新形势下物业管理行业生存发展及对策.doc

新形势下物业管理行业生存发展及对策摘要：中国物业管理经过整整30年的发展，行业的企业数量、从业人员、管理规模、产值逐年递升，迅猛的发展势头下也暴露出行业各种各样的问题。主要表现在行业公信受到质疑、政策执行力弱、矛盾纠纷错综复杂、企业盈利水平不佳等方面。本文通过分析这些问题的根源，提出以正确的舆论引导大众，改善行业发展环境；以科学的手段监督政府，改进政府工作作风；以严谨的态度界定职责，改变主体越俎代庖；以系统的思维控制成本，改革内部管理模式。关键词：物业管理；行业；困难；对策 2011年是中国内地物业管理诞生30周年，物业管理作为一种“朝阳产业”已初显端倪，并昭示出其巨大的发展空间。据统计，我国物业管理目前在管和可管面积已超过了200亿平方米，而且增量在不断放大，庞大的物业管理产业规模为物业管理的产业化提供了基础，同时，迅猛的发展势头下也暴露出行业各种各样的问题，这些瓶颈问题若长期得不到解决，将会使物业管理市场正在建立的高楼根基不稳。本文通过分析行业当前面临的困难，剖析这些问题的根源，以此出几点对策。一、当前行业面临的困难1、宣传导向有失公允，行业公信受到质疑。近些年，全国和地方的两会上，关于改善物业管理的提案呈上升趋势，有些提案指出，物管行业乱象横生，纠纷不断，严重影响当前和谐稳定的大好局面。媒体对物业管理中的一些问题也是频频曝光，正面宣传的少，负面宣传的多，使行业处于较被动的局面。物业管理行业的一些负面新闻，只是极少数物业管理公司的行为，这些负面报道将会阻碍整个物业管理行业的发展，加深公众对物业管理的偏见，甚至带来业主维权误区，给原本就不利的物业管理造成更大的社会舆论压力，影响行业的公众形象。2、制度落实有待加强，政策执行力度不够。有的地方行政主管部门对物业管理行业准入制度把关不严，一些条件不够、没有资质的公司进入市场，参与管理服务，客观上造成物业管理市场的无序竞争、不良竞争。有的地方行政主管部门对物业管理招投标制度监管不力，招投标走过场、走形式，没有正常体现公平竞争。有的地方行政主管部门在落实住房专项维修资金制度上不严，没按制度规定的要求专户存储、按幢设账、核算到户，只是原则性规定，缺乏操作性。在专项维修资金的起用上十分困难，中国物业管理的前沿地区广东，其住房维修资金使用比例也只有1%左右，在武汉维修基金的使用率几乎为零。由于该专项资金长期存放且难以使用，在造成大笔资金沉淀的同时，又因为管理不透明，使其成为极易引发腐败的温床。3、主体矛盾有欠协调，行业纠纷错综复杂。认识上的差异和利益分配关系，使得相关主体对一些问题的理解不尽一致，在缺乏沟通和协调机制的情况下，暴露出一系列矛盾问题。例如许多业主们认为，物业公司服务态度不好，管理工作做得差，收费却很高，是他们对物业公司意见越来越大的主要原因。而不少物业公司却认为，物业收费低，许多服务没有钱难以做到，不少公司已经出现了生存困难，收费问题成为业主和物业管理公司的矛盾焦点。又如业主与房地产开发商存在住宅质量问题得不到解决、开发商承诺或物业规范的配套设施不能落实等矛盾。物权法刚出台不久，广州就出现业主手捧物权法向政府请愿，要求开发商返还车库车位的事件；物权法生效后，全国多个城市出现了业主就地面停车位归属和停车收费向物业服务企业主张权利的诉讼。不少开发商希望通过物业管理公司来淡化、消除业主的对立情绪，但是，根本问题并未解决，业主与开发商之间的矛盾最终转会嫁到物业公司身上，于是物业公司成为了众多矛盾的结合体，处境十分尴尬。4、收支缺口日趋扩大，企业盈利水平不佳。由于物价指数上涨，劳动力成本提高以及服务价格缺乏弹性等因素，加之物权法实施后，原来依靠小区共有部位开展多种经营所得弥补管理费不足的收入明显减少，使得近年来行业平均利润率出现下降趋势。根据中国物业管理协会2009年组织的行业生存状况调查统计，全国接受调查的4600家企业中，仅有40.07%的企业盈利，平均盈利额81.28万元/年；有40.76%的企业亏损，平均亏损额为37.22万元/年；另有20%左右的企业持平或未予披露。我们应当看到，行业生存状况调查所涉企业多数为中物协会员和地方行业协会会员单位，属行业中实力较强的一部分，尽管可能存在企业填报多种经营收入时有所保留等因素，可能影响一部分企业如实提供财务数据，但盈亏各半和利润偏低的经营状况与我们所掌握的现状基本符合，行业面临较大的生存压力。二、相关问题的成因分析现阶段，物业管理行业之所以问题和矛盾频繁出现，客观上看，行业快速发展，市场不断扩大，群体越来越多，矛盾自然随之增多。主观上看，政府职能履行不到位，行业自身服务品质、管理水平、市场化程度不高也是重要原因。上述困难出现的原因主要有以下几点：一是主体认识上存在偏差。物业管理企业和业主是两个平等的民事主体，但在媒体的意识形态里，往往把物业管理企业放在较强势的位臵，在物业事件报道中往往偏向于业主。同时，媒体的性质决定了其追求新闻价值最大化的目标，对一个新闻事件往往会情不自禁放大报道。媒体对物业管理公司的口诛笔伐弱化了业主主动参与和自觉守约的意识，激化了业主与物业管理公司的矛盾，个别业主动辄就要炒掉物业公司，一些企业在处理纠纷上欠妥，导致矛盾升级。二是政府的执行力不到位。近些年来，我国加强物业管理法制建设，根据市场经济的发展和社会诸多问题颁布了一大批物业管理法规和管理办法。政府行政执行力从总体上说是强的，但是也应该看到，随着市场经济的建立完善和社会快速发展，一些行政部门、单位对政策法规断章取义，个别单位、部门是从自身的利益需求出发来对上级政府或部门制定的政策进行任意的取舍。有利就执行，不利就舍弃或者变通执行，搞上有政策下有对策，严重阻碍了法规政策的落实。三是责任边界界定不清晰。由于职能定位与责任边界不清晰，物业管理企业承担了很多不该承担的工作和责任，有的物业经理对条例的有关精神理解有偏差，导致在运作中出现越位或错位。例如有的开发商为了促进房屋销售，有的物业管理企业为了得到项目的管理权，一些由开发商承担的职能转嫁到了物业企业身上，给业主物业公司和开发商是一家的错觉，出现问题后，板子就都打在了物业企业身上。在物业承接查验过程中，有些物业企业把查验工作重点放在了业主自用部位的工程质量逐项验收上，从而介入到开发商和业主关于房屋质量问题的纠纷中。四是行业要素依赖性较强。物业企业的主要收入来源是物业管理费，当物业收费率低于80%时，物业公司就很难维持正常的经营管理活动。物业管理企业盈利能力对相关要素依赖性极强。近几年，随着物价尤其是水、电、劳动力价格水平的上涨，使得物业服务成本不断攀升，而物业管理费价格一旦确定，就很难上调，收入的相对固定性和成本支出的随行就市使得物业企业收支缺口增大。三、解决上述问题的对策面对上述种种问题和矛盾，我们应予以足够的重视和关注，既不要悲观失望，也不应盲目乐观，应该相信，只要认真对待、努力探索，就一定能够把握行业发展方向，营造和谐的物业管理环境。1、以正确的舆论引导大众，改善行业发展环境。通过物业企业、业主、业主委员会、协会、政府主管部门、媒体共同努力打造一个良好的物业舆论环境。一是要把握新闻媒体这一主体，与媒体建立良好关系。有的媒体记者乐于抓轰动的新闻点来吸引受众的眼球，所以对物业管理行业的负面报道比较感兴趣。新闻媒体的导向作用对物业管理行业来讲，可以说是一把“双刃剑”，我们不能把所有的负面报道，都一味的归咎于新闻媒体。要主动接触新闻媒体，真诚邀请和欢迎他们深入到物业服务企业、行业协会、行政管理部门调查研究和采访报道，与之建立良好的关系。二是针对行业中的重点、难点、热点、焦点问题，邀请新闻媒体对物业服务企业、开发建设单位、业主同步进行采访。通过行政管理部门或行业协会对某一物业管理纠纷事件发表一些看法，主动出击。对于行业的新举措、新思路，在第一时间内传播出去，引导主流新闻媒体的正确舆论方向。避免对业主单一进行采访，造成主体缺位，片面报道。三是要做好物业管理正面宣传工作，找准宣传的切入点，大力宣传品牌企业的优质服务，弘扬行业良好风气。四是物业服务企业要勇于面对媒体，对于新闻媒体的采访，责成专人，积极配合，全面提供相关背景材料，确保新闻媒体能够公正、客观、真实的报道。同时，对新闻媒体的合理批评，应正确对待，对确实存在的问题，及时提出整改意见，争取新闻媒体的同情和谅解。遇到不公正的报道，要敢于申辩，向其说明真实情况。五是充分利用行业协会，搭建宣传平台，抓住营造良好氛围的环节。在行业协会内部建立专门的宣传机构。针对社会普遍关注的问题，特别是业主反映的一些共性问题，如：物业服务和收费标准等，统一由协会的宣传机构负责对外发布。避免因采访角度不同而造成与舆论导向相悖，形成负面影响。以行业协会为载体，经常组织新闻媒体与物业服务企业进行座谈，定期征求新闻媒体对行业发展的建议。架起企业、行业与新闻媒体沟通的平台，加强广大记者对物业管理认知度，使之逐步了解物业管理行业的实质，体谅企业的困难。2、以科学的手段监督政府，改进政府工作作风。一是要健全监督机制。缺乏监督、检查的执行力是乏力的、也是不长久的。科学的监督、检查机制是推动执行力的有力措施。应该说，条例中第六章法律责任的制定，已经为监督、检查的结果提供了部分处理的依据。但是还不够，作为政府主管部门还要制定更细的监督、检查的办法。这些监督、检查的办法应该包括政府主管部门如何对业主、业主委员会、业主大会、建设单位、物业管理企业的监督、检查办法；业主对政府主管部门、物业管理企业、建设单位的监督办法；物业公司对政府主管部门、业主、建设单位的监督办法；对监督、检查结果的处罚和奖励办法等；另外要加强舆论对政府的监督作用。二是制度落实要透明。以房维修基金为例，维修基金归集到政府主管部门专项资金账户上，使维修基金有了安全的保障，政府主管部门应考虑把账户上的几千万乃至几亿元维修基金合法合理运营起来，使维修基金不因物价上涨或其他原因影响而贬值，并尽可能地通过维修基金的合法合理运营使其增值。但是，政府主管部门将维修基金参与运营或投资应该透明化。在做出运营或投资可行性报告和风险评估后，应向缴纳维修基金的业主公示，让广大业主或相关区域的业主清楚维修基金的流向和收益，得到广大业主的认可和支持，避免违法或滋生腐败。3、以严谨的态度界定职责，改变主体越俎代庖。物业管理公司在房地产行政部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地政府的监督指导下对小区统一实施专业化管理，推行社会化、专业化的管理模式，这是我国住房制度改革，房地产市场化的必然要求。物业公司主要负责按合同提供相应的物业服务。房地产行政主管部门负责小区管理的归口工作，市政、绿化、卫生、交通、治安等行政主管部门和小区所在地人民政府要对小区管理进行监督和指导。也就是说，小区的有些管理工作是必须由政府有关部门来做的。例如，小区内出现违章建筑，物管公司有权予以制止，甚至可以要求拆除，但是它没有强行拆除违章建筑的权利，这个权利应由城建规划部门行使。又如，小区住宅内失盗属于治安问题，应由公安部门负责处理，物管公司对此一般不承担责任，除非其有保安失职的过错。所以，物管公司作为以追求利润为目的的企业，它的管理是很有限度的，它只能在法律和业主赋予它的权限范围内进行管理工作，同时还要接受政府对它的管理；对于自己权限范围外，应由政府部门处理的纠纷，物管公司不应管，也不需要承担责任。4、以系统的思维控制成本，改革内部管理模式。一是要建立企业成本分析制度。物业管理企业最重要的成本是人力成本支出，物业管理企业的人力成本高达总成本的3550%左右，是成本控制的重点。因此，要强化对物业管理企业自身的科学管理，通过人力资源的合理利用进一步降低管理成本，提高企业经济效益。要特别注意对企业员工持续不断的教育和培训，培养一支敬业爱岗、会管理、懂技术的高素质的经营管理和技术复合型人才队伍，通过合理的管理、分配激励机制，最大限度地发挥出人才的潜能，确保企业各管理环节的畅通和运行高效，努力克服粗放管理和低效、重复投入。二是物业管理企业应大力提倡开源节流、崇尚节约的思想观念，应对水、电、燃气、燃煤消耗进行测算，制定成本控制指标，并建立考核制度。要加强公共设备的维修保养，防止跑、冒、滴、漏等情况发生，同时还应在运用节能技术和设施设备改造等方面进行投资，降低能源消耗。三是要提高物业管理服务水平，倡导使用高科技管理手段，降低成本。应积极推广应用现代化管理手段，如在小区内设立巡更机、监控等智能化管理设施，物业管理公司日常工作不断提高现代化办公条件等，增加物业管理的科技含量，以此提高物业管理质量，节约人力和物力资源。四是要应重视物业管理的早期介入，全程控制成本。可以通过提前介入，要求房地产开发企业在规划设计阶段就充分考虑物业管理的经济性，多进行设备和设施数量、型号、规格、结构、位臵等因素所产生的不同配量运行成本进行比较，甚至对小区内交通组织，出口设臵进行精心考虑，尽可能减少对物业管理企业后期物业管理费用支出降低产生的影响。同时还可以要求开发商从物业管理用房、住宅区内经营性用房角度考虑物业管理企业的经营运作，为物业市场开发，开展综合经营服务创造条件。下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。 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关于年龄1.一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时代，青年人受到的正面的鼓动永远是为成功而搏斗，而一般所谓的成功总是带有排他性、自私性的印记。结果，脸颊上还没有皱纹的他们，却在品德上挖下了一个个看不见的黑洞。2.我不赞成太多地歌颂青年，而坚持认为那是一个充满陷阱的年代。陷阱一生都会遇到，但青年时代的陷阱最多、最大、最险。3.历史上也有一些深刻的哲人，以歌颂青年来弘扬社会的生命力。但这里显然横亘着一种二律背反：越是坚固的对象越需要鼓动青年去对付，但他们恰恰因为年轻，无法与真正的坚持相斡旋。4.青年时代的正常状态是什么，我想一切还是从真诚的谦虚开始。青年人应该懂得，在我们出生之前，这个世界已经精精彩彩、复复杂杂地存在过无数年，我们什么也不懂，能够站正脚下的一角建设一点什么，已是万幸。5.中年是对青年的延伸，又是对青年的告别。这种告别不仅仅是一系列观念的变异，而是一个终于自立的成熟者对于能够随心所欲处置各种问题的自信。6.中年人的当家体验是最后一次精神断奶。你突然感觉到终于摆脱了父母、兄长、老师的某种依赖，而这种依赖在青年时代总是依稀犹在的;对于领导和组织，似乎更贴近了，却又显示出自己的独立存在，你成了社会结构网络中不可缺少的一个点;因此你在热闹中品尝了有生以来真正的孤立无援，空前的脆弱和空前的强大集于一身。7.中年人一旦有了当家体验，就会明白教科书式的人生教条十分可笑。当家管着这么一个大摊子，每个角落每时每刻都在涌现着新问题，除了敏锐而又细致地体察实际情况，实事求是地解开每一个症结，简直没有高谈阔论、把玩概念的余地。这时人生变得很空灵，除了隐隐然几条人生大原则，再也记不得更多的条令。8.中年人的坚守，已从观点上升到人格，而人格难以言表，他们变得似乎已经没有顶在脑门上的观点。他们知道，只要坚守着自身的人格原则，很多看似对立的观点都可相容相依，一一点化成合理的存在。于是，在中年人眼前，大批的对峙消解了，早年的对手找不到了，昨天的敌人也没有太多仇恨了，更多的是把老老少少各色人等照顾在自己身边。请不要小看这“照顾”二字，中年人的魅力至少有一半与此相关。9.中年人最可怕的是失去方寸。这比青年人和老年人的失态有更大的危害。中年人失去方寸的主要特征是忘记自己的年龄。一会儿要别人像对待青年那样关爱自己，一会儿又要别人像对待老人那样尊敬自己，他永远活在中年之外的两端，偏偏不肯在自己的年龄里落脚。10、某个时期，某个社会，即使所有的青年人和老年人都中魔一般荒唐了，只要中年人不荒唐，事情就坏不到哪里去。最怕的是中年人的荒唐，而中年人最大的荒唐，就是忘记了自己是中年。11、中年太实际、太繁忙，在整体上算不得诗，想来难理解;青年时代常常被诗化，但青年时代的诗太多激情而缺少意境，按我的标准，缺少意境就算不得好诗。12、一般情况下，老年岁月总是比较悠闲，总是能够没有功利而重新面对自然，总是漫步在回忆的原野，而这一切，都是诗和文学的特质所在。老年人可能不会写诗或已经不再写诗，但他们却以诗的方式生存着。看街市忙碌，看后辈来去，看庭花凋零，看春草又绿，而思绪则时断时续，时喜时悲，时真时幻。13、老人的年龄也有积极的缓释功能，为中青年的社会减轻负担。不负责任的中青年用不正当的宠溺败坏了老人的年龄，但老人中毕竟还有冷静的智者，默默固守着年岁给予的淡然的尊严。14、只有到了老年，沉重的人生使命已经卸除，生活的甘苦也已了然，万丈红尘已移到远处，宁静下来了的周际环境和逐渐放慢了的生命节奏构成了一种总结性、归纳性的轻微和声，诗的意境出现了。15、中青年的世界再强悍，也经常需要一些苍老的手来救助。平时不容易见到，一旦有事则及时伸出，救助过后又立即消失，神龙见首不见尾。这是一种早已退出社会主体的隐性文化和柔性文化，隐柔中沉积着岁月的硬度，能使后人一时启悟，如与天人对晤。老年的魅力，理应在这样的高位上偶尔显露。不要驱使，不要强求，不要哄抬，只让它们成为人生的写意笔墨，似淡似浓，似有似无。关于人生1.我们对这个世界，知道得还实在太少。无数的未知包围着我们，才使人生保留迸发的乐趣。当哪一天，世界上的一切都能明确解释了，这个世界也就变得十分无聊。人生，就会成为一种简单的轨迹，一种沉闷的重复。2.人有多种活法，活着的文明等级也不相同，住在五层楼上的人完全不必去批评三层楼的低下，何况你是否在五层楼还缺少科学论证。3.人生的道路也就是从出生地出发，越走越远。一出生便是自己，由此开始的人生就是要让自己与种种异己的一切打交道。打交道的结果可能丧失自己，也可能在一个更高的层面上把自己找回。4.不管你今后如何重要，总会有一天从热闹中逃亡，孤舟单骑，只想与高山流水对晤。走得远了，也许会遇到一个人，像樵夫，像路人，出现在你与高山流水之间，短短几句话，使你大惊失色，引为终生莫逆。但是，天道容不下如此至善至美，你注定会失去他，同时也就失去了你的大半生命。5.人生的过程虽然会受到社会和时代的很大影响，但贯穿首尾的基本线索总离不开自己的个体生命。个体生命的完整性、连贯性会构成一种巨大的力量，使人生的任何一个小点都指点着整体价值。6.如果有一天，我们突然发现，投身再大的事业也不如把自己的人生当做一个事业，聆听再好的故事也不如把自己的人生当做一个故事，我们一定会动手动笔，做一点有意思的事情。7.杰出之所以杰出，是因为罕见，我们把自己连接于罕见，岂不冒险?既然大家都很普通，那么就不要鄙视世俗岁月、庸常岁序。不孤注一掷，不赌咒发誓，不祈求奇迹，不想入非非，只是平缓而负责地一天天走下去，走在记忆和向往的双向路途上，这样，平常中也就出现了滋味，出现了境界。8.就人生而言，应平衡于山、水之间。水边给人喜悦，山地给人安慰。水边让我们感知世界无常，山地让我们领悟天地恒昌。水边让我们享受脱离长辈怀抱的远行刺激，山地让我们体验回归祖先居所的悠悠厚味。9.第一根白发人人都会遇到，谁也无法讳避，因此这个悲剧似小实大，简直是天网恢恢，疏而不漏，而决斗、毒药和暗杀只是偶发性事件，这种偶发性事件能快速置人于死地，但第一根白发却把生命的起点和终点连成了一条绵长的逻辑线，人生的任何一段都与它相连。10、谁也不要躲避和掩盖一些最质朴、最自然的人生课题如年龄问题。再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了;寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。11、人格尊严的表现不仅仅是强硬。强硬只是人格的外层警卫。到了内层，人格的天地是清风明月，柔枝涟漪，细步款款，浅笑连连。12、黄山谷说过：“人胸中久不用古今浇灌，则尘俗生其间，照镜觉面目可憎，对人亦语言无味。”这就是平庸的写照。如此好事，如果等到成年后再来匆匆弥补就有点可惜了，最好在青年时就进入。早一天，就多一份人生的精彩;迟一天，就多一天平庸的困扰。13、再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了;寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。14、人生不要光做加法。在人际交往上，经常减肥、排毒，才会轻轻松松地走以后的路。15、几乎每一个改革探索者都遇到过嫉妒的侵扰，更不要说其中的成功者了。人们很容易对高出自己视线的一切存在投去不信任，在别人快速成功的背后寻找投机取巧的秘密。关于文化1.真正的文化精英是存在的，而且对国家社会非常重要。但是这些年来，由于伪精英的架势实在是太让人恶心了，结果连真的精英的名声也败坏了。真精英总是着眼于责任，伪精英总是忙着装扮;真精英总是努力地与民众沟通，伪精英总是努力地与民众划分，这就是最根本的区别。2.凡是文化程度不高的群落，总是会对自己不懂的文化话语心存敬畏，正是这种敬畏心理被一些投机文人利用了。3.在文化上，无效必然导致无聊，无聊又必然引来无耻。但是，即使到了这种“三无”的低谷，也不必过于沮丧。因为只有低谷，才能构成对新高峰的向往。4.当今天下百业，文化最大。当今天下百行，文化届最小。那么，岂能再让一个日渐干涸的小池塘，担任江河湖海的形象代表?5.古代绘画中无论是萧瑟的荒江、丛山中的苦旅，还是春光中的飞鸟、危崖上的雏鹰，只要是传世佳品，都会包藏着深厚的人生意识。贝多芬的交响曲，都是人生交响曲。6.善良，这是一个最单纯的词汇，又是一个最复杂的词汇。它浅显到人人都能领会，又深奥到无人能够定义。它与人终生相伴，但人们却很少琢磨它、追问它。7.社会理性使命已悄悄抽绎，秀丽山水间散落着才子、隐士，埋藏着身前的孤傲和身后的空名。天大的才华和郁愤，最后都化作供后人游玩的景点。8.阅读的最大理由是想摆脱平庸，早一天就多一份人生的精彩;迟一天就多一天平庸的困扰。9.为什么那么多中国民众突然对韩国的电视剧，对超女表现出那么单纯的投入，很重要的原因是，韩国艺术家不知道中国评论家，而超女根本不在乎评论家的存在。10、一切美丽都是和谐的，因此总是浑然天成，典雅含蓄。反之，一切丑陋都是狞厉的，因此总是耀武扬威，嚣张霸道。如果没有审美公德的佑护，美永远战胜不了丑。11、什么季节观什么景，什么时令赏什么花，这才完整和自然。如果故意地大颠大倒，就会把两头的况味都损害了。“暖冬”和“寒春”都不是正常的天象。12、文明的人类总是热衷于考古，就是想把压缩在泥土里的历史扒剔出来，舒展开来，窥探自己先辈的种种真相。那么，考古也就是回乡，也就是探家。探视地面上的家乡往往会有岁月的唏嘘、难言的失落，使无数游子欲往而退;探视地底下的家乡就没有那么多心理障碍了，整个儿洋溢着历史的诗情、想像的愉悦。13、我们的历史太长、权谋太深、兵法太多、黑箱太大、内幕太厚、口舌太贪、眼光太杂、预计太险，因此，对一切都“构思过度”。14、中华文化的三大优点：一、不喜远征。中国人不会举一国之力去攻打远方之国。二、不喜极端。儒家讲究“中庸之道”，会努力寻找一个中间点，规避极端三、不喜无序。中国一直处于集权统治的状态中，习惯所有的事务都在管理之中，中国失控的时候是很少见的。关于爱情很多女孩子觉得责任感不太重要，男人没有责任感反而给了女方一种权利。其实对男人来说，还有什么比没有责任感可怕地呢?与没有责任感的男人谈恋爱，就像与朝雾和晚霞厮磨，再美好也没有着落。爱情非常珍贵，不仅值得用斗争来保卫，而且即使付出生命的代价也值得。其实，未经艰苦寻找的草率结合，对她也是不尊重。她和你一样，都有寻求深刻爱情的权利。每一男女都处在自转之中，当一个男人最散发魅力的一面转向了一位女人，而这女人最美好的一面也刚好朝向了这个男人，那么爱情就挡也挡不住了。当然不是每个人都如此幸运，自转的方向和速度，相对于那个有可能出现或已经错过的异性，总要有偏差，所以老有人找不到自己的爱情。2、能够慢慢培养的不是爱情，而是习惯。能够随着时间得到的，不是感情而是感动。所以爱是一瞬间的礼物，有就有，没有就没有。但反过来说，爱和婚姻实际并不是一回事情，并不是所有的爱情都要结婚的，也不是所有婚姻都有爱情的。6、爱情里，总有一个主角和一个配角，累的永远是主角，伤的永远是配角;有时，爱也是种伤害：残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己;人生就是一种承受，需要学会支撑。支撑事业，支撑家庭，甚至支撑起整个社会，有支撑就一定会有承受，支撑起多少重量，就要承受多大压力。7、假如你想要一件东西，就放它走。它若能回来找你，就永远属于你;它若不回来，那根本就不是你的。爱情也是如此。8、为什么把择定终身的职责，交付给半懂不懂的年岁;为什么把成熟的眼光，延误地出现在早已收获过的荒原?9、说了那么多旳“如若你不在，我等待你归来。”也比不过你一句“我不会等，我去找你!”关于友情1.常听人说，人世间最纯净的友情只存在于孩童时代。这是一句极其悲凉的话，居然有那么多人赞成，人生之孤独和艰难，可想而知。我并不赞成这句话。孩童时代的友情只是愉快的嘻戏，成年人靠着回忆追加给它的东西很不真实。友情的真正意义产生于成年之后，它不可能在尚未获得意义之时便抵达最佳状态。2.很多人都是在某次友情感受的突变中，猛然发现自己长大的。仿佛是哪一天的中午或傍晚，一位要好同学遇到的困难使你感到了一种不可推卸的责任，你放慢脚步忧思起来，开始懂得人生的重量。就在这一刻，你突然长大。3.在人生的诸多荒诞中，首当其冲的便是友情的错位。友情的错位，来源于我们自身的混乱。4.置身于同一个职业难道是友情的基础?当然不是。如果偶尔有之，也不能本末倒置。情感岂能依附于事功，友谊岂能从属于谋生，朋友岂能局限于同僚。5.在家靠父母，出外靠朋友。这种说法既表明了朋友的重要，又表明了朋友的价值在于被依靠。但是，没有可靠的实用价值能不能成为朋友?一切帮助过你的人是不是都能算作朋友?6.患难见知己，烈火炼真金。这又对友情提出了一种要求，盼望它在危难之际及时出现。能够出现当然很好，但友情不是应急的储备，朋友更不应该被故意地考验。7.真正的友情不依靠什么。不依靠事业、祸福和身份，不依靠经历、方位和处境，它在本性上拒绝功利，拒绝归属，拒绝契约，它是独立人格之间的互相呼应和确认。它使人们独而不孤，互相解读自己存在的意义。因此所谓朋友也只不过是互相使对方活得更加自在的那些人。8.真正的友情都应该具有“无所求” 的性质，一旦有所求，“求”也就成了目的，友情却转化为一种外在的装点。我认为，世间的友情至少有一半是被有所求败坏的，即便所求的内容乍一看并不是坏东西;让友情分担忧愁，让友情推进工作，友情成了忙忙碌碌的工具，那它自身又是什么呢?应该为友情卸除重担，也让朋友们轻松起来。朋友就是朋友，除此之外，无所求。9.无所求的朋友最难得，不妨