中小手游被运营平台“绑架” 资金欠缺难出头.doc

捞渣机链条 ch1 中小手游被运营平台“绑架” 资金欠缺难出头当手游概念被资本市场爆炒时，无数创业团队试图涌入掘金。但是，大多数团队目前只看到手游市场“金光闪闪”，并未真正掘到金子或是赚点辛苦钱；反而躲在手游背后的运营平台等在“闷声发大财”。“手游的流量以上集中在联运平台手里，剩下的作弊数据又太多不敢买。”前盛大游戏市场总经理陈玉林向第一财经日报记者表示，买不到（流量），那么你就认命去联运赚点辛苦钱。创新工场投资经理陈悦天则向本报记者直言：“渠道喜欢什么，（手游团队）跟着做什么才能赚到钱。”寡头垄断的手游运营平台同质化严重，这是业内认为手游在市场竞争中的“阿克琉斯之踵”。“一个好游戏出来，无数人用无数不同题材、无数美术风格在往上套，迅速地都能抄出来；有时间的就加上微创新。”陈悦天认为，一款新游戏如何从成百上千的同类游戏中“突围”，是否被推荐相对更重要。以休闲益智类游戏为例，2013年第一季度较上一季度增长了15%, 在智能机各种类似游戏的占比达到50.22%，约为10万款。与端游、页游不同，由于手游的载体是智能终端，随着移动互联网兴起的手机商店、应用分发平台等成为其装机主流。“我们必须遵守移动互联网应用的玩法。”维动科技CEO吴澜告诉本报记者。手游的玩法是什么？创新工场联合创始人汪华称，一个游戏产品不光是前期开发，后期的运营和渠道也很重要；手游80%在后期。目前，国内各类手游联运平台在200家以上。以安卓手机游戏市场为例，2013年第一季度统计数据显示，腾讯继续领跑，其市场份额达到18.27%，其后分别为中国移动游戏平台、电信爱游戏。随后便是近一两年兴起的应用分发平台，UC九游、91手机助手、360手机助手等。“目前，渠道的现金流很好而且稳定，甚至可以通过给很多代理金或者入股的方式绑住好的产品。” 陈悦天说，渠道已经呈现寡头垄断的趋势。“腾讯移动游戏平台从未对外公布过数据，但占据绝对优势；当乐、小米的份额较小，业内并不将其计在寡头阵营。”前述一家手机运营平台的高管向记者透露：抛开三大运营商平台，360手机助手占据安卓手游营收首位，UC九游安卓平台的手游收入相当于91助手在越狱版IOS的手游收入；但91手机助手安卓游戏+越狱版IOS游戏的营收之和超过了前两者，月收入接近8000万。“表面上，每家平台都像一个大仓库，吸引手游项目免费入驻；但实质上 ，手游项目进入仓库并不等于获得推广资源。”上述高管称，手游运营的寡头垄断并不是“圈地扩张”，而是通过优势游戏资源聚集，甄选最有价值的游戏争取获得独代权利，甚至进行团队控股并购等资本运作；这一点，腾讯游戏平台较为突出。但他同时也称，目前，360手机助手的策略有所改变，宣称只做代理运营不再做研发。在端游领域颇有建树的陈玉林也坦言，端游领域也出现过同样的问题，平台兼并垄断态势非常迅速；通过工具霸占了以上活跃用户的大平台，都开始不卖核心资源，留着自己洗用户、养产品。无奈的中小手游公司“中小手游团队的生存状况将越来越糟糕，大部分的钱其实是被运营平台赚取了。”前日，上海一家手游公司CEO杨先生无奈地告诉记者：已经错过大口吃肉的“第一波”，本来希望能够啃上 “骨头”，但是现在的情形只能分几口汤来喝，“能够喝到几口汤生存下去已经很不错了。”杨先生的团队曾在2011年上线了一款卡牌游戏，在安卓平台上获得盈利后，立即把资金投入第二款益智游戏产品；但今年在各家手游平台的推广异常艰难。他分析称，首先，渠道分成上越来越向运营平台倾斜，“2011年，大部分运营平台给出46的分成；但今年几乎都变成37；甚至有家平台给出的是28。”其次，为了在同类榜单中脱颖而出，他不得不购买广告位、流量推广包等资源，这部分单价也大幅上涨。但是，上述还并不是最致命的。“我们已经找到融资，可以烧钱推广了，但居然挤不上广告位。”杨先生略带愤怒地说，虽然我们手游的品质不错，但运营平台更倾向于选择明星产品；甚至与管资源的部门私交如何也会影响到能否“上位”。“我们也想过独代，但即便是独代，代理公司也是去找其他平台来联运，分成比例也是乱七八糟，没有固定规则。”杨先生称，公司规模比较小，游戏的用户基础不大，胳膊拧不过大腿，他只好忍痛答应了部分平台28的让利推广条件。据本报记者从上海、成都、北京、郑州等多家手游团队了解，目前，91助手、UC九游等几家主流手游运营平台主要有联运、独代、只上渠道三种模式。联运模式的分成比例一般为37 或者 46。如果流水收入100，扣除渠道费用10%，外加3%的税点，然后再按照37或者46分，开发者拿3或4。如果是独代，一般双方会协商分成比例；比较特殊的情况是：如果一款页游，通过91、UC九游等运营平台的团队改编成手游，前述平台有权放到其他平台联运。若只上渠道，那么开发者直接拿七成，但通常得不到推广资源，需要自己购买广告位、流量等。“28， 19 的分成是特殊存在。”前述高管向记者证实，有时是开发商主动让利、求推广，也不排除个别强势平台有此规定。他向记者坦言，由于移动端特别是手机端的屏幕较小，广告位置有限，并不是所有手游都能得到有效推广，确实可能出现买不到广告位的情况，甚至运营平台各区域间也存在流量或广告位资源分配的博弈行为。“有的平台可能规定，每周不能超过连续3天推广，每次最多购买23个广告位。”他透露，按此规律，每个平台每周推荐的手游一般在20款左右；这就要求平台从数以千计的游戏中挑选出最有价值的进行推广，而这个价值通常是指短期收益最高 ，“这是付费率、留存率、用户量等的综合考虑。”但另一方面，传统的游戏巨头却在强势推广：巨人网络旗下“赢在巨人”计划投资的首款手游汉末群雄在360、百度、91、小米、UC五大联运平台开启公测；而盛大游戏在推广其独代的Square Enix卡牌游戏大作百万亚瑟王时，占据了众多手机游戏门户的重点推荐位和广告位，并引入微博、微信等社交广告。游戏行业会计师、独立游戏观察人士Bluelf认为，一般正规的公司都会对游戏项目提前做出财务规划，根据规划来决定市场投放；但中小游戏往往难以做到提前规划，而是根据老板或投资人的喜好，决定将多少钱用于运营推广。因此，在强势的运营平台面前，资金欠缺的中小手游公司其实很难出头。出于推广费用的考虑，许多中小型游戏公司只能选择两三家运营平台进行联运。但是，有时选择权并不在其手中。成都一家手游公司运营总监章丽告诉记者，今年年初，上线一款游戏时，甚至遇到两个大运营平台，让其二选一的情况。这一幕，与电商平台大促时，逼迫供应商“站队”的情形极为相似。此前，盛大游戏总裁钱东海在接受本报记者采访时曾坦言，百万亚瑟王中国的手游渠道市场和海外市场相比确实存在很大不同，市场百花争鸣的同时也非常庞杂，甚至存在一些所谓渠道“潜规则”，这些“潜规则”不仅给一些创业型小团队的产品推广造成了障碍，设立了门槛，也对一些国际优秀移动产品的推荐产生干扰。“今年以前，手游市场总体上来说，还是优秀手游项目较少；但从今年末明年起，手游市场将彻底转化为供大于求。”前述手游运营平台的高管表示，手游运营平台好似一个漏斗，对无数的手游项目进行筛选，最终利用市场杠杆使得整个手游市场趋于平衡；他坦言，下半年起中小手游公司的洗牌会愈演愈烈。但是，不管怎么变化，渠道为王的“卖水人”仍会是赚钱的一方。今年涉足手游市场的一家A股上市公司董秘也告诉记者，下半年，他们将会重点寻求手游运营平台的资本合作机会。制图/蒋皓明 本文来源：第一财经日报 作者：黄远以下内容为繁体版 當手遊概念被資本市場爆炒時，無數創業團隊試圖湧入掘金。但是，大多數團隊目前隻看到手遊市場“金光閃閃”，並未真正掘到金子或是賺點辛苦錢；反而躲在手遊背後的運營平臺等在“悶聲發大財”。“手遊的流量以上集中在聯運平臺手裡，剩下的作弊數據又太多不敢買。”前盛大遊戲市場總經理陳玉林向第一財經日報記者表示，買不到（流量），那麼你就認命去聯運賺點辛苦錢。創新工場投資經理陳悅天則向本報記者直言：“渠道喜歡什麼，（手遊團隊）跟著做什麼才能賺到錢。”寡頭壟斷的手遊運營平臺同質化嚴重，這是業內認為手遊在市場競爭中的“阿克琉斯之踵”。“一個好遊戲出來，無數人用無數不同題材、無數美術風格在往上套，迅速地都能抄出來；有時間的就加上微創新。”陳悅天認為，一款新遊戲如何從成百上千的同類遊戲中“突圍”，是否被推薦相對更重要。以休閑益智類遊戲為例，2013年第一季度較上一季度增長瞭15%, 在智能機各種類似遊戲的占比達到50.22%，約為10萬款。與端遊、頁遊不同，由於手遊的載體是智能終端，隨著移動互聯網興起的手機商店、應用分發平臺等成為其裝機主流。“我們必須遵守移動互聯網應用的玩法。”維動科技CEO吳瀾告訴本報記者。手遊的玩法是什麼？創新工場聯合創始人汪華稱，一個遊戲產品不光是前期開發，後期的運營和渠道也很重要；手遊80%在後期。目前，國內各類手遊聯運平臺在200傢以上。以安卓手機遊戲市場為例，2013年第一季度統計數據顯示，騰訊繼續領跑，其市場份額達到18.27%，其後分別為中國移動遊戲平臺、電信愛遊戲。隨後便是近一兩年興起的應用分發平臺，UC九遊、91手機助手、360手機助手等。“目前，渠道的現金流很好而且穩定，甚至可以通過給很多代理金或者入股的方式綁住好的產品。” 陳悅天說，渠道已經呈現寡頭壟斷的趨勢。“騰訊移動遊戲平臺從未對外公佈過數據，但占據絕對優勢；當樂、小米的份額較小，業內並不將其計在寡頭陣營。”前述一傢手機運營平臺的高管向記者透露：拋開三大運營商平臺，360手機助手占據安卓手遊營收首位，UC九遊安卓平臺的手遊收入相當於91助手在越獄版IOS的手遊收入；但91手機助手安卓遊戲+越獄版IOS遊戲的營收之和超過瞭前兩者，月收入接近8000萬。“表面上，每傢平臺都像一個大倉庫，吸引手遊項目免費入駐；但實質上 ，手遊項目進入倉庫並不等於獲得推廣資源。”上述高管稱，手遊運營的寡頭壟斷並不是“圈地擴張”，而是通過優勢遊戲資源聚集，甄選最有價值的遊戲爭取獲得獨代權利，甚至進行團隊控股並購等資本運作；這一點，騰訊遊戲平臺較為突出。但他同時也稱，目前，360手機助手的策略有所改變，宣稱隻做代理運營不再做研發。在端遊領域頗有建樹的陳玉林也坦言，端遊領域也出現過同樣的問題，平臺兼並壟斷態勢非常迅速；通過工具霸占瞭以上活躍用戶的大平臺，都開始不賣核心資源，留著自己洗用戶、養產品。無奈的中小手遊公司“中小手遊團隊的生存狀況將越來越糟糕，大部分的錢其實是被運營平臺賺取瞭。”前日，上海一傢手遊公司CEO楊先生無奈地告訴記者：已經錯過大口吃肉的“第一波”，本來希望能夠啃上 “骨頭”，但是現在的情形隻能分幾口湯來喝，“能夠喝到幾口湯生存下去已經很不錯瞭。”楊先生的團隊曾在2011年上線瞭一款卡牌遊戲，在安卓平臺上獲得盈利後，立即把資金投入第二款益智遊戲產品；但今年在各傢手遊平臺的推廣異常艱難。他分析稱，首先，渠道分成上越來越向運營平臺傾斜，“2011年，大部分運營平臺給出46的分成；但今年幾乎都變成37；甚至有傢平臺給出的是28。”其次，為瞭在同類榜單中脫穎而出，他不得不購買廣告位、流量推廣包等資源，這部分單價也大幅上漲。但是，上述還並不是最致命的。“我們已經找到融資，可以燒錢推廣瞭，但居然擠不上廣告位。”楊先生略帶憤怒地說，雖然我們手遊的品質不錯，但運營平臺更傾向於選擇明星產品；甚至與管資源的部門私交如何也會影響到能否“上位”。“我們也想過獨代，但即便是獨代，代理公司也是去找其他平臺來聯運，分成比例也是亂七八糟，沒有固定規則。”楊先生稱，公司規模比較小，遊戲的用戶基礎不大，胳膊擰不過大腿，他隻好忍痛答應瞭部分平臺28的讓利推廣條件。據本報記者從上海、成都、北京、鄭州等多傢手遊團隊瞭解，目前，91助手、UC九遊等幾傢主流手遊運營平臺主要有聯運、獨代、隻上渠道三種模式。聯運模式的分成比例一般為37 或者 46。如果流水收入100，扣除渠道費用10%，外加3%的稅點，然後再按照37或者46分，開發者拿3或4。如果是獨代，一般雙方會協商分成比例；比較特殊的情況是：如果一款頁遊，通過91、UC九遊等運營平臺的團隊改編成手遊，前述平臺有權放到其他平臺聯運。若隻上渠道，那麼開發者直接拿七成，但通常得不到推廣資源，需要自己購買廣告位、流量等。“28， 19 的分成是特殊存在。”前述高管向記者證實，有時是開發商主動讓利、求推廣，也不排除個別強勢平臺有此規定。他向記者坦言，由於移動端特別是手機端的屏幕較小，廣告位置有限，並不是所有手遊都能得到有效推廣，確實可能出現買不到廣告位的情況，甚至運營平臺各區域間也存在流量或廣告位資源分配的博弈行為。“有的平臺可能規定，每周不能超過連續3天推廣，每次最多購買23個廣告位。”他透露，按此規律，每個平臺每周推薦的手遊一般在20款左右；這就要求平臺從數以千計的遊戲中挑選出最有價值的進行推廣，而這個價值通常是指短期收益最高 ，“這是付費率、留存率、用戶量等的綜合考慮。”但另一方面，傳統的遊戲巨頭卻在強勢推廣：巨人網絡旗下“贏在巨人”計劃投資的首款手遊漢末群雄在360、百度、91、小米、UC五大聯運平臺開啟公測；而盛大遊戲在推廣其獨代的Square Enix卡牌遊戲大作百萬亞瑟王時，占據瞭眾多手機遊戲門戶的重點推薦位和廣告位，並引入微博、微信等社交廣告。遊戲行業會計師、獨立遊戲觀察人士Bluelf認為，一般正規的公司都會對遊戲項目提前做出財務規劃，根據規劃來決定市場投放；但中小遊戲往往難以做到提前規劃，而是根據老板或投資人的喜好，決定將多少錢用於運營推廣。因此，在強勢的運營平臺面前，資金欠缺的中小手遊公司其實很難出頭。出於推廣費用的考慮，許多中小型遊戲公司隻能選擇兩三傢運營平臺進行聯運。但是，有時選擇權並不在其手中。成都一傢手遊公司運營總監章麗告訴記者，今年年初，上線一款遊戲時，甚至遇到兩個大運營平臺，讓其二選一的情況。這一幕，與電商平臺大促時，逼迫供應商“站隊”的情形極為相似。此前，盛大遊戲總裁錢東海在接受本報記者采訪時曾坦言，百萬亞瑟王中國的手遊渠道市場和海外市場相比確實存在很大不同，市場百花爭鳴的同時也非常龐雜，甚至存在一些所謂渠道“潛規則”，這些“潛規則”不僅給一些創業型小團隊的產品推廣造成瞭障礙，設立瞭門檻，也對一些國際優秀移動產品的推薦產生幹擾。“今年以前，手遊市場總體上來說，還是優秀手遊項目較少；但從今年末明年起，手遊市場將徹底轉化為供大於求。”前述手遊運營平臺的高管表示，手遊運營平臺好似一個漏鬥，對無數的手遊項目進行篩選，最終利用市場杠桿使得整個手遊市場趨於平衡；他坦言，下半年起中小手遊公司的洗牌會愈演愈烈。但是，不管怎麼變化，渠道為王的“賣水人”仍會是賺錢的一方。今年涉足手遊市場的一傢A股上市公司董秘也告訴記者，下半年，他們將會重點尋求手遊運營平臺的資本合作機會。制圖/蔣皓明 本文來源：第一財經日報 作者：黃遠 B2C商城与品牌授权之间的罗生门2012年，中国网络零售市场交易规模已占到当年社会消费品零售总额的6.3%。尽管电商规模已超过美国，但有关B2C电商所售商品是否授权正品的争议，仍屡见报端。近日，有媒体曝光称，央视网旗下电商央视网商城涉嫌出售未获授权商品，存在货源不正等经营问题，这令B2C电商网站与品牌商之间的授权“纠葛”再度暴露在公众视野下。官方商城身陷授权风波据欧迪芬、梦洁家纺、秋水伊人等品牌商表示，央视网商城并未与他们签订供货协议，也没有进行过任何品牌合作方面的沟通，却公开出售自家品牌商品。对此，上述品牌负责人对央视网商城所售其品牌商品的来源表示质疑。据欧迪芬电商总经理黄智君向媒体透露，早在2011年，央视网电商曾在与该公司签订为期三年的供货协议，但之后便再无下文。而央视网商城却在正式上线后上架了多款欧迪芬的内衣产品。欧迪芬方面表示，“央视网商城并未与欧迪芬方面正面沟通，其采购渠道令人生疑。随后，尽管经过欧迪芬品牌资深市场经理确认，央视网商城的欧迪芬产品并非“山寨商品”，但所有商品信息都未标明货号，刚让人对产品是否正规来源表示怀疑。而央视网商城官方对此未置可否，称“在等领导回复”。“未授权商品”屡见不鲜实际上，不止是央视网商城这类“半路出家”的B2C电商，不少老牌知名电商平台同样遭遇着品牌授权之殇。今年3月，化妆品电商乐蜂网为澄清自身售假疑云，选择主动公布品牌商授权书，但授权清单中未见雅诗兰黛、迪奥等国际品牌。而雅诗兰黛官方的发布一纸声明则让这家知名B2C电商处在更加尴尬的境地。根据该声明，称除百货公司专柜、品牌官网及制定销售商外，非雅诗兰黛集团指定的网络销售的的产品无从知晓其真伪。乐蜂网方面也承认的确没有拿到雅诗兰黛授权，但仍表示“严格筛查供应商资质，确保商品正品。”2012年8月，据济南日报报道，济南消费者宋先生在唯品会购买阿玛尼手表后怀疑是假货，遂向官方寻求鉴定。而阿玛尼手表上海售后维修部门工作人员则否认与唯品会存在合作关系，并表示拒绝对唯品会上出售的阿玛尼手表进行维修。”唯品会则回应称，手表“进货渠道不同”，并承认自家所售产品不可享受国内的维修政策。因“我去年买了块表”而引发的网购纠纷并非个案。同样是2012年，当当网陷入卡西欧手表“假货门”事件。与阿玛尼官方表态类似的是，卡西欧官方也表示，当当网所出售的卡西欧手表未经官方授权，对其质量不能作出保证，对于商品出现的质量问题和消费者提出的维修请求不予受理。供应商、代理商与电商，谁藏在罗生门后？在电商出售商品侵权的背后，供应商、代理商与电商之间的三角利益纠结若隐若现。一方面，随着电子商务在规模和交易额上的跨步式发展，线上销售已成为各个品牌不可忽视的重要渠道。对于直营比例不高的品牌供应商和厂商而言，即使获知电商销售的产品未经自己授权，但出于扩大市场份额和品牌知名度的考量，对电商的销售行为反而乐见其成、暗度陈仓。因此在消费者与电商发生纠纷时，供应商往往采取“不问不说”政策：并不积极介入网购纠纷，对电商的侵权销售行为，不予法律追责，而是采取默认态度，最多是发布一纸公告，表面上与线上零售划清界限，实则是在规避自身本应向消费者承担的义务。而电商的纵横捭阖，却恰恰是代理商现实利益的痛点。对于代理商而言，谋求在本区域内形成垄断性销售权是他们追求的“终极目标”。而电商的跨区域低价销售，不仅对自身的价格体系形成极大冲击，也动了代理商在本地区独家销售权的“奶酪”。但在电商平台眼中，自己也不过是这场商业迷局中的“失足者”。在国内的商业背景下，国内商品代理费过高是长期以来的一大顽疾，而国际名牌的代理费用更是一笔不菲的费用，在成本中占有相当大的比例，这对于原本就成本高企、ROI偏低的B2C电商而言无异于火中取栗，为了在丰富名品SKU的同时降低成本，不少电商企业因而铤而走险，销售来源不明的非授权商品。怪相：有侵权，无维权侵权与维权这本应是同一维度下硬币的两面，但在近乎于孤岛式发展的国内商业生态下，出于各方面因素的考量，代理商面对电商的侵权行为，也往往成为沉默的羔羊。国内品牌供应商和代理商之所以对电商侵权销售行为采取忍耐态度主要有两方面考虑：一是国内诉讼成本过高。据不愿透露姓名和工作单位的法律业内人士向网易科技透露，根据我国法律程序，从诉讼立案到法院作出判决，有为期3-6个月的审限。而进入执行程序后，还有名义上6个月的执行期限。但该法律人士称，在实际执行时，法官需要对被告是否具备赔偿的财政支撑进行调查，若查明被告方没有足够的财政能力来支撑索赔费用，则有可能会宣布中止执行。“拖了10年都没最终执行的案子可不少见。”该人士苦笑道。第二个顾虑是，若诉讼后证实，B2C电商销售的虽不是行货，但却是正货，则相当于为电商做正面宣传，“为他人做嫁衣”。在法律界有多年工作经验的褚先生指出，在国内产权保护意识淡薄的大背景下，消费者只关心自己买到的是否是正品、质量是否有保证，而究竟是不是水货、是不是侵犯了厂商的权利，则并不介意。结语消费者如何维权是“非授权商品”需直面的首要问题。据上述提到的褚先生表示，根据相关法律规定，电商企业有义务自己举证，证明所售商品的品质和真伪，主动公布自己出售的商品的来源，并为消费者承担商品鉴定所产生的费用。品牌商也有责任对市面上出售的非授权商品进行追责，而非一味纵容和熟视无睹。同时，褚先生还指出，虽然国家相继颁布了消费者权益保护法产品质量法反不正当竞争法，但国内的相关法规还存在继续完善的空间。目前，我国对电商是否应公开商品货源未作出明确规定，这也给B2C企业在发生纠纷时拒绝公开货源信息，进而侵害消费者知情权予以可乘之机。由此可见，在B2C商城与品牌授权之间的罗生门下，法律的完善、电商的自律和品牌商的责任所形成的合力，恐怕才是解决当前乱象的不二法门。 本文来源：网易科技报道以下内容为繁体版 2012年，中國網絡零售市場交易規模已占到當年社會消費品零售總額的6.3%。盡管電商規模已超過美國，但有關B2C電商所售商品是否授權正品的爭議，仍屢見報端。近日，有媒體曝光稱，央視網旗下電商央視網商城涉嫌出售未獲授權商品，存在貨源不正等經營問題，這令B2C電商網站與品牌商之間的授權“糾葛”再度暴露在公眾視野下。官方商城身陷授權風波據歐迪芬、夢潔傢紡、秋水伊人等品牌商表示，央視網商城並未與他們簽訂供貨協議，也沒有進行過任何品牌合作方面的溝通，卻公開出售自傢品牌商品。對此，上述品牌負責人對央視網商城所售其品牌商品的來源表示質疑。據歐迪芬電商總經理黃智君向媒體透露，早在2011年，央視網電商曾在與該公司簽訂為期三年的供貨協議，但之後便再無下文。而央視網商城卻在正式上線後上架瞭多款歐迪芬的內衣產品。歐迪芬方面表示，“央視網商城並未與歐迪芬方面正面溝通，其采購渠道令人生疑。隨後，盡管經過歐迪芬品牌資深市場經理確認，央視網商城的歐迪芬產品並非“山寨商品”，但所有商品信息都未標明貨號，剛讓人對產品是否正規來源表示懷疑。而央視網商城官方對此未置可否，稱“在等領導回復”。“未授權商品”屢見不鮮實際上，不止是央視網商城這類“半路出傢”的B2C電商，不少老牌知名電商平臺同樣遭遇著品牌授權之殤。今年3月，化妝品電商樂蜂網為澄清自身售假疑雲，選擇主動公佈品牌商授權書，但授權清單中未見雅詩蘭黛、迪奧等國際品牌。而雅詩蘭黛官方的發佈一紙聲明則讓這傢知名B2C電商處在更加尷尬的境地。根據該聲明，稱除百貨公司專櫃、品牌官網及制定銷售商外，非雅詩蘭黛集團指定的網絡銷售的的產品無從知曉其真偽。樂蜂網方面也承認的確沒有拿到雅詩蘭黛授權，但仍表示“嚴格篩查供應商資質，確保商品正品。”2012年8月，據濟南日報報道，濟南消費者宋先生在唯品會購買阿瑪尼手表後懷疑是假貨，遂向官方尋求鑒定。而阿瑪尼手表上海售後維修部門工作人員則否認與唯品會存在合作關系，並表示拒絕對唯品會上出售的阿瑪尼手表進行維修。”唯品會則回應稱，手表“進貨渠道不同”，並承認自傢所售產品不可享受國內的維修政策。因“我去年買瞭塊表”而引發的網購糾紛並非個案。同樣是2012年，當當網陷入卡西歐手表“假貨門”事件。與阿瑪尼官方表態類似的是，卡西歐官方也表示，當當網所出售的卡西歐手表未經官方授權，對其質量不能作出保證，對於商品出現的質量問題和消費者提出的維修請求不予受理。供應商、代理商與電商，誰藏在羅生門後？在電商出售商品侵權的背後，供應商、代理商與電商之間的三角利益糾結若隱若現。一方面，隨著電子商務在規模和交易額上的跨步式發展，線上銷售已成為各個品牌不可忽視的重要渠道。對於直營比例不高的品牌供應商和廠商而言，即使獲知電商銷售的產品未經自己授權，但出於擴大市場份額和品牌知名度的考量，對電商的銷售行為反而樂見其成、暗度陳倉。因此在消費者與電商發生糾紛時，供應商往往采取“不問不說”政策：並不積極介入網購糾紛，對電商的侵權銷售行為，不予法律追責，而是采取默認態度，最多是發佈一紙公告，表面上與線上零售劃清界限，實則是在規避自