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文档简介

1 / 4 员工培训计划方案 一、企业员工培训存在的问题 (一 )企业领导对培训的认识不足 目前,虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性,但对培训的认识还不够,培训仅仅停留在具体操作层面上,没有意识到培训的战略意义,没有将培训上升到战略的层面上,与企业的发展战略联系起来。 企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平,具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有更高素质的员工队伍作保 证,也是不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样,员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。 (二 )培训工作缺乏系统性 很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在: 1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学 的培训需求调查和分2 / 4 析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。 2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。 2001 年 1 月 14 日组织人事报公布了一项调查报告,结果显示:有 被调查者认为本单位的员工培训计划 “ 不完善 ” 或 “ 很不完善 ” , 人回答 “ 本单位根本没有员工在职培训计划 ” 。只有 人回答本单位的员工培训计划 “ 很完善 ” ,另外有 人认为 “ 比较完善 ” 。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。 3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。 3 / 4 4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量,而不注重实际效果,主要表现在:对培训效果的检验仅在培训过程中进行,而没有在实际工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节 ;评估记录系统缺乏专业管理,大多数企业没有完整的培训记录 ;考核结果的反馈不及时,考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通,不少员工对考核结果不认同。 通过以上对企业员工培训工作的分析,可 以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此,有必要针对企业员工培训方面存在的问题,构建一个科学的培训模型,以帮助企业解决培训方面的问题,提升企业的整体素质,给企业构建持续的竞争优势。 1、中心 (公司 )岗前培训 中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎 ;按照各中心 (公司 )行业特点,中心 (公司 )的组织结构,工作性质,中心 (公司 )有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解 ;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师 ;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工 ;参观工作部门 ;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定 ;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工 ;4 / 4 一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问 ;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体培训 :集团职校负责 分发员工培训手册 (简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况 ;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念 ;集团组织结构及主要领

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