业务流程图实验.doc

信息管理系统 项目设计分析实验班别金融082姓名邓益华学号200801801075实验室号日期2011/04/06组号第十八组计算机号实验名称物流管理信息系统分析与设计实验-业务流程图成绩评定所用软件Microsoft Word老师签名实验目的或要求管理信息系统项目设计分析，是信息管理与信息系统、计算机科学与技术专业重要教学内容之一，是学习完管理信息系统课程后进行的一次全面的综合实验。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。分析与设计实践要充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生分析问题和解决问题能力的培养。实验过程、心得或体会一、开发背景桂中海迅物流有限公司是由市商贸控股有限公司控股，广西第一家唯一能为机械制造企业提供“一体化”供应链全程物流配送服务物流企业。该公司采用VB开发工具，利用ACCESS数据库建立一个高效,准确，操作方便，具有专业查询，更新及统计功能的计算机管理信息系统，主要包括物流管理信息系统中心和物流企业对外的web站点。并将开放性，协调性和有效性作为系统开发的总体目的，建立好的系统可以更加方便地从事物流事物的管理，并提高企业工作人员的工作效率。二、系统分析1、需求分析需求分析是信息系统的分析与设计的基础。要设计一个完整的信息系统，首先必须从客户的需求方面进行调查，了解客户的需求，并形成系统说明书。从我国采用第三方物流服务企业调研来看，大部分企业对第三方物流服务觉得满意，当前最主要的问题就是关心成本与运作质量及包含物流信息在内的运作能力等。因此建立高效、适用的管理信息系统是应对挑战、壮大自身的有效手段。如何建立合理、有效的第三方物流管理信息系统已成为摆在我们面前的非常迫切的任务。2、可行性分析可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。这项工作需建立在初步调查的基础上。如果管理人员对信息系统的需求不很迫切，或者条件尚不具备，就是不可行。可行性，一般说来，至少应该从下述三方面研究每种解法的可行性：技术、经济、操作上的可行性。三、系统分析系统分析的任务是在全面调查的基础上，通过对现行管理业务的分析，提出系统的目标要求和功能分析的总体逻辑。在建设系统信息是应建立以下目标：（1）、实现对物流全过程的监控。 （2）、最大限度减少库存，提高企业效率和服务质量。（3）、有效的支持配送，包装 增值服务。主要包括：数据流程图、数据字典。四、系统设计（1）系统功能结构设计物流管理信息系统的目标是：能够降低物流企业运营成本，提高企业对市场的反应速度，提高客户服务水平和提高企业的竞争力。（2）数据库设计：概念设计：系统中的实体类型有：供应商、客户、物流商品、物流商、领取单位等（3）系统处理流程设计。下面就是我们第十八组分工我所做的内容，主要是介绍物流管理信息系统业务流程图。定义：业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向，比如说病人吧，病人首先要去挂号，然后在到医生那里看病开药，然后再到药房领药，然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，一般没有数据的概念。作用：(1)制作流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系统分析的依据。（2）它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。(3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 (4)用它可分析出业务流程的合理性。业务流程图基本符号：企业业务流程图的绘制： 企业物流业务流程图说明：供应商提供新产品信息，由采购部负责跟进采购新产品样品( 需收集的信息有：产品价格，交货时间，产品质量 )，再由销售部将产品信息推销给客户，客户将产品信息反馈给销售部，销售部将产品需 前量反馈给计划部，计划部将采购需求量告知采购部，采购部与供应商进行采购，确定交货日期以及交货时间，告知物流，由物流做好入仓准备，并且将货物货款告知财务部，由财务部安排支付货款。货物入仓后告知销售部，推销新产品。心得体会：在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的，特别是对我们金融的。我觉得平时上课学习是不够的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样有利于更好的了解管理信息系统，通过这次小组分工的实验，我深