驾驶员月度绩效考评细则.doc

驾驶员月度绩效考评细则 Q/GH 101 304-2011(C/0)本细则适用于贵阳海信车队驾驶员本细则的目的在于规范驾驶员月度业绩考评流程，促使公司车队高效开展工作。一、 考评原则1、 以月为单位，每月10日前由总经办车队月度绩效考评组组织车队所有驾驶员进行上月度绩效考评，考评实行业绩分值，业绩考评对应业绩工资为驾驶员上月出车补贴总经额的70%。2、 业绩考评实行百分制，标准分为100分，业绩工资换算实行百分制（如：某驾驶员上月业绩考评工资为1000元，其上月业绩分为100分即考评后业绩工资为：1000*100%=1000元；如业绩分为90分即考评后业绩工资为：1000*90%=900元，如业绩分为110分即考评后业绩工资为1000*110%=1100元；以此类推。）3、 驾驶员考评记录由车辆调度每日填写，涉及不合格项、奖励项，需标注准确的时间、原因；“月度驾驶员业绩考评表”经月度业绩考评小组核定、部门负责人批准后生效，并在“驾驶员出车补贴明细表”中体现并兑现业绩工资。4、 月度考评以日考评记录为依据，对于记录明细符合性有疑问的可由当事人出具详细的情况说明交部门负责人，由部门负责人会同相关人员核实无误后批准同意方可取消该项业绩考评所扣分值。二、 考评明细车队驾驶员考评记录分为三部分：1、日常管理模块；2、出车符合性模块；3、车辆维护符合性模块。考评以每名驾驶员为单位。1、日常管理模块考评项目单位考评方法上下班考勤次考评分值或考核金额执行公司考勤管理办法规定，计入月度考评。休息室值日次每日由车辆调度抽查，未按规定打扫的，当日值日人员扣1分；遇值日人员请假其他人员主动代值日的加1分。休息室管理规定次违反公司园区管理大的规定下驾驶员休息室管理规定的1、 发现有人在休息室抽烟，在场人员无法指出责任人的，在场人员每人扣2分；找出责任人的责任人根据公司园区安全管理办法处理，考核计入月度考评。2、 发现有人在休息室赌博、打牌娱乐、利用电视观看碟片等，在场参与人员每单项每人扣2分。其他公司制度次根据公司制度条款规定处理，计入月度考评2、出车符合性考评项目单位考评方法出车时间次未按车辆调度通知时间出车，迟到5分钟以内的每次扣1分、迟到5至10分钟的每次扣2分、迟到10至20分钟的每次扣5分，超过20分钟的按旷工处理。出车指令执行情况次1、 非个人身体原因不执行出车任务指令的，每次扣5分。2、 超过2次，责任人需在月度考评会上作自我批评发言，时间不少于3分钟，字数不少于1000字。注：因个人身体原因不能执行出车指令的，需按公司休息休假和考勤管理办法规定请假，并将获得批准的请假条在三个工作日内交部门考勤员备案，逾期的视为无身体原因，执行第1条规定。员工投诉次对于员工投诉一经查实，每项每次扣责任驾驶员2分。投诉包括：咨询线路驾驶员不予解答、车速过快时间过早的经过乘车点导致乘车点员工未乘上车、该停车上下员工的站点不停靠、不按线路行驶、服务态度差等3、车辆维护符合性考评项目单位考评方法车辆事故次因驾驶员个人不按规定开车前检查车况、不按规定行驶导致车辆事故的，经交警部门判定负全责或70%以上责任的，损失金额在2000元以下的当月扣10分，年度出现三次以后，每次当月扣20分；损失金额在2000元以上的当月扣20分，年度出现三次以后每次当月扣40分。赔偿分担、理赔责任、责任人处理等参照公司相关制度条款规定执行，计入月度考评。车辆清洁次1、 工作日期间，每日下午17：00前，车辆明显集灰、车内杂物未清扫、未擦拭的，责任人每次扣1分，超过三次后每次扣2分；2、 车辆管理驾驶员无故未清洁车辆，其他非责任人驾驶员主动协助清理的，协助驾驶员每次加1分，超过三次后每次加2分。无时间清洗的概念：当日17：00前都在出车，未出车在公司的单次空闲时间没有超过1.5小时。车辆周期性维护次车辆维修管理人员制定车辆周期性维护表，经部门负责人批准后张贴在驾驶员休息室由各车管理驾驶员参照执行。未根据维护表周期申请维护的，每个周期到期当月责任驾驶员扣5分。车辆临时性维修次车辆因行驶过程临中发生故障需维修的，由该车辆责任驾驶员在1个工作日内填写“车辆维修申请单”经车辆维修管理员确认后交车辆调度安排送外检修。车辆出现故障，责任驾驶员也未在当天填写“车辆维修申请单”的，每次责任驾驶员扣3分，当月超过2次后每次扣5分。附加说明：本管理办法于 年 月 日起实施。拟制：审核： 核