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服装店员售货技巧 服装店员售货技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。深圳市一品服饰有限公司一品服饰专业提供各类服装、外贸服装、工作服、制服、校服的设计、加工、生产、批发和销售。服装加工:针织加工,针织加工厂,梭织加工,梭织加工厂,T恤加工,外贸服装加工制服生产:酒店服装,行政服装,工作服,职业装,校服,制服定做,厂服,工衣,白领制服服装批发:外贸服装批发,针织批发,梭织批发,T恤批发,工作服批发,运动服批发 一品服饰有一批高端的设备设施及专业的设计、生产、销售队伍,借助OA办公自动化系统和ISO9001:2000质量管理体系等成熟的管理方法,一品服饰正从专业走向卓越! 一品服饰宗旨:以一流品质,创一流品牌!一品服饰电话圳市一品服饰有限公司地址:罗湖区宝安南路TelFaxobile联系人:何赞E-mail:财务管理十个老板娘，十个购物狂。不是购物狂，不会入这行。刚刚创业的朋友，可能这个问题不大。怕是怕很多资金相对比较充裕的 ，容易控制不住自己。明显的是，很多人进货时，有多少钱，用多少钱，完全没个计划。每个人都知道，新货回来后，生意犹如打了个强心针。强心针救命可以，能维生？很多人做起生意来总觉得资金不够，（还有觉得自己做来做去，越做越穷的人，）你如果不好好控制一下，你的钱，终有一天，在你的努力下都变成了货。很多人很努力，很拼搏，但是，努力，拼搏也会侵吞你的利润。要做个计划。1.拿货讲策略。如果每月营业额10万左右，入货绝对不可以超过8万。就是控制入货额，控制自己因为过多投入而造成积压。货多生意会好一点，货少生意差不了多少。有人说扩大投入，但要保守的估计下饱和量。明明一个月只能卖10万，你进货15万，就算卖了12万也没用。每月的租金，人工杂费外，进货额定下来后，多的钱要抽出来。几个月下来，手上有了钱，可以拿多一个店。记住，现金为王。要发展，店要多，不是货要多。我有体会。因为我有了固定的供货商，我的销售额越大，他能提供的支援越大。我开了三个店后，我进货已经不要什么钱了。争取与供应商滚动结帐。怎么谈滚动结帐？没有人会答应你的，靠自己混出来。金科玉律：出去拿货，把自己包装的好一点，再好一点。千万不能叫穷，叫穷人家只会更提防你。要装富。每个供应商见到有钱的都欢喜，他每天都想大客。我刚开始拿货时，供应商都要求钱货两清。要找突破口。我有一次往他档口过（特意），见了老板照常聊天，我也拿了他几次货了，他对我印象不错。我说，哎呀，最近这个市场生意挺好的呀。他回答，一般一般，现在生意不象原来了。我说：也是。您档口小妹妹挺卖力的，调教的好呀。老板：哪里那里我告诉他 ；楼上三楼有一家，生意真好，光发我的货就三 四包一天。 赚死了。又聊了一会。“哎，今天我的货多少钱？”明明3000不到，我一甩10000，丢这里，慢慢扣吧。我哪里有空跑银行。结果是，10000慢慢扣完后，就变成时常欠款了。欠8000，还4000，我也不等他追，我也不还完。我欠他的钱，他就变成我的服务员。（说退就退，说换就换，他钱在我手上，不敢欺负我）但我谦虚有礼，我也没有过分的地方，我也会维护好关系。时间长了，生意越做越多，互相信任越多。（他相信我是大客，只不过不太关照他 ）一来二去的，做了朋友，更好说话了。（我后来最高记录，欠他20多万。现在没有生意往来了，也是帮的上忙的朋友）说了半天，就是不要把钱压在货里，要借力打力。我开店数量到8个时，基本上家家赊销，户户滚动结帐。听说他们中有人还为我这个客户打了一架。每年到换季时，他们的销售经理都要打电话请我去看货，他们都牢牢的记住了：下午2：00钱是不能给电话我的。我是个富婆，晚上丰富的夜生活，白天要睡觉。2.拿货讲究节奏。家里的货能卖多久。这是最关键的。时装进货，讲究节奏。冲货，断续进货，拖货冲货：3月春装，5月夏装， 9月秋。11月冬因为去货时间长（3月分的货，卖到4.5月分是没问题的），这段时间是旺季，给商店的弹药要足。断续进货，保持店里有20%的新货。拖货 ：每逢节日前，生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情，是气氛，什么货都好卖。再说，各大商场打折促销，你很难卖上好价钱的。千万不要在节日前进货，批发商等着宰你们好久了。比方五一。 十一前10天，大家都涌去批发市场拿货，货好不好不提，肯定贵死。你真的5月1.2.3.号去，没人挤，还便宜一大截。目录 服装店经营失败原因一选店 服装店经营失败原因二选货 服装店经营失败原因三选人 服装店经营失败原因四推广 服装店经营失败原因五推销 服装店经营失败原因六制度 服装店经营失败原因七服务 服装店经营失败的原因服装店经营是很多女大学生创业的选择，在他们的潜意识里认为只要进到时尚的衣服便可以挣钱，其实服装店经营远不止这么简单，影响服装店经营的效果的因素有很多。以下是典型的经营失败原因。为您总结有如下七点：服装店经营失败原因一选店编辑本段选择好的店铺地址的条件是：1.店铺面积稍大，一般在30平方米以上；2.周边以500米半径范围为依据有一定数量的居民；3.店铺门前过往的行人不少。之所以这样确店条件主要考虑投入少和客源的动静结合，店铺租金低可以拿出适当的费用做媒体广告，让消费者有个品牌的认同，线下交易的难度会降低。而客源的动静结合，则考虑店铺的影响力有逐步扩大的空间。服装店经营失败原因二选货编辑本段服装店的货品选择错误通常表现在两个方面：1.凭店主的感觉进货，店主认为好看的款式就大量进入，而这些款式往往不是客户所喜欢的；2.随大流选择货品，看到街头流行款式就大量进入，造成产品同质化竞争激烈。对此问题的解决方式，重要的在于要充分了解消费者的需求，在进货前不妨多于客户沟通，从多数客户的需求考虑进哪些货品，再者就是要避免随大流进货，这样可以避免与同行打价格战。此外，现在服装批发的市场竞争也很激烈，进货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货，或按比例退货，这样可以减轻服装店的库存压力。服装店经营失败原因三选人编辑本段服装店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件，这类店员因缺乏相应的生活阅历，与客户沟通时缺乏引导能力，销售业绩并不理想。Esale指导服装店招聘店员时，要求有四个条件，即有亲和力的笑容、沟通时形象自如、年龄30岁40岁之间、责任心强到岗后观察的女性，根据这些条件招聘进来的店员，能做到与客人进行有效沟通，使店铺营业额得到明显增长成为可能。服装店经营失败原因四推广编辑本段开店、守店是传统的做法，即等客人进店，让客人自行挑选是开店人的习惯，很少有人去靠虑店外的“功夫”，这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。服装店经营失败原因五推销编辑本段绝大多数服装店会有“暴款”之说，即某一款或几款服装卖得特别多，这种现象让许多店主为进货的挑选正确而感到得意，而实际上这不是一件好事，有“暴款”就有与之对应的“滞销款”，这还是许多人开服装店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。这种问题的正确处理办法是，店员要学会真正卖衣服，懂得色彩搭配、服装与人体的搭配等，做到在店员眼里做到每一件衣服都是好产品，让店里所有的货品都能找到适合的客户。服装店经营失败原因六制度编辑本段这种错误在服装零售业表现得非常明显，服装店几乎是没制度的地方，偶见制度者也无非是上下班时间的规定，店主用这种制度约束店员而已。事实上，不管哪方面的制度，只有能调动店员积极性的制度才是最好的制度。在此笔者只强调一下薪酬制度，因为这项制度对店员的积极性能否被调动起着最关键的作用。“衣时代网”在福州的直营店原先店员工资是底薪加业绩提成组成，工资标准和当地同行没啥两样，是一个市场通行的做法。其中一间店铺配备四名店员，每月营业额在三万元至四万元之间，笔者根据该店的每天营业收入细目账单记录进行分析，发现成交率高而成交量低的现象，这一发现说明店铺客流量尚好，而是每个客人购买的件数很少。那么，业绩增长的空间是客观存在的，店员的销售技巧和工作积极性一定存在不足之处，经观察后发现四个店员基本不合格。笔者提出解决方案：一是换人，把原店员全部辞退，另行招聘新店员；二是调整薪酬制度，原底薪和业绩提成比例不变，新确定一个营业额基数，即以往最低月营业额三万元为基数，营业额每增加三万元，店员的底薪也随之增加一倍，业绩提成照样给付。这一制度推行后，当月营业额就翻了一倍多，次月起就翻了两倍以上，月营业额接近十万元。服装店经营失败原因七服务编辑本段服装店的服务错误主要表现在“被动服务”和“没有后续性服务”两个方面，这些错误导致了成交率和交易量偏低，导致难做成回头客。如店员在客人进店后，虽然有很礼貌的语言接待，但缺乏行为接待，即让客人自行挑选产品，交易全程都是被动地服务。而要改变业绩平平的状况，就要做到主动销售。当客人进店时，店员在瞬间就得看准客人的身材与店内服装的型号匹配，从客