单位内部考核考勤办法

1 / 18 单位内部考核考勤办法 一、总则 为了公司更好的发展，管理正规化，业务流程系统化，创造高素质、高水平的团队，更好服务于每一位客户，公司制定了以下的管理规章。公司希望所有员工以及相关人员严格遵守。 二、内部架构 为加强公司管理和运作，公司设置一下部门和职位： （一）、董事长 负责整个公司的发展方向和战略的制定。 （二）、总经理 负责整个公司的运作，以及公司长期及短期目标的制定和实施等一切事宜。 （三）、销售经理 1、需求分析、销售预测。 2、确定销售部门目标体系和销售配额； 3、销售计划和销售预算的制定和完成。 4、销售队伍的组织。 5、销售人员的招募、培训。 6、销售业绩的评估。 7、销售人员行动管理。 8、销售团队的建设。 2 / 18 9、在权限范围内协调与其他部门的关系。 10、完成公司交办的其他任务。 （四）、店面经理 1、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略和完成销售目标。 2、组织布置店 内的商品布局；保持店面的新颖和变化性。 3、协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工。 4、在权限范围内协调与其他部门的关系。 5、建立客户资源档案。 6、定期向上级提交客户状况分析报告。 7、完成领导交办的其他任务。 （五）、仓库主管 1、严格遵守销售部经理的指示，负责公司各种产品、原材料用品等物资源验收，保管及发放业务的组织管理工作。 2、监督检查执行由货的程序与标准的情况，严格要求产品入库前把关，对所有入库产品的数量 、质量等进行检查。 3、督导保管员认真填写帐卡，根据收货日报表及时做帐，根据销售单及时销货帐。 3 / 18 4、严格执行办理领取手续，坚持原则，按提货单上数量发放并销货。 5、督导并参与库房每月盘点，做到帐物相符，出现在差错及时处理。 5、负责经常与其他部门协调、沟通，并根据市场情况提出申请采购建议，随时填写采购单；以保证标准库存量。 6、制定库房安全管理规定并监督检查安全工作，加强执行库房安全管理制度发现问题及时上报解决。 7、负责库房、收货的日常工作，分 配员工工作，检查员工的考勤和工作态度，检查员工执行工作程序与标准的情况。 8、定期考核评估员工，对员工的奖惩提出建议。 9、制定相应仓库规章制度。 10、合理安排协调仓库员工工作内容。 11、对于仓库的常规及紧急事务作出及时处理。 12、完成领导交办的其他任务。 （六）、财务主管 1、产品采购与入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确。 2、库存产品保管与出库工作，定期组织盘存。 3、督促应收帐款的回收与检查，组织对不 良债权处置。 4 / 18 4、组织审核所有购销合同。 5、定期组织固定资产、流动资金清查、核实。 6、负责组织税务筹划，合法纳税。 7、组织和指导各部门编制财务预算。 8、汇总各部门预算，组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划。 9、根据公司经营情况，组织审核修正财务预算。 10、监督各部门预算执行情况，并及时向总经理汇报。 11、定期组织财务决算，组织制作决算报告。 12、完成领导交办的其他任务。 （七）搬运主管 1、负责组织下属员工迅速完成本公司货物的搬运事宜。 2、对公司货物在搬运过程中的数量进行清点。 3、对在搬运过程产品的损坏和丢失负责。 4、负责和仓库、销售等部门协调等事宜。 5、完成领导交办的其他任务。 (八 )、货运主管 1、组织、指导有关定单货物送达活动； 2、评价及选择最佳送货路线及方式； 3、检查丢失及损坏情况，并进行问题处理； 4、评价送货人工作质量、及时性和费用情况； 5 / 18 5、提出运输工具及方 法的建议； 6、作为企业代表就有关事宜与客户进行沟通。 （九）、司机 1、负责所发货物安全、迅速的到达客户的手中。 2、听从送货人员的安排，协助送货人把货物送达客户。 3、对在送货过程中所出现的丢失、损坏等负有连带责任。 4、安全返回，不得在返回途中做与公司无关的事情，出现问题自己负责。 三、聘用制度 （一）公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由所属部门办理考选事宜 。 （二）新进人员先行试用两个月 , 期满考核合格者 , 方可正式聘用。 （三）试用人员因品行不良或工作成绩欠佳或无故旷工者 , 随时停止试用 , 予以辞退 ; 试用未满一个月者 , 按实际上班天数计算酬劳。 （四）、试用人员于报到时 , 应向人事经理缴验、填写下列表件 1、居民身份证 , 及其他证件复印本。 6 / 18 2、试用合同书。 3、人事资料表。 4、相片 2 张。 （五）、公司所聘用员工必须服从公司规定，一旦出现违反公司规定或者造成公司损失时，公 司有权解除其聘用。 （六）、对于连续周考核连续五周（包括五周）考核以上在后三名者，在公司总经理与其谈话无效的情况下，公司有权解除聘用。 四、员工日常行为守则 （一）、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 （二）、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。 （三）、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。 （四）、全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，提高工作效率。 （五）、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职 权，贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗。 （六）、不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。 （七）、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入管7 / 18 理室、仓库及其他禁入重地。（八）、工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。 （九）、员工每日应注意保持工作地点的环境清洁。 （十）、员工在工作开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁 视、报纸，以便增进工作效率并防危险。 （十一）、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭 讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。 （十二）、全体员工必须了解，惟有努力工作，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。 （十三）、各级主管及各级部门负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 （十四）、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 五、员工考勤制度 （一）、员工工作以每周 6 日工作制，星期日实行轮休，每次轮休为本部门的 1/2。 （二）、每日工作时间以 8 小时为原则，上午 8 点30 12 点，下午 1 点 30 6 点。业务单位每日作息根据特殊情况而定。 8 / 18 （三）、经理级 (含 )以下员工上、下班均应亲自签到，不得托人或受托签到，否则以双方旷工 (工 )一日论处。 （四）、员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分： (1)、迟到、早退 1、员工均须按时间上、下班，工作时间开始后 3 分钟至 15 分钟以内到班者为迟到。 2、迟到每次扣 10 元。 3、工作时间终了前 15 分钟内下班者为早退。早退每次扣 10 元。 4、因公外出或请假皆须报备并经主管证明。 5、无故提前 15 分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 (2)、旷工 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。 2、委托或代人签到或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工议论。 3、员工旷工，不发矿工工资并每次加罚 10 元。 4、无故连续旷工 3 日或全月累计无故旷工 6 日或一年旷工达 12 日者，给予解雇。 (五 )、请假 员工有事或特殊原因需要请假的需填写请假条经 主9 / 18 管同意，总经理签字方可有效，请假期间工资按当天工资扣除。 六、员工考核和奖惩制度 公司员工考核分为试用考核、周考核、月考核及年终考核等四种。 (一 )试用考核依本公司人事规划规定任聘人员均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管负责考核。如试用部门认为必要延长试用时间或改其派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理或主任核准。延长试用，不得超过三个月。 (二 )周考核 1、各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度 、学识随时严正考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩； 2、主管人事人员，对于员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，并提供考核的参考。 (三 )月考核 于每月底举行，对所考核的员工每月工作情况进行考核和总结。 (四 )年终考核 1、员工于每年 12 月底举行总考核一次； 2、考核时，担任初考各部门主管应参考平时考核记10 / 18 录簿及人事记录的假勤记录、填具考核表密送复审。 （五）考核奖励 员工年终考核奖励由部门主管和总经理根据公司业绩情况，予以奖励 。 （六）奖励： (1)、对保护公司财产和财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金 200 元。 (2)、普通员工每月努力完成本职工作和公司交给的各项任务，考核成绩第一者，公司将给予奖励现金 100 元。 (3)、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢 得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金 200 元。 (4)、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金 100 元。 （ 5）、主管每月考核第一者，公司将给予奖励现金 100元。 （ 6）、普通员工连续两次考核第一者，公司将给予奖励现金 100 元。主管连续三次考核第一者奖励现金 100 元。 惩罚、纪律处分： (1)、上班不穿工作服者，一次罚 5 元； (2)、迟到：半小时以内一次罚 10 元，半小时以外、一小时以内罚 15 元，一小时以外、两小时以 内罚 20 元，以11 / 18 此类推； (3)、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚 10 元； (4)、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，每次罚款 50 元。 （ 5）、上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚 50 元； (6)、严重违反各项制度，造成公司利益或形象损失除赔偿损失外，加罚 200 元。 （ 7）、普通员工每月考核在后两名者，每次罚款 50元。主管在后一名 者，每次罚款 100 元。 七、员工培训制度 （一）本公司为陶冶员工品德 , 提高其素质及工作效率 , 举办 各种类教育培训。被指定参加的员工 , 非有特殊原因 , 不得拒绝参加。 （二）、员工培训分为 职前培训 新进人员应实施职前培训 , 内容为 （ 1）、公司简介及管理规章制度的讲解。 （ 2）、业务特点 , 作业规定及工作要求的说明。 在职培训 员工应不断研究学习本职技能 ; 关于提升企业执行力或发展的各类培训。 12 / 18 专业培训 视业务需要 , 挑 送业务主管和考核优秀的员工到各职业培训机构接受专业培训 , 或请专家学者来本公司进行专题演讲。 八、仓库管理制度 （一）、仓库日常管理 （ 1）、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。 （ 2）、必须严格按仓库管理系统和仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入管理系统，做到日清日结，确保管理系统中产品进出及结存数据的正确无误。 （ 3）、做好各类物料和产品的日常核查工 作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、两者一致。 （ 4）、销售部必须根椐销售计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制产品的库存量，仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各领导及财务人员，销售部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，及时加以处理。 （二）、入库管理 13 / 18 （ 1）、产品进仓时，仓库管 员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不 见实物或边办理入库边办理出库的现象。 （ 2）、入库时，仓库管 员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现产品数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的产品一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的产品一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 （ 3）、一切产品的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。 （ 4）、入库产品在未收到相应发 票前，仓管员必须建立货到票未到产品明细账，并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收货单（在当月票到的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收货单，并开具货票到收货单，月底将货到票未到产品清单上报财务。 （ 5）、收货单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间，收料单上必须有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批产品入库合计金额必须与发票上的不含14 / 18 税金额一致。 （ 6）、因质量等原因而发生的退回，必须由技术部相关人员填写退回产品处 理单，办妥手续后方可办理入库手续。 （三）、出库管理 （ 1）、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。产品出库时必须办理出库手续，行政各部门只有经主管领导批字后方可领取，领货员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发货；仓管员应开具领货单，经领货人签字，登记入卡、入帐。 （ 2）、产品发出必须由销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货 ,并登记卡片。 （四）、报表及其他管理 （ 1）、仓管员 在月末结账前要与相关部门做好产品进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。 （ 2）、必须正确及时报送规定的各类报表，每月 27日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。 （ 3）、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。 九、店面管理制度 15 / 18 （一）、工作准则 1、关心，热爱本职工作。 2、讲究职业道德，保护公司声誉。 3、文明服务，努力提高服务质量。 （二）、接待时间、程序及要求 1、 8 点以前店面的全面检查。 2、 8 点 30 以前卫生的打扫及检查是否干净合乎要求；办公用品的整理以方便信息的登录及处理。 3、 8： 40 开启店面，同时全体员工整装就位，要求服装保持整齐清洁，不得披头散发，保持淡雅清妆，不得戴炫耀性饰物，工作牌佩戴端正。 （三）、店面的维护 1、每日 8： 30 8： 40 及 20： 50 21： 10 打扫店面。 2、用干燥的软抹布擦拭各产品，保证表面干净无尘，镜面亮泽，摆放整齐。 3、清理并擦拭办公桌面、电脑、电话 、传真机、空调等。 4、每周清洗产品一次。 （四）、日常规范用语（举例） 1、 “ 欢迎光临 ” 2、 “ 您请跟我来，请看这边。 ” 3、 “ 能否请您留下您的姓名及联系电话，以便我们16 / 18 能更好地为您提供服务。 ” 4、 “ 我们工作有什么不周之处，请您多提意见好吗？ ” 5、 “ 谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，再见！ ” （五）、行为规范（包括但不仅限以下部分） 1、不管任何情况，以维护公司形象为原则，在与客户接触过程中保持其庄重形象。 2、严守工作时间，不得迟到、早退，不无故缺岗。 3、上班不干私活、不得吃零食、打瞌睡。 4、禁止当着客户发牢骚。禁止对客户评头论足或对客户指指点点。 5、不得对客户有任何不礼貌及怠慢行为。 十、员工出差制度 （一）、员工出差分 “ 长程出差 ” 和 “ 短程出差 ” 两种。凡当天能往返的 , 称为 “ 短程出差 ”;1 天以上者 , 称为“ 长程出差 ” 。 （二）、长程出差 （ 1）、出差人员在奉准出差时 , 可以向出纳预借差旅费。 （ 2）、员工差旅 费预借、报销标准按公司规定执行。 （ 3）、出差人员完事返回公司 2 天内 , 应填写 “ 差旅费报销单 ” 连同单据送总经理核准 , 再交会计核销。 17 /