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文档简介
,耐心专注地倾听别人的讲话,第三单元 口语交际,素材导入,富兰克林说过:“与人交往取得成功的重要秘诀就是多听。” 古希腊先哲苏格拉底说:上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。 曾经看过这样一个故事:有一对父子,一见面就争吵 不休,儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话,总之是话不投机,见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说:“爸爸,你从来没有认真听我说过一句话,我现在只要你把我说的话重复一遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子的话,才发现儿子原来这么懂事,父子间关系变得非常融洽,成了,素材导入,好朋友。原来,这位父亲是一家大企业的总经理,平时很 忙,也很专制,总是以自己的想法看待问题,从来没有认真听过儿子一次话。后来,在工作上,他也开始认真倾听下属的话,企业业绩开始不断上升。,听和说是彼此相互联系,不可分割,听是自外向内的吸收,听是口语交际中主要的传递信息的途径。 良好的谈吐一半靠聆听。“听”的本身就具有一定的交际和说服作用。耐心而又专注地听别人讲话,就表示着对讲话者的尊重,同时也满足了对方的心理需要。听人讲话一定要保持良好的听讲习惯,诚恳,耐心,专注。要学会做一个优秀的听众。 在听的过程中持谦虚认真的态度。 知识与技能 在口语交际中,当别人讲话时,我们要学着做一个优秀的听众,耐心专注地倾听,养成良好的听讲习惯。如何学会倾听,做一个优秀的听众,需要注意以下几点:,活动指导,在听的过程中持谦虚认真的态度,明确说话人的意思并及时应对。 在听的过程中,要专心,注意力要集中,要有耐心,将别人的话听完,不要半途插话或者做一些小动作。 在听的过程中,要思考,思考话语的内涵,了解说话人的真实意图,这样才能有创意地表达自己听后的感受,养成良好的倾听习惯。,活动指导,活动示例,(一)优秀示例 在近海的新泽西,乌顿在一家百货商店买了一套衣服。这套衣服令人失望:上衣褪色,把他的衬衫领子都弄黑了。 后来,他将这套衣服带回该店,他想诉说此事的经过,但他被店员打断了。“我们已经卖出了数千套这种衣服,”这位售货员反驳说,“你还是第一个来挑剔的人。” 正在激烈辩论的时候,另外一个售货员加入了。“所有黑色衣服起初都要褪一点颜色,”他说,“那是没有办法的,这种价钱的衣服就是如此,那是颜料的关系。” “这时我简直气得起火,” 乌顿先生讲述了他的经过说,“第一个售货员怀疑他的诚实,第二个暗示我买了一件便宜货。,活动示例,我恼怒起来,正要与他们争吵,突然间经理走了过来,正是他使我的态度完全改变了。 他是如何做的?他采取了三个步骤: 第一,他静听我从头至尾讲我的经过,不说一个字。 第二,当我说完的时候,售货员们又开始要插话发表他们的意见,他站在我的观点与他们辩论。 第三,他承认他不知道毛病的原因,并率直地对我说:你要我如何处理这套衣服呢?你说什么,我可照办。 就在几分钟以前,我还预备要退还那套可恶的衣服。但后来我回答说:我只要你的建议,我要知道这种情形是否暂时的,是否有什么办法解决。我满意地走出了这家商店。到一星期后这衣服没有毛病。我对于那商店的信任也就完全恢复了。”,活动示例,(二)优秀示例 在小组中轮流交流街头见闻或其他趣闻轶事,其他同学耐心专注地倾听,并互相交流听后的心得。 思路点拨:倾听的对象是小组内的同学,交流的内容是街头见闻或其他趣闻轶事,介绍时要注意语言简洁,倾听者要抓住讲话者中的关键话语,边听边思考,也可以做笔记,记录下自己的想法和心得。然后等别人讲话完毕后,及时和小组内的同学交流心得。 示例:王明同学:我在和爸爸去车行时听到了一位推销员和顾客一段有趣的对话: “您好,这辆车不错吧?” “嗯,是不错,但价钱也很高啊!”,活动示例,“是,大家都这么说。” “当然啦,毕竟是奔驰嘛!” “是,大家都和您的想法一样。” “再不能降价了吧?奔驰车都是这个价吧?” “是的。奔驰车是物有所值的啊!” “是啊,到底是奔驰嘛。还能不能再便宜点啊?” “不能便宜啦,奔驰是不打折的。” “嗯那么,还是买吧。” 小组内同学交流心得: 韩月宁:听完王明同学讲述的这段对话,我深刻地觉得口语交际果真很重要。,活动示例,岳洁然:是啊,是啊!王明的这段对话看似没有什么交流技巧,其实推销员正是通过把客人说的话像鹦鹉学舌一样,反复强调,让顾客认可了自己的观点,从而获得了成功。,链接中考,【湖北省孝感市】7综合性学习。(7分) 目前,孝感市正在开展创建国家园林城市活动,请你阅读以下三则材料,完成相应题目。 曹琴准备周末参加“创园”志愿者行动。假如你是曹琴同 学,请根据语境完成以下对话。(3分) 曹琴: 妈妈:不行。“创园”是政府的事,是大人们的事,你们学生就没有必要参与这些事了。 曹琴: 妈妈:嗯,说得有道理。可是你参加活动,可能影响正常的学习啊。 曹琴: 妈妈:看来,你真的长大了,我同意了。,链接中考,【答案】,示例:妈妈,我准备参加“创园”志愿者活动。(称谓、表达意思各05) 示例一:“创园”与大家息息相关。环境改善了,生活质量提高了,人人都受益。示例二:参加志愿者行动,既奉献了爱心,又能在活动中了解社会,提升自己。示例
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