司机绩效考核制度

1 / 8 司机绩效考核制度 的 通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特制定此考核标准。 围 适用于总务单位车辆管理组所有司机 核的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持 1 年之内考核的方法具有一致性。 2、客 观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 4、公开性：员工要知道自己的详细考核结果。 5、可衡量行：即考核必须明确、具体、可操作，从而公正、客观的测评每位司机工作业绩的大小、差距与不足，进而才能做到奖罚分明。 核的规定 2 / 8 考核内容和评分标准 核内容 1、工作态度（ 15 分）：考核期内对待本职工作或本职工作以外的 态度，主要从认真度、责任度、努力程度和服从态度等方面考核，由工作安排人员进行考核。 2、厂规厂纪（ 15 分）：在厂区内遵守各项规章制度，从着装要求，出勤工时，宿舍、饭堂等公司相关制度方面考核。由部门主管进行考核。 3、交通规则（ 15 分）：外出行车时，必须严格按照相关法律进行行车。主要从违章罚款，车辆肇事，超速、车身刮花等方面考核。主要从当月违规罚款进行考核。 4、车辆卫生（ 15 分）：车辆出厂前或回厂后，需打扫卫生，主要从车身清洁，车内整理，洁净等方面进行考核，由工作安排人员进行考 核。 5、出车时间（ 10 分）：在货物备好后，需立即出发至目的地或在规定要求内货物必须到客户所在地，主要从客户投诉和部门投诉作为考核标准。 6、车辆维护（ 10 分）：每周有无正常保养，检查剩余油量、水量等，考核主要从车辆维修保养记录表为依据。 7、个人修养（ 10 分）：平时言谈举止，礼貌待人。主要从各部门投诉进行考核。 8、证件审核（ 10 分）：司机有效证件及车辆保险有效3 / 8 期限内审核，证件到期前半个月需提前报相关主管，主要由部门主管考核。 1、公司司机人员上班时间内一律穿厂服及佩载厂证进入厂区。发现未戴厂牌或穿工衣者每次扣绩效 2 分。 2、 司机每日上下班须打两次卡，分别为早上上班与下午下班，如有出车晚归者以晚归 时间打卡。未打卡超过三次以上者扣 1 分，每增加一次扣绩效 1 分。 3、上班时间，不出车时，司机人员应在公司指定的休息室等候，不可随意到寝室或其他 地方睡觉，车辆必须停放在公司指定停放区域。未达到要求者每次扣绩效 2 分。 4、司机人员在接送来宾及客人时应有礼节礼貌，以将来宾与客人送 至目的地为目标，不 得未送至目的地让来宾与客人下车行走。被投诉一次扣绩效 2 分。 5、在车内严禁吸烟，司机人员应穿着工衣及佩戴识别证，如有本公司员工在申请用车， 出车在车内吸烟时应予以制止，来宾与客人在吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员转告。发现车内有烟灰或烟头一次扣绩效 2 分。 4 / 8 6、司机对乘车人员要热情、主动帮助客人提行李（同职人员的，帮长辈为先，不同职的 帮上级为先）；讲话要文明，车内客人谈话时，不随便插话，除非客人在主动要求交流时。被投诉一次扣绩效 2分。 7、 外出行车时，司机需提醒乘车人员系好安全带。违规罚款一次扣绩效 5 分。 8、严禁在厂区内乱鸣喇叭，影响正常的工作。发现一次扣绩效 2 分。 9、周一至周五司机人员按公司规定作息时间上下班，周六、周日必须由总务单位安排司 机休假待命，手机应全天候开机以便联系，遇有任务应迅速到班执勤。无特俗情况，不服从安排、管理者每次扣绩效 3 分。 10、司机人员必须 24 小时开机，不得关机，每月由公司补贴手机费 50 元，自行加入公司 短號群，如有关机联系不到而影响正常工作，并无确切理由者，取消补贴并扣绩效 5 分。 11、司机人员可利用在平时的空闲时间对所负责的车辆给予维护保养，确实需到公司指 定的定点车辆保养单位进行保养时，需在前一天填写车辆维修申请单呈单位主管核准后，方可进行维修保养。5 / 8 未按时提出保养要求者，每次扣绩效 2 分。 12、司机人员证件年审需提前一周报告，交单位主管核准，每年仅限一次，如在公司工 作满一年（含）以上者，费用由公司承担，不满一年者，费用需由司 机个人承担，公司不予负责，未提前提报造成额外工作者由本人承担并扣除绩效 2 分。 13、各种车辆的附带资料，除行车证、保险卡由各所开车辆司机携带外，其余均由总务 单位保管，不得遗失。遗失或未带证件造成额外工作者，扣绩效 2 分。 14、公司车辆各司机人员应在交通部门规定的日期内，口头报告车辆管理单位主管后到 指定的监理所受检，如逾期未受检验，而遭受罚款时，费用由司机个人承担并扣绩效 5 分。 15、司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规 则和相关操作规程，安全驾车。严禁酒后驾车。违者扣绩效 10 分。 核的程序 1、考核一般分为每月考核、年中考核和年终三种。 2、司机队长为司机的考核主管，依考核制度评分标准作依据进行考核。 6 / 8 4、考核结束时，考核主管必须与该员工单独进行考核沟通。 5、具体考核步骤： （ 1）月度 车队主管考核 部门主管复核 营运处主管签批考核结果 交人资课执行 考核结果。 （ 2）年度 车队主管考核 部门主管复核 营运处主管复核考核 副总经理复核考核结果 总经理签批考核结果 交人资部门执行考核结果。 6、考核结束时，考核主管必须与考核司机单独进行考核沟通。 核结果的应用 1、教育培训 管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把绩效考核的结果作为 参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。 2、调动调配 管理者在进行工作或岗位调动时应该考虑该司机每月考核结果做依据，把握该司 机的适应能力。 3、晋升 在根据职能资格制度进行晋 升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参 考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规7 / 8 范化的。 4、调薪 在一年一度的提薪之际，应该参照每月绩效考核的结果，决定提薪的幅度。 5、奖励 为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，每月按考核分数，评出前三名给予奖励。 6、降级或辞退 在多次进行培训或换岗后仍不能胜任现职工作的人员，按照制度给予降级或辞 退处理。 密 1、考核结果只对被考核人、考核主管、人事主管、总经理助理、总 经理公开。 2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档。 3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 他事项 1、车辆管理组的绩效考核工作由部门主