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文档简介
1 / 5 卓有成效的管理者感想 一次偶然的机会,了解这本书,是一种冲动,也是一种欲望,是我长久以来对管理工作的热爱与对咨询事业的渴望,让我一气呵成。贪读之后,放松心情,心绪又重温一遍文中的精采字句,按奈不住提起笔在案上简单地图鸦自己的感想。 这本书是美国著名管理大师彼得德鲁克在 90 年代中期写的,倾注了毕生的心血,也是他的经典著作之一。本书一个特到之处就是以管理者自身为契入点,阐述管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,而不是让管理者去如何管理别人。 开篇首先阐明卓有成效是可 以学会的 ,但是不能教会的 ,是自我修炼的结晶,紧接着阐述什么是管理者 ,什么是卓有成效 ,所谓管理者就是影响着一个组织的绩效和结果的知识工作者,不管是不是领导,都是管理者。卓有成效一般体现每个人对组织的贡献,如何能以最快的速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人提供的工具,就是要支持其实现这一速度。 要做到卓有成效,仅靠天资聪明、工作努力或知识渊博是不够的。要使你的工作卓有成效,还必须要有其他的一些因素。但是要做到卓有成效,并不需要特殊的天赋、出众的才能或者专门的培训。要成为卓有成效的管理者,就要做2 / 5 到某 些事情的亲身亲为,这些事情实际上相当简单,那就是亲自实践。 在美国、日本,以及欧洲和拉丁美洲国家的大公司的中高层管理者,从来没有过一个 “ 天生 ” 的卓有成效的管理者。他们都是通过不断的实践,最终将追求成效变成一种习惯。所有那些想努力让自己成为卓有成效的管理者的人都成功地做到了这一点。卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。那么怎么才能成为卓有成效的管理者呢 ? 首先要做的第一步,就是掌握好自己的时间,就是记录好时间的使用情况,然后分析时间使用情况,分析时间的使用效率,消除不必要的时间浪费,例如有 些管理者除了圣诞节和新年元旦两天之外,每天晚上都有应酬,凡是宴会都是公事,每次得花几个小时,而他又非参加不可,他们对这些应酬也没有抱什么幻想,对他们也没有什么好处,而他本人对此也没有浓厚得兴趣,但是必须去高兴地出席,如此此类的时间浪费,实在胜不枚举,由此可以看出 ,绝大部分管理者的时间,是被浪费掉的,表面看起来,是非做不可,但实际做了之后毫无意义,对公司企业,个人没有任何贡献。 所以,要想管理有效,管理者的第二步,应该把眼光集中在贡献上,如果着眼于贡献,比第一步就更深入了一层:有技术进入观念,有 机械性的工作进入分析性方法,由效率进入成果,一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己3 / 5 的职权,那不论其职位有多高,也只能算别人的下属,反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他地位卑职,也应该算是高层管理人员,因为他对整个机构的经营绩效负责,重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为所所的部门所限,才能看到整体的绩效,如果这样,他们所重视的不仅是方法,而是目标和结果, 如果要重视目标和结果,那么管理者就需 要是个人目标和组织目标融合,使个人能力与组织成果相融合,也能使个人成就与组织机会相融合,这也就是所说的第三步,充分发挥个人的长处。 有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的,为实现目标,必须用人所长 用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。只有充分发挥个人的长处,才是组织存在的唯一目的。要知道任何人都必定有很多缺点和短处。而缺点和短处几乎是不可能改变的。但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。 第四 步,遵循要事优先,这与第一步掌握好自己的时间是相互对应的,这两步也是管理者有效性的两大支柱,缺一不可,在管理学也有著名的艾森豪威尔矩阵,这个矩阵很早就听说过,今天在这里又重温了一遍。矩阵讲的是把事情4 / 5 分为 1、重要紧急; 2 重要不紧急; 3、不重要紧急; 4、不重要不紧急,那么卓有成效的管理者总是把重要的事放在前面先做,而且一次只做好一件事情,进一步说,我们多数人即使在同一时间内专心致志地只作一件事,也不见得真能做好,如果在同一时间内做好两件事,那就更不必谈了,当然,人确实有处理各项事务的能力。可以说,人是一种多功能 工具,但是要有效地利用人类的才能,最好的办法,莫过于集中所有人的才能于一件要务上,如,杂技演员可以双手同时抛七八个球,但即使是最好的演员,恐怕也只能玩上 十分钟。时间久了,他肯定难以继续,所有的球都得掉下来,所以要想卓有成效,事情必须有个轻重缓急,遵循要事在先得原则。 第五步,做到有效决策,管理者的任务繁多,决策只是其中一项,管理者在决策时通 并不需要花很多时间,但决策却为管理者特有的任务,要做到有效决策,还与决策要素有一定的关系,一般说来,有以下决策五要素: 1、要确实了解问 题的性质,问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的策才能解决。 2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,议案找出问题的 “ 边界条件 ” 。 3、仔细考虑解决问题的正确方案是什么,以及这些5 / 5 方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。 4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。 5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性 那么在这五要素的基础上,管理者才能做到有效的决策 以上是 我对本书的初步理解,认为这是是管理者卓有成效的五个步骤
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