经理人五种“自我”的深层特征.docx

学习导航通过学习本课程，你将能够： 了解积极的父性自我、母性自我的深层特征； 掌握并运用积极成人自我特征解决问题的方式； 了解自由童心、顺从童心的深层特征。经理人五种“自我”的深层特征作为经理人，如何深入认识并驾驭自我的阴阳面，是一项严峻的使命和任务，首先要做的就是对经理人五种“自我”特征进行深层的理解。一、父性自我深层特征解析1.积极的父性自我的特征当管理者表现出积极的父性自我时，主要特征有： 保持传统、重视规范； 理想远大、正义感强； 责任心强； 有领导能力； 办事有魄力。2.消极的父性自我的特征当消极的父性自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： 观念或经验至上、忽视事实； 独断专行、心怀偏见； 攻击性、排他性强； 容易非难、斥责别人； 易怒、头脑顽固； 过于自信。3.如何运用积极的父性自我 消极父性自我的危害独断专行的消极父性自我，必然导致员工退缩或反抗两种负面结果。通常消极父性自我的危害有： 挫伤员工的积极性； 抹杀员工的创造力和想象力； 决策出现偏差，使企业误入歧途。 积极父性自我的管理实践通常来说，积极父性自我的管理实践表现在： 战略坚持和制度维护方面； 优秀下属和绩效差的下属犯同样错误时； 普通员工和特殊员工违反企业规章时。启迪和感悟：管理者积极的父性自我，让人信服和尊重；消极的父性自我，让人畏惧与对峙。二、母性自我深层特征解析1.积极的母性自我的特征当管理者表现出积极的母性自我时，主要特征有： 温和亲切、有同情心； 助人为乐、易亲近； 有人情味儿； 保护、支持、鼓励员工； 善解人意； 宽容员工的合理性错误。2.消极的母性自我的特征当消极的母性自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： 过于偏爱某些员工； 多管闲事、易干涉人； 过度包容； 越俎代庖、让人失去自尊。消极母性自我的过分包办和偏爱，容易导致下属的依赖和低能的负面后果。启迪和感悟：管理者积极的母性自我，在下属内心产生的是平易和亲和；消极的母性自我，让下属感到啰嗦与干涉。三、成人自我深层特征解析1.积极的成人自我的特征当管理者表现出积极的成人自我时，主要特征有： 客观、现实、合乎逻辑； 理性、注重数据； 从多个角度审视问题； 公平处事； 能够对自己的行为负责； 重视调研和工作效率。2.消极的成人自我的特征当消极的成人自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： 枯燥、缺乏情趣； 没有人情味儿、冷漠； 缺少诗意和梦想； 缺少传统美德； 过分地公事公办。韦尔奇的启示：人性深处最本质的渴求是，得到他人的鼓励、尊重和赞赏。韦尔奇认为：当人们犯错误时，最不愿看到的就是惩罚。此时最需要的就是鼓励和自信心的建立，即恢复自信心。因为人一旦失去信心，就会产生恐慌，并逐渐陷入自我怀疑的无底洞。启迪与感悟：管理者积极的成人自我，让下属感受到公正与客观；消极的成人自我，让下属感受到冷漠与刻板。四、自由童心深层特征解析1.积极的自由童心的特征当管理者表现出积极的自由童心时，主要特征有： 好奇心强、富于想象； 富有直观力和创造力； 积极探索、精力旺盛； 天真烂漫、自由开放； 明朗清澈； 坦率地表达感情。2.消极的自由童心的特征当消极的自由童心过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： 爱冲动、为所欲为、散漫； 以自我为中心、任性执拗； 自由放纵、感情用事； 责任心不强、毅力不足； 自治、自控能力差； 延迟满足能力差。有着消极自由童心的经理人，在工作中常见的表现有： 布置任务信口开河，过于推诿，不能承担责任； 做重大决定时，不经思考，脱口而出； 出尔反尔、不讲信誉； 凭印象和感觉说话、办事； 政令朝令夕改； 受到上司批评时，随意对下属发火、宣泄。启迪和感悟：管理者积极的自由童心，让下属感受到的是活泼与幽默；消极的自由童心，让下属感受到的是冲动和草率。五、顺从童心的深层特征1.积极的顺从童心的特征当管理者表现出积极的顺从童心时，主要特征有： 避免摩擦、协调性好； 与人关系融洽； 遵从、顺遂； 善于忍辱负重； 谨慎小心； 谦虚、不爱炫耀。2.消极的顺从童心的特征当消极的顺从童心过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： 忍气吞声、压抑合理需要； 容易消沉、自