电子商务专业技能抽考题.doc

201 5 年 上 学期期末试题 班级 姓名 学号 密封线考试班级：考生注意：密封线内不要填写姓名，密封线外不要答题，违者试卷作零分处理。题号一二三四五总分得分注意：请在FTP服务器上把考试试卷拷贝到考生自己的电脑上,然后把考试试卷名称改为:XXX班XX学号XX姓名。最后上传该考试试卷至FTP服务器。电子商务专业技能抽考题背景资料：雪肤莱是中国上海美臣旗下的美容品牌。上海美臣化妆品有限公司是目前国内规模宏大、技术力量先进的日化产品研究、开发和产销基地。今时今日，天然产品美容已成时尚，尤其是夏日盛产的水果，尽情发挥美容潜能，不论是各大品牌的产品，还是自制的护肤品，都可以为您带来前所未有的呵护，让您像鲜果一样，靓得清新！一直以来人类不余遗力地开发水果的每一项用途，从香味到营养成分，从果肉到果皮，从食用到药用，从形状到内涵水果被无限的想象和利用，在每一个地方都有不同的用途和含义，而我们所做的是，将水果与个人护理用品完美的结合，把美丽与时尚带给热爱水果的每一个人 现在根据以上背景要为“雪肤莱”这个品牌设计制作它的“特色”官网，希望通过这一平台为消费者传递最新鲜的品牌动态；让消费者更加认识和认知自己的肤质和各种皮肤问题，根据自己的特点来量身定制自己的“水果”护理；让企业和消费者实现更充分的沟通和交流！测试任务：请按照下面所列步骤帮其完成网站内容的整体策划，以及信息的采集与编辑。（1）网站模式分析和功能定位网站的建立首先要通过调研和市场分析来全面准确了解用户的需求、建站的目标，进而确定网站的模式、定位网站的功能。根据网站建站目标不同，网站一般有“信息发布型、服务型、商城购物型、综合型（企业业务综合或行业综合）”等几种模式类型，不同的模式其业务功能需求和设置也不同。请按照表格中提供的两个网站域名，登录网站，查询判断网站是否具有对应功能，如果有，则在对应单元格填写“”，没有则填写“”。并根据网站功能设置判断网站属于哪一种类型。表1：网站功能需求分析表网站名称360化妆品网海尔集团网站域名 用户注册企业产品或服务项目展示商品或服务在线订购在线支付站内搜索信息发布论坛社区客户服务B、C、DA、B、D网站所属模式类型综合型（行业综合综合型（企业业务）备注： 1、此处网站仅指对应域名的网站，如果此网站自身没有对应功能，而是通过链接的独立官方商城（有独立域名）有此功能，则商城中功能不归于此网站中。2、客服服务包括以下几种形式，“A、网页版的在线客服”、 “B、基于QQ等即时工具的客服”、“C、留言簿”、“D、留有客服电话、QQ号或E-mail”，如果对应网站有客户服务，则还需选择对应服务方式序号，有的网站可能有多种客服方式，此处可以是多选。3、网站所属模式类型，需要选择具体类型名填入对应单元格中（2）同类网站比较分析在市场需求分析和调研中，一般由于实际操作中时间、经费、公司能力等所限，我们可以对同类网站进行比较分析，分析相似网站的性能和运行情况，来构思自身网站的大体架构和模样。请按照表2中列出的网站和项目进行分析，将分析结果按照备注提示要求填入表中。表2： 同类网站调查分析表项目相宜本草潘婷网站域名//网站Logo版面布局框架型主要栏目首页|走进相宜|本草课堂|市场活动|互动专区|官方商城|天猫旗舰店首页|产品系列|尖端科技|秀发专家|发型塑造|潘婷动态|关于潘婷网站评价网页打开速度较快，主题鲜明，针对女性设计网页答案开速度较慢，风格简洁，针对女性设计备注：1、网站LOGO需截图填入；2、网页版面布局一般可分为“同字形”、“拐角形”、“标题正文形”、“封面形”、“框架形”、“flash形”、 “变化形”等；3、此处网站主要栏目指导航条中所列对应网站一级栏目的名称,；4、网站评价：要求从网站目标人群、网站功能、网站布局、色彩搭配、网站风格、信息更新等方面来评价网站的优点和不足之处。（3）确定网站主题思想和栏目根据以上网站分析，按照表格所示内容，填写网站策划相关内容表3：网站主题定位和栏目策划项目填写内容网站中文名称雪肤莱域名设计域名设计简要说明简洁明了，让人印象深刻域名注册情况查询拟建网站类型信息发布型网站目标客户爱美女性网站栏目和功能序号栏目名提供的具体功能1判断肤质帮助客户判断自己肌肤类型，让客户有继续往下深入了解企业的想法。2品牌文化宣传企业文化，同时使客户了解企业。3水果护理宣传企业的品牌特色。4联系我们为客户解决她所提出的问题。5行业动态行业新闻及行业的发展趋势。备注：1、域名注册情况查询：设计的域名假如已注册，也不需重新注册，只需将查询结果截图填入即可。2、拟建网站类型：从“基本信息发布型、服务型、商城购物型、综合型”中选择一种。3、网站的目标客户：要求说明网站针对的有哪些类型的客户4、网站栏目和功能：根据主题定位策划至少5个主要栏目，并进行具体功能说明，多于5个可自行添加行（4）网站信息内容的编辑发对以下信息内容进行编辑发布，把它放入你规划的栏目中。为方便网络稿件的归类、网络稿件的检索，需要对给定稿件设置关键词，进行文稿标题和内容提要的制作。【材料】全国有几千个化妆品品牌，其中，外资合资企业的名牌产品占据该市场的主要地位，它们总共的市场份额约70。而国有中小型化妆品企业在数量上占据了中国化妆品市场企业的大多数，其加总的市场份额却很少，只有羽西、大宝、丁家宜、奇士美这几个国内品牌在市场占有率上小有成就。中国纯化妆类用品的市场远未饱和，虽然城市中越来越多的中青年女性追逐着浓妆淡抹的时尚，但国内大部分人口还是素面朝天。27.2（来自2002CCB中国品牌评价报告数据）的渗透率意味着我国纯化妆类用品市场的发展空间还是很广阔的。 另外，值得提及的还有当今日用化妆品业的几个发展趋势。 1儿童化妆品：年轻母亲使用儿童化妆品的时尚已开始形成。调查资料显示，市场上30%的儿童化妆品被年轻女士使用。 2运动型化妆品：为了显示整体美，很多喜好体育运动和形体健美的消费者希望能够防止水分流失、防臭、防汗、便于携带、保湿、杀菌等运动型化妆品的出现。 3男性专用品：虽然男性化妆品尚未出现旺销态势，但其市场前景及潜力已经引起国际大型化妆品生产企业的注意。 4生化工程产物的化妆品：以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料，已成为化妆品开发的主流。根据以上信息资料，填写下面的表格：表4： 网站内容信息编辑项目填写内容栏目选择行业动态网络文稿标题制作化妆品行业的发展趋势选择关键词化妆品业、中国化妆品内链接设置，在文中对选定的关键词，链接到表3中设定的网站域名内容提要随着生活水平的提高，消费意识的转变，越来越多的人对保养开始重视，中国纯化妆类用品的市场未饱和，虽然部分女性追逐着浓妆艳抹的时尚，但国内大部分人口还是素面朝天，意味着我国纯化妆类用品的市场还是很广阔的。备注：栏目选择，要