智慧城市之智慧城管综合解决方案数字化城管解决方案.ppt

数字城管解决方案,解决方案,2,目 录,背景分析,1,商务模型,3,服务保障,4,背景分析,城市建设突飞猛进，城市面貌发生了巨大变化，城市管理尤为重要。,城管工作中面临的问题,管理对象,施工现场,环境卫生,园林绿化,市政设施,流动商贩,公用事业,纷繁复杂,执法流程,人员记录事件,城管,城管局,相关部门,处理人员,时效性需提升,传递信息不够精确,数字城管,遵循住房与城乡建设部提出的各项标准和规范，通过构建一个平台、设立两个轴心、建立一套机制，创建出高效的数字城管新模式!,建立一套机制,设立“两个轴心”,构建一个平台,实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式,“数字城管”的理念,解决方案,2,目 录,背景分析,1,商务模型,3,服务保障,4,系统架构,整体解决方案,执法团队,核心交换,数字城管总体解决方案 系统安全策略,平台安全 局域网络安全 系统数据安全 基础设施安全 安全审计,灾备安全 数据可用性 数据完整性,网络安全 无线认证 无线加密 告警、日志 vpdn,终端安全 终端合法性检测 多重校验 远程信息更新 远程信息擦除,应用安全 权限设置体系 弱密码校验 访问日志 电子签章 数据备份与恢复,9,数字城管业务需求,新二环路道路桥梁智能信息化管理 工地扬尘整治，临街立面、广告站牌、市政设施、环卫联防联控 实现“四快”即快速发现、快速响应、快速处理、快速反馈 深化数字城管系统建设，提高信息化、智能化网络监管,业务实现流程,问题上报,结果反馈,城市部件/事件,城管监督员,监督中心,指挥中心,各级专业部门,各级领导、相关部门,发现问题,案卷批转,任务派遣,处理,现场核实,结果反馈,结果反馈,结果反馈,现场核实,处理完成,10,舆情监控,单兵应急,视频采集,城管通,全方位二环路视频采集：高架桥桥上、桥下视频+brt车站视频,利用图像智能识别技术轮询摄像头，发现该区域内存在乱涂乱画、桥体小广告、违规广告牌、违规占道经营、违规店招牌等7处违规现象，随即标红并在系统报警提示查看处理,通过视频监管，有效的监督二环路桥面环卫作业。图中为环卫工人、洒水车正在进行指定作业,位于brt车站内的监控摄像头利用三维对比技术发现占道行乞人员，影响市容市貌,业务实现快发现,11,环卫车辆监控,环卫车进出监控 车辆定位监控,渣土车及施工现场监控,车辆运行数据监控 rfid验证车辆身份 施工现场环境监控,11,业务实现快发现,12,业务实现快发现,信息采集员巡查，快速报案、及时补漏,精确定位，实时上报,业务实现快发现,调度与派遣,指挥中心,应急执法车,紧急事件指挥调度,业务实现快响应 快处理,核实 处理 上传,单兵应急监控,业务实现快响应 快处理 快反馈,监督抽查,考核评价,领导通,业务实现有效监督检查,数字城管总体解决方案 无线终端,专业定制 终端,合约手机 终端,车载单兵 终端,3.5寸屏幕以上，300万像素以上摄像头 支持gps、带3g模块 安卓或ios系统,合约平板 终端,7寸屏幕，500万像素以上摄像头 支持gps 带3g模块 安卓或ios系统,3.7寸屏幕，500万像素摄像头 符合军用标准mil-std-810g级别和ip65等级，实现防尘、防水、防跌落 1ghz双核处理器，安卓4.0系统,视频压缩标准：h.264 视频压缩芯片：dsp处理器 支持双语音对讲 带wcdma 3g模块、gps模块 安卓或ios系统,18,摄像头设备选型,根据各个不同的监控点和需求来看，针对二环路桥下采用变焦网络摄像机搭配有线或者无线3g路由器方式（产品一），针对桥上路面采用标清增强型枪机搭配无线3g路由器方式（产品二）,数字城管总体解决方案 摄像终端,数字城管总体解决方案 摄像终端,性能特点 -高度集成的手持式3g无线视频应急指挥终端，内置聚合物大容量可充电电池，携带、架设使用方便，支持wcdma无线视频传输，支持gps定位，支持双向语音对讲，专用图片抓拍和紧急呼叫按钮，及时捕捉关键影像，为决策者提供远程指挥的第一手资料。同时支持手机、pc远程实时观看。,单兵执法终端,数字城管总体解决方案 单兵终端,21,主要功能：多种馈电方式 具备烟尘、粉尘等传感功能 具备人为损害报警 具备远程喊话功能 监控现场设备组成： 数据采集处理单元 负责通过前端传感器（烟尘、粉尘等）摄像机采集监测数据、 视频数据，并加以处理，向wcdma通信模块转发； wcdma通信模块 通过wcdma网络，将监测数据、视频传送至中心管理平台； 太阳能供电系统 负责电池的充放电管理。系统用于数据采集处理单元、前端传 感器和摄像机的供电； 人为破坏电源等问题 -报警处理：遇到人为破坏：上传或sd 卡存储报警图像 邮件发 送报警图片，上传报警中心，报警声音提示，远程布撤防,21,数字城管总体解决方案 太阳能视频终端,解决方案,2,目 录,背景分析,1,商务模型,3,服务保障,4,自建模式,租赁模式,市城管局：建设数字城管系统,租赁联通通信网络 平台建设费用 运营费用 成都联通：负责数字城管平台建设和通信网络建设,市城管局：租赁联通的数字城管系统和通信网络 平台租赁费用 运营费用（含网络通信） 成都联通：负责数字城管系统软硬件和通信网络的投资,商务模型,解决方案,2,目 录,背景分析,1,商务方案,3,服务保障,4,整个项目计划130天内完成,结合项目特点设置6个小组，联通公司人员团队初步确定，市城管局具体人员待定。,2天,90天,120天,8天,项目实施计划,有超过5000名员工组成的专业化服务团队，提供专业优质的服务 具有丰富的重大活动、突发事件的通信保障能力和经验,专业的服务团队,服务保障,建立1对1大客户经理服务制度，保障每个大客户都有专人服务 首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应,严格的服务制度,提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务和统一客服热线10069保障大客户服务 分级维护体系保障网络安全可靠运行、绿色通道保障客户故障最短时间修复,完善的服务流程,建立了完善的省、地市、县、乡四级营销服务体系 提供客户经理、营业厅、电话、网络等多种业务受理渠道，方便客户办理业务,畅通的服务渠道,售后服务 “人员”：专门的客户服务经理和近千人的专业维护服务团队 “响应”: 724365天小时的不间断服务 “修复”:一般故障故障恢复时间不超过4小时,“以客户为中心，用服务促发展”,服务保障,28,基于中国联通丰富的网络平台和网络资源，能够为广大客户提供包括fr/iplc/vsat/mpls vpn等全系列、安全可靠的数据通信业务，依托雄厚的技术力量和丰富的专业经验，中国联通集团为客户提供网络规划、网络通信、应用开发、技术培训和服务支持的全面解决方案。,成功案例,29,数字城管样板实施效果,以宜宾市数字城管项目为例，自2010年启动一期建设到2012年7月完成三期系统试运行以来，宜宾数字化城管取得了明显的实施效果：,发现问题能力显著增强,处理问题效率大幅提高,城管问题变被动为主动,社会效应信访量逐年下降,2010.6-2012.12期间，宜宾市城管监控指挥中心立案29.76万宗，日均立案109宗，等