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文档简介
网店管家退换货登记操作1、网店管家2、退换管理-退换登记3、 点击这三个点点的-输入退回客户旺旺号-按回车-双击搜索出来的客户信息4、 选择客户退回来的件数,颜色跟码数,5、 如果只退了一件回来的话,就要把其实三件删除掉,需要一笔一笔删除掉的!6、 需要填写退换货原因,如果是退款的,就填写客户退回来的原因。比如:尺码偏大穿不了,我要退货。这个原因就需要填写,退货-尺码。如果是换货的的原因也是因为尺码偏大问题才换货的,就填写换货-尺码7、快递退回来的货运方式跟快递单号都需要填写的哦!比如是圆通:1234567898、如果是退货的登记完这些之后就可以点保存,就完成了退款登记了。9、 如果是换货的,需要再做一个步骤的哈!10、如果退回来是多件,而且要换多件的,就再操作以下步骤。11、操作完之后就可以点保存了。总结:以上为整个退换货步骤操作。各个步骤都需要非常细心去完成才可以没有错误,仓库的人才可以准确的把应该换的换发出去。
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