企业社会责任及SA8000.doc

企业社会责任及SA8000企业社会责任（Corporate social responsibility,以下简称CSR）一、企业社会责任（CSR）产生背景及其实施状况CSR运动的兴起自20世纪80年代以来，跨国公司因日益受到“赚取工人血汗钱”的指责，CSR问题开始在各国被提起，到90年代中期逐步形成了CSR运动，跨国公司纷纷开始要求其供应商接受有关劳工标准和CSR的审查。国际上这股声势浩大的CSR浪潮，各国无不感受到它的存在和巨大影响，我国也不例外。CSR运动要求企业在营利的同时，承担社会责任，企业发展要合乎社会道德规范，以最终实、消费者团体、人权组织和环保组织等非政府组织所发动的，并与劳工运动、人权运动现可持续发展。 CSR运动是由劳工组织、消费者运动、环保运动互相联系互相支援，形成了两种社会力量。一种力量是反对资本全球化的劳工运动，一种是劳工贸易壁垒的推行。从它的发展趋势来看，将劳工标准与国际贸易某种形式挂钩或联系，将是一种必然要求和趋势。以商业运作的手段实施“劳工贸易壁垒”来替代贸易制裁，也是国际上普遍可以接受的方式。从纵向来看，在经历了资本的原始积累和资源的优化整合阶段之后，企业已步入“企业公民”这一全新竞争阶段。CSR已成为对一流企业的公认标准。关于CSR的评价有多种多样，从SA8000到“道琼斯可持续发展指数”、“多米尼道德指数”等，国际社会越来越看重CSR，并加以量化。二、什么是企业社会责任（CSR）许多重要国际组织对于CSR予以高度关注，给出了定义，尽管有多种表述，但是其基本内涵和外延一致，即企业公民要承担对社会的责任，突出地强调利益相关者、特别是劳动者和环境保护。（一）1999年联合国提出的企业界全球契约（Global Compact），直接鼓励和促进了“企业生产守则运动”的推行，它要求加入的企业自觉遵守涉及人权、劳工、环保、反腐败等领域的九项原则。全球契约行动计划已经有包括我国在内的30多个国家的代表共200多家著名大公司参与。 2004年6月24日，“全球契约峰会”在联合国总部开幕，我国人大副委员长成思危率团出席。（二）世界银行定义CSR为，企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。（三）1999年制定的OECD公司治理指导原则，提出利益相关者都要参与公司治理；2004年对这个文件修订，突出地强调劳动者的作用。OECD还制定了跨国公司行为指导原则，也特别强调CSR。20012003年，OECD已经召开了三次关于执行这个原则的研讨会，并出版了研究报告。（四）欧盟则把CSR定义为，公司在资源的基础上，把社会和环境密切整合到它们的经营运作，以及与其利益相关者的互动中。（五）世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面：一是好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。二是对人的责任，主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等。三是对环境的责任，主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。四是对社会发展的广义贡献，主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。 （六）Business for Social Responsibility 是美国权威的帮助会员公司实施社会责任战略进而实现商业成功的组织，它界定CSR为，通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重，实现商业的成功。（七）台湾世界企业永续发展协会定义CSR是，企业对社会合于道德的行为，特别是指企业在经营上须对所有的利益相关人负责，而不是只对股东负责。企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。（八）美国波士顿学院给出的定义是：企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。（九）英国的“企业公民会社”认为CSR有以下四点：企业是社会的一个主要部分；企业是国家的公民之一；企业有权利，也有责任；企业有责任为社会的一般发展做出贡献。三、SA8000将CSR定量化付诸实施（一）SA8000是自愿性标准CSR运动的推动方式主要是以全球契约直接鼓励和推动的“企业生产守则运动” ，作为其实施和验证的工具和手段。到2000年，全球共有246个生产守则，其中除118个是跨国公司自己制定的外，其余均是由商会、多边组织或者国际机构制定的“社会约束”性生产守则，主要分布于美、英、澳、加、德等国，其中比较有影响的生产守则制定和监察认证组织有美国“国际社会责任组织（SAI，SA8000的制定者）”、“公平劳工协会（FLA）”、英国“道德贸易行动（ETI）”、荷兰“洁净衣服运动（CCC）”、国际玩具商协会（ICTI）、环球服装社会组织（WARP）等。在当今数量繁多的有关CSR的标准中，SA8000正日益被广泛接受。SA8000是1997年10月由美国经济优先权委员会认证委员会（CEPAA）制定的CSR标准，每4年修订一次，新标准颁布两年后颁布认证指南。SA8000依据国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约和世界人权宣言等国际条约制定，SA标准体系所规定的CSR是企业在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。SA8000主要内容涉及：童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、劳动时间、工资和管理体系等。它从劳动保障、人权保障和管理系统三个方面，对企业履行社会责任提出了一系列最低要求，其中，雇员利益是CSR中最直接和最主要的内容和侧重点，这不同于ISO系列所考核的技术性指标。SA8000重点推广领域包括：零售业、跨国公司和劳动密集型产业。其把跨国公司作为重点，将对整个价值链上的生产商、供应商、分包商都产生影响，覆盖面会越来越广。SA8000属于非政府组织制定的民间标准，是CSR领域的自愿性标准，与ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系一样，是一套可被第三方认证机构审核的国际标准，也是全球首个道德规范国际标准。（二）在世界上各种各样的生产行为守则中，为什么SA8000能够日益被接受SA8000的构思突破了传统的守则形式，把非经营性、非技术性的抽象的道德、精神、理念层面东西指标化了，在设计上又注意适合各行业，对于切实解决CSR问题提供了一个具有普遍性的工具，成为衡量企业的道德指数。因此，它被美国CEPAA推出后越来越被企业和社会所接受。更重要的是，CSR与企业业绩具有正相关性。2002年美国Depaul大学两位教授做了一项针对CSR与财务业绩的研究，他们将商业伦理（Business Ethics）杂志评出的100家“最佳企业公民”（基于企业对股东、员工、客户、社区、环境、海外投资者、女性和少数民族七大利益相关者群体提高服务的定量评估）与“标准普尔（S&P）500强”中其它企业的财务业绩比较，基于1年和3年的整体回报率、销售增长率和利润增长率，以及净利润率和股东权益报酬率8项指标的比较，得出结论是“最佳企业公民”的整体财务状况远优于标准普尔500强的其他企业，前者的平均得分比后者高出10个百分点，注重CSR的IBM连续成为最佳企业公民。SA8000的主要内容1、童工在中国，童工是指未满16周岁的劳动者。标准要求公司不得雇佣或支持雇佣童工的行为。2、强迫性劳动标准要求公司不可要求员工在受雇之时交纳押金或存放身份证，以及包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动、以惩罚为手段的、被强迫的、或非自愿的劳动。3、健康与安全标准要求公司为工人提供一个健康与安全的工作环境，降低工作中的危害隐患。4、结社自由和集体谈判权标准要求公司尊重员工自由成立和参加工会以及谈判的权利。5、歧视标准要求公司在雇佣、薪酬、培训、升迁、解雇等事务上不得从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾工会会员资格或政治关系的歧视行为。6、惩罚性措施标准要求公司不可从事或支持肉体上的惩罚，精神或肉体胁迫以及言语凌辱。7、工作时间标准要求公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。8、工作报酬标准要求公司给予工人的报酬至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准（不包括任何加班费和其它补贴），而且能满足工人的基本要求。9、管理体系标准要求公司应制定社会责任管理体系。古