责任胜于能力培训大纲(14版).doc

责任胜于能力培训大纲（14版）主讲人：西安交通大学 冯涛*电话E-mail：0292668972163.com第一讲 责任一、导入案例：为什么西点军校还是世界上最伟大的管理学院？1、麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪式上的演讲 2、美国西点军校的学员章程3、乔治巴顿自称能打胜仗的秘诀二、什么是责任？1、责任是人类社会分工的产物，是人类趋利避害的结果。2、责任的内容3、责任体现忠诚4、案例：4.1 1944年蒋委员长在重庆发表的文告4.2 卢邦岛上的小野田宽郎第二讲 能力一、什么是能力？二、企业对员工能力的要求1、完成任务的能力2、人际交往能力3、个人素质能力4、管理能力5、领导能力三、优秀员工的能力标准第三讲 能力与责任哪个更重要？一、案例分析：1、麦当劳的店铺检查表2、我在莺歌海海上钻井平台的经历二、感悟1、对企业而言，需要员工两个东西：一是忠诚，二是能力（又红又专）。2、 现代管理科学与管理方法，可以使低能力的人胜任高要求的工作，但却无法使低责任的人胜任需要高责任的工作。三、对企业工作岗位的技术含量的调研结果分析四、案例：德国最愚蠢的银行五、责任与能力之间的关系第四讲 责任是职业成功的基石一、我们共同的梦想成功二、成功来源于能力和机会三、能力来自何处？1、案例1.1 我同学的故事（从想跳槽到任公司副总）；1.2 案例街头流浪歌手、台湾吴宗宪、陈水扁的故事；2、成功1万小时定律。3、能力=（天赋，知识，经验）：射击的案例。4、知识来自于学校，经验来自于试错（ learning by doing ）。5、能力高低决定了薪水的高低6、你在为谁工作？6.1 案例：深圳港资企业的“黄埔军校说”。6.2 员工和老板的不同的分红形式6.3 感悟6.3.1 工资只是工作回报的内容之一；6.3.2 能力比金钱重要万倍；6.3.3 老板可以控制你的工资，却无法控制你的能力。7、能力=f（责任）四、机会来自于何处？1、案例：陈诚夜读三民主义的故事2、机会运气3、案例：3.1 朱德在三河坝的故事3.2我在外贸公司工作的同学的故事五、成功的秘密1、成功的秘密在于：当机遇来临的时候，你已经做好了把握它的准备。2、机会与能力2.1 对于那些无能者来说，再好的机遇，也不会降临到他的头上；再大的机遇，也只会彰示他的无能和丑陋，使他变得荒唐可笑。2.2 案例：918事变与张少帅的故事2.3只有坚持不懈的努力，他的运气迟早会来到。2.4 案例：厉以宁在北大当图书管理员的故事2.5 感悟：哈佛校训诠释了勤奋、机会和成功三者之间的关系六、机会怎么来？1、老板与员工是什么关系2、案例：他们是如何在日升昌成功的？3、没有责任心，能力就没有发挥的机会。4、机会=f（责任）七、结论：成功=f（能力，机会）=f（责任）八、什么是责任？1、企业中大量存在的现象2、责任就是千方百计去完成任务3、责任就是比上司期待的做得更好九、案例：35次紧急电话总结一、较之于能力，责任更加难于辨识；二、单位里需要较高能力的工作岗位并不多；三、通过工作分解，可以极低对工作能力的要求；四、绝大多数工作所需的工作能力可以通过简单的培训来