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文档简介
1 / 3 如何更好的管理好自己的员工 正确对待和管理 80 后员工。 80 后员工的出现,确实给企业及其管理者带来了很多 “ 麻烦 ” ,但 80 后员工还必须要想办法予以 “ 锤炼 ” 和 “ 雕琢 ” ,以让他们能够成为企业有用的 “ 栋梁之材 ” 。对 80 后员工的管理,笔者有如下一些建议: 第一、尊重。尊重是人之心理需求。 80 后员工是脆弱而又敏感的一代,他们做事张扬,而内心又倍想赢得别人的尊重,尤其是上司的尊重,因此,作为主管,要尽可能地给他们提供一个宽松、独立、自由、开放的工作环境,以体现对他们的尊重。比如,让他们独立去开发一 个市场,只给予指导,不指手画脚、评头论足,对于一点点进步,都能够给予及时地表扬和肯定,即使犯错,也要委婉地 “ 关起门 ” 来批评,同时,作为企业和管理者,要愿意为其成长而走的弯路买单,从而能够让他们快速地成长。 第二、做督导、教练和顾问。对于 80 后员工,最忌讳的就是 “ 看不惯 ” ,以致横挑鼻子竖挑眼,经常用放大镜去看 80 后的缺点,这对于他们的进步和成长是没有好处的。因此,作为企业管理者,必须要做 “ 督导、教练、顾问 ” 三种角色。所谓督导,就是要对 80 后员工的工作过程进行有条理、有计划的督导,让他们意识到企业及领 导既是他们的强大后盾,也是他们工作的检查者,尽量不要偏离企业及团2 / 3 队的方向;作为教练,管理者还要不遗余力地对 80 后员工进行 “ 传帮带 ” ,教授他们工作的方法,鼓励他们勇于实践,通过言传身教,让 80 后员工工作有方向,有方法,从而能够更快地进入角色,促使他们从生手到熟手。而顾问角色,则是要甘当 80 后的私人顾问,比如有的企业,采取一对一的帮带方式,让这些员工一旦遇到问题,就有身边的顾问或者导师在身边,帮助他们排忧解难,成为他们的良师益友,促进沟通与交流,通过改善环境,凝聚 80 后对企业的忠诚度。 第三,培训。 培训是让 80 后快速成长的有效手段。通过系统化的培训,可以让 80 后认同企业文化,规范和约束自身行为,提升自身素质和操作技能。对于 80 后,建议要培训如下块面的内容:一是企业文化培训,让他们意识到企业发展的历程、企业文化的形成、企业文化对个人有哪些作用和熏陶;二是企业制度培训。要告诉他们管理制度对于维系一个团队的重要性,模范遵守对于个人发展所产生的好处。三是职业技能培训:包括与其职业相关的产品知识、营销发展、销售技能、沟通技巧、谈判能力等。四是强化培训。包括心态培训、拓展训练、沙盘演练等。比 如,某企业通过举办三天两夜的魔鬼训练营,以及户外拓展训练,强化 80后员工的团队意识、集体意识、协作意识、纪律观念,改变他们的心智模式,强化他们的意志力、毅力等等。 3 / 3 同时,对这些 80 后培训,要注意因势利导和循序渐进,要把它作为一项系统工程持续深入而长久地开展,潜移默化地改变和提升这些员工。 第四,做好 80 后员工的职业规划。 80 后之所以成为高跳槽率一族,一个方面的原因是他们进入企业后,由于管理人员疏忽等,而使他们缺乏归属感,对于未来在企业能做到什么 程度,更是没有一点方向,在这种情 况下,他们由迷茫而沮丧,由沮丧而失望,最后,便一走了之,因此,作为企业管理人员,尤其是主管人员,要做一个好的职业规划师,要告诉他们在企业的职业发展路径是怎么样的,让他们知道,要达到目标,需要补充哪些方面的 “ 营养 ” ,从而能够让他们有一个努力的方向,要帮助他们规划 1、 3、 5 年的职业发展目标,以及要通过哪些行动和计划,来达成这些目标。比如,作为一个营销人员,他的职业发展路径一般是业务员 主管 经理 总监,当然,这中间每个层级还会有进阶,为了
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