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文档简介
房地产企业 风险管理 成败之关键- 风险的预知? 风险的把控与管理? 3 项目 地区公司 房地产开发 集团总部 项目 项目 项目 项目 地区公司 目 录 第一篇 预知风险 1.1 地产企业管理 1.2地产项目管理 1.3企业高速扩张 第二篇 如何系统性防范风险 2.1治理结构与内控环境 2.2制度与流程建设 2.3内部审计与监督 第三篇 风险管理战术篇 3.1 案例:强化专业集成 控制投资策划阶段的风险 3.3 案例:从供应商管理入手控制履约风险 3.2 案例:合约管理中法律风险的规避 3.4 案例:责任成本体系-过程中控制风险 几个反面案例: 1997-工程部沦陷 人事干事侵吞财产案 it手段-高科技犯罪 第一篇 风险的预知与对策 房地产企业管理中存在的风险 企业内外部环境 目标 组织结构人力资源 客户关系 产品研发 工程 企业发展 设计 销售投资 学习创新 营销 政策环境 政府关系 合作 业主 企业内部治理 岗位设置 授权体系 用人的风险 kpi考核 制度流程中的风险 岗位设置的风险之一: 岗位设置的牵制性 房地产企业管理中存在的风险 岗位设置的风险之二: 关键岗位的轮换 童言无忌 房地产企业管理中存在的风险 企业内部治理 岗位设置 授权体系 用人的风险 kpi考核 制度流程中的风险 授权体系中存在的风险之一 房地产企业管理中存在的风险 权责匹配的问题 授权体系中存在的风险之二 房地产企业管理中存在的风险 信任与监督 企业内部治理 岗位设置 授权体系 用人的风险 kpi考核 制度流程中的风险 企业最大的风险-用人的风险 房地产企业管理中存在的风险 高价 =高素质人才=高绩效 行业腐败? ? 企业内部治理 岗位设置 授权体系 用人的风险 kpi考核 制度流程中的风险 考核中存在的风险之一 房地产企业管理中存在的风险 绩效指标设定的导向性 考核中存在的风险之二 房地产企业管理中存在的风险 绩效指标设定的系统性 企业内部治理 岗位设置 授权体系 用人的风险 kpi考核 制度流程中的风险 制度流程建设中的风险之一: 房地产企业管理中存在的风险 制度缺漏: -不同时期的不同需求 制度流程建设中的风险之二: 制度建设与操作的匹配: 房地产企业管理中存在的风险 制度控制点缺陷: 制度流程建设中的风险之三: 房地产企业管理中存在的风险 政策法律风险 财务风险 合作中的风险 公司经营的外部环境 政策法律风险之一: 产权所有的风险 房地产企业管理中存在的风险 政策法律风险之二: 房地产企业管理中存在的风险 政策的持续调整 政策法律风险之三:证照办理 房地产企业管理中存在的风险 政策法律风险 财务风险 合作中的风险 公司经营的外部环境 财务风险之一: 销售成本的预结算 房地产企业管理中存在的风险 财务风险之二: 公建、配套成本的分摊 房地产企业管理中存在的风险 财务风险之三: 关于税务返还 房地产企业管理中存在的风险 财务风险之四: 销售收入的结转 国家财务制度的遵循 外部审计关注焦点 房地产企业管理中存在的风险 财务风险之五: 融资风险 房地产企业管理中存在的风险 国际资本对项目的要求 财务风险之六: 现金为王-资金计划中的风险 房地产企业管理中存在的风险 财务风险之七: 按揭放款与现金流 房地产企业管理中存在的风险 政策法律风险 财务风险 合作中的风险 公司经营的外部环境 合作风险之一: 合作模式的选择 房地产企业管理中存在的风险 合作风险之二: 合作方选择的风险 房地产企业管理中存在的风险 房地产项目运作中存在的风险 土地获取 项目定位 规划设计 招投标管理 合约管理 客户承诺 计划管理 物业管理 土地获得中的风险之一 房地产项目运作中存在的风险 招拍挂与抵押 土地获得中的风险之二 房地产项目运作中存在的风险 拆迁问题 高压线问题 土地获得方式(公司收购与并购) 项目定位与决策 房地产项目运作中存在的风险 市场调研的可靠度 项目可研报告 规划设计中的风险之一: 货不对板 房地产项目运作中存在的风险 面积缩水? 规划设计中的风险之二: 规划验收 房地产项目运作中存在的风险 房地产项目运作中存在的风险 招投标管理中的风险之一 形式大于内容 入围单位的考察 供应商履约评估力度 房地产项目运作中存在的风险 招投标管理中的风险之二 定标原则事前确定? 合同条款的风险 p 案例1-包死包不死? p 案例2-卖楼谁赚了? p 案例3-甲供料的风险(计划/验收法律/结算) p 案例4-费率合同失控了 房地产项目运作中存在的风险 合同管理中的风险之一 合同履行中的风险 房地产项目运作中存在的风险 合同管理中的风险之二 p 货不对板 p 签证的索赔 客户风险之一: 销售承诺带来的风险 房地产项目运作中存在的风险 惊心动魄的项目群诉 惊人相似的一幕 客户风险之二: 红线外的风险? 1、武汉群诉 2、制胜之招: 房地产项目运作中存在的风险 项目开发计划风险: 开发计划调整 房地产项目运作中存在的风险 物业管理中存在的风险: 开放的街区带来了什么 全寿命周期成本 房地产项目运作中存在的风险 物业从售后端口连接到定位前端 集团性地产企业高速扩张中存在的风险 管理半径 授权机制 人力配备 组织与制度 专业与管理能力 如何根据管理半径建立分公司 集团、区域、分公司如何授权 大项目小公司?小项目大公司?资源与效率? 外派机制与员工本地化 合作企业的团队如何组建 新公司建立有什么要求 如何建立本地化的制度流程体系 面对专业管理资源被稀释,如何确保管理水平 像麦当劳一样复制,可能吗? 快速扩张,我们需要什么? 集团性企业高速扩张中的风险 你能回答以下问题吗? 面对风险, 我们应该怎样? 风险无处不在-正常 把握关键控制点-态度 不出现系统性偏差-目标 风险管理需要必须的手段 对第一篇的归纳: 第二篇 如何系统地防范 和管理风险? 什么是风险管理 风险管理是指识别风险并设计控制风险的方法,其核心是将预计到的未来事项的负面影响控制在最低程度。 风险管理要融入业务管理之中 为什么进行风险管理? 某地产企业风险管理部的定位 风险管理管什么? n 治理结构与内控环境 n 制度流程的建设 n 监督机制的运行 纲要: 内部控制体系的解读 内控体系的建立 l 内部控制融于具体的业务管理中 l 业务管理部门是内部控制的责任部门 l 内部控制的直接依据是完善的制度流程 l 内部控制的监督评价部门是内部审计 内控体系的建立 内控体系是否存在和健全: 内控体系的建立 n 治理结构与内控环境 n 制度流程的建设 n 监督机制的运行 纲要: 构筑企业内控的 长城! 制度流程建设 制度建设是企业内在的需求 制度流程建设 在一套完整的制度框架内,加上一个良好的业务流程,才能确保企业像麦当劳一样复制和扩张 万科 2002 制度流程建设 企业发展靠什么? 建立机制来塑造企业的基业长青! 用流程和制度的提升来培养基业长青的企业基因! 华为 200319982003 五年10亿 制度流程建设 流程建设的基本点? -基于企业文化 制度流程建设 流程建设的基本点? -围绕企业目标 制度流程建设 -解决系统性偏差 6西格玛理论 制度流程建设 流程建设的基本点? 输入原料 标准化 生产线 输出产品 土地 资金 房产物业 房地产运作过程管理 规范化透明化 制度流程建设 关于人性的假设 制度流程与人的关系? 制度流程建设 -人与制度的双螺旋: 制度流程建设 制度流程与人的关系? 管理是需要成本的 制度流程建设 制度流程建设的基本要求 流程是把双刃剑! 请假? 比赛? 房地产开发企业的制度流程建设 我们要注意什么? 房地产企业的定位: 设计管理-管什么? 现场管理-管什么? 成本管理-管什么? 制度流程建设的立足点 房地产企业的价值链 制度流程建设的核心 房地产企业的关键词专业集成 专业集成流程汇编 总经理致辞 万科在过去和未来肯定会经常遇到各种问题,我们可以付学费, 但我们不可以为同样的问题支付第二笔学费。 请大家珍惜得来不易的成果,在各自工作中认真执行相关的业务 流程规定,并在实践中不断丰富和完善流程建设 对于地产项目实施过程中发生的变更如何管理控制流程? 案例1:设计变更管理流程的优化- 基于行业理解,达到管理与价值创造目的! 管理控制要点: 输入端 -变更来源 过程管理-图纸变更 成本评估 营销端口 输出端 -变更指令 下游 -执行控制 优化前的制度流程系列 1、设计变更分类规则 设计变更流程 成本控制流程 输入 输出 合同变更流程 2、合同变更分类规则 3、各级设计变更管理控制流程 5、成本标杆管理及报警控制流程 4、各级合同变更管理控制流程 完整的理论 剖析: n 流程嵌套严重,重复走审批流 n 最终确认的权责不明确 n 工作流漫长-最长的达150天 表现- 实质缺陷- n 事前的成本控制缺乏 n 变更下发环节失控 n 变更执行控制缺乏 n 变更对合同的实质影响没有体现 优化后的流程: 3、设计变更分类规则 1、变更总控制流程 2、设计变更管理流程 4、变更执行管理流程 流程的合并与专业集成 成本事前控制 完善关键环节的控制 加强执行控制 全过程的控制体现 案例2:某企业制度流程建设案例- 让流程创造价值! 流程建设点评 项目可研流程 案例3:制度流程中的专业集成 签证管理/设计变更管理与成本管理的集成 -用制度流程防控风险的案例 更名控制 炒房 案例3:制度流程中的专业集成 几个观点的 讨 论 观点一: 企业治理靠个人能力的效果会高于依赖制度流程建设 观点二: 制度流程带来的是工作效率和效益的下降还是提升 观点三: 制度流程做多少合理?做多深合适? 重申我们的愿景: 让制度流程成为管理有效的工具,同时为我们带来管理提升和经济效益 世界是一面镜子 n 治理结构与内控环境 n 制度流程的建设 n 监督机制的运行 纲要: 内部控制与风险防范的监督评价机制 企业内部审计 三大审计体系: u 国家审计 u 社会审计 u 内部审计 不仅是查帐 不仅针对财务 内部审计的覆盖面 企业战略发展与投资决策 企业组织架构的建立与完善 企业制度流程体系的动态完善 企业内部控制体系的存在性与有效性 企业品牌的建设与维护 内审案例1: 透过现象发现问题本质及风险隐患 从完善管理上提出建议和要求 后续审计跟踪直至问题解决 某公司设计变更专项审计 内审案例2:某公司成本信息专项审计 背景-常规业务审计 现状-动态成本1年没有变化 方法-动态成本重新测算,并与目标成本比较 结果-成本增加8000万,重大经营隐患 处理-从制度、执行力、业务操作等全方位剖 析,提出整改要求。 处罚-落实到责任人的全面经济、行政处罚 内审案例3:合同执行管理的审计底稿 深入业务控制环节的具体、关键控制点! 审计与专业管理相结合! 对第二篇的回顾: 企业要生存,要发展,风险管理是必需的,也是必然的 内控体系建立与不断完善是风险防范的有效手段 制度流程建设实施成为风险管理的基本保障 内部审计是内控体系完善、控制风险的有效监督手段 第三篇 风险管理战术篇 3.1 案例:强化专业集成 控制投资策划阶段的风险 3.3 案例:从供应商管理入手控制履约风险 3.2 案例:合约管理中法律风险的规避 3.4 案例:责任成本体系-过程中控制风险 案例: 强化专业集成 控制
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