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1 / 4 如何管理好公益团队 志愿者问:陈姐,一个公益团队最需要的是什么东西呢?如何才能使这个团队发展长久呢? 陈丽娟答:你说的是机构岗位人员这个小团队还是机构这个大团队?如果说机构的话陕西爱暖人间公益中心简介里就已经写的很清楚了。 爱暖人间的成绩来源于我们坚持以下五点: 一、贴近百姓,从实际出发,做人人都可以参与的公益项目,吸引社会各方参与。 二、机构的所有资料和活动公开、透明,赢得社会各方信任和尊重,建立社会地位。 三、以开放、真诚、包容的态度接纳一 切,但坚持自己的纯公益底线,树立组织形象。 四、在公益活动中,敏锐的发现社会问题,寻求解决方案,与可以解决的组织和个人联系,推动问题解决,把政府、媒体、单位、个人平等对待,整合资源,共同分担社会责任,以达到社会和 民幸福的最终目的。 五、所有的公益项目,以最环保的方式推动,最大限度的节约社会资源。 这是我对咱们机构发展到现在思索后得出的结论。 志愿者说:我说的是所有公益机构,我说的是管理团队和机构。 2 / 4 陈丽娟答:公益机构大致都是一样的,就看这个机构的负责 人是什么样的人和怎么去运作了,公益机构一般都是以这个创始人为主的。如果说是管理团队的话,就需要个人不但有爱心、社会责任感、能力、奉献精神,还需要有对这个机构宗旨理念的认同感,有协作精神。 志愿者问:你觉得什么才能称得上公益?领导层如何发展自己的公益组织和人员配置。 陈丽娟答:什么是公益?以前咱们群里聊过,我在新浪博客陈丽娟公益微语里也发了,还有我刚发的爱暖人间的公益成绩来源于五点,这个就可以回答你,领导层如何发展自己的公益组织和人员配置 ?需要找什么样的岗位人员,这个我也刚回答了你,人员配 置是根据工作的需要配置不同的岗位人员,发展是根据机构的宗旨理念来通过公益项目去实现。所以并不是有爱心就适合做岗位人员,对机构没有认同感来了就会出现碰撞反而增加矛盾。选人也很重要。做事很简单,管理人很难,尤其是做公益机构就更难。人们知道企业岗位是需要人来做的,没有工资就无法请到人,但一发工资很多人心理又不平衡。企业管理是领导做最终决策人们都知道,但一说是公益很多人就觉得一切都需要大家商议再决定,如果这么做的话是没法做下去的,人云亦云一百个人有一百个想法,是无法统一的。所以人们往往 要求公益企业化管理可以长期运作下去,但有不按着企业化运作做事。 3 / 4 志愿者说:陈姐我知道了,我恍然大悟了! 陈丽娟说:我很欣赏你的这种做法,不断的去实践和思索,这个很多人都没有做到,现在很多人对自己不了解的事不愿意去了解只会质疑,对自己不懂的事不愿意去学习只会抱怨,自以为自己很能,其实只要用心去学习走在自己前面的人,他的经验会让我们少走弯路,这是多么省心的事啊。 志愿者说:我打算将来组织自己的公益团队!现在打算跟着你学习好公益知识。 陈丽娟说:谢谢你的信任!其实每次和大家 沟通,我也在不断的思索和学习,也在不断的成长。 志愿者说:你的这些话语具有启发性的。 陈丽娟说:我说的都是我经历的,不管谁来做都会经历这些,这就是轮回,未来你也会遇到,可能你了解了有心理准备了就不会受伤,就知道该如何应对了。 志愿者说:陈姐,可不可以将你的经验和我每次的问题整理一下发到我的邮箱,等我晚上回项目部了把它打印出来。 陈丽娟说:我可能会发一篇博客留存,为其他人提供经验,到时你看吧。要不总是不断的有人问,我不断的重复给别人说。 志愿者

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