管理信息系统系统分析.ppt

1,第六章 管理信息系统的系统分析,可行性分析和详细调查 管理业务调查 3. 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析提出新系统的逻辑方案,2,系统分析的目的就是明确系统开发的目标和用户需求，从信息处理的功能需求上，提出系统方案，即提出新系统的逻辑模型，以此为下一阶段进行物理方案设计、解决“怎么做”的问题提供依据。,3,系统分析的任务,1.分析用户需求 分析用户在系统功能、性能等方面的要求以及用户在硬件配置、开发周期、处理方式等方面的意向和打算。 2.详细调查 通过多种方式对现行系统进行深入调查，了解现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、处理过程、单据和报表格式等，使系统开发人员对现行系统有一个比较深刻的认识，为新系统开发做好准备工作。,4,3.建立信息系统的逻辑模型 采用一组图表工具来标示和描述新系统的逻辑模型，使新系统的概貌清晰呈现在用户面前，方便分析人员和用户针对模型进行交流讨论和完善。 4.编写系统分析报告 系统分析报告是系统分析阶段的成果和总结，是向开发单位有关领导提交的正式书面报告，也是下一工作阶段系统设计的依据,5,系统分析的难点,1.系统分析人员与用户之间的沟通 系统分析人员缺乏业务知识 用户缺乏信息技术方面的知识 2.环境不断变化 管理信息系统所在的环境是不断变化的，会不断提出新的要求，在系统分析阶段，要完全确定系统模式是困难的，有时甚至做不到。,6,本节内容： 1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析报告 1.3 详细调查的目的、原则,1 可行性分析和详细调查概述,7,1.1 可行性分析,可行性分析的任务： 明确开发应用项目的必要性和可行性 必要性来自实现开发任务的迫切性。 可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析的内容： 管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。 技术上的可行性 分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求以及开发人员的水平。 经济上的可行性 预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。,8,(1)成本分析 开发成本：设备(各种硬件/软件及辅助设备的购置、运输、安装、调试、培训费等)，机房及附属设备(电源动力、通信、公共设施费)，软件开发费用等。 维护成本：系统维护费(软件、设备、网络通信)，系统运行费用(人员费用、办公费用等)。 (2)效益分析 直接效益：系统投入运行后，对利润的直接影响，例如节省人员、压缩库存、加快资金周转、减少废品等。 间接效益：难以用货币表现出来的，如提高管理水平、提高企业信誉、提高客户忠诚度等。,9,1.2 可行性分析报告,可行性分析报告： 描述可行性分析的结果 内容包括： 系统简述; 项目的目标; 所需资源、预算和期望效益; 对项目可行性的结论。 可行性分析结论应明确指出以下内容之一： (1) 可以立即开发； (2) 改进原系统； (3)目前不可行，或需推迟到某些条件具备以后再进行。,10,1.3 详细调查,详细调查的对象: 现行系统（包括手工系统和管理信息系统） 详细调查的目的: 完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则： 遵循用户参与的原则 使用部门的业务人员、主管和设计部门的系统分析、设计人员,11,12,调查的方法： 开调查会 访谈 发调查表 参加业务实践 资料研究 详细调查的主要内容： 管理业务调查 数据流程调查,13,需求调研,方式一：书面形式,方式二：面对面沟通,14,15,2 管理业务调查,本节内容： 2.1 组织结构调查 2.2 管理功能调查 2.3 管理业务流程的调查,16,2.1 组织结构调查,组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系,17,2.2 管理功能调查,为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 功能，指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 。,18,19,2.3 管理业务流程的调查,主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。 是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型必要的环节。 可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步进行 各环节的处理业务 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）,20,描述管理业务流程的图有： 管理业务流程图 表格分配图 业务流程图的涵义transaction flow diagram，简称tfd ： 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表 表格分配图： 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。,21,业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账” （1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 （2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 （3）系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分 （4）利用业务流程图分析业务流程是否合理 调查和分析的重点是： （1）不合理的业务流程有哪些？ （2）不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ （3）改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面（包括涉及面以及技术支持）？ （4）改进前后对组织的目标的影响有多大？,22,物资管理业务流程描述： 车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料审批计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。 库工收到已批准的领料单后，查阅库存帐，如有货，通知车间前来领取，并登记用料流水账，否则通知采购员缺货。 采购员根据缺料通知，查阅订货合同，如已定货，向供货单位发出催货请求，否则临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，向订货单位发出提货通知。采购员收到通知后，可办理入库手续。库工验收入库，并通知车间领料。 此外，库工还要根据库存帐和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。,23,某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图,24,表格分配图,25,3 数据流程调查,本节内容： 3.1 数据流程图及其绘制用符号 3.2 数据流程图实例,26,数据流程调查分析 把数据在组织(或原系统)内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 数据流程分析的目的 发现和解决数据流通中的问题。 1.数据流程不畅 2.前后数据不匹配 3.数据处理过程不合理等等。 问题产生的原因 原系统管理混乱，数据处理流程本身有问题，有的也可能是我们调查了解数据流程有误或作图有误。,27,数据流程调查需要收集的资料： 原系统输入单据（入库单、收据、凭证）、输出报表、存储介质（账本、清单）的典型格式 各环节的处理方法 注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度，发生高峰时间及发生量等 注明数据类型、长度、取值范围等,28,3.1 数据流程图及其绘制用符号,数据流程图的涵义(data flow diagram，简称dfd ) 是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。,29,外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据（如扣款数据文件、订货单等），也可用来表示数据文件的存储操作。 处理，又称功能，它用一个长方形来表示处理逻辑。 数据存储指通过数据文件、文件夹或账本等存储数据，用一个右边 开口的长方形条表示。,数据流程图,30,3.2 数据流程图实例,数据流程图的绘制步骤： 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。 首先画出顶层（第一层）数据流程图。顶层数据流程图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。 下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解，分解为更多的“处理”。,31,绘制数据流程图的方法,数据流程图的绘制步骤： 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。 首先画出顶层（第一层）数据流程图。顶层数据流程图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。 下一步是对项层数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“销售处理”分解为更多的“处理”。,32,订货单,用户,p2 销售处理,发货单,某厂销售子系统的顶层数据流程图 销售科根据用户的订货单进行销售处理后向用户发货,33,对顶层数据流程图进行分解细化 1、订货处理方式 根据用户信用状况，库存状况和订货金额进行分别处理 立刻发货，并修改库存帐 等有货再发货 先付款 2、开发货票，一式三份，分发仓库，用户和财务科 3、开付款通知单,34,销售处理的第二层数据流程图,35,注意,1、元素要编码编号 p 处理 d 数据 f 存储 s 实体 2、注意流程分析 订单缺货如何做进一步处理？ 库存帐有货，库内实际无货，怎么办？,36,高校学籍管理系统 记录学生从入学到离校整个在校期间的情况，学生毕业时把学生的情况提供给用人单位。向上级主管部门报告学生学籍变动情况。 它的输入是新生入学时，从省、市招生办公室转来的新生名单和档案，输出是学生离校时给用人单位的毕业生档案和定期给主管部门的统计报表。学籍表中记载学生的基本情况，如学籍变动情况、各学期各门课程的学习成绩、在校期间的奖惩记录等。,学籍管理包括学生学习成绩管理、学生奖惩管理、学生异动管理三部分。具体数据流，新增的数据流和外部实体如下图所示,下面以成绩管理为例，较详细地说明逐层分解的思路。 某校现在实行校、系两级学习成绩管理，学校教学管理科、系教务员都登记学生成绩。 任课教师把学生成绩单一式两份分别送系教务员和学校教学管理科(简称教管科)。 系教务员根据成绩单登录学籍表，学期结束时，给学生发成绩通知，并根据学籍管理条例，确定每个学生升级、补考、留级、退学的情况。 教管科根据收到的成绩单登录教管科存的学籍表，统计各年级各科成绩分布报主管领导。补考成绩也作类似处理。,39,数据流程分析： 不合理的地方。“学籍表” 系里存一份，教管科也存一份，数据冗余，工作重复。现实情况是这样，在调查阶段应如实反映，在对现行系统分析的基础上，提出新系统逻辑模型时应考虑。 p2.1分析期末成绩包括以下几件事： (1)每个学生的各科成绩登录在所在班的学习成绩一览表中； (2)根据学习成绩一览表，在学籍表中填写各个学生的成绩； (3)根据“学习成绩一览表”评学习成绩优秀奖； (4)根据学习成绩一览表以往留级情况(学籍表中有记载)决定学生的升级、补考、留级、退学； (5)发成绩通知单，通知补考时间。 这样，p2.1一框展开成如图6.9所示。图中学习成绩一览表，只与p2.1有关，不涉及其他处理框，必须画在框内。,42,车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。 根据上述业务过程画出库存管理的数据流程图。,43,车间,未批准的 领料单,用料计划,库长,领料单,领料 通知单,已批准的 领料单,仓库 保管员,库存帐,缺货 通知单,采购员,44,车间,采购员,未批准的领料单,领料单,用料计划,审批领料单,已批准的领料单,查阅库存帐,领料通知,库存帐,45,试根据以下描述的业务过程画出库存管理的数据流程图： 仓库根据车间发来的产品入库单作登入库帐处理后存入库存帐。对销售科发来的产品出库单，在查阅库存帐后，如果库存数量足够，则作登出库帐处理，否则将出库单退回销售科，并向生产科发出缺货通知。,46,车间,生产科,销售科,登入库帐 处理,库存帐,登出库帐处理,查阅库存帐处理,产品入库单,缺货通知,产品出库单,退回出库单,47,某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理： （1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐。 （2）根据库存台帐由统计打印程序输出库存月报表。 （3）必要进行查询时，可利用查询程序，在输入查询条件后，到库存台帐去查找，并显示出查询结果。 请画出仓库管理系统的数据流程图,48,出入库处理,查询处理,统计打印,库存台帐,入库单,出库单,查询条件,库存月报表,查询结果,49,数据流程图的作用,系统分析员用这种工具自顶向下分析系统信息流程 可在图上画出计算机处理的部分 根据逻辑存储，进一步作数据分析，可向数据库设计过渡 根据数据流向，定出存取方式 对应一个处理过程，可用相应的程序语言来表达处理方法，向程序设计过渡,50,工资管理系统数据流程图的分析与绘制,调查相关表格 上月工资发放清单（存档） 本月人员及工资变动表（人事科） 本月扣款清单（总务科）,51,p 1,抄写,本月工资发 放清单,本月人员工资变动表,扣款清单,上月工资发放清单,工资管理系统的数据流程图,本月工资发 放清单,52,4 数据字典（dd）,对数据流程图的补充说明，是关于数据的数据库，可以用人工方式，也可以建立在计算机中，包含六个条目： 数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体,53,数据字典,编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作。一旦建立，并按编号排序之后，就是一本可供查阅的关于数据的字典，从系统分析一直到系统设计和实施都要使用它。 在数据字典的建立、修正和补充过程中，始终要注意保证数据的一致性和完整性。 数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理，也可存储在计算中用一个数据字典软件来管理。,54,4.1 数据项的定义,数据项又称数据元素，是数据的最小单位。分析数据特性应从静态和动态两个方面去进行。 在数据字典中，仅定义数据的静态特性，具体包括： 数据项的名称、编号、别名和简述； 数据项的长度； 数据项的取值范围；,55,数据项定义 数据项编号 : i02-01 数据项名称 : 材料编号 别 名 : 材料编码 简 述 : 某种材料的代码 类型及宽度 : 字符型，4位 取 值 范 围 : “0001“9999“,56,57,4.2 数据结构的定义,数据结构： 数据结构描述某些数据项之间的关系。 数据结构的构成： 可以由若干个数据项组成 可以由若干个数据结构组成 可以由若干个数据项和数据结构组成 数据字典中对数据结构的定义包括以下内容： 数据结构的名称和编号 简述 数据结构的组成,58,如果是一个简单的数据结构，只要列出它所包含的数据项。,59,用户订货单的数据结构,60,如果是一个嵌套的数据结构（即数据结构中包含数据结构），则需列出它所包含的数据结构的名称，。,数据结构定义 数据结构编号 : ds03-01 数据结构名称 :用户订货单 简 述 :用户所填用户情况及订货要求等信息 数据结构组成 :ds03-02 + ds03-03 + ds03-04,61,4.3 数据流的定义,数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。,数据流定义 数据流编号：f03-08 数据流名称：领料单 简 述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号材料名称领用数量 日期领用单位 数据 流 量：10份/时 高峰 流 量：20份/时（上午9:00-11:00）,62,63,4.4 处理逻辑的定义,处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。,处理逻辑编号：p02-03 处理逻辑名称：计算电费 简 述：计算应交纳的电费 输入的数据流：数据流电费价格，来源于数据存贮文件价格表；数据流用电 量、用户名和用户类别，来源于处理逻辑“读电表数字处理” 和数据存贮“用户文件”。 处 理：根据数据流“用电量”和“用户名”，检索用户文件，确定该用 户类别；再根据已确定的该用户类别，检索数据存贮价格表 文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和用电 量相乘得该用户应交纳的电费。 输出的数据流：数据流“电费”一是去外部项用户，二是写入数据存贮用户电 费账目文件。 处 理 频 率 ： 对每个用户每月处理一次。,64,65,4.5 数据存储的定义,数据存储是数据结构保存的场所，它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。,数据存储编号：f03-08 数据存储名称：库存帐 简 述：存放配件的库存量和单价 数据存储组成：配件编号配件名称单价 库存量备注 关 键 字： 配件编号 相关联的处理：p02，p03,66,67,4.6 外部实体的定义,外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述、及有关数据流的输入和输出。,外部实体的定义 外部实体编号：s03-01 外部实体名称：用户 简 述： 购置本单位配件的用户 输入的数据流：d03-06，d03-08 输出的数据流：d03-01,68,5 描述处理逻辑的工具,本节内容： 5.1 决策树（又称判断树） 5.2 决策表（又称判断表） 5.3 结构英语表示法,69,5.1 决策树,决策树比较直观，容易理解。 条件多时，不容易清楚地表达出整个判别过程。,70,5.2 决策表,决策表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具，,决策表可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间逻辑关系不直观,71,邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(l)在1000公里以内,邮件类型(t)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(l)在1000公里（含1000公里）以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元；若重量（w）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。请根据上述要求，绘制确定收费（t）的决策表，并配以简要文字说明。,72,73,5.3 结构英语表示法,这是一种模仿计算机语方的处理逻辑描述方法。它使用了由“if“、“then“、“else“等词组成的规范化语言。,if 欠款时间30天 if 需要量库存量 then 立即发货 else 先按库存量发货，进货后再补发 else if 欠款时间100天 if 需求量库存量 then 先付款再发货 else 不发货 else 要求先付欠款,易于计算机中的实现 不很直观,74,6 系统化分析 确定新系统逻辑方案,1） 分析系统目标 2） 分析业务流程 3） 数据的汇总和分析 4） 分析数据流程 5） 功能分析和划分子系统 6） 数据存储分析、查询要求分析、输入输出分析 7） 确定新系统的数据处理方式 8） 建立模型 9） 提出新系统逻辑方案 10）系统分析说明书,75,1） 分析系统目标,根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。 (1)功能需求。列出系统功能，逐步细化 (2)非功能需求。系统性能、可靠性、安全/保密性、运行限制、适应性、成本消耗与开发进度需求、扩展性等。,76,2） 分析业务流程,由于系统中存在问题，对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程。系统中存在的问题可能是： 管理思想和方法落后 业务流程不尽合理 管理信息系统的建设为优化原业务流程提供了新的可能性,工厂仓库由管理人员凭印象确定订货量,根据各种备件的库存量和订货点来确定订货量,业务流 程重组,77,业务流程分析过程包括以下内容： 对原有流程进行分析。 分析原有业务流程的各处理过程是否具有存在的价值，其中哪些过程可以删除或合并，哪些不尽合理，可以进行改进或优化。 优化业务流程。 原有业务流程中哪些过程存在冗余信息处理，可以按计算机信息处理的要求进行优化，流程的优化可以带来什么好处。 确定新的业务流程。 确定新系统的人机界面。,78,3） 数据的汇总和分析,数据的汇总和分析是以后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。 调查数据的汇总和分析 数据分类 数据整理 数据分析 数据的属性分析 数据的静态特性分析 数据的动态特性分析,79,数据分类 调查数据需按以下三类分类： 系统的输入数据类 主要是报上来的报表 系统的输出数据类 主要是各种台账和文挡 本系统产生的数据类 主要指系统运行中生成的报表,80,数据整理 数据整理的步骤： 首先应对每项数据按业务过程进行分类编码 弄清数据项的字长和精度 从业务最终报表的最终输出数据开始，找出表中每一项数据的来源 找出其来源的来源，一直找到其原始数据、原始统计数据或原始凭证,81,数据分析 数据的正确性分析： 对数据进行正确性分析可采用u/c矩阵来进行。 具体是用u/c矩阵的横座标表示各数据类，用u/c矩阵的纵座标表示各业务过程类，如果用xi 表示各数据类，用yi表示各业务过程类，则xi和yi之间的关系就表示了数据和业务过程之间的关系。关系有两种： 某数据类由某业务过程建立，用c（create）表示， 某业务过程使用了某类数据，用u(use)表示。,82,数据的正确性分析： 在u/c矩阵的每一列中，只应出现一个c，否则就是发生了错误。出错的原因可能有两个： 数据整理中有错； 数据类可能划分得太粗，需要进一步细分 如果列中没有一个c也是错误的。 在u/c矩阵中还不应出现空行和空列，否则说明： 在建立u/c矩阵的过程中丢失了某些数据联系 划分了多余的业务过程或数据类,83,数据的属性分析： 数据属性分析包括静态特性分析和动态特性分析两部分。 数据的静态特性分析 指分析数据的类型（字符型、数据型、日期型等） 数据的长度（位数、小数位数） 取值范围（最大值、最小值） 发生的业务量（如每天发生几笔）,84,数据的动态特性分析 数据的属性按动态特性可以分为以下三类： 固定值属性：具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。例如： 成本系统中的定额材料消耗量，工资系统中的职工姓名和应得工资等。 固定个体变动属性：这类数据项，对总体来说具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性。例如： 工资系统中，电费扣款一项，被扣款人员变动不大，但每人被扣电费则每月都在变化。 随机变动属性：这种数据项，其个体是随机出现的，值也是变动的。例如： 工资系统中的病事假扣款。,85,4） 分析数据流程,数据流程是系统中的信息处理的方法和过程的统一。数据流程的分析和优化一直是系统分析的重要内容。 数据流程分析包括以下内容： 对原有数据流程的分析。 优化数据流程。 确定新的数据流程，画出新的数据流程图。 新系统的人机界面。,86,5） 功能分析和划分子系统,功能分析： 目标和功能的关系如下图所示。目标可看作是系统，第二层的功能可看作是子系统，再下面就是各项更具体的功能。,87,划分子系统： 把系统划分为子系统可以大大简化设计工作，因为划分以后，只要子系统之间的接口关系明确，每一子系统的设计、调试，基本上可以互不干扰地各自相对独立地进行 对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行常用的是u/c矩阵。 划分子系统的下一步工作是确定各子系统的目标和下属功能。,88,6 ）数据分析,数据存储分析是数据库设计在系统分析阶段要做的工作，其内容： 首先是分析用户要求,也就是调查清楚用户希望从管理信息系统中得到那些有用信息。 然后通过综合抽象,用适当的工具(如e-r图等)进行描述。因为这是从用户角度看到的数据库，所以称之为数据库的概念模型。,89,数据查询要求分析,通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单或绘出查询方式示意图,90,数据的输入输出分析,分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存 在的问题。例如： 输入的数据是否都得到了有效的利用 哪些数据的输入是多余的或者是不符合实际需要的 现在的数据输入方式是否能满足要求 输入速度是否能完成数据量的要求 是否需要改变输入方式和增加输入设备 分析数据的精确程度和数据间的相互联系等 输出报表的分析： 明确数据查询要求 还应对各种输出报表的目的和使用范围进行分析 弄清哪些报表是多余的或者是不符合实际要求的 系统的处理速度和打印速度是否能满足输出的要求,91,7） 确定新系统的数据处理方式,数据处理的方式可分为两类： 成批处理方式 联机实时处理方式 成批处理方式按一定时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。 特点是费用较低而又可有效地使用计算机 适用于以下四种情况： 固定周期的数据处理； 需要大量的来自不同方面的数据的综合处理； 需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理； 没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。,92,联机实时处理方式的特点： 面向处理 数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即进做出回答，将处理结果直接传给用户。 及时，但费用较高 通常适用于以下三种情况： 需要反应迅速的数据处理； 负荷易产生波动的数据处理； 数据收集费用较高的数据处理。,管理模型是系统在每一个具体的管理环节上采用的管理方法。在管理信息系统的系统分析中，要根据业务和数据流程的分析结果，对每一处理过程进行分析，研究每一管理过程的信息处理特点，找出相适应的管理模型，这是使管理信息系统充分发挥作用的前提。管理科学的发展在管理活动的各个层次、各个环节都形成了较为成熟的管理方法和定量化的管理模型,8） 确定新系统的模型,下面给出几种常用的管理模型。 (1)生产计划管理模型。 生产计划包括生产计划大纲的编制和详细生产作业计划。生产计划大纲主要安排与综合生产计划有关的生产指标，常用的模型有：数学规划模型(如优化生产计划模型)、物料需求计划模型、能力需求计划模型、量本利分析模型、投入产出模型等。作业计划模型具体安排了生产产品数量、加工路线、加工进度、材料供应、能力平衡等，常用模型有：投入产出矩阵、网络优化、关键路径模型、排序模型、物料需求、设备平衡能力、滚动计划、甘特图等。 (2)库存管理模型。 常用的程序化管理模型有库存物资分类法、库存管理模型等，此外还有最佳经济批量模型等。,(3)财会管理模型。 财会管理模型比较固定。确定一个财会管理模型主要有几个方面：会计记账科目的确定，会计记账方法的确定，财会管理方法，内部核算制度或内部银行的建立以及具体的核算方法，安全和保密措施以及对应的运行制度和管理方法，