保安员规章制度.doc

保安员规章制度为规范保安服务工作，完善保安服务规章制度，提高保安服务质量，根据杭州经济技术开发区保安服务有限公司质量与操作规程和有关规定，制定本制度。 保安员职责 第一条 保安员上岗必须身穿制服，佩戴装备，严整仪容。纠正违章时先敬礼，必须做以礼待人。 第二条 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。 第三条 保安人员要认真做好防火、防盗、防抢工作。认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。 第四条 执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 第五条 爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。 第六条 严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。 第七条 遇到紧急、突发重大事情，要及时向主管部门请示报告。 第八条 严格执行交接班制度，按时、按规定交接班,保安公司。 第九条 对守护区域内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。 第十条 应有礼貌地查询进入辖区的访客、并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。 第十一条 详细记录各有关领导部门打来的电话，认真完成领导交办的各项任务。 第十二条 若发生案件，应采取下列步骤以协助破案。 1、立即报案并保留在现场直至公安人员到达。 2、切勿移动或允许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证。 3、禁止任何人在现场走动，并礼貌劝住闲人进入现场，以便公安人员现场调查。 4、向公安人员提供有关案件详情。 保安员工作细则 仪表着装 第十三条 按公司统一配发的制服着装佩戴，制服须保持清洁、平整，各项佩戴标志齐全规范。 第十四条 风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤脚，上岗前必须互相整理仪表。 第十五条 上岗前、下岗后必须到制定的地点更衣，清洗服装不得影响正常上岗着装。 第十六条 保安人员仪表必须洁净，姿态端正，不得留长发、胡须。 上岗姿态 第十七条 在岗时须精神饱满，精力集中。 第十八条 站岗时保持抬头、挺胸、收腹，巡逻时须在站立的基础上做好步伐稳健，保持良好姿态，两臂前后自然摆动，不得有手插在裤包中，手插腰杆等散漫举止。 第十九条 两人巡逻时须并排，保持良好姿态统一步伐巡逻。 第二十条 在岗期间不得吃零食，不得闲聊，睡岗等不良行为。 文 明 值 勤 第二十一条 对待住户和来宾须态度和蔼,耐心周到, 行为端正. 第二十二条 礼貌待人、遇到外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完毕后须向对方敬礼,把先生、女士、你好、请问、对不起、打扰了、谢谢合作等礼貌用语体现在实际工作中。 第二十三条 禁止任何粗俗的言谈、污言秽语。 第二十四条 回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。 门卫岗 第二十五条 对出入辖区的人员必要时进行查询，言语文明、并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。 第二十六条 劝阻无关人员未经批准的商贩、推销人员进入辖区。 第二十七条 门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。 巡逻岗 第二十八条 巡逻岗主要包括辖区内陌生人员查询，劝阻已进入辖区的无关闲杂人员，车辆停放情况，楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反辖区综合管理制度的现象等。 第二十九条 认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。 第 三十条 巡逻情况及时记录。 保安员交接班 第三十一条 接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。 第三十二条 交接班时，交班的保安人员要把需要值班中继续注意或处理的问题以及警戒等装备器材向接班保安人员交待、移交清楚。 第三十三条 接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后发生的问题由当班保安人员承担责任。 第三十四条 所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前登记下班时间并签名。 第三十五条 接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，即使没能发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。 保安员工作纪律 第三十六条 模范遵守国家法律法规及公司内部各项规章制度。 第三十七条 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 第三十八条 上岗坚决做到“五不准”，即不准喝酒、不准聊天、不准容留外来人员、不准擅离工作岗位、不准迟到、早退。 第三十九条 服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢与同违法犯罪分子作斗争。 第 四十条 爱护各种警戒器材装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出。 第四十一条 严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。 保安班长职责 第四十二条 对部门领导负责，做好所管区域内的安全防范工作。 第四十三条 带领全班人员，根据制度的岗位责任制，认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。 第四十四条 根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格管理、督促全体人员落实岗位责任工作。 第四十五条 要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务，了解公司所制定的规章制度，掌握管理区内的治安保卫工作的规律、特点，切实做好安全保卫工作。 第四十六条 做好部门领导和基层保安人员的协调工作，及时将保安人员反映的情况向上级汇报，为上级领导部门提出合理化的工作建议，同时及时传达和落实上级的指示精神，并安排好工作。 第四十七条 认真做好本班人员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种问题，每天应将工作情况向部门负责人汇报一次。 第四十八条 以身作则，做好本职工作。 保安人员奖惩 奖励细则 第四十九条 见义勇为、敢于同坏人坏事作斗争、成绩显著的。 第 五十条 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件、成绩显著的。 第五十一条 积极参加抢险救灾、保卫人民财产安全，成绩显著的。 第五十二条 为搞好辖区的安全保卫工作积极出谋划策，所提合理化建议实行后效果明显的。 第五十三条 拾金不昧的。 第五十四条 年终被评为“先进班组”、“先进保安员”、被评为省、市政府“治安模范标兵”的。 惩罚细则 第五十五条 值班时收听收音机、录音机、看电视或进行其他与值班无关的事情。 第五十六条 擅离职守，经常迟到、早退。 第五十七条 酒后执勤上岗，并造成一定后果的。 第五十八条 未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任的。 第五十九条 未经部门领导批准私自顶班的。 第 六十条 未经部门领导同意，擅自留宿他人的。 第六十一条 执勤时，衣冠不整，配戴不齐，玩忽职守，疏忽大意，致使在管理区内发生案件或事故，造成直接经济损失或影响的。 第六十二条 对公司、大队、班、组领导下达的工作任务，不按时完成，而又没有正当理由的。 第六十三条 扣留物品不登记，捡拾物品不报告，不上交的。 第六十四条 违反器材使用规定，私自转借他人使用。 第六十五条 在突发情况或紧急情况下，临阵脱逃或袖手旁观的。 第六十六条 法制观念淡薄，参与他人聚众闹事、嫖娼、赌博、与治安工作不相称的。 第六十七条 思想不纯，监守自盗，以权谋私，严重损坏公司形象的。 第六十八条 工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导，屡教不改连续三次以上，根据情节轻重进行不同的处罚，对于性质恶劣的，公司有权单方面解除劳动合同，若因此为公司造成经济损失的，公司有权单方面解除劳动合同，并追究其责任，对违反国家相关法律法规的移交相关部门追究法律责任。 保安员条件 第六十九条 模范遵守党和国家的政策、法律法令。坚持四项基本原则，热爱党、热爱祖国、热爱保安事业，自觉遵守公司规章制度，政治觉悟高、文明服务好。 第 七十条 努力学习政治理论和业务技术知识，积极参加公司组织的各项活动并不断提高自己的业务水平和工作能力。 第七十一条 服从组织安排，热爱本职工作，熟悉业务，责任心强，办事率高、深入基础、表率作用好。 第七十二条 有职业道德，社会公德、作风正派、正确处理个人利益和集体利益的关系