金辉校园卡使用指南.doc

金穗校园卡使用指南 为什么要办理金穗校园卡？ 同学们办理金穗校园卡后，在校期间缴纳学费等各种费用和发放各种补贴（包括生活补贴、实习补贴和奖学金、特困补助等）都将直接通过金穗校园卡结算（结算包括银行批量扣款、发补贴和到学院财务处刷卡缴费），学院财务处原则上不再接受现金缴费的方式,也不通过现金发放补贴、奖学金等。因此，请同学们妥善保管好自己的金穗校园卡，并在每学年开学后两周内把当年学费、教材费、住宿费及时存入金穗卡。 密码遗忘了应如何处理？ 若您遗忘了金穗校园卡的密码，请您持金穗校园卡并带上本人有效证件（居民身份证或户籍证明）到农行任一营业网点办理密码挂失手续，三天后再办理密码重新设置手续。 如果金穗校园卡遗失应如何处理？ 1、如果金穗卡遗失，可直接到农行南宁市兴宁分理处进行书面挂失；也可在农行全区各网点进行口头挂失，或尽快拨打95599按语音提示进行口头挂失，还可登录农行网站/进行口头挂失，口头挂失有效期只有3天，为保证卡内资金的安全，3天内必须到农行兴宁分理处进行书面挂失。 2、如果原来办卡时使用的是身份证号码，而身份证又没有遗失，可以持本人身份证到农行南宁市兴宁分理处办理挂失手续及重新开卡；当身份证同时遗失时，请到二级学院学工办开具证明，并到武保部复印本人户口本，携带学工办证明和本人户口本复印件方可到农行兴宁分理处办理挂失手续和重新开卡。 3、如果原来办卡时使用的是学生证号码，请到二级学院学工办开具证明，到武保部复印本人户口本，并到学院财务处查询所遗失的农行金穗卡卡号，携带学工办证明和本人户口本复印件方可到农行南宁市兴宁分理处办理挂失手续和重新开卡。 4、重新办理金穗校园卡需缴纳工本费15元/张。补办新卡后需及时将新卡卡号告知学院财务处。 金穗校园卡损坏应如何处理？ 金穗校园卡因断裂、缺角等损坏，请您持卡和有效身份证件到农行兴宁分理处申请换卡，领取新卡后务必告知学院财务处新卡卡号。农行南宁市兴宁分理处地址：南宁市中华路69号(中华、友爱路口)，可乘6路、18路、22路、606路到友爱中华路口站下车。 为什么补办新卡后，必须及时将新卡的卡号报到学院财务处？ 在遗失旧卡办理新卡之后，必须及时将新卡的卡号报到学院财务处，以便学院能准确、及时地通过金穗校园卡发放同学们的各种生活补贴、实习补贴、奖学金、特困补助和代扣学杂费。 如何保管好金穗校园卡？ 切勿将金穗校园卡与有磁性的东西放在一起（包括手机、电脑、其他银行卡等），以免金穗校园卡磁条失磁，无法使用；切勿折叠，切勿在卡上钻洞，以免损坏卡磁条。 金穗校园卡失磁如何处理？ 如果您的金穗校园卡不慎失磁，您将无法办理取款、查询等业务，这时请您持金穗校园卡和本人有效身份证件到农行指定营业网点办理加磁手续。如南宁市的加磁网点有： 民族支行朝阳分理处（朝阳路凤凰宾馆一楼）友爱支行营业厅（友爱南路41号） 古城支行营业厅（古城路22号，银宇大厦一楼） 江南支行营业厅（五一东路8号，淡村市场对面） 南湖支行营业厅（金湖路56号，琅东金湖广场旁） 国贸支行营业厅（教育路4-2号，广西艺术学院对面）及广西区内农行各县城支行营业厅，以上网点加磁业务受理时间一般为周一至周五行政班时间。 如何在自动取款机上使用金穗校园卡？ 同学们可以在自动取款机上使用金穗校园卡进行取款或查询余额，每一步操作都有屏幕提示，同学们应按屏幕提示逐项操作，每项操作步骤之间的间隔时间不得超过15秒，否则自动取款机将会退卡。请认真输入您正确的金穗校园卡密码，如果连续错误输入三次，自动取款机将会吞卡；在按键操作中，如输入有误可按“消除”键进行更正，如需回到前一个界面可按“取消”键。插卡时应注意金穗卡正面箭头指示方向，以免金穗校园卡磁条磨损。 在自动取款机取款时被吞卡怎么办？ 如在自动取款机取款时被吞卡，请您持身份证到自动取款机所属农行网点取回被吞的卡。广西中医学院内的自动取款机由农行南宁市兴宁分理处管理，地址：南宁市中华路69号(中华、友爱路口)，可乘6路、18路、22路、606路到友爱中华路口站下车，电话：2411347，取卡时间为周一至周五行政班时间(上午8：0012：00，下午3：005：30)。 如何通过金穗校园卡让家人存入生活费、学杂费 家住外地的同学可将自己的姓名和金穗校园卡的卡号告诉家里，让家人持他们的身份证到当地的农行营业网点往您的金穗校园卡存入生活费。例如，您的父亲即将给您存钱，请告诉您父亲务必带上他自己的身份证前往银行办理，因为农业银行受理无卡存款业务时，需要提供办理人自己的身份证。金穗校园卡全国通存通兑，实时到帐。银行对异地存款业务按收费标准收取手续费。 为什么使用金穗校园卡之前要修改密码？ 金穗校园卡批量开卡时，计算机系统自动为每张卡设置一个初始密码，此次批量开卡的初始密码统一设置为“000000”（六个零），为了大家的资金安全，请同学们在使用金穗校园卡之前务必修改密码，改为自己认为安全又好记的六位数密码。 金穗校园卡如何修改密码？ 同学们可以通过三个途径修改金穗校园卡密码：1、在自动取款机上修改，此方法最简便易行；2、持本人身份证和金穗校园卡在广西区内任何一家农行营业网点均可修改；3、网上银行修改，登录农行网站/输入卡号、旧密码，选择银行卡密码修改，按屏幕提示操作即可。修改密码时，必需先输入旧密码，然后再输入新密码，如果旧密码忘记，只能办理密码挂失手续。金穗校园卡密码的设置要求是六位阿拉伯数字。 使用网上银行有什么便利？ 登录农行网站/输入金穗校园卡卡号和密码，您将可以在网上享受到银行卡余额查询、银行卡历史交易查询、银行卡密码修改、银行卡临时挂失等多项免费金融服务，操作十分简便。 95599电话银行挂失步骤 1、拨打服务电话 95599 2、按电话语音提示选择“1”键后，接着按“#” 3、按“3”键后输入农行存折帐号或银行卡号后按“#” 4、输入密码后按“#”键 5、听到语音提示后按“#”键确认 6、收听语音提示：挂失成功！ 特别提示：在完成第五步按“#”键确认后，一定要注意收听系统的语音提示！因为当系统挂失成功，而客户未正确收听语音提示，误认为挂失不成功而重新办理时，系统将会提示：系统忙，交易失败！这时将无法确认挂失是否真的成功！所以一定要认真收听系统的语音提示！ 中国农业银行南宁市民族支行 二00四年十月手机发短信实时查询农行卡折信息 安全、快捷、方便、省事 为了方便广大客户查询农行卡折信息，广西区农行已开通了手机发短信查询农行卡折信息系统，使用该系统发短信查询农行卡折信息有三大好处：一安全快捷。该查询系统将客户的手机号码、农行卡或存折账号和身份证编号三者自动捆绑在一起进行短信注册，注册成功后，客户按查询规定的要求，在手机输入正确的短信发送后，农行查询服务系统将客户需要查询的卡折存款余额、账户当日交易明细和历史交易明细等信息，分别以短信方式自动发送到客户的手机上，让客户可直接查看到，不必再到农行网点查询；二方便省事。凡拥有广西农行卡折和持有移动或联通公司手机的客户，经过自发短信注册后，即可实时发短信查询，实时知卡折信息;三成本低廉。发短信查询资费比拨95599电话查询资费低，目前，客户发短信资费，电信部门按普通短信收费标准计收（0.10/条）,农行暂时免收查询卡折信息服务费。欢迎广大客户使用手机短信自办农行卡折查询业务。 附:教您使用手机发短信查询农行卡折存款余额和账户交易明细 农行广西区分行营业部 教您使用手机发短信查询农行 卡折存款余额和账户交易明细 一、客户在办理此项业务之前，必须进行短信账户注册。二、 短信注册操作步骤。 1.在手机短信输入ZC农行卡或存折帐号账户开户时的证件号后6位数(身份证、工作证、户口本) 例如：ZC9559980830000026103504001 2.将短信发送，移动手机客户发送到095599联通客户手机发送到195599 3.注册短信发送成功后，农行95599客户服务中心系统自动给客户手机发送三条信息显示如下： 信息1 账户注册成功！ 1.查余额发：YE账号后3位数 发信人：095599 发送于: 12:20:07 2004-12-11 信息2 2.查当日明细发：DRMX账号后3位数 3.查历史明细发：LSMX账号后3位数 8位起始日期 发信人：095599 发送于: 11:27:07 2004-12-14 信息3 4. 取消账户注册发: QX#账号#账户开 户证件号后6位数。 5. 取消全部账户注册发: QX0 发信人：095599 发送于: 14:27:07 2004-12-14 二、 客户发短信查询卡折信息操作步骤。 1.查询农行卡折存款余额操作 在手机短信输入YE648（卡或存折账号后3位数） 移动手机发送到095599联通手机发送到195599 农行95599客服系统给客户手机发回短信显示如下： 账户余额： 500.00 可用余额: 500.00 发信人： 095599 发送于: 12:27:07 2004-12-14 2.查询当日农行卡账户交易明细操作 在手机短信输入DRMX648（卡或存折账号后3位数） 移动手机发送到095599联通手机发送到195599 农行95599客服系统给客户手机发回短信显示如下： 1.20041228存2000.00 2.20041228取500.00 发信人：095599 发送于: 10:27:07 2004-12-28 3查询农行卡折账户历史交易明操作 在手机短信输入 LSMX64820041225 移动手机发送到095599联通手机发送到195599 农行95599客服系统给客户手机发回短信显示如下： 1.20041220存2000.00 2.20041222取500.00 3.20041224存400.00 发信人：095599 发送于:09:27:07 2004-12-14 4取消账户注册操作 在手机短信输入 QX648504001 移动手机发送到095599联通手机发送到195599 农行95599客服系统给客户手机发回短信显示如下： 取消注册： 9559980830000026103成功！ 发信人：095599 发送于:09:27:07 2004-12-14 5取消全部账户注册操作 在手机短信输入 QX0 移动手机发送到095599联通手机发送到195599 农行95599客服系统给客户手机发回短信显示如下： 全部取消注册成功！ 发信人：095599 发送于:09:27:07 2004-12-14 备注：以上短信输入“”时，选择字符型“”输入。输入存折账号时,账号前面的“20-”不输入。 学生使用手机发短信实时查询农行 卡折信息安全、快捷、方便、省事 为了方便广大学生查询自己的农行卡折存款余额，广西区农行已开通了手机发短信查询农行卡折信息系统，使用该系统发短信查询农行卡折信息有三大好处：一安全快捷。该查询系统将学生的手机号码、农行卡或存折账号和身份证编号三者自动捆绑在一起进行短信注册，注册成功后，学生按查询规定的要求，在手机输入正确的短信发送后，农行查询服务系统将学生需要查询的卡折存款余额、账户当日交易明细和历史交易明细等信息，分别以短信方式自动发送到学生的手机上，让学生可直接查看到，不必再到农行网点查询或到自动取款机（ATM）排队查询；二方便省事。凡拥有广西农行卡折和持有移动或联通公司手机的学生，经过自发短信注册后，即可实时发短信查询，实时知卡折信息;三成本低廉。发短信查询资费比拨95599电话查询资费低，目前，学生发短信资费，电信部门按普通短信收费标准计收（0.10/条）,农行暂时免收查询卡折信息服务费。欢迎广大学生使用手机短信自办农行卡折查询业务。 附:使用手机发短信查询农行卡折信息操作方法 农行广西区分行营业部 使用手机发短信查询 农行卡折信息操作方法 一、 在移动或联通手机自发短信注册 输入格式：ZC卡折帐号账户开户证件号后6位数 例：ZC9559980830000026103504001 输入后，移动用户发095599，联通用户发195599。客户注册成功后，按系统返回的三条短信提示要求，分别输入短信进行查询或取消注册等操作。 二、发短信查询或取消注册操作 1.查询农行卡折存款余额短信 输入格式：YE卡折账号后3位数 输入后发送095599或19559