商务礼仪面试剧本

1 / 16 商务礼仪面试剧本 商务礼仪面试剧本 商务礼仪剧本 新闻发布会 朝阳集团董事长程天 朝阳集团副总经理谢凡 朝阳集团销售总监廖清音 朝阳集团董事长秘书颜思 软件工程师古彦城 芒果集团中华地区总裁梁雨 主持人公关部经理夏离 先锋科技报记者 A 中华商报记者 B 人物杂志记者 C 旁白 第一幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午 8 点 地点：红花机场 人物： 谢凡、廖清音、古彦城 （谢凡和廖清音正在接机） 谢：（热情地迎向刚过出口的古彦城）古老师，清障车终于接到你了。（双手握住古的手） 古：小谢，几年不见了。 2 / 16 谢：是啊，不过古老师还是老样子 古：（看着旁边的廖清音问道）这位是？ 廖：（双手递上名片）古老师，你好！我是朝阳集团的销售总监廖清音 古：（双手接过，认真看一下）原来是廖总监，销售界的传奇人物那。（把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出）这是我的名片。 廖：（双手接过， 看了一下，收入包中）古老师过奖了，古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。 谢：（看了下表，岔开话题道）寒暄的话我们车上聊吧！ 古：飞机晚点了，应该还赶得及发布会吧！ 谢：现在才 8 点，新闻发布会 10 点开始，应该可以赶得及。 （三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座，三人坐车离去） 旁白：这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方，双手拿出，双目注视对方，一边递出一边说出自己的名字。 接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片，应回赠本人名片。 3 / 16 当主人开车时，座位顺序是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 第二幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午，新闻发布会前 地点：董事长办公室 人物：程天、梁雨、颜思 （程天在接待梁雨） 程：梁总，请品尝一下我朋友送得新茶 梁：（端起茶几上的茶杯，尝了一口）清新香醇，这是产自台湾的极品冻顶乌龙吧？ 程：梁总果然见多识广 颜： (办公室门开着，敲门 ) 程：（听见敲门声，望向门口）什么事？ 颜：董事长，古工程师已经到了，现在和副总监理在休息室 程：知道了。你去告诉副总经理，说我马上来 颜：是（退下） 程：（转向梁雨）梁总，请你移驾休息室 梁：好的。我正想认识一下能让程总如此重视的人，究竟是何方神圣。 第三幕 4 / 16 时间： 2011 年 11 月 17 日上午，新闻发布会前 地点：休息室 人物：谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思 （三人坐着休息，颜秘书给三人上茶） 颜：（先递给古，放在前面的茶几上）古教授，请用茶（又分别将茶杯放到谢和廖茶几前，然后侯在一边） 谢：（问颜）程总什么时候来 颜：我以及经告知程总了，应该马上就到了 谢：你先去忙其他的事吧 颜：是（退下） 廖：（递上一张纸给古）古老师，这是等下发布会主要内容，您先过目一下 古：（接过，）谢谢！桥检车（端起茶几上的茶杯，边喝边低头看） （片刻后） 程：（和梁走进休息室，笑道）古老师， 让你久等了。 古：也没多久，我才刚到。（起身，谢、廖跟着起来） 程：（向众人介绍梁）这是芒果集团驻华代表梁雨。（对梁介绍古）这是这次项目总负责人古彦城教授，也是我大学的导师。（介绍谢）是我公司的副总经理谢凡。（介绍廖）这位是我们公司的销售部经理廖清音 梁：（先对古伸手）你好！久仰古老师大名。 5 / 16 古：（握手）你好。 梁：（向谢伸手）谢总，你好。 谢：（握手）你好，梁总。没想到梁总是这样一位年轻漂亮的女士，出人意料呀！ 梁：谢总谬赞了。 (转向廖，伸手 )你 好。廖总监，同样是年轻靓丽。 廖：不敢当，和梁总相比，还是差得远。 （这时颜秘书敲门） 颜：董事长，记者们都到齐了。会场也全都准备就绪了。所有人离开休息室） 旁白：此次主要是要展现介绍礼仪和握手礼仪。 介绍的基本顺序是先将男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，未婚女子介绍给已婚女子，职位低的介绍给职位高的。但是向一个人介绍多个人时，当双方身份地位大致相似，应当是先介绍人数少的个人，再按先高后低，先长后幼，先女后男顺序介绍人数多的一方。在我们的模拟中所以先介绍梁 雨，在安顺寻向她介绍古彦城、谢凡、廖清音。 握手的基本规则是男女之间女先伸手，主客之间主先伸手，长幼之间长先伸手，上下级之间上先伸手。然而，一个人与多人握手时，应是先长后幼，先女后男，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先身份高者后身份低者。在我们的模拟中所以梁雨分别按顺序和 古彦城、谢凡、廖清音握手。 6 / 16 第四幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午，新闻发布会开始 地点：发布会现场 人物：谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思、夏离、记者 A、 B、 C （程天等人坐在主 席台前，媒体记者坐在台下） 夏：感谢各位媒体朋友来参加朝阳集团 “ 开发中文操作系统 ” 新闻发布会及朝阳集团和芒果集团战略合作签字仪式。我是朝阳集团的公关部经理夏离也是今天的主持人。今天到会的人有：朝阳集团董事长程天先生、芒果集团中华地区总裁梁雨女士、软件工程师古彦城教授、 朝阳集团副总经理谢凡先生、朝阳集团销售总监廖清音女士（念道名字时，分别起身致敬） （介绍完毕后）现在先有请我们公司董事长程天先生讲话。 程：今天之所以开这个新闻发布会是正式向社会说明我们公司即将开发中文 操作系统。这是一个巨大挑战，想让大家一起见证它的成功历程。各位记者朋友，有什么问题尽管提，一定为大家解答。 记者 A：我是中国商报的记者，我想问朝阳集团作为国内数一数二的电子商务商，为什么确花难么多得人力和财力去做另一件关系不大的项目呢？ 7 / 16 谢：感谢这位记者朋友的提问。我们公司的电子商务现在依靠别国的系统平台，真心希望有一天能够在中国人自己研发出来的操作系统上进行活动。 记者 B：我是先锋科技报的记者，请问一下古教授，你认为就中国目前的技术和人才来讲，进行中文操作系统的研发是否具有可 行性？ 古：中文操作系统中国有不少人都开发过，但都以失败而告终。但这并不意味着中国没有人才不能做成这件事。我认为现在缺少的是时间和信心，我相信成功的一天会不远了。 记者 C：我是人物杂志的记者，梁总，听说是你建议公司总部和朝阳集团合作的。是什么吸引你作这个决定呢？ 梁：首先我是被程总吸引的。因为他这个人是个干实事的人。第二我看好朝阳集团。它能从默默无闻的小公司在几年时间靠电子商务平台一跃成为国内数一数二的大公司，可见它的实力。 记者 B：就算中文操作系统研发出来了，在微软 已经垄断了的现状下还有市场吗？ 廖：尽管国人已经适应了微软的操作系统。但我们有信心用我们的产品打破一家独大的局面。今天开发布会的目的也就是为我们的产品预热。 记者 A：请问这次两家公司强强联合，各自负责什么？ 8 / 16 程：朝阳集团主要提供人才技术和市场，芒果集团提供资金援助。 记者 B：我们杂志想做程总的人物专访，不知程总能否答应 程：可以 夏：不好意思，各位记者朋友几天的提问到此结束。接下来就是签字仪式 （颜秘书发放两份合同放到程、梁桌前。两人阅读 交换签字，起身握手。大家鼓掌） 记者 A：来和张影吧！（主席台上的人挨着站成一排让A 拍照） （发布会结束，记者起身收拾东西欲离开） 夏：接下来，我们公司将举行酒会，希望记者朋友赏脸参加。 记者 B:很遗憾，我得赶去另一个发布会现场 记者 C：正好在酒会上可以和程总交谈 （情景剧结束） 旁白：新闻发布会上，主持人和发言人衣着要得体，言谈举止要自然大方，分工明确。 （全体人员向观众鞠躬致敬） 谢幕 新闻发布会 9 / 16 朝阳集团董事长程天 朝阳集团副总经理谢凡 朝阳集团销售总监廖清音 朝阳集团董事长秘书颜思 软件工程师古彦城 芒果集团中华地区总裁梁雨 主持人公关部经理夏离 先锋科技报记者 A 中华商报记者 B 人物杂志记者 C 旁白 第一幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午 8 点 地点：红花机场 人物：谢凡、廖清音、古彦城 （谢凡和廖清音正在接机） 谢：（热情地迎向刚过出口的古彦城）古老师，终于接到你了。（双手握住古的手） 古：小谢，几年不见了。 谢：是啊，不过古老师还是老样子 古：（看着旁边的廖清音问道）这位是？ 廖：（双手递上名片）古老师，你好！我是朝阳集团10 / 16 的销售总监廖清音 古：（双手接过，认真看一下）原来是廖总监，销售界的传奇人物那。 （把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出）这是我的名片。 廖：（双手接过，看了一下，收入包中）古老师过奖了，古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。 谢：（看了下表，岔开话题道）寒暄的话我们车上聊吧！ 古：飞机晚点了，应该还赶得及发布会吧！ 谢：现在才 8 点，新闻发布会 10 点开始，应该可以赶得及。 （三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座，三人坐车离去） 旁白：这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低 者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方，双手拿出，双目注视对方，一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片，应回赠本人名片。 当主人开车时，座位顺序是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 11 / 16 第二幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午，新闻发布会前 地点：董事长办公室 人物：程天、梁雨、颜思 （程天在接待梁雨） 程：梁总，请品尝一下我朋友送得新茶 梁：（端起茶几上 的茶杯，尝了一口）清新香醇，这是产自台湾的极品冻顶乌龙吧？ 程：梁总果然见多识广 颜： (办公室门开着，敲门 ) 程：（听见敲门声，望向门口）什么事？ 颜：董事长，古工程师已经到了，现在和副总监理在休息室 程：知道了。你去告诉副总经理，说我马上来 颜：是（退下） 程：（转向梁雨）梁总，请你移驾休息室 梁：好的。我正想认识一下能让程总如此重视的人，究竟是何方神圣。 第三幕 时间： 2011 年 11 月 17 日上午，新闻发布 会前 地点：休息室 人物：谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思 12 / 16 （三人坐着休息，颜秘书给三人上茶） 颜：（先递给古，放在前面的茶几上）古教授，请用茶（又分别将茶杯放到谢和廖茶几前，然后侯在一边） 谢：（问颜）程总什么时候来 颜：我以及经告知程总了，应该马上就到了 谢：你先去忙其他的事吧 颜：是（退下） 廖：（递上一张纸给古）古老师，这是等下发布会主要内容，您先过目一下 古：（接过，）谢谢！（端起茶几上的茶杯 ，边喝边低头看） （片刻后） 程：（和梁走进休息室，笑道）古老师，让你久等了。 古：也没多久，我才刚到。（起身，谢、廖跟着起来） 程：（向众人介绍梁）这是芒果集团驻华代表梁雨。（对梁介绍古）这是这次项目总负责人古彦城教授，也是我大学的导师。（介绍谢）是我公司的副总经理谢凡。（介绍廖）这位是我们公司的销售部经理廖清音 梁：（先对古伸手）你好！久仰古老师大名。 古：（握手）你好。 梁：（向谢伸手）谢总，你好。 13 / 16 谢：（握手）你好，梁总。没想到梁总是这样一位年轻漂亮的女士，出人意料呀！ 梁：谢总谬赞了。 (转向廖，伸手 )你好。廖总监，同样是年轻靓丽。 廖：不敢当，和梁总相比，还是差得远。 （这时颜秘书敲门） 颜：董事长，记者们都到齐了。会场也全都准备就绪了。所有人离开休息室） 旁白：此次主要是要展现介绍礼仪和握手礼仪。 介绍的基本顺序是先将男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，未婚女子介绍给已婚女子，职位低的介绍给职位高的。但是向一个人介绍多个人时，当双 方身份地位大致相似，应当是先介绍人数少的个人，再按先高后低，先长后幼，先女后男顺序介绍人数多的一方。在我们的模拟中所以先介绍梁雨，在安顺寻向她介绍古彦城、谢凡、廖清音。 握手的基本规则是男女之间女先伸手，主客之间主先伸手，长幼之间长先伸手，上下级之间上先伸手。然而，一个人与多人握手时，应是先长后幼，先女后男，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先身份高者后身份低者。在我们的模拟中所以梁雨分别按顺序和 古彦城、谢凡、廖清音握手。 第四幕 时间： 2011年 11月 17日上午 ，14 / 16 新闻发布会开始 地点：发布会现场 人物：谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思、夏离、记者 A、 B、 C （程天等人坐在主席台前，媒体记者坐在台下） 夏：感谢各位媒体朋友来参加朝阳集团 “ 开发中文操作系统 ” 新闻发布会及朝阳集团和芒果集团战略合作签字仪式。我是朝阳集团的公关部经理夏离也是今天的主持人。今天到会的人有：朝阳集团董事长程天先生、芒果集团中华地区总裁梁雨女士、软件工程师古彦城教授、 朝阳集团副总经理谢凡先生、朝阳集团销售总监廖清音女士（念 道名字时，分别起身致敬） （介绍完毕后）现在先有请我们公司董事长程天先生讲话。 程：今天之所以开这个新闻发布会是正式向社会说明我们公司即将开发中文操作系统。这是一个巨大挑战，想让大家一起见证它的成功历程。各位记者朋友，有什么问题尽管提，一定为大家解答。 记者 A：我是中国商报的记者，我想问朝阳集团作为国内数一数二的电子商务商，为什么确花难么多得人力和财力去做另一件关系不大的项目呢？ 谢：感谢这位记者朋友的提问。我们公司的电子商务15 / 16 现在依靠别国的系统平台，真心希望有一天能够 在中国人自己研发出来的操作系统上进行活动。 记者 B：我是先锋科技报的记者，请问一下古教授，你认为就中国目前的技术和人才来讲，进行中文操作系统的研发是否具有可行性？ 古：中文操作系统中国有不少人都开发过，但都以失败而告终。但这并不意味着