新形势下企业应重视信息的写作.doc

新形势下企业应重视信息的写作范春梅（大秦铁路股份有限公司干部培训中心，山西 太原 030013）摘要在中央要求精简文件简报，改进文风的形势下，企业应更加注重信息的写作；阐述了信息写作要抓住上级领导需求的方法以及写作的技巧，使信息更有效地为领导决策服务。关键词信息写作；领导需求；写作技巧引言新的中共中央政治局于2012年12月4日出台关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，有关文风的一项规定是“要精简文件简报，切实改进文风，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。”而纵观当前一些企业单位的文件、简报，“假、大、空”的现象非常突出，许多文件、简报充斥着大量的假话、大话、空话、套话、虚话；因此改文风就应当从篇幅冗长、空洞无物、刻板生硬的写作风格中走出来。文件简报必须要精简，那么上级机关的有关精神、基层工作的重要动态、兄弟单位的先进经验等等，怎样才能上传下达，互相交流呢？笔者以为当前形势下沟通上下级联系、反映企业工作动态、基层情况的有效载体应首推信息这种文体。信息最主要的特点是“短、平、快”，即文章篇幅简短，内容平实，时效性较强；是下情上达、参谋决策的重要手段。所以我们要重视信息的写作。1 信息写作要抓住上级领导的需求 信息写作的主要目的：一是给上级领导提供进行决策的依据，二是与同级同行进行交流和沟通的平台，三是上级对下级传递指示和要求的重要手段。二十一世纪已跨入信息时代，任何一个企业，不管是上级领导、中层管理人员，还是执行者、操作者，获取信息的范围和途径都已经多元化，每个人虽然工作在不同的岗位，但只要用心，基本上都能够同等地获取到各自所需要的信息。目前在各级企业单位，传统的领导和工作方式还没有完全转变，领导了解掌握情况的方式还是习惯采取逐级上报的文件、简报等纸质的形式。对基层情况的了解，除了实地调研之外，很大程度上还是依赖于信息的反映，而且往往局限于内部的渠道传递信息。所以信息可以越级直接报送给领导，能迅速抓住领导的眼球，引起领导的注意和重视，从而推动问题的解决、促进基层工作的开展。既然信息写作的主要目的是为领导服务的，那么信息的写作就一定要抓住领导的需求，在写作时要注意这样几点： 1.1 站位要高，思考要超前。信息写作是为企业中心工作服务的，为领导决策服务的。所以信息写作要站在全局的高度，把握住企业工作的大局和中心，围绕一个时期的中心工作和领导所关心的问题进行写作，想领导之所想、急领导之所急。只要作者在日常工作中用心、有心，基本上都能够获取、了解领导的工作意图。但是，信息的写作也不能只局限于领导已经熟知的情况，还要有所超前，在领导还没有了解的范畴内为他提供所需要的一些新的信息。信息既然主要是为领导服务的，就要围绕领导的想法和工作意图来写作，体现具有前瞻性、方向性、发展性的情况。但要注意信息所反映的超前思想要适度，太快或与社会发展脱节了，就没有现实意义了。1.2 吃透上头，摸清下头。信息的写作要准确地把握住党和国家的路线、方针、政策，正确领会领导意图，特别是要围绕企业的中心工作进行写作。写信息的人要站在领导的角度进行思考，要了解领导的决策程序是怎样的，在决策前需要哪些预测、在决策的过程中要有哪些依据、决策形成后又需要有什么样的反馈，这样才能使所提供的信息真正为领导决策服务。在吃透上头的基础上找准领导的工作意图，使信息写作具有针对性。同时信息的写作还要吃透下头。要始终反映基层一线的工作情况，深入基层了解第一手资料，通过深入细致的调查研究，把基层好的工作做法、经验宣传出去，把上级政策在落实过程中存在的问题或不足及时反映出来，进一步提高信息写作的有效性，更好地为领导决策提供参考。 1.3 结合工作写信息，写好信息促工作。信息写得有没有价值，参谋助手作用体现得充分不充分，一个很重要的标准就是写的信息是否真正扣紧企业的中心工作及其需求，是否对领导决策有帮助。因此，在信息写作中，要抓住最能反映企业中心工作的情况和问题。要及时发现工作中新的做法、新的经验，以及企业新的项目建设、改革发展、管理创新等工作的进展情况、存在问题以及对策和建议。还要抓住广大职工关注的问题，提示领导注意工作中出现的矛盾和问题，不仅要善于发现和反映问题，而且要深入分析产生这些问题的原因。还要针对工作中已经出现的难题或阻力，收集工作中能够解决这些难点问题的措施与方法，为领导研究和破解难题出谋划策。只有将信息写作与企业的中心工作紧密结合，才能让信息写作成为促进工作甚至纵深推进工作的一个过程。 2 信息写作要讲究技巧 信息虽是一种篇幅简短，内容平实的文体，但它也有不同于其它文体的写作技巧：2.1立意求高，角度求准。要写出一篇能够及时为领导决策服务的信息、能体现价值、能发挥作用的信息，立意很重要，立意要高而远。在信息写作的立意上，应当注意把握角度，同一条信息，写作角度不同，其反映出的价值也会发生变化。要使信息立意趋高，必须注重在写作的最佳角度上下功夫。许多信息的写作往往是站在作者工作的角度，自己干的什么工作就反映什么工作，而不善于进行前后左右的各种比较，不善于去挖掘信息写作的着力点、切入点。如果写作的角度抓得准、抓得巧，信息的价值将会得到最大程度的发挥。反之，如果角度没有新意、立意也平平淡淡，信息就不能更好地发挥它应有的作用。从一定意义上来说，角度关乎一篇信息价值的大小，有了好的角度，信息的立意和选材就容易有新意。信息写作的关键就是要发现工作中的亮点和创新之处，用最准的角度去写作好的信息内容，而不是向上级领导写一份面面俱到的工作报告或汇报材料。 2.2拟好标题，引人注意。好的信息标题，能起到画龙点晴、揭示全篇的作用。它的优劣，决定了领导能否产生阅读该信息的愿望，对于领导来说，每天要批阅的文件堆积如山，在大量的文件中怎样让领导关注到你所写的信息呢？因此，信息写作要注重标题的拟制。有的作者写信息标题习惯于某一固定的写法，例如：扎实开展某某活动、深入推进某某活动。这类标题就显得太空泛，没有实质性的内容，难以引起领导注意。真正好的信息标题应该是信息内容的一个浓缩，一句话就将信息的主要内容概括出来，引起领导阅读的兴趣。所以，好的信息标题要突出、醒目。突出即突现主旨，画龙点睛。醒目，要吸引读者，让领导一看题目就对某个问题留下一个印象。信息标题拟制要注意这样几点：一是标题与正文要一致。标题要忠实于正文，做到题文相符。二是突出精华。将信息的精华部分写在标题中。“精华”是指信息中最新鲜、最有特色、最重要的事实。三是简明扼要。标题越简炼，阅读越方便，便于记忆，给人的印象就越深刻。2.3少讲道理，多摆事实。信息主要在企业内部运行，是给同行中人看的，俗话说“内行看门道，外行看热闹”，因此，在写作中，大家都知道的内容就不能作为写作的重点，实际上你工作中的步骤和采取的方法，即使你不说大家也都知道，作为领导他更多地关注你工作有没有突破性的进展。如果工作中有创新性的举措，就要作为重点来写作，在写作的过程中，除了适当地介绍一些背景情况，信息写作一般不需要直白地讲道理，要用事实来说话。因为有些道理本来就是上级制定出来的政策，你就不能再向上级领导反复宣讲这些道理，而更多地要反映按照上级制定的这些政策去贯彻落实的情况，要通过强有力的事实来支撑、证明上级制定的政策的合理性和可实践性。2.4注重时效，不去评判。在信息的写作上要有强烈的时效观念，要冲在前面、报在前面，在领导进行决策前，把所需的信息及时提供给领导者。但撰写信息时就不能对自己的工作进行主观地评价与论断，应主要讲工作中有哪些创新性的举措，是怎样做的，取得的成绩是什么，产生的效果又如何，这样做了之后有哪些体会等等，一一表述出来即可，至于信息所反映的内容对领导有没有帮助、好还是不好，要让领导自