市场线“一起学吧”快速课件管理办法.doc

江门分公司市场线快速课件管理办法市场线“一起学吧”快速课件管理办法一、总则1、目的为促进市场线学习型团队的建设，不断提高企业的适应能力和变革能力，并加强内部知识的沉淀与分享，规范快速课件的项目管理，特制定本办法。2、适用范围本办法适用于江门分公司市场线快速学习课件的征集、评审、制作、发布、激励等管理。二、管理分工1、定义即制作业务运营、服务营销理论、管理知识、工作技巧等等面向市场线人员，且简易、实用的10分钟学习课件，使用短小、引人的电子书、Flash或PPT等形式，并通过在线学习的方式提供给广大员工进行快速学习、掌握。2、作用1）、帮助市场线人员快速掌握业务运营、管理所需的各类知识点，省时、快速，实现培训管理的低成本高效益。2）、促进内部员工之间互相交流分享个人学习成果，并吸引学习者进行进一步的深度学习，从而推动内部学习气氛的形成和深化，推动学习型组织的建设。3）、有助于培养内部讲师、管理人员、业务骨干的内部课程开发能力，有助于进一步完善内部培训管理体系。3、管理分工1）人力资源部：负责指导快速课件项目的整体运作以及被采纳课件作者的课酬发放奖励。2）市场经营部：负责快速课件项目的组织策划、评审安排、制作、发布、被采纳课件作者的课酬奖励申请等整体管理工作。3）集团客户部、数据业务中心及各分公司：负责配合快速学习课件的评审，及组织员工进行课件的投稿、在线学习应用推广。三、快速课件上线过程管理1、快速课件征集1）、征集对象：重点面向市场线内部讲师、管理人员、业务骨干征集快速课件投稿，公司其它线条人员亦可共同参与。2）征集范围：开展全业务运营所需的新业务知识、新服务营销理论、基层管理知识、工作心得与技巧等等。3）、快速学习课件投稿要求A、实用。分享的知识点符合目前市场线人员的实际需要，能帮助大家的工作得到良好的提升。B、快速。一个课件主要分享一个知识点，时间控制在10分钟左右，占用时间少，随时随地快速完成学习过程。C、易学。讲授方法深入浅出、易于一般人理解、接受及掌握，并应采用举例、比喻等多种形式进行通俗化解说。D、应用。能结合实际，通过案例点评等方式阐明该知识点如何在实际工作中进行具体的应用，并引发学习者对知识点的深入思考，或提出要求学习者配合进行知识点实际应用的操作要求。E、指引。告知学习者，该分享学习主题的其它相关信息，以及进行深度学习、扩展学习的途径及方法等。2、快速课件评审对提交的课件，由市场经营部培训管理员组织市场线虚拟培训团队进行评选，评选出的符合要求的优秀课件。市场线虚拟培训团队主要由市场线各部门、各分公司的培训管理员组成，评审人数不少于2/3。评选标准如下：项目权重标准要求时间线15%课程总时长约10分钟左右，且每部分内容段的时间分布安排合理内容线45%1、课题与日常工作紧密相连，是目前市场线各岗位人员工作开展所需的知识点；2、内容能很好的表达课题，有较强的实际应用意义，可操作性强；3、含“理论、技巧、工具、案例、练习或思考”等各个模块，且各部分内容较完整。方法线30%1、讲授方法通俗化，深入浅出，易于一般人理解及接受，表达形式丰富，多采用比喻、举例等方式。2、结合实际，通过案例点评等方法阐明该知识点如何进行实际应用。辅助线10%课件涉及的辅助工具完备，例如深度学习指引、相应表格及应用软件等。3、快速课件制作对评审通过的优秀课件，进行内容及形式上的整理、修缉、提升，以进一步提高可读性。4、快速课件发布完成制作后，上传快速课件学习管理平台，面向全公司市场线发布，引导市场线人员进行在线自主学习。四、激励办法1、课酬结算在线学习是一种新的培训学习、在线授课方式，对采纳通过并正式发布的优秀快速课件，参照公司内部讲师管理办法中的课酬标准，给予相应的授课课酬。课酬结算标准将按照中国移动广东公司江门分公司内部讲师管理办法（第二版）第五章第十二条 内部讲师激励积分管理规定执行。具体标准如下：市级内部讲师激励积分兑换人仅限于本管理办法定义的各类内部讲师，积分和金额（元）以1：1兑换。兑换方式包括但不限于购书卡、培训券、现金课酬等方式支付。现金课酬指税前收入。市级内部讲师分类名称工作时间对应奖励非工作时间对应奖励激励积分（分/小时）激励积分（分/小时）认证讲师初级讲师5060中级讲师7080高级讲师100110特约讲师兼职讲师3040资深讲师100110满意系数7分或以上7分以下1.005注：A:内部讲师每月累计授课时数若超过20小时（含20小时）则授课补贴中授课时数项统一计为20。B:内部讲师若到外单位授课（含市公司间送课活动），对应级别激励积分每课时增加30分。参考以上标准，规定本快速课件每一课件一般为1课时，按照非工作时间对应奖励标准奖励课酬。课酬奖励申报流程如下：（1）、由市场部培训管理员每季度统计符合要求的优秀课件，核实激励补帖标准及发放额度，填写江门分公司部门内部讲师激励积分兑换申请表，于当季结束后一周内，以部门联系单形式报人力资源部。（2）、人力资源部根据市场部提交的申请表，审核并填写江门分公司