管理学原理教学PPT计划与战略.ppt

2019/4/6,管理学原理,上海电力学院经管学院,崔树银,,2019/4/6,5.1 战略的概念 5.2 战略计划过程 5.3 公司战略的分析方法 5.4 波特的竞争战略,第5章 计划与战略,2019/4/6,美国哈佛大学商学院教授安德鲁斯认为，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着组织正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着组织所属的或应该属于的经营类型。 战略是对公司的实力和机会的匹配。,5.1 战略的概念,2019/4/6,哈佛大学的迈克尔波特教授也认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”,2019/4/6,管理学教授亨利明茨伯格提出了战略的5p，从不同角度分析了战略的基本含义。 战略是计划（plan），战略是模式（paradigm），战略是定位（position），战略是观念（perception），战略是计谋（policy）。,2019/4/6,思考问题：,战略家是应该像自助餐桌旁的就餐者一样，在所有这些观点之间挑来拣去呢，还是应该像厨房里的厨子一样，把这些东西做成美味可口的菜肴呢？,2019/4/6,战略的层次,2019/4/6,公司战略也称为组织总体发展战略，或主体战略，是组织高层管理部门为实现组织目标而为整个组织制定的方向和计划。它主要用于确定组织的业务类型，解决组织中各种资源在各种业务中的分配。,公司战略,2019/4/6,业务战略又称企业战略，是为组织中特定业务单位制定的发展方向和计划。业务战略用于确定如何在特定的市场或产业中最好地进行竞争。,业务战略,2019/4/6,职能战略也可称为职能支持战略，是对组织中的各主要职能部门制定的发展方向和计划。,职能战略,2019/4/6,5.2 战略计划过程,2019/4/6,1. 确定组织使命与目标,确定业务领域 建立主要目标,2019/4/6,2. 对组织外部环境分析,目前对外部环境分析所采用的最为广泛的方法是由迈克尔 波特（michael porter）的五种力量模型。,2019/4/6,同行业的 竞争者,替代产品,影响行业竞争的5种力量,2019/4/6,3. 组织内部环境分析,组织结构分析 企业文化分析 资源条件分析,2019/4/6,4. 战略实施,战略实施涉及到使用几种服务工具公司的组成部分进行调整，以使战略转化为具体实施的行动。,2019/4/6,领导 劝导 激励 文化价值观,结构设计 组织流程图 团队 集权/分权 设施和任务设计,人力资源 招聘/选拔 转岗/晋升/培训 解雇/招回,信息和控制系统 薪酬和奖励系统 预算拨款 信息系统 规章/流程,战略实施工具,2019/4/6,美国人喜欢“下围棋”从全局出发，顾全大局； 日本人喜欢“打桥牌”自由组队，互相竞争； 中国人喜欢“打麻将”看住上家，防住下家，自己和不了，别人也休想和； “中国组织的战略实施一定要对内下好围棋，对外打好桥牌，千万千万别打麻将！”讨论分析用这句话形容组织成功的战略实施正确吗？,讨论：,2019/4/6,战略控制是在战略计划实施的过程中，监视各项活动的进行，以保证它们按组织的战略计划进行并纠正各种重要偏差的过程。战略控制系统鼓励与计划一致的有效活动，同时又要允许为适应变化的情况而采取灵活的行动。,5. 战略控制,2019/4/6,5.3 公司战略的分析方法,1. swot分析法,制定战略的起点通常是swot分析。,swot矩阵（strengths-weaknesses-opportunities-threats，优势劣势机会威胁），利用这个匹配工具，可以帮助管理者制定四类战略：so-wo-st-wt,2019/4/6,2019/4/6,天下风华 传递有思想的信息 ,8 - 22,2019/4/6,天下风华 传递有思想的信息 ,8 - 23,组织的优势,组织的优势是组织据以形成和实施战略的技能和能力。 swot分析将组织优势分为两个类别：一般优势和独特竞争力。一般优势是许多有竞争力的企业都拥有的能力。独特竞争力（distinctive competence）是只有少数竞争性企业才拥有的优势。,2019/4/6,天下风华 传递有思想的信息 ,8 - 24,组织的劣势,组织劣势是那些无助于组织选择和执行实现其使命战略的技能和能力。 不能认识或克服自身劣势的组织将陷入竞争劣势。如果组织无法实施其竞争对手们所实施的战略，则该组织就陷入了竞争劣势。,2019/4/6,天下风华 传递有思想的信息 ,8 - 25,组织的机会和威胁,组织的机会是可能带来更高经济绩效的因素。 组织的威胁是阻碍组织经济绩效进一步提高的因素。,2019/4/6,so（优势机会）战略,这个战略的目标就是通过发挥企业内部优势而充分利用外部机会的战略。这是一种最理想的战略状况，实行这种战略的关键是把企业的劣势变为优势，努力回避外部的威胁以充分利用各种有利的机会。,2019/4/6,wo（劣势机会）战略,这个战略的目标就是通过利用外部机会来弥补内部的劣势。适用这种战略的条件是存在有利的市场机会，但企业的劣势却妨碍着这种机会的利用。因此，关键在于如何消除这种劣势来利用这种有利的机会。,2019/4/6,st（优势威胁）战略,就是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁影响的战略。 wt（劣势威胁）战略 是一种旨在减少内部劣势同时回避外部环境威胁的防御性战略。,2019/4/6,2. bcg发展矩阵,bcg发展矩阵又称波士顿发展矩阵，是现今采用得最普遍的一种业务组合分析方法。其横坐标代表相对市场份额，纵坐标代表市场增长率。,2019/4/6,2019/4/6,两者都高的被称为明星类；两者都低的则被称为瘦狗类；相对市场份额高，但市场增长率趋于停滞状态的是金牛类；而市场增长率高，但相对市场份额较低的则属于问题类。,2019/4/6,天下风华 传递有思想的信息 ,8 - 32,1. 问号业务 （谨慎投资的市场） 是一些投机性产品，带有较大风险，需要大量投入 2. 明星业务（快速增长的市场） 企业资源的主要消耗者，需要大量的投入；在增长和获得上有较好的长期机会,2019/4/6,3. 现金牛（成熟低速增长的市场） 产生大量的现金量，支持企业其他的发展；但未来的增长前景有限 4. 瘦狗（饱和的市场） 这些业务经济价值不高；不应当投资这些业务或者尽可能出售这些业务,2019/4/6,5.4 波特的竞争战略,迈克尔.波特（michael e. porter）生于密西根州，1969年在普林斯顿大学获大气与机械工程学位 ，1973年获哈佛大学经济学博士，并入主哈佛商学院，成为哈佛有史以来最年轻的教授(26岁) 。,2019/4/6,迈克尔波特在竞争战略和竞争优势中提出了企业的一般竞争战略或基本竞争战略理论。波特认为企业的基本战略可以归纳为三种具有内部一致性的战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。,2019/4/6,成本领先战略要求公司积极建立达到有效规模的生产设施，在经验基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为达到成本领先，要在管理方面加强成本控制，使成本低于竞争对手，获得同行业平均水平以上的利润。,1. 成本领先战略,2019/4/6,在70年代，随着经验曲线概念的普及，成本领先战略已经逐步成为企业共同采用的战略。实现成本领先战略需要有一整套具体政策，即要有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本和控制间接费用以及降低研究开发、服务、销售、广告等方面的成本。,2019/4/6,沃尔玛想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。,沃尔玛的成本控制,2019/4/6,采取仓储式经营； 与供应商采取合作的态度； 强大的配送中心和通讯设备作技术支撑； 严格控制管理费用； 减少广告费用。,具体措施：,2019/4/6,差异化战略是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，将所提供的产品或服务标歧立异，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西，比如生产在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或在销售上通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。,2. 差异化战略,2019/4/6,差异化的基本途径,2019/4/6,农夫山泉有点甜,农夫山泉取自千岛湖70米以下的深层水，这里属国家一级水资源保护区，水质纯净，喝一口都会感到甘甜。,2019/4/6,集聚战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。集聚战略选择产业内一种或一组细分市场，提供满足特定用户需求的产品和服务，以寻求成本优势（成本集中）或差异化（差异化集中）。,3. 集聚战略,2019/4/6,哲学家和船夫的故事 一位哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。“你懂得哲学吗？”“不懂。”“那你至少失去了一半的生命。”突然，一个巨浪把船打翻了，哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中胡乱挣扎，船夫问哲学家：“你会游泳