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信息沟通在内部控制中的重要性一、摘要现代社会中人们生活在信息的海洋里，天天在于信息打交道。信息把许多独立的.信息把许多独立的人、团体、组织贯通起来使它们成为一个整体。管理岑与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想。整个公司借助沟通可使组织内部成员之间主动地把我自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织发展。为保证企业管理运作和控制监督的有效执行，企业内部和外部的相关信息必须以有效的沟通方式加以确认、捕捉、和传递。管理者必须密切关注内部沟通。二、关键词：内部控制、信息与沟通、经验教训三、案例 不知大家有没有注意过，曾经“娃哈哈”集团和“巨人”集团为了一则广告引发过一起司法纠纷。原因是当时老“集团”退出一款儿童开胃的“巨人吃饭香”，与当时畅销的“娃哈哈营养液”类似。老“巨人”集团称“据说娃哈哈有激素，造成儿童早熟，产生许多类似现代儿童病。”娃哈哈集团听闻消息后，就像杭州市中级人民法院起诉。最后“巨人”集团答应庭外和解，赔偿了200万人民币，并要求召开记者会在公众面前向“娃哈哈”集团道歉。可是由于史玉柱等领导原题的信息与沟通能力的不足，老“巨人”集团始终没有跟媒体、社会进行过道歉，而是委派了律师与债权人和舆论周旋。于是各种流言迅速在媒体上被放大曝光，娱乐媒体的作用，是这件事不断地深化，最后老“巨人”在共和媒体心目中的形象倒塌，失去了品牌效应的企业，从此一蹶不振，陷入低谷。四、信息和沟通分析：（1）内部信息不流畅。（2）对外部信息不敏感，风险控制策略很有问题，管理层对投资市场信息的敏感程度明显不足。（3）不能遵守法律法规的要求及时披露相关信息。（4）会计信息未得到充分体现。五、教训与启示：内部控制及其信息披露对于任何一个公司都是极为重要的。（一）从企业自身的角度看1、必须建立和完善风险控制机制，健全公司治理结构。2、内部控制是公司治理的重要体现，也是向投资者，公众和政府等传达管理层管治，经营理念的重要渠道。3、加强信息与沟通在内控中的地位，建立良好的信息沟通与披露的平台。4、提高管理者的内部控制意识，将风险控制升华为企业文化5、借鉴国外先进经验,实行“控制自我评估”，加强自我监督。（二）从政府监管部门的角度看1、相关职能部门要做好国企和国有控股企业风险控制的监管。2、相关职能部门要加强对企业信息披露的监管。3、形成问责文化，加大对问题企业的管理层的处理力度。参考文献【1】 颜琪.我国企业内部控制试探给予SOX法案的启示J.时代商贸，2009,（sl）【2】 欧素芬.突进企业内部控制的若干基本问题，经济研究参考J,2009(5)【3】 郑田.不见过程的落败从内部控制看巨人倒塌
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