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文档简介

吃透用活辅导训练方法,部经理系列培训课程,目 录,导 论,1,常见方法,2,活学活用,3,回顾总结,4,导 论,辅导训练是团队自主经营中的一项重要工作。持续不断的辅导训练不仅可以提高业务人员的营销能力，而且可以塑造团队文化，提升团队凝聚力、战斗力。,什么是辅导训练,辅导训练,训 练 系统的、集体的、阶段性的人才培养过程，强调的是基本能力的培养。,辅 导 随机的、个别式的、有针对性的指导，能够帮助属员自我发展，强化各种能力与技巧。,常见辅导训练的误区,问题出现了,没有及时进行辅导训练。 结果：滞后/被动,no!,忽视团队差异,采用同样的方式方法和统一的内容去训练队伍。 结果：抱怨/抵触,敢问路在何方？,辅导训练的原则,无论是训练还是辅导，最终的目的都是为了调整心态、培养和强化理财经理的能力和技巧。,正确的训练辅导必须具有针对性和可操作性 针对不同层面的人员采取不同的辅导方式,目 录,导 论,1,常见方法,2,活学活用,3,回顾总结,4,辅导训练常见的方法,辅导训练,通常针对哪些问题需要进行辅导训练,?,分组研讨：,在日常辅导训练中针对刚才的问题 常用哪些方法来解决？,时间：10分钟,通常针对哪些问题需要进行辅导训练,?,研讨结果发表：,时间：每组3分钟,目 录,导 论,1,常见方法,2,活学活用,3,回顾总结,4,专题讲述,目的: 新知学习 调整心态 树立信心,1、辅导训练方法之-,要求: 清晰明了、准确、重点突出,适用:新知识的传承、对新人辅导等,情景 演练,目的: 技能提升,2、辅导训练方法之-,要求: 有针对性 现场评述指导 先肯定再指正,适用: 专推训练 ,陪同展业,目的: 发现问题 解决问题,3、辅导训练方法之-,要求: 他做我看 我做他看 授人以渔而不是授人以鱼,适用: 新人新网点 业绩低迷 网点件数不高,亲情 关爱,目的: 寻求理解 获得支持 解决后顾之忧,4、辅导训练方法之-,要求: 形式多样 适当的时间地点,适用: 家庭原因导致情绪低落时,交流 谈心,目的: 寻根求源 拉近距离,5、辅导训练方法之-,要求: 真诚 轻松无压力 一对一面谈,适用: 个案的解决,追踪跟进,目的: 保证辅导训练的效果,6、辅导训练方法之-,要求: 及时 持续 注意语气和方法,适用: 辅导训练之后的落实,活 学,一位理财经理业绩一直不错,但近两天突然发现其情绪低落,我们该如何处理?,我们了解到是因为 此时我们又该如何处理?,情景设置1:,活 用,一位理财经理积极性很高,但进入网点一段时间后仍没有开单,我们该用什么方法找出原因?找出原因后我们又该如何改善？,活 用,没有最好的方法 只有最适合的方法,目 录,导 论,1,常见方法,2,活学活用,3,回顾总结,4,辅导训练的认识,课程回顾
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