护理人员的_时间管理课件.ppt

,护理人员的时间管理,一 时间是什么,如何管理时间？,时间可以管理吗？,时间用管理吗？,一 时间是什么,1.认识时间,时间的特性,不能储存,毫无弹性,一去不复返,无法取代,一 时间是什么,2.时间需要管理吗？ 手术室护士长日常工作 病房护士长日常工作 。,二.时间管理,定义： 时间管理是指在同样的时间消耗情况下, 为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。,把事情很快地做完叫效率 叫效。 把事情很快又很好的 做完叫做效能,二.时间管理,受调查的 护士长,89.2%,约68%,100%,86.5%,78.4%,二.时间管理,2.出现时间管理偏差的原因,重管理 轻计划,未要事 第一,缺乏 统筹兼顾,事必躬亲,计划 难以落实,事必躬亲,缺乏 系统培训,二.时间管理,3.护士长时间管理的特点,时间管理其实就是做决策，是决策哪些事情重要，哪些事情不重要。 名人管理时间的秘密,三.时间管理四大法宝,1.时间管理就是自我管理,减少无谓的时间,根除浪费时间习惯,提高工作效率,找出隐藏时间,三.时间管理四大法宝,法宝一：smart标准,法宝二：时间管理矩形阵,法宝三：赶跑时间第一大盗,法宝四：简化工作流程,三.时间管理四大法宝,法宝一：smart标准,具体性 （specific）,可行性 （attainable）,及时性 （time-based）,相关性 （relevant）,可衡量性 （measurable）,三.时间管理四大法宝,法宝二：时间管理矩形阵,1,2,3,4,重要又紧急 涉及病患生命安危、发现立即危害安全事件 有时间限制的计划或任务、突发的人力短缺 突然医疗差错与纠纷,不重要不紧急 繁琐工作、某些电话 与工作无关的谈话 浪费时间的事项 阅读休闲杂志,不重要但紧急 病患纠纷、必要的维修维护、 某些电话或任务、必要但不重要的会议 临时的人力调度,重要但不紧急 防患未然、改进流程、人员培训建立人际关系、 团队建设、质量/安全管理持续改进、 提升工作效率的措施、参加学术会或新知识 技术学习、良好预见的工作计划 自我总结与提升、制定科室管理制度 运动、陪伴家人,三.时间管理四大法宝,法宝三：赶跑时间第一大盗-打扰 对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断 不要唐突的拜访别人， 也不要随意接受别人的拜访， 力求规律、步伐一致。,!,三.时间管理四大法宝,法宝四：简化工作流程 著名的时间管理理论崔西定律 指出：“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比： 例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成 另一工作有5个步骤，由此工作的困难度是25，所以必须要简化工 作流程。”,案例分析,一位护士长一天的工作： 晨交班、查房 传达会议内容 接听咨询电话 接待患者及家属的询问 主任找其商讨病房有关问题 解决纠纷 病房水龙头漏水，找维修 新实习学生到病房，需要安置 一名患者病情突发加重，需抢救 协调抢救用药、联系相关科室会诊 抢救中护士意外锐器伤 手术后患者回病房 后勤维修因物品不足要申请购买 病房大查房 业务学习 护士突然发病 接通知要进行大检查 科室活动要外出购买物品,案例讨论,这位护士长的时间使用是否存在问题？ 你认为应如何进行安排及改进？,问题,我们是否给了时间足够的关心？ 计算我们的时间，像一个吝啬的守财奴一样，清点自己的财富； 了解自