会展评估1(1).ppt

,会展评估,主要内容： 一、近年来会展评估成为热议话题 二、我国会展评估工作的历史背景 三、国际会展业界开展评估的情况 四、关于会展评估的若干概念辨析 五、对我国会展评估工作相关建议,“办展急、服务乱，参展维权四处转；门槛低、要求高，十个展览五个乱”，是当前会展行业最流行的一句话。,一、近年来会展评估成为热议话题 1政府部门开始关注会展评估 2商协会组织抓会展评估工作 3会展媒体积极介入会展评估 4国际会展评估机构进入中国,1-1 商务部委托中国会展经济研究会起草国际展会评估标准 2007年1月，中国会展经济研究会完成了受商务部对外贸易司贸易促进处委托的起草中国境内对外经济技术展览会评估标准和认证办法（试行）课题。 依照此办法进行评估认证的展览会项目，在确定其达到相应标准后，可以分别授予由中华人民共和国商务部颁发的“中国名牌外经贸展览会（a级展览会）”、“中国优质外经贸展览会（b级展览会）”和“国家鼓励外经贸展览会（c级展览会）”等三种不同称号。 此办法在2008年2月征求意见基础上，再作调查和征求意见。,1-2. 商务部委托商务部研究院起草国内展览会评估认证标准,2007年4月，商务部商业改革发展司在上述基础上开始委托商务部研究院服务业研究室（其中主要负责人均为中国会展经济研究会秘书处成员）完成“起草国内展览会评估认证标准”的课题。 该课题包括：代部起草通知、评估标准、认证办法等三个文件。其认证的等级分为：a、b、c、d四级，相当于“优秀（a）”、“良好（b）”、“及格（c）”、“不及格（d）”。 目前尚在进一步研究之中。,1-3. 农业部成立中国农业会展分类认定工作办公室开展工作,2007年10月，农业部成立中国农业会展分类认定工作办公室，提出了中国农业会展分类标准和认定办法（征求意见稿）。 按照该办法的规定，中国农业会展项目既包括展览也包括会议、节庆等活动。其中对展会项目要通过“展会策划”、“展会运营”、“展会营销”三方面的11个子项进行考察，以确定项目的性质、品牌形象、组展水平和潜力、经贸、社会效果。在11个子项中有5项可以认定评a、b、c三个等级，其余6项只是做认定性的分类。 目前，办法尚未公布施行。,1-4. 国家标准化工作委员会启动关于会展业国家标准制定工作,2007年1月7日，中国标准化委员会发出公告称，会展业服务技术标准委员会将由上海技术监督局牵头组建，秘书处设在上海标准科学研究院，牵头单位是上海世博集团有限公司。 近日又有公示称，会展业6项服务标准将由深圳标准化研究院、深圳会展中心负责起草。商务部表示了应由本部负责牵头起草的意见。 中国会展经济研究会早在此前就已经参与了有关的工作，而且上海世博集团有限公司陈先进总裁也是中国会展经济研究会的副会长。所以，今后这方面的工作将相互配合地开展起来。,2商协会组织抓会展评估工作,2-1.中国贸促会展览部组织业内专家座谈讨论会展行业标准,2007年10月，中国贸促会展览部召集部分会展界的专家座谈会展行业标准等有关问题，表明中国贸促会在全国会展业的重要地位和力图发挥的引领作用。,2007年11月，中国会展经济研究会发出关于在展览行业实行共同统计口径的倡议。 倡议说，近年来我国展览业快速发展举世瞩目，但全国统一的展览数据统计却大大落后；以致各地区、各行业和各展会项目之间的数据，口径不一、可比性差；与国际展览业界的数据交流也存在一定问题。展览业内人士普遍要求尽早实行全国统一的展览业统计口径和统计标准。然而，当前全面、正式推行国家级展览统计工作的条件尚未完全具备，为此，中国会展经济研究会决定首先从制定展览业的“共同统计口径”入手，做一些有益的推进工作。,2-2. 中国会展经济研究会发出实行共同展览统计口径的倡议,倡议具体提出17个“共同统计口径”。它们是：展览会、商贸类展览会、公益类展览会、展览会面积、规模以上的展览会、国际展览会、专业展览会、综合展览会、展览场馆、展览场所、展览业收入、展览场馆的年利用率、展览会的参观人数或人次、 展览公司、展览服务公司、组展机构、展览从业人员。,2-3. 上海会展行业协会开展三年国际展会评估公布评估结果,到2007年，上海市已经累计评估的国际展会项目近300个。 有关情况在上海市会展行业协会编写的上海会展业发展报告（2007）中有所披露。按照计划，上述评估的结果已于2008年2月予以公布。,2-4. 长三角城市会展联盟开始组织对所属地区展会评估工作,2007年11月，长三角城市会展联盟秘书处在浙江义乌召开对所属地区开展会展项目和会展企业评估的专家评审会。经过三个多月的 现场调查和企业走访，秘书处从300多个会展项目、近100个会展企业当中，挑选出大约三分之一的数量推荐作为长三角地区20个城市的优秀会展项目和优秀会展企业的候选者。最后经专家评审，初步确定出98个展会和节庆项目以及31个会展企业为“优秀”，报送长三角城市会展联盟理事会作最后的确定。 这是在我国会展业比较发达的长三角地区开展的首次大规模会展项目和会展企业的评估。这也是2007年，我国会展评估工作的一次规模较大，区域较广的实践和探索。,2-5. 中国展览馆协会等组织着手制订展览工程企业资质标准,2007年9月，中国展览馆协会展览工程专业委员会正式颁布展览工程企业资质等级标准（试行稿）和展览工程企业资质等级管理办法（试行稿）。根据这两个文件，每年要进行两次评审和认定。 此外，广东、深圳、上海等地方性会展行业协会也在2007年开始推行或者着手制定会展工程企业资质认定标准和相关管理办法。,2-6. 中国商业联合会制定了会展业职业经理人协会标准,2007年3月，中国商业联合会审定通过会展职业经理人协会标准，并决定从2007年9月开始依此进行培训和认定。 根据该文件，“会展业职业经理人”是指，运用系统的现代会展企业知识和技能，专门从事会议、展览及相关活动的策划、组织、运营等相关经营管理工作并以此为职业，具有资质者。,3会展媒体积极介入会展评估,3-1. 亚洲会展财富论坛与阿里巴巴合作对行业展会评选三强,2007年10月，亚洲会展财富论坛与阿里巴巴网站联合开展中国行业展会三强（top3）评选，并颁发“金手指”奖。一个月后，亚洲会展财富论坛与阿里巴巴网站又在上海召开专家评审会议，对相关方案进行讨论。 按照方案，评选以通过阿里巴巴网站进行网上投票为主（权重比例为50%），配合专家的评审意见（权重比例为40%），还有其他方面的条件（权重比例为10%）。报名参加评选的展会项目达40多个行业的600多个。 2008年1月，评出的结果在杭州召开的大会上公布。,3-2. 中国会展杂志继续在每年的会展文化节上进行各种评优,从2003年开始，中国会展杂志对国内会展行业各个方面进行评优活动。从2005年开始，这种评优的结果都要在当年夏季举办的“中国会展文化节”公布。 2007年7月，“第三届中国会展文化节”在深圳举行。当期又评出了包括：“会展十大新闻人物”、“十个著名展会项目”、“十佳会展城市”等一批各种名目的优秀项目和得奖单位与个人。 其评优活动有一定程序。主要是通过征询会展业界一些专业人士的意见、看法，再加上中国会展杂志社本身了解到的一些情况予以确定。,4国际会展评估机构进入中国,目前，已经进入中国会展评估市场的国际会展评估机构主要有：澳大利亚info salons公司和美国bpa公司。前者是展会数据统计公司，后者是展会、媒体等数据审计公司。 在2007年，他们都加强了对中国市场的开拓。 一是，大力赞助相关活动。譬如，info salons公司就是2007年1月第三届中国会展经济国际合作论坛（cefco）的主要赞助单位之一。 二是，积极在各种论坛、会议上亮相合宣传。譬如，bpa公司全年对会展业界的情况介绍大约有十次之多。,三是，先以外国展览公司或中外合资公司在中国的项目为业务突破口，再逐步扩大业务范围。譬如，info salons公司和bpa公司都曾为英国厉展公司在天津、上海的展览项目做过服务。现在他们正以此作为在中国的业绩，进行业务开拓。 四是，广泛与中国各种会展组织建立联系和发展关系。譬如，bpa公司高级副总裁和亚洲区总经理等都于2007年走访了中国会展经济研究会、中国贸促会等单位。,2006年11月8日美国bpa副总裁访问,2008年1月25日美国bpa总裁再次访问,二、 我国会展评估工作的历史背景 11997年7月，国务院办公厅发出关于对展览会实行分级 审批管理和规范展览行为的文件。,1997年7月31日，国务院办公厅发出国办发（1997）25号关于在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知。这是迄今为止我国关于展览会管理的最高等级的文件。 文件规定，展览会的主办、承办单位必须具有外经贸主管部门批准的相应资格；对展览面积1000平方米以上的对外经济技术展览会实行分级审批管理的办法；以国际展为名称的对外经济技术展览会，境外参展商必须占20%以上。 此后，外经贸部对展览会主办、承办单位的资格进行审定，直到中国入世以后的2003年1月予以撤消。,2004年4月19日，海关总署 和商务部联合发出关于在我国境内举办对外经济技术展览会有关管理事宜的通知，重申了国办发（1997）25号文件中关于展览面积、境外参展比例等规定。但是由于上述文件中并没有对有关面积等规定进行详细的定义，所以在文件办法以后的实际执行中，一直不是非常严格和准确的。,21999年1月，科技部、外交部、海关总署联合发文，其后 又制订办法，对国家科学技术会议与展 览实行分级审批和管理。,1999年1月，科技部、外交部、海关总署联合发出国科外发字（1999）012号关于进一步加强境内科技会议及展览会管理的通知。依此通知，三部门又制订暂行办法从2002年1月1日起执行。 该办法不仅对国际展览会项目的审批有所规定，而且对国际会议的审批也有具体规定。它还明确指出，国际科技展览会项目不同于经贸类展览会或商品展销会，强调要遵循本办法进行管理。,3从1999年1月开始，国内会展业界逐步开展了对会展评估的 研究与探讨。,1999年1月，中国贸促会的林宁出版了展览知识与实务一书。其中在该书第16章就专题论述了“评估与总结”的内容。 2002年1月，湖北大学旅游发展研究院马勇教授主编了题为会展发展新理念的论文集。其中收集了署名周娟的会展项目的评价与管理一文。 2003年3月，在重庆海钠会展研究所所长应丽君主编的21世纪这个会展经济与会展产业论文集中，陈泽炎的论文合理调整利益格局，逐步走向规范有序关于当前中国会展业问题分析与对策思路之我见提出，对国内各种展览会实行定级制度并分级管理的思路。,2004年4月，高等教育出版社出版了浙江东方会展产业研究所常务副所长丁萍萍主编的会展实务。 在书中第六章“讲述“会展效果评估”内容。 从2005年开始，机械工业信息研究院产业与市场研究所、上海建桥学院管理系都对会展项目评估指标体系进行了研究。 此外， 德国亚琛工业大学的杨斌和浙江万里学院商学院的任国岩也都发表过相关的文章。,42002年12月，原国家经贸委发布了专业性展览会等级的 划分及评定的行业标准。,该标准属于由国家行业主管报名正式颁发的行业性标准。它包括：适用范围、术语定义、等级划分、相关要求、评定条件、管理状况等6条，以及相关展开的18款的内容。 特别是该标准具体给出了8个定义，即：“专业性展览会”、“特殊装修展位”、“展出净面积”、“特殊装修展位面积比”、“参展商”、“境外参展商”、“专业观众”、“展会等级”。这是中国首次对展览会项目提出了可以作为参照依据的评估标准。,进而，该标准又规定了展览会的等级，提出了a、b、c、d四级。对于每个等级，标准分别提出了：展览净面积（a级展会要求不少于5000平方米）、特殊装修展位面积比（a级展会要求不少于20%）、境外参展商展位面积与展览出净面积的比值（a级展会要求不少于20%）、专业观众人次与观众总人次的比值（a级展会要求不少于60%）、境外观众人次与观众总人次的比值（a级展会要求不少于5%）、展览的连续性（a级展会要求不少于5次）、参展商满意率（a级展会要求不少于80%）、组织相关活动等方面（a级展会要求必须有与展会主题一致的相关活动）的具体要求。,52003年12月，中国贸促会提出建立包括对展会评估在内的 会展服务体系的概念。,2003年12月20日，在首届中国会展经济论坛上，中国贸促会高燕副会长首次提出建立中国会展经济服务体系的课题，但是没有展开。此后在2004年6月大连的中国贸促会全国展览工作会议上，万季飞会长、高燕副会长对此有了进一步的阐述。 特别是到了2004年9月21日，人民日报理论版发表了万季飞会长题为更好的发挥“行业发展风向标”作用的文章，其中对加强展览业发展的引导和协调，建设好服务体系的问题进行了比较充分的说明。文章具体提出了“协会”、“标准”、“统计”“培训”、“调查”等五个方面的工作。显然，这五方面的工作都是与开展会展项目评估工作密切相关的。,62003年12月，宁波市会展行业协会制订会展评估细则 2006年2月，上海市会展行业评审委员会颁布国际展览会 项目评估细则（试行）,2003年12月，宁波市会展行业协会制订宁波会展评估细则共9条。规定评估的范围限制在“有明确行业定位，有两届以上展览历史，有100家以上参展商，展览面积在5000平方米以上”的专业性展会项目。并且规定了具体的评分方法和评估程序。 2006年2月，上海会展行业评审委员会颁发了上海国际展览会项目评估细则（试行），规定了“评估的目的”、“评估的原则”、“评估的范围和资质要求”、“评估的机构”、“评估的程序”、“评审称号及标准”、“优惠措施”、“复查与监督”、“保密与回避”、“被评估项目实行有偿服务”等内容。 此后，全国陆续又有广州、大连、长春、厦门等会展城市在本市会展业的发展规划中对开展会展评估的工作进行了部署。,72004年以后，会展单位iso9001服务质量保证体系的 认证工作逐步发展。,目前参加iso9001服务质量保证体系认证的会展单位大致包括两种类型：一是组展单位，二是展览场馆（其中也包括组展的业务）。按照iso9001服务质量保证体系的理念和要求，如果能够成功地建立起这样的体系，就可以保障服务工作的高水准；进而也会促使该单位所组织的展会项目提高水平。 但是单位的iso9001服务质量保证体系能否可以保证所组织的展会项目一定达到相关的评估标准，又是一个值得深入探讨的问题。,82006年2月中国会展经济研究会正式成立，启动了关于会展经济基本概念、 术语定义和统计口径的基础性研究工作。,2006年2月18日中国会展经济研究会召开成立大会。会议文件之八是关于开展会展经济有基本概念、术语定义和统计口径研究的意见及其相关材料。其中收集了两批共138条概念、定义，用以征求意见。 会后，根据与会代表的意见，中国会展经济研究会秘书处又组织了编写会展大辞典的工作。目前，已经汇总出共20章、1756个词条，有待进一步编写。,三、国际会展业界开展评估的情况,1国际展览业协会（ufi）,国际展览业协会章程规定，被接纳为会员的展会项目应当具备以下10个条件（标准）： （1）必须是符合以下第（3）款规定的国际性展览会。 （2）必须由所在国家、地区当局正式承认其为国际性展览会。 （3）必须具备以下条件之一，且给予证明： 外国展出者的数量不少于展出者总数的20%； 外国展出者的展出净面积不少于展览会净展出面积总数的20%； 外国参观者人数不少于参观者总人数的4%。 展览会应使用适当的永久性设施，并向用户提供所需的一切服务，尤其是 向展出者和外国参观者提供接待、协助和住宿服务；申请表、广告材料、展览 会目录不仅需要使用本国文字，而且还需要使用法文、英文或德文编印。,（5）在展览会举办地点或在展览会举办期间不能进行任何非商业性的活动。但是 举办与展览会内容一致的科学、技术和教育方面的会议，还是被允许的。 （6）展览会只允许生产者、独家代理、批发商参加展出，而不允许其他商人或代理 商参展。 （7）原则上禁止现金交易，即展出者在展台不得直接出售商品。 （8）展览会应定期举办，且展期不超过两周。 （9）作为国际性的展览会已经定期举办过至少三次。 （10）对于那些由于不同经济结构、地理位置及展品性质所造成的多品种、多类别的 （混合型）展览会，即使不能完全符合上述条款，但也可以做例外推荐。,据以上标准，ufi又做出相关定义、概念和统计的规定。譬如： 统计展览面积时，必须说明是净面积还是毛面积。 统计参展商数量时，只能统计直接参展厂商（即：有独立参展报名表，且有自己的产品和人员参展的那部分参展商）。 统计参展商国别、地区时，要以参展商自己明确的联系地址为准。 统计观众数量的是“人数”而不是“人次”，并切要以具体的登记为准。所以统计时不应包括展馆的人员、展会组织方的人员、展会服务商的人员、参展商的人员、展会相关会议的演讲者等。如果是以抽样调查方式进行的人数统计，则必须对抽样的方式进行解释。,值得注意的是，上述条件只适合于以展览会项目的名义加入该组织的情况。但自2004年以来，ufi已经逐步扩大了会员的范围，使得一些展览场馆、协会组织、服务厂商也可以申请成为会员。所以上述条件只能是对于会展项目的一种评估标准。,2国际展览与项目协会（iaee）,iaee的前身是iaem。将m（管理）改为e（活动），意味着它的范围更加扩大了。iaee对申请加入的展览会项目也有一定的综合性考核要求。只是这种要求没有ufi规定的那样具体和明确。 不过iaee对于获得该组织“会展经理人”的资格认证还是非常严格的。可以认为，iaee是通过对“会展经理人”的评估和认证，力求促使这些经理人在从事会展项目的操作和运营时能够达到一定的标准，以保证其工作的质量和水平。这实际上也就相当于对会展项目的一种间接性评估和认证。,3亚洲展览会议协会联盟（afeca）,亚洲展览会议协会联盟是由新加坡会展业协会会长杨美湘女士于2004年7月发起成立的。该组织有别于ufi的亚太区分部，是亚洲各会展协会的一个联合性质的机构。由于中国还没有成立全国性的会展协会组织，所以杨美湘女士就邀请北京国际会议展览业协会会长储祥银先生作为中国的代表参加了该组织。目前该组织主席为廖俊生先生。他还兼任iaee组织驻北京的代表。 据了解，亚洲展览会议协会联盟也在试图建立自己的对于展览会项目的评估标准。其数据统计的标准参考了ufi的规定，但个别地方也有所区别。譬如，在观众的数字统计方面，使用的就是“人次”的概念，而不是“人数”的概念。,4国际标准化组织（iso）的会展业标准,国际标准化组织iso目前尚没有关于会展项目的具体标准和统计口径。但是该组织关于项目管理的标准（iso10006）、关于环境保护的标准（iso14001）、关于健康与安全的标准（iso18001），而且特别是关于服务质量保证体系的标准（iso9001），都是与会展项目评估与认证密切相关的。 现在国际、国内一些著名的会展项目或会展组织单位都以通过iso9001作为提高了企业管理水平、具有较高的服务质量的一种标识。实际上，当第三方认证机构在对会展组织单位给予iso9001服务质量保证体系认证时，也就是对这些单位所组织的会展项目给予了一种间接性的认定和评估。 此外，目前国际标准化组织iso正在与ufi合作，启动相关展会标准的制订工作。 其中首先成立的是展览业术语工作委员会，设在新加坡。,5德国展览与博览会协会（auma）和展览会统计资料自愿 审计协会（fkm）,auma下属的德国展览会统计资料自愿审核协会fkm成立于1965年，并与auma在同一地址办公。目前fkm已有74个德国展会的组织者和3个其他国家的展会组织者参加，每年由fkm参与评估的展览会项目达到300多个。此外，fkm在瑞士、奥地利也有相关机构，只是都各自独立运作。 fkm的统计指标比ufi的统计指标更为细致，共有16条如下：,（1）展期（天）。 （2）展览面积（平方米），其中：国内展商室内面积、国外展商室内面积、国内展商室外面积、国外展商室外面积、租用总面积（即：由展商付款的室内外面积之和）、特别展览面积（即：展览会组织者为展会提供的综合展示的面积）、净展览面积（即：租用总面积与特别展览面积之和）、毛展览面积（即：净展览面积与交通、安全、服务面积之和，相当于租馆面积注）。 （3）参展商（个），其中国内、国外；来自的国家和地区（个）。 （4）观众（人），（注意不是“人次”注）。,（5）观众总数（人）。 （6）专业观众比例（%）。 （7）本国（德国）观众来自各州的比例分布。 （8）外国观众来自世界各大洲的比例分布。 （9）外国观众中数量前若干位的不同国家、地区比例分布。 （10）观众中来自不同经济领域（行业）的比例分布。 （11）观众中不同工作岗位（职业）的统计。 （12）观众中不同职务的统计。 （13）观众参加本展览会以往各届的情况统计。 （14）观众所在单位的规模与性质统计。 （15）观众在展期各天中的比例分布。 （16）观众在展会停留时间的统计。,6法国数据评估事务所（ojs）,法国数据评估事务所ojs是一家从事包括对会展项目在内的各种数据进行审计和评估的机构。ojs不但每年对在法国举办的一些大型展览会的统计数据进行审计和评估，而且还延伸对会展公司和会展城市的有关数据进行审计和评估。据了解，欧洲各国的会展组织或会展单位还是以使用ufi标准和fkm标准的居多。,8毕马威（kpmg）等国际会计与审计公司,毕马威（kpmg）是世界上著名的国际会计与审计公司之一。受香港会议展览业协会的委托，毕马威公司对2004年、2006年香港展览业的直接收入等统计数据和其对香港经济拉动作用等统计数据都进行了审计，并提供了相关的分析报告。,四、关于会展评估的若干概念辨析,会展,展会,评估,评审,认证,认可,统计,审计,标准,标定,在会展评估中存在着十个既相互关联又有所区别的概念 有必要进行一些必要的梳理与辨析,会展,展会,与,1、按照中国贸促会的提法，当前的工作是要制定会展评估认证的行业标准。所以可以理解为讨论的范围应是整个会展行业。但会展行业是一个大范畴的概念。 2、一般而言，会展行业狭义指会议、展览，广义还包括了节庆、赛事、演艺等活动的内容。 3、就会展评估而言，主要是指或当前实际是指展览方面的评估，具体就是展会项目的评估。,评估,评审,1、“评估”就是对一事物或物品进行“评定”和“估价”，以确定其质量、水平、等级和价值等方面的情况。评估不一定与达到什么标准相挂钩。而评审则是由着明确的审核标准和审核目的。目前，展会项目主要使用的是评估的概念。 2、展会项目的评估，就是指对一个展会项目的运营状态、实际效果和各方反映等情况进行调查、取证、分析和评价，从而使各展会项目之间或者同一题目的各届会展活动之间能够进行客观的比较，以做出科学的评论。 3、会展项目评估可由主办方自己进行，目的是主动了解情况；有时由上级主管部门进行，为的是进行考核；作为今后发展方向还是所谓“第三方”评估。,与,认证,认可,1、展会认证是在评估基础上，予以达到某种标准的确认，并给予相关证书及标志。 譬如：ufi、iaee的认证。2002年12月20日原国家经贸委发布专业性展览会等级划分及评定行业标准，对展会实行a、b、c、d四级认证，但未能推行开来。 2、有些展会项目可能只做评估，不做认证。譬如：中国会展经济研究会对中国-东盟博览会的评估等。 3、2003年9月3日颁布的中华人民共和国认证认可条例规定，从事评审、审核等认证活动的人员和执业资格，应当由认可机构予以评定和通过。同时，国家鼓励平等互利地开展认证认可国际互认活动,与,统计,审计,1、为了评估和认证，就要获得相关数据，就要统计。统计就是对相关数据和情况进行采集、获取、核算、分析。展会统计，主要包括：“展会基本数据”和“相关意见反映”两部分。 目前，展会数据统计多有第三方专业统计公司进行。 2、当一个展会项目申请加入ufi的时候，ufi都要求对所提交的统计数据给予审计的证明；也就是说，即使由第三方提供的数据往往也还需要再由独立的另一方对数据给予确认。这里实际上就引入了第四方审计的概念。 3、目前中国大陆展会大多只进行第三方数据统计。个别项目由美国bpa公司进行过审计；香港由kpmg公司进行整个展览行业的经济数据审计。,与,标准,标定,1、在统计和认证的过程中都要使用标准。统计的标准就是各种数据的定义。认证的标准就是各种检查的条款。 2、目前除ufi、iaee的展会认证标准以外，实际存在着其他各种不同名目的展会认证标准。为此，有必要进行有关各种标准的统一和定型，即实行标定的统计口径和标定的比较办法。这就是中国会展业行业标准的基础。 3、目前，我国国标委在服务业技术标准委员会下设立了会展业技术标准分委员会，其主要工作由上海世博局牵头，秘书处设在上海标准化研究院，中国会展经济研究会也积极参与其中。此外，中国会展经济研究会发出实行共同展览统计口径的倡议（共17条）。,与,除了以上十个概念外，可能还有一些值得关注的概念，譬如：,评选,标识,评定,评比,认定,分类,审定,时效,确认,分级,按照现代汉语词典的解释： 确认：明确地承认 分级：按级别分类 分类：按类别区分 时效：有效的时间 标识：标注并识别,评选：评比并推选 评比：通过比较评定高低 评定：经过评判和审核来决定 认定：确定地认为 审定：审查决定,上述词语与会展评估的关系： 1. 上述词语与评估的意思相关、相近但仍有区别； 2. 在会展评估工作尚在摸索阶段，词语难免混用； 3. 我们需要随着会展评估工作深入，逐步地澄清。,五、对我国会展评估工作相关建议,1正确行使政府的职责 2逐步构建评估的市场 3发挥中介组织的作用,5-1正确行使政府的职责,尽管在2007年政府部门开始关注会展评估工作。但是从总体来看，这项工作却呈现出“先急后缓”的局面。“先急”表现在商务部等主管部门在年初的时候对会展评估工作抓得很紧。商务部外贸司和商业改革发展司分别要求中国会展经济研究会和商务部研究院起草“国际展”和“国内展”的评估办法。上海会展行业协会也在市外经贸委的指导下积极进行了全市国际展的评估工作。但是，其后由于中央有了对政府部门从事评估工作进行约束的精神而中断与停顿下来（这与所谓的卫生部“全国牙防组”进行非法评估认证活动，以及商务部有关全国名酒评比活动出现一些不同意见有很大关系）。具体表现就是已经起草的相关文件都被搁置了；上海市外经贸委也明确要求不能以政府部门名义公布评估的结果。以上这些情况其实反映出的是政府部门与会展评估的关系应当如何恰当处理的问题。,开展会展评估，然后予以一定等级的称号，就是一种认证认可活动。按照中华人民共和国认证认可条例的规定，国家实行统一的认证认可监督管理制度。由国务院认证认可监督管理部门进行监督管理。因此，会展评估认证，要想获得足够的权威性，就必须得到国家主管部门相关权属和相关权限的授予。,但是，现在全国会展的领导体系还不甚清晰，全国性的会展协会也没有建立起来，所以各种名目繁多的会展评估认证纷纷出现。在会展评估热的背后不可避免地会出现某些一哄而起的现象。而我们所期待的就是尽快、尽早地使中国的会展评估工作步入“政府指引，协会执行，统一标准、规范操作”的有序轨道。具体来说，我国会展项目评估发展的工作思路应当是：政府给予指导支持，努力造就市场需求，中介组织发挥作用，积极开展基础研究。,政府位于会展产业发展的宏观指导地位。在政府转型的过程中，要努力为会展业的发展营造一种公平的市场环境。政府制订“奖优限劣”等相关政策，对会展产业实行支持、扶持和鼓励。引导会展项目向着做大、做强、做出品牌的方向发展。这时与之配套的包括会展评估在内的会展服务市场才能被逐步地带动起来。,5-2逐步构建评估的市场,从已经开展的会展项目评估的情况来看，会展评估是要走市场化道路的。所谓市场化的道路就是要以被评估的项目为“买家”，让其自愿购买评估机构的“评估服务”。所以，应当逐步构建中国会展评估的市场。 事实上如果目前中国会展项目评估市场尚未成熟的话，我们从中国的实际出发，探讨出具有中国特色的会展项目的评估道路，才是更重要的追求。,为此，我们必须有计划、有步骤地造就会展评估的市场的需求。即，要使会展项目的评估结果能与会展项目主办方和组织者的利益紧密结合起来。上述的政府鼓励和扶持政策是一个方面。另一方面，也必须努力形成参展商和观众通过查看会展项目评估结果来选择、决定、参加、参观某一个展会的习惯。这样才能够不断扩大对评估的市场需求。,5-3发挥中介组织的作用,从海外会展项目评估发展的过程看，中介组织必须发挥其中的重要作用。目前中国全国性的会展协会尚无法尽快建立起来，但我们可以先支持地方会展协会组织积极开展评估工作。这样不断积累经验，不断发现问题，对于以后建立全国性的会展项目评估体系也是一种很实际的贡献。 当前一些协会、联盟等会展中介组织在推进展会评估方面积极开展了工作，政府应当继续给与支持。为了开展会展评估的基础性研究工作，也可以充分借助中国会展经济研究会这个平台。,中国会展经济研究会是以“中国”和“会展经济”头衔的全国性的研究组织。它具有相对“中立”的性质和相当广泛影响。因此在中国会展经济研究会旗下集中了全国会展的研究力量，具有自身的独特优势。 2006年2月18日，中国会展经济研究会在成立大会上所提出的关于评估工作的研究意见，受到了与会者的普遍重视。2007年，中国会展经济研究会又发出关于在展览行业实行共同统计口径的倡议，也得到了业界的良好反应。中国会展经济研究会愿与会展业界共同努力，把中国会展评估工作搞得越来越好。,搞好会展评估的关键所在： 企业的需求 市场的选择 政府的规范 法规的健全,进行会展评估研究的重点： 概念的辨析 标准的建立 基本的规律 中国的特色,几点结论： 中国会展业评估工作尚处于起步摸索阶段 必须学习国际先进经验结合中国实际情况 随着中国会展业管理体制改革而不断发展 具有中国特色的会展评估工作一定能做好,2019/4/6,67,第五节 会展项目的评估,一、会展项目评估的概念 项目评估，又称为项目评价，是在项目可行性研究的基础之上，由第三方根据国家的有关方针政策、法律法规、各项指标要求，对项目从技术角度、经济角度和社会角度进行评估，对拟建项目的充分必要性、建设条件、生产条件、市场预测、工艺技术、经济效益和社会效益等进行全面分析、评价和论证，预测项目成功的可能性和未来发展前景，从而对项目的可行性作出判断。,2019/4/6,68,项目后评价，也可称为项目后评估，是指对已经完成的项目（或规划）的目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的、客观的分析。 展会评估是对展览环境、工作效果等方面进行系统、深入地考核和评价，是展会整体运作管理中的一个重要环节。展会评估的核心内容是展会效果评估。,2019/4/6,69,二、会展项目评估的意义与目的,1.会展项目评估的意义 展会组办方可通过每次评估的结论和建议，改善展会项目的市场开发和运营管理，及时调整展会方向和运作方式，扬长避短，不断完善自己的展会品牌; 参展商通过参展成本、展会效果、成交金额、观众和买家反映等多个层面进行综合、详细的评估，不仅可以比较评价不同展会的性价比，从中选择成本低而效果好的优质展会，而且还能把参展与其他营销方式如广告、人员推广等在成本效益上做出比较，为今后选择何种方式进行市场拓展提供依据; 同样，对展会评估工作加强监督，扶优汰劣，也是会展行业管理机构的一项重要任务。 所以,会展项目评估是会展整体运作管理中的一个重要环节。 会展项目评估对会展行业的管理机构也有着重要的意义。,2019/4/6,70,展会评估的主要目标是了解展出的效率和效益。 （1）对会展项目的整体运作及其相关成果做出客观真实的评价，展示会展项目的优势，为项目招商提供基础数据的支撑； （2）对会展项目历年的相关会展数据进行纵向比较，分析其存在的问题、市场发展趋势及其未来的发展对策； （3）结合国内大型类似的相关会展活动进行横向比较，分析并借鉴其优势项目； （4）为将来会展项目的品牌建设提供支持； （5）为参展商提供数据依据； （6）为贸易促进会和展览馆协会提供协会管理的基础数据； （7)为会展场馆的出租方提供背景资料。,2.会展项目评估的目的,由于会展效果的评估涉及到会展工作项目与工作成果之间的复杂的关系，导致了展会评估目标的复杂化。所以在进行展会评估时应该根据展出目标确立评估的具体目标和主要内容，并依据评估目标的主次，排列优先评估或重点评估的次序。,2019/4/6,72,三、会展项目评估的主体和客体,1.会展项目评估的主体 国外，大多由主办单位委托一些独立的专业会展咨询企业或行业协会来进行，保证了评估的过程和结论上的真实性、公正性。也可以由行业协会和组办方聘请专家或委托专业展览评估机构进行。 2.会展项目评估的客体评估对象 会展城市：该城市一年内所举办会展的数量、规模、质量、效益和影响； 会展主办单位：该单位全年办展的业绩与效果； 单项会展项目最为基本：会展的规模、参展商的数量、参观人数、会展成交额、项目经济社会效益。 对参展商的评估、对参观会展的观众的评估、对会展人才的评估。,2019/4/6,73,四、会展项目评估的内容、时间与方法,1.会展项目评估的基本内容 展览：一类是与思想或意识有关的教育性、公益性会展，经济建设成就类会展、人物先进事迹会展、专项整治类会展（如反腐会展、扫黄打黑会展等）、科普类会展、欣赏性书画会展等。 一类是中介性、商业性会展，如贸易展、投资贸易洽谈类会展等。有直接的功利性目的。,2019/4/6,74,商业性会展有着直接的功利性目的 商业性会展项目评估的基本内容主要包括： 会展的面积、参展商的数量、观众（包括专 业性观众）的数量、达成的交易金额或签订协议金额、会展的门票收入、广告收入等。,2019/4/6,75,2.会展项目评估的时间,会展项目评估的时间是和整个会展项目同步的，只是真正的评估是在会展项目实际过程结束后进行的。,2019/4/6,76,3.会展项目评估的方法,定量：评估第一步，凡能计量的因素也最容易评估，例如会展的规模（包括展位面积、参展商的数量、专业观众的数量）、交易金额、主办方的收入等。 定性：,201