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文档简介

1 / 3 如何开展员工关系管理工作 企业与员工之间的矛盾频频出现,这些矛盾又不能很好地化解,造成了企业团队缺乏凝聚力,执行力度不强等等。有专家称,员工关系管理直接关系着企业内部的和 谐。在这种背景下,很多新名词又诞生了,如最近有有个新名词叫“ 企业服务员工计划 ” ,其实说白了:服务也好,关爱也好,实际就是做好管理者与被管理者之间 的关系。 要达到管理者与被管理者上下一致的效果,重点不在于企业有哪些福利和关爱计划,更重要的是各级管理者从思想和行动上有没有对员工进行关爱。如果仅从福利预 算上入手,并 不能达到很好的效果,有可能钱花了,还买了员工不满意。企业虽然有了关怀的具体内容,要通过管理者来落实,如果变成了管理者走了个形式,但中 间缺乏真正的用心关爱,钱就白花了。例如有一家企业组织员工出游,很多员工都不去,根本原因就是因为管理者没有塑造好一个团队的文化,所以员工各自为政。 对于企业来说钱要花,还得对员工起到教育作用。 要做好员工关系,首先要从管理者对待员工的根本态度入手,不要仅仅把员工当做实现目标的工具,不要当做简单的我给你钱或恩惠,你来办事的简单交换。带队伍,带员工实际就是教育员工,组 织员工,为员工服务。 要服务好员工,首先管理者要从思想上关心,凡是有2 / 3 关员工荣誉,地位,教育机会的问题,必须认真替部下真正解决。 其次,是业务上培养。管理者对于员工业务上一定要要求严,而且平时的辅导和训练也要严格,不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠,让员工从严格管理中感悟到责之深是因为爱之切。 再次,管理者要对员工生活上关心爱护,平时工作中越是严格要求的,生活上就越要关心爱护,平时的严格是建立在生活中的关心爱护上的。要让管理者养成处处先 想到员工,然后想到自己的事 情,管理者与员工要经常一起劳动,一起娱乐,让管理者生活在员工当中,管理者才能活在员工心中。 所以要落实好企业对于员工的服务计划,就得管理者掌握好 7 条带部属的方法: 能高人一等。 贴员工。 员工的表率。 令。 如果管理者

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