上海工程技术大学城市轨道交通学院10级新生地铁志愿者服务队招募细则.doc

10级新生地铁志愿者服务队招募细则一、 地铁志愿者概况介绍从2005年开始，我们的地铁志愿者活动已经开展了五个年头了。地铁志愿者活动，是我们志愿者部的一项特色活动，也是我们城市轨道交通学院的一个品牌活动。在学校团委以及学院分团委学生会的大力支持下，我们的志愿者活动得到了蓬勃的发展，志愿者的队伍也在不断地扩大。从2005年的64人，2006年的86人，2007年的106人，到2008年的124人，2009年的146人，有越来越多的同学参与到了我们的志愿者队伍中来。通过我们的地铁志愿者活动，我们的同学更好地接触到了地铁一线的工作人员与他们的工作情况，为我们将来走出学校，走向工作岗位打下了基础。我们08，09级的同学出色地完成了为期一年的地铁志愿者工作，现在我们欢迎10级的新同学加入到我们这支光荣的队伍中来。我们欢迎每一位有责任心，有爱心，有社会公益心的同学报名参加，成为我们地铁志愿者队伍中的一员！二、 地铁志愿者服务地点、时间及招募人数1、服务地点：轨道交通2号线7个站点：中山公园站、静安寺站、人民广场站、南京东路站、陆家嘴站、东昌路站、世纪大道站轨道交通9号线2个站点：松江大学城站、宜山路站2、服务时间：轨道交通2号线为：每周 周六15：0017：00，周日13：0015：00轨道交通9号线为：每周 周五14：0016：00，周日15：0017：00备注：轨道交通2号线志愿者队伍以本市学生为主，服务时间包括寒暑假及“五一”、“十一”等假期，具体为：“五一”服务时间为5月1、2日9：0011：00、13：0015：00，；“十一”服务时间为10月1、2、3日9：0011：00、13：0015：00。“清明”、“端午”、“中秋”是否有活动视具体情况另行通知；轨道交通9号线志愿者队伍以外省市学生为主，服务时间不包括寒暑假，“五一”、“十一”视具体情况另行通知。2、招募人数：10级新生每班最多不超过总人数的50%，09级个别。三、 地铁志愿者服务内容1、检票处及站台的秩序维护及咨询工作。2、闸机口的引导疏散工作。3、“左行右立，先下后上”文明乘车宣传工作。4、各站点根据值班站长的要求，自行安排。5、帮助使用自动售票机。四、 地铁志愿者规章制度1、所有志愿者必须接受培训后方可上岗。2、每位志愿者需严格遵守上下岗时间及地铁运营公司的各项规章制度。3、听从地铁运营公司方面的工作安排。4、上下岗要签到，由组长负责填写签到并注明志愿者岗位安排，签到处必须由志愿者本人自己签名，不准代签、迟到、早退，组长并注以上岗及离岗时间。5、服务时佩戴好校徽、胸卡及学院徽章，并且着地铁志愿者红色马夹服务。6、在岗期间要保持良好的精神面貌，服务热情、主动。严格执行“首问责任制”。展现我们工程大学子的良好形象。7、 仅服务期间可凭借胸卡及志愿者手册免费乘坐服务的当条轨道交通线路，其他线路需自行买票。严禁在非服务期间企图以任何形式的方法在轨道交通各条线路用工作证免费乘车。8、 不定期部门督导组进行志愿者督导与检查。9、 学院将对志愿者进行慰问。五、地铁志愿者请假制度1、请假的同学，需提前一天向你的组长提出，得到组长同意后方可请假。2、如遇突发疾病，可以临时提出请假，但事后需补上病假条。3、临时请假，除病假外，例如同学聚会、出去旅游等一律不得作为请假理由。4、如某次活动自己可以找到代替的同学，则无需请假，向组长告知即可，考勤同样有效。六、地铁志愿者考评制度1. 每次活动结束后，由各站点组长将当天的组长工作手册上的工作反馈表交与当天值班站长填写，将组长工作手册上的签到表让志愿者签好。每周一，各组长将组长工作手册交与志愿者部干事收齐，进行盖章。2. 在活动过程中，志愿者部会有干事进行不定期检查，如发现在工作中有任何违纪行为，我们将给与警告；三次以上（包括三次），开除志愿者服务队。备注：（1）如果当天组长工作手册未交，则下次不予补盖章，后果由各组长自行负责。 （2）组长工作手册将记录志愿者一年内的活动次数，请组长自行保管，如有遗失，我们将不予补发，其后果由组长自行负责。七、地铁志愿者奖惩制度年度表彰大会优秀地铁志愿者评优需满足以下条件：1、无一次违纪情况发生。2、要求志愿者服务队的成员工作时间至少达到30小时，志愿者部会给所有志愿者服务队的成员大学生志愿者服务证书的认证。3、志愿者服务工作超过30小时（志愿者部的每一次盖章认证以2小时计算），且综合表现优秀者。4、每2个月提交一份志愿者活动小结（1000字），发到志愿者部邮箱：，一年总共6篇 。每次提交时请注明班级学号，会有志愿者部干事定期整理。5、一年活动结束后提交一份年度志愿者活动总结（3000字），同样发到志愿者部邮箱。凡有类似情节，且情况严重者，将被开除出志愿者服务队1、不听从组长安排，超过3次以上（不包括3次）。2、工作期间迟到早退，超过3次以上（不