大学生购买苹果产品影响因素分析.doc

大学生购买苹果产品影响因素分析摘 要 随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化。本文国内大学生的实际情况，分析苹果手机大学生的消费行为及其形成原因，并提出了相关的建议，期望能在深入理解影响苹果手机消费群体的因素的基础上，更好的利用，以此来服务中国企业。关键词：苹果手机 ； 消费心理特征 ； 消费心理原因 1 综述当前消费品市场中的竞争日益激烈,认牌购物已成为普遍的大众消费行为,人们的品牌意识正在逐步形成,品牌战略与管理已成为市场营销的核心问题。结合品牌信任理论,从在线评论中发现品牌信任的计算属性“感知质量、品牌声誉、经济价值、顾客满意、感知风险信息”,进而以五个属性为推理前件,建立模糊推理规则库,实现了针对不同品牌的信任度计算与推理。 最后,从互联网上下载运动服饰领域相关的四个品牌的评论,通过实例计算得出四个品牌的认知度和信任度。Las-ser等人则认为品牌资产是品牌名称加诸产品上，大学生所增加的认知效用与好处。2大学生购买苹果产品影响心理因素分析 要分析苹果手机的消费心理，我们可以从大学生心理中“追求独特”和 “追求认同”两个心理逻辑作为依据。一方面，大学生具有追求独特、张扬个性、要求与众不同的消费动机。面对着丰富多彩的商品和品牌，大学生更注重满足个性的需要、精神的愉悦、超值的享受，于是张扬个性就成了当代人们消费的必然要求。而品牌本身鲜明的个性也会影响大学生对于品牌选择的态度，另一方面，大学生又希望自己购买的品牌尽量符合自己的个性，即 “追求认同”。在品牌个性的认知上，获得人们的认同是品牌的重要价值所在。2.1 追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术上的创新和时尚的功能，苹果打破了固有手机的印象和运用，使得手机系统在智能上的运用发挥到了极致，让人们体验到随时随地的上网、拍摄等娱乐。进化心理学认为人们追求新奇怪异，是希望获得更多的关注。当代大学生类型丰富多彩，大多数苹果的消费群体都具有其典型的心理特征他们内心丰富，热情奔放，思想活跃，富于幻想易于接受新事物，极具创造性。反映在时尚心理与行为上，就是希望自己能站在时代前沿，追新求异，花很多时间和精力去把握时尚，唯恐落后于潮流，因此在这种心理下，追求时尚、新颖以及高科技的大学生就喜欢购买这一类型的新产品，尝试新的生活。综合多种因素分折苹果产品要在经济日益崛起的繁华区站稳脚根，无疑要从两方面入手，一是选择较好的地理位置，二是针对青年一代尤其是80后和90后.这两代人对于高端电子产品的追求，喜欢标新立异，喜欢追赶时尚的心理。消费行为受情感和直觉的因素影响较大,他们较少综合选择，而特别注重商品的外形，款式,颜色，牌子，商标，只要直觉告诉他们是好的，可以满足其个需要。就会产生积极的情感,迅速作出购买决 策，实施购买行为.当理智因素与感情因素发生矛盾时,总是更注重感情因素 2.2 彰显个性和自我在产品同质化程度越来越高的当下，大众化的消费标准也日渐失势当代大学生更崇尚个性化需求的消费，他们讨厌墨守成规、喜欢多变、刺激和个性的生活方式，强烈的追求独立自主自信心强，自尊敏感一言一行都力图表现出“我”的内涵，对事情的感情化与主观化也进一步加深。赛诺最新发布的2013年6月份国内整体手机市场占有率数据显示：三星手机整体市场份额、智能手机市场份额双双创历史新高。其中三星整体手机市场份额达到11%，完成对诺基亚的超越；智能手机市场份额达到13%，实现对华为等厂商的超越，成为中国市场第二大手机品牌，仅次于三星电子。这一里程碑成绩意味着三星已经吹响了全新“PC+时代”的集结号。在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战产品优势性能优越，性价比高.通过与其他品牌的对比，我们发现：三星 丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能，获得消费者的青睐是必然的.根据消费者需求，争夺市场 学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有手机已经成为一种非常普遍的现象。在消费时也力图表现出自我个性。反映在大学生的心理与行为上，就是大学生追求的是品牌的独特性，喜欢的也是那些能体现自我个性的商品，要求商品能有特色，具有商品个性，并能体现自我特点，以此来满足追求个性美和表现自我的心理要求，他们通过购买独具特色的苹果手机来标签自己的个性，宣扬自我主义，不在乎别 人怎么看表达自己就好。2.3 炫耀心理炫耀心理不存在文化差异，是人类社会中普遍存在的现象，它是一种刻意地展现。人们炫耀的一般是人们渴望得到的东西，这些东西是一种财富、地位的象征。在中国，苹果手机的价格并不低，因此在购买苹果手机的大学生中也存在这么一部分人，他们脑中充满名牌、时尚、炫耀细胞，觉得必须赶上 “苹果文化”，他们购买这一品牌可能是为了显示自己的品味和社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种炫耀心理的驱使下，他们会追求高名贵产品，并以此为荣。他们重视的并不是商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，他们就会乐意购买。2.4 超前和享乐心理一方面，社会文化决定了社会心理。当代文 化的特征已经变得越性超前性，人们也能更多更快的接触西方文化，这就使得当代大学生生活方式、思维特征、行为趋向、价值选择等多方面都受到了西方消费的影响，由此也进一步影响到人们的消费观念。另一方面，现在的人们更注重享乐主义，表现为一种自我实现意愿，期望从对某一品牌的消费中获得一种情感 上的愉悦价值而超前消费，购买自己心仪的品牌。 社会心理学理论提出，赋予品牌象征性的概念之所以在营销中凑效是因为大学生往往会把个体的人格特征注入一个品牌。心理学家罗杰斯在 “自我理论”中 提出了自我观念的概念以解释大学生如何根据自己的自我形象或个性来寻找与之相匹配的品牌。目前苹果手机不断涌现，苹果是一种奢华的代表，魅力和品位的象征。即便他高昂的价格让众多人望而却步，但是即便是再昂贵也深深地受大家的喜爱。网络终究网络，追捧越热烈就更容易忽视细微的、极少数人的不认同，在不同的地区，不同的人群也会存在不同的呼声。作为一名好的市场经营者，应该更好的听集广泛的意见和建议，通过不断完善提高品牌策略，服务态度才能将市场做得更细微更贴心。为了更好的拓展苹果手机的市场，并对苹果在吉林市的市场前景做出更好的预测，我做了此问卷调查。3结论与启示这股苹果手机的购机热潮持续不断，并且随着苹果手机的代代更新，关注苹果的大学生越来 越多，由此也带给了我一些启示。一方面对于大学生来说，这期间涌现了一大批赶时髦、讲档次、要面子的消费群体，他们不单单追求的是苹果手机，甚至只对名片情有独钟。因此有必要将消费责任引导作为系统工程，最终落实到具体的引导机制中去，帮助大学生形成科学的消费观并建立起理性的消费方式。大学生应该树立正确的科学的消费观，建立理性的消费行为，不能盲目消费，在购买商品之前应综合考虑自己的经济承受能力，客服自己的虚荣心和攀比心理，要培养自己积极健康的 “消费文化”，提倡合理、有计划的消费，反对过度消费、高消费。另一方面，对于营销者来说，苹果公司是品牌经营的一个典型的成功例子。苹果公司仅用一 款手机就开启了手机市场的通道，并大获成功。这给其他企业上了一堂生动的课。营销者应该意识到人们追求的价值是什么，现在社会的需求和追求又是什么。甚至在经营品牌的时候，应该注意到大学生与品牌的联系。现代市场营销观念认为，企业的经营活动要从大学生的需要出发，在进行产品定位、广告、促销、公关等营销活动时，就要充分考虑到品牌价值对人们消费行为的影响，积极主动创造出品牌的市场需求，引导和加强大学生对品牌的热爱和信赖。 参考文献 1 威策尔.市场营销创新J. 现代财经, 2011 (11)，34352 王斌.实施网络财务系统的风险与对策J. 企业管理，2010(04),1421453 张铁铸. 战略成本动因与企业的成本决策J. 审计天地，2011(05),9104 刘笑萍. 深化市场营销改革的几个问题J. 财贸经济，2013(06) ,22235 王卫星. 政府预算管理程序与方法研究J.冶金财会，2011(04) ,1781836 陆建桥. 对心理健康标准的现代诠释J.财会月刊，2011(10),15167郝丽红. 大学生心理问题的产生因素及对策研究 教育探索 2000年第 233 期8周云. 奢侈品品牌管理 J对外经济贸易大学出版社，2010，29- 579 Siguaw J A,Mattila A， Austin J R .Thebrand- personality scale.Cornell Hotel and R estaurant Administration Quarterly.1999,40(3):48- 5510 Ogilvy D.Confessions of an Advertising ManM.New York:Atheneum,2011致 谢在我完成毕业论文期间，得到了导师、系里其他老师及同学热情的帮助和支持，没有他们我不可能如此顺利地完成论文，在此，我要向他们表示我最诚挚的谢意!首先，我要感谢我的导师刘海静老师对我的关心和帮助，在论文的选题，论文的规划及论文的定稿