从现在做起努力成为一名优秀员工.doc

从现在做起，努力成为一名优秀员工引言：不要忘记你要想做一个好的主管，好的领导，首先你必须是一个好的员工。一个工作者，首先你要成为自己的首席执行官。有尊重自己目前的工作并力求做到最好的工作态度。如何成为优秀员工两个层面来看：一、如何成为优秀员工；二、如何在组织中发挥积极作用一、如何成为优秀员工1、自我管理及完善；2、有效的学习； 3、积极的实践。1、 自我管理及管理 1）四个要点： 目标：要成为什么样的人。 理念：存在的目的，成功是什么，为人处事。 榜样：心目中谁是你的榜样，或哪些人的组合是你的榜样。 时间：时间就是金钱，实际上比金钱更重要，金钱买不到时间，有效利用时间的12项关键原则：（1） 信息原则：信息时代，信息是决策的基础，善于捕捉对工作有价值的信息； （2） 目标原则：做任何事都要定出目标；（3） 行动原则：确定目标就要马上行动；（4） X% 原则：目标是100%，每个百分比都很重要，每个细节都要注意；（5） 协作原则：（6） 集中原则：时间有限，要集中精力去做那些对你最重要的事情，精力分散将导 致你无法做好工作，都没有做到位；运用“要事第一”原则办事。（7） 倡导原则：能倡导个人一些好的做法、行为，培养自己的影响力；（8） 计划原则：学会做计划，每天都要做，按事情的轻重缓急分类处理；（9） 守时原则：开会准时，约会准时；（10） 简单化原则：把复杂的理论尽可能地简单化，利于提高工作效率，复杂的问题可以用简单的方法处理掉，就是最好的办法；（11） 坚持原则：被其他人打扰时，敢于说不；（12） 形象思维原则：善于观察，培养洞察力，通过缜密的思考，确定事情该如何去 解决，提高办事效率。2）自我管理及自我完善的其他建议 给每天一个好的开始：(1)活泼音乐 (2)鼓舞性录音带 (3)前晚做好计划 (4)给自己打气(5)正面思考 (6)准备好书 (7)不灭自己威风 (8)尊重家人(9)积极赞美、吝啬责备 (10)运动 避免工作中的常犯错误：(1) 以自己的方法来处理事情：与领导沟通用哪种方式解决问题最好(2) 没有明确地公布工作时间、地点和承担者：避免工作到最后无人管(3) 身为管理者却不知道要做什么工作：对自己的工作做到心中有数(4) 认为接受权限后就不须报告，因此不向上级报告及联络：保持沟通，过程问 题解决好(5) 认为待在公司便是在工作，认为四肢活动便是在工作(6) 认为管理者的工作是照本宣科地执行上司的命令，不动脑筋的员工只要不拂 逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任 尽快建立相关技能(1) 阅读理解能力(2) 在外语方面(3) 在数学方面(4) 在经营方面(5) 在话题方面(6) 在医学、食物、运动方面(7) 在兴趣方面(8) 在服装、仪容方面，想成为什样的人，服装先靠拢(9) 在表现力方面(10) 在专业领域方面 提高工作干劲人最重要的便是干劲。尤其是管理者，干劲对他更是重要的。关于“干劲”的说明：有一棵树叫“干劲”，它把名叫“理想的根，牢牢地伸入泥土里，吸收一种叫坚毅的肥料后，终于成长得相当雄壮，从大气中大量吸入认真的气体，使树干变得坚强无比，并伸展枝叶，随着时间的到来，名叫一鼓作气的叶子长满了一树，收获的时节，整棵树结满了成果与确实的果实。 努力培养专业意识、什么是专业 (1) 对自己工作觉得自豪的人(2) 工作时能掌握先机的人(3) 工作稳重的人(4) 工作时以目标为中心而不 是以时间为中心的人(5) 朝高目标迈进的人(6) 对结果负责任的人(7) 所得报酬依成果而定的人(8) 认真工作的人(9) 经常自我提高能力的人 正确对待失败 做一个随和开朗的上级2、有效学习 效果比效率重要 过程比结果重要 广度比深度重要 计划比随意重要 浏览比精读重要 数量比质量重要 学习比学历重要 常识比知识重要 思考比阅读重要 终生比一时重要3、积极实践 学以致用，通于实践 勇敢地、愉快地接受新工作 勇于承担具有挑战性的任务 实践中不断反省 尽最大努力创造性地做好每一项工作优秀员工的成功戒律： 不愿意沟通的贝类 缺乏适应力的恐龙 无法与人合作的荒野孤狼 没有创意的鹦鹉 自我设限的家畜 不重视健康的幽灵 没有知识的小孩 缺少人缘的孤猿 没有礼貌的海盗二、如何在组织中发挥积极作用1、积极的工作态度2、责任是一种使命，培养自己的责任意识3、在组织中提升并发挥相应的工作技能4、克服不良的工作习惯，提高个人魅力1、积极的工作态度： 米卢说过“态度决定一切” 积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。它是一种心态，偏向于创造性活动而不是枯燥无味，偏向于欢乐而不是悲伤，偏向于希望而不是绝望。 积极态度的三重魔力：1） 积极态度激发热情2） 积极态度增进创造力3） 相信天生好运气会促使好事情发生2、责任是一种使命，培养自己的责任意识 责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。 只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。 责任是什么 ？ 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。 工作意味着责任人的一生中，大部分的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定你在人生中的表现。如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起了责任。既然从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须 接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。总有一天我们努力会获得回报的，因为工作，大家是看在眼里的。 责任往往用于能力一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是一个企业真正意义上负责任的员工。作为优秀员工首先要思考我自己的责任，意识是否被唤醒，第二我们能不能先感染我们身边 的这些同事，让大家的责任意识也被唤醒，这样将为企业创造更大的价值。3、在组织 中提升并发挥相应的工作技能1）思维能力 拟定计划 （另外提出工作要点）（善于思考善于总结） 制定决策 解决问题2）组织能力 团队建设 （非常重要） 领导能力 培育部属3）绩效管理能力 制定标准 成果管控 绩效考核 4）专业风采 主持会议 沟通表达 个人管理 优秀员工必须具备以下几个方面的技能： 统帅全局运筹帷幄洞察全局的判断当机立断的决策、知人善任 决胜千里的组织指挥 思考怎样能够把自己的所有资源都进行合理调配，而不是只会要求增加人、更换人 意志能力百折不挠屡败屡战坚定的信念对目标执着的追求永往直前 面对困境随机应变不例行公事，不因循守旧，不墨守成规对复杂的“突发事件”和“非规范问题”果断处理审时夺势，“你变我也变” 但不抛弃原则，不放弃目标 疏通协调游刃有余 尊重：服从上级，以合适方式提出个人意见；配合同级，补台不拆台；肯定下级，听取下级意见了解：领会上级战略意图、思路、同步；对同级换位思考；了解下属情绪，调动积极性给予：支持、配合、帮助、指导、理解、关心索取：指导、建议、配合、支持 别人给我们的建议，别人给我们的帮助 语言表达左右逢源 口头和书面表达语言的分量：词意准确、态度适中语言的逻辑性：要使语言严谨、有条有理，无懈可击、令人信服，要做到前后呼应，因果联系紧密语言的幽默感：更好地团结群众，营造亲松、愉快的气氛，促进与他人思想，感情的交流，使别人更容易接受自己的观点、主张和思想意图。同时也有助于改善主管自己的形象。 专业技术扎实全面 要成为企业内有影响的人，关键要具有必备的专业素质，除包含良好的管理素质外，还包含良好的业务素质，这一点对优秀员工是非常重要的。良好的业务素质既是准确判断市场、合理规划、正确决策的基础，更是其吸引下属，凝聚团队，获得尊敬的核心武器。信任： 别人相信你的动机 出发点是好的 别人相信你的能力 开拓创新、锐意进取 创新的发动者，创新的源动力，创新的发动机4、克服不良的工作习惯，提高个人魅力 （检讨一下是否有这些习惯）1) 喜欢讲大道理、空话2) 懒惰、蛮横、好斗、好争论3) 缺乏持久力4) 不懂容忍、缺乏耐心5) 不知进退6) 朝三暮四7) 个人的无序性，做事无目标、无计划8) 自以为是，独断专行9) 依赖（上级或下级）10) 拖延、等待11) 不信任别人12) 不懂自律13) 贪大求全14) 以自我为中心 15) 言行不一致16) 不诚恳、不讲信用1