北京邮电大学管理学博士赵玉平.doc

1 没有英雄干不成事，英雄太多容易出事！2企业可以有闲事但是不能有闲人。生命在于运动，管理在于折腾！3人生是需要战斗的，但不是每一场仗都要打。每一场仗都打，那不是战斗是找死！4当领导，要亲贤臣，治小人。用君子是人品，用小人是智慧。5大处看天下，小处看人。6企业不是用最好的人，而是要用最合适的人。7没有科学内助的权力是盲目的权力，没有权力支持的科学是孤独的科学。8管理者要超越个人的力量极限去完成单个人无法完成的使命，这需要勇气与雄心；同时，管理又是要通过他人去完成目标的，这需要谦逊与包容。9每一种文化都蕴涵着对管理的理解。中国人喜欢梅花，梅花有四贵：贵浓不贵淡，这是热情之美；贵老不贵嫩，这是成熟之美；贵斜不贵正，这是自由之美；贵疏不贵密，这是简约之美。想没想过做梅一样的管理者？10做大事情要分阶段进行，很多时候本来想一鼓作气，结果往往是一股岔气。11事不逼不成，马不打不快，千里马也需要有马鞭，保持适度的压力是有利于成功的。12每天五分钟自虐叫锻炼，每天五小时锻炼叫自虐。13常识要和大家一致，否则就难以被群体接纳；技能则要尽量和别人不同，否则就难以脱颖而出。14十样好不如三样好，三样好不如一样绝。15有名气的人做事，那真是一呼百应；没名气的人做事，那只能是百呼一应。就一个应声，还是一声“呸。”16生活上知足常乐，事业上精益求精。做不到前者，引发贪得无厌，做不到后者，导致一事无成。17思想就象刀，越磨越锋利；思想就象石头，只有碰撞才能产生火花。18管理的本质是通过被人完成任务。19在平常群体中关注出众的人，在出众的群体中关注平常的人。20私下提意见叫补台，当众提意见叫拆台。21种下梧桐树，引来凤凰鸟，生出小帅哥，引来穆桂英。佘太君为什么功劳那么大？因为人家给大宋生出了那么具有吸引力的帅哥嘛。这就叫“利用激励特征，锁定关键人才”。22长本事的时候要把住核心，练武要练十八般兵器，但从古到今的大英雄，纵横天下也不过就是一两件兵器而已。关老爷就是刀，赵子龙就是用枪，李元霸就是用垂。谁见过关老爷上阵，三分钟换一件兵器，还在那显摆：“老子什么都会！”那不是关老爷，是关疯子。23西游记团队里，孙悟空最有本事，但是做大事不能都用本事最大的人。想象一下，如果团队里都用本事最大的，探路的孙悟空是只猴，扛耙子陪领导聊天的是只猴，挑担子搞后勤的是只猴，唐三藏骑只猴，这不是取经，成了搞杂技的了。24相貌相貌，相在貌前，相比貌更要紧。“相”是一个人的内心世界和心理状态，“貌”是一个人四肢五官的数量以及位置。25领导者不需要事必躬亲，而应该只关注异常、不关注正常,只关注例外、不关注例行。正常的事情、例行的事情，有制度、有下属管，不用领导自己管。26有一件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那是优秀；有50件事情你能做得好，那叫卓越；有100件事情你还想努力把它们都做好，那就叫找死！27如果上级安排你做一件事情，每天做两边，坚持二十年天天重复，你一定会很烦。但是有一件事情，你坚持了一辈子，每天至少做三次，但是每天都不烦，不但不烦而且做得时候还特别卖力气这件事就是吃饭。28不要把两匹千里马栓在一个槽上吃草。不要安排两个能人一起去做一件事。29给老同志分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。这样就可以在有限的物质条件下提高整个团队的满意度。30打麻将这一游戏：有的人打麻将是为了赢钱，这是典型的物质需求，这是一楼层面的；有的人打麻将只要不输钱就可以，这是安全需求，上升到了二楼；有的人打麻将是为了哥几个聚在一起热闹热闹，这是社会需求，已经上升到了三楼了；有的人打麻将是为了向别人证明自己聪明、牌技好，这个是尊严的需求，是四楼了；还有的人打麻将不为别的，就为了和牌时候的快感，完成挑战任务后的内心满足，这就是自我实现了，是五楼的需求。一个游戏可以满足人的五大需求，所以这个游戏一定有着强大生命力的。我们的管理制度和市场营销方式如果都能设计成这种模式，可以全方位满足各个层面的差异化需求，那一定可以大行其道，所向无敌。31不是细节决定了成败，而是对细节的选择决定了成败。首先要把握全局，然后才关注细节。要知道，拿显微镜是看不见大象的。32鹤立鸡群，鹤比鸡难受，它要承受很多来自群体的压力，出众是要付出代价的，所以优秀者往往需要保护。33老百姓说：兵熊熊一个，将熊熊一窝！拿破仑说：一头雄狮带领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群雄狮。34咱自己是个小蚂蚁，谁都能把咱踩死，但是短时间内小蚂蚁有长不大，怎么办？最好的办法是站在大象的背上，看谁敢踩！这就是管理的借力原则。35不相信目标能实现的人活不下来，相信目标很快能实现的人也活不下来。36喜欢一个人，怎么看怎么顺眼春天看着像花，秋天看着像果，夏天看着像冰，冬天看着像火，哎呀这个喜欢啊37成就感让平凡的事情光荣，让平凡的日子闪耀，给平凡的人插上翅膀。38每天早晨醒来稍事锻炼可以叫醒身体，读几页书可以叫醒心灵，不妨在枕边放一本喜欢的书，它可以给你第二天的生活增加力量。39权力来自稀缺性，拥有的资源越稀缺，权力越大。40口头表扬有时很小儿科，但是很重要、很管用，无论走到哪里，都不要忘记带上你的赞许。41历史不会重复它的事实，但是历史回重复它的规律。42大德始于自制，大智莫若知人。43让人感到疲惫的不是遥远的路程，而是鞋里小小的沙粒。人生路上，倒掉鞋里的沙粒，才能走得更稳，走得更远。所以，做再大的事业也要从自我管理开始。44在正常的情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。45一个出色的建筑师，在垒眼前每一块普普通通的转头时，心里装的，一定是巍峨宏伟的宫殿。所以，一个人在成功之前，其实已经在心里成功过好多次了。46人的行为是可以引导的，装傻时间长了就成了真傻，装快乐时间长了就成了真快乐。所以，即使你不成功，至少也要像成功者那样去思考和行动。47做任何事情都要抓住核心。画龙点睛，妙就妙在两只眼睛。不过要注意，只能点两个眼睛，点一身眼睛，那不是龙，是筛子。48机会太多就是没有机会，主张太多就是没有主张，朋友太多就是没有朋友，钱太多就跟没有钱一样。49姜子牙81岁当上国务院总理、三军总司令，人家八十年前就做两件事：好好学习，锻炼身体。50最好的状态是正常，最有效的手段是平衡，最高的境界是自然。 看水浒说管理赵玉平12，男，河北丰宁人，北京邮电大学管理学博士，自幼酷爱古典文学，具有多年企业经营管理经验， 赵玉平主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究，现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程年被评为北邮精品课程1等奖，著有管理学畅销 书比强者更强。 赵玉平，中国管理学博士、国学博士、心理学博士,圣贤博学栏目总顾问。清华大学、复旦大学、浙江大学等高校总裁班主讲人，法国雷恩商学院特聘教授，中央电视台心理访谈总策划、中国教育电视台客座嘉宾、日本东京大学中国国学访问主讲人。运用管理学、国学、心理学综合解析水浒传中国第一人。同易中天教授一起被权威机构评选为“2009中国十大国学专家”。现于北京邮电大学MBA班、法国雷恩商学院DBA班、清华大学、浙江大学和复旦大学总裁班讲授高级管理学传统文化与现代领导艺术看水浒说管理和心理学在管理中的运用等课程。 编辑本段主要作品目前开发的培训课程有团队管理原理与技巧、战略人力资源管理、领导方法与艺术、商务沟通、渠道管理与提升、营销变革等，同时为中国移动、中国电信、诺基亚等多家大型企业提供咨询和培训，并受邀请先后为北京、山西、河南、重庆、山东、福建、浙江、广东等多家公司3进行培训，受到广泛欢迎。 赵先生主要从事领导行为理论、管理心理以及中国古代管理思想的研究,擅长运用管理学、行为学观点分析现实问题. 近年来,他先后为中国移动、中石油、核工业部、诺基亚等多家企业进行领导力、团队管理、人力资源管理等方面的咨询,受到广泛欢迎. 培训教材 心悟水浒-解读水浒传的团队策略传统文化与现代领导艺术/名家论坛看水浒说管理水浒智慧中国式团队管理-选人用人之道 编辑本段学习价值:人事安排:水浒好汉,个个身怀绝技,出手不凡,宋江在人事安排上不仅做到了让身边的108将各尽其才,而且又能为已所用,他是如何做到的呢? 领导艺术:一个“送”字,为宋江赢得众多英雄好汉的推崇,赢得了部下信任,也道出了宋江高人一辞行的领导艺术,他到底高在何处? 授权管理:大名府梁中书的有效授权,使杨志从一个配军被提拔为军45中将官,同样是给杨志授权,却导致了生辰纲中途被劫,结果大不相同,那么领导该如何授权?授权后又该如何管理呢? 用人策略:在智取生辰纲的队伍中, “白日鼠”可以说既是一个庸人,也是一个小人,这样的小人该不该用?他又是如何用得恰到好处呢? 利益分配:在众多绿林好汉面前,对于利益分配,宋江又是如何做到以公为主,明察秋毫的呢？ 想想您的企业 一部水浒的智慧,赵玉平博士另辟蹊径,以小说家的笔法、谋略家的眼光、领导者的思路来阐释现代管理的奥秘,跳出水浒看水浒.通过本课学习,您会突然发现:管理变得简单了,企业员工都是有为之才,再无庸碌之辈,员工士气高昂,效率提高了,利润成倍增加了 编辑本段看水浒说管理培训光盘介绍： 赢家大讲堂 赵玉平本讲座以水浒传为大背景，独辟蹊径，以小说家的笔法、谋略家的眼光、领导者的思路来阐释现代管理的奥秘。本讲座以水浒传中着墨不多的朱武、樊瑞、萧让等人物为主角，精心设计了几十个小故事，以生动的情节、凝练的语言和精辟的分析，为大家展示了组织管理中的几十个典型问题的内在要领和解决方法。 编辑本段传统文化与现代领导艺术读史使人明智，知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中 作品:传统文化与现代领导艺术，从庞大帝国的管理、跨洲际的远征，到宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史当中，等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实，但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的，正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。讲座融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物，645以独特的眼光，妙语解读历史背后的领导智慧，在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见，内容深入浅出、旁引博证，在风趣幽默的语言背后，展示了一幅关于领导智慧与韬略的精彩画卷！ 第一讲 传统文化中的管理思想 第二讲 领导到底忙什么 第三讲 仁者无敌 第四讲 以和为胜 第五讲 妙在人和 第六讲 超越亲仇 第七讲 知止为福 第八讲 自我修炼 第九讲 凭什么说了算 第十讲 心服口服 第十一讲 宽严有度 第十二讲 需求为本 第十三讲 公平奥秘 第十四讲 激励之道 编辑本段水浒智慧各集内容： 第一集 当好领路人6 1. 宋江当领导的秘诀 2. 差异化回报解决方案 3. 领导“送”的策略 水浒智慧封面图片4. 日常活动拉近距离 5. 关键事件升华感情 6. 研究下属多层次需求 第二集 宋江的“公”与“明” 1. 从雍齿封侯看“公”的奥秘 2. 领导的洞察力“明”的策略 3. 英雄排座次卓越领导力 第三集 人人干事业 1. 宋江树大旗，英雄归心 2. 双重驱动，有效调动工作热情 3. 感情、待遇、精神、理想一个都不能少 4. 优势的人要适度主动 5. 可以有闲事不可以有闲人 第四集 凝聚人脉 1. 信任成本是团队合作的最大成本 2. 用责任承诺限制情感承诺 3. 有限解决是责任感核心 第五集 知人善任 1. 领导要善于借助大班子和小班子的力量 2. 待遇、权力和位置的平衡 3. 用人三策-使用干部要考虑资源、胜任力和激励特征 第六集 角色与胸怀 1. 宋江与晁盖的不同领导特点 2. 用发展的眼光看干部 3. 晁盖胸怀不够，宋江角色失当 4. 二把手要把握好角色 第七集 信念与激励 1. 算卦巧引卢俊义 2. 积极的信念导致积极的行动 3. 心灵图景的激励作用 4. 管理者要走出自大的误区 5. 妙用性格使用人才 第八集 树立参照权 1. 王伦死在没有参照权 2. 专业能力不如下属一样可以当领导 3. 当领导一定要树立参照权 4. 参照权的三个类型 第九集 如何识人 1. 高手吴用辨人 2. 大德始于自制，大智莫若知人 3. 价值观匹配方是同路人 4. 识人要领三步走 第十集 妙用智慧 1. 过犹不及看智者吴用把握度 2. 智者无功 3. 聪明人要善于使用自己的才智 4. 做傻事是大智慧 5. 智者三患方能稳步天下 6. 知人自制始是金 第十一集 说服的技巧 1. 从史进出世看朱武的说服技巧 2. 同情策略 3. 锚定策略 4. 比附策略 第十二集 如何处理冲突 1. 抡板斧的特殊角色李逵 2. 处理群体冲突的策略 3. 领导要树立价值形象 编辑本段心悟水浒-解读水浒传的团队策略课程主要内容： 心悟水浒第一部 宋江付出（上中下） 1.宋公明高明之处“三送”境界：送银子、送感情、送尊重 2.公明策略：“公”刘邦与雍齿谋士张良的建议。“明”刘秀与冯异，人人有事做，处处忙起来 3.宋江树大旗：宋江树旗的秘密利益驱动价值承诺 第二部 晁盖胸怀（上中下） 1.多样化团队（梁山的成功模式）积人脉、传名声、拉队伍、闯天下。 2.容人短处：杀杨雄、石秀事件悟到管理智慧-容人之量，知人之智，和人之法，用人之谋 3.班子矛盾：晁盖之死献马生事宋江为什么不是一个接班人 第三部 王伦狭隘（御人五策） 育人政策：不知抢-教育手段强人政策：不能强-人事手段 吓人政策：不敢抢-暴力手段情人政策：不忍抢-情感手段 仁人政策：不愿抢-道义手段 第四部 吴用高明（上下） 1.吴用观人有术：吴用买鱼收复阮氏兄弟 2.吴用做事有度：智者无功，关键时刻出现智者吓人，暗助宋江 第五部 李逵鲁莽(上下） 1.菊花会搅局（掌控众人要抓典型） 第一招：指桑骂槐第二招：李代桃僵 第三招：笑里藏刀第四招：顺水推舟 2.忠义堂砍旗：宋江管人有误考虑领导形象冲突管理 第六部 朱武口才（上下） 1.说服史进策略：同情策略比附策略承诺一致策略互惠策略 2.拒绝的技巧：拒绝口诀：承认、苦衷、出路拒绝问题“给还是不给”拒绝方法：“给”要有条件 第七部 英雄排位 1.如何搭建自己的班子？ 大班子和小班子：大班子一看名气、二看能力，小班子一看顺眼、二看情感 职务策略：人人有事情做；有闲事，但是不能有闲人 2.梁山用人策略：用而不重、重而不用、厚而不尊、忙而不乱 编辑本段中国式团队管理_选人用人之道各集主要内容： 第一集: 向西游记学用人（上） 选人用人之道第二集: 向西游记学用人（下） 第三集: 能岗匹配 第四集: 选人技巧（上） 第五集: 选人技巧（下） 第六集: 团队管理的法宝和支柱 第七集：团队管理的基本理念 第八集：用人技巧 第九集：沟通技巧 参考资料 1 赵玉平讲座参考 /s/blog_5a8c2f810100kb15.html 2 心悟水浒-解读水浒传的团队策略-赵玉平讲座: /product.asp?id=3055 3 赵玉平精品课程视频讲座 /timesmark.asp?MarkName=%D5%D4%D3%F1%C6%BD 4 传统文化与现代领导艺术-赵玉平讲座: /bookinfro.asp?bh=B412 5 师说:水浒智慧-赵玉平讲座 /bookinfro.asp?bh=B508 6 赵玉平所有视频讲座: /jszyp.asp扩展阅读： 1 赵玉平精品课程视频讲座 /s/blog_5a8c2f810100kb15.html 2 心悟水浒-解读水浒传的团队策略 ht