国际合作MBA课程ManagementGame的特色及启示.doc

国际合作MBA课程Management Game的特色及启示 史云 马钦海 东北大学工商管理学院 辽宁 沈阳 110004摘 要：介绍了工商管理硕士（MBA）教育的一门独具特色的国际合作课程MG（Management Game）。对课程的基本内容、教学组织和课程特色进行了阐述。根据国外经验和我们教学实践的体会，指出在我国MBA教育中研究和借鉴此课程模式的重要意义，提出更新教育理念、重视理论与社会实践的结合、深化教学模式改革是实现素质教育的必由之路。关键词： Management Game；工商管理；素质教育；教学模式改革1999年，党中央、国务院召开第三次全国教育工作会议，制定和颁布了关于深化教育改革全面推进素质教育的决定。“决定”指出：“全面推进素质教育，就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的、德智体美等全面发展的社会主义建设者和接班人。” 然而，教育领域存在的考试舞弊、混文凭、高分低能等问题仍不容忽视。在教育理论和实践中，如何实现素质教育仍然是一个令人关注和值得探索的课题。在当今知识爆炸和科技飞速发展的年代，一方面，人们的学习负荷越来越重，另一方面，能力恐慌成为一种社会现象。这两个方面的矛盾对教育提出了更高的要求。那么，如何使学习者在浩瀚的知识海洋里获得应对现实挑战所必需的知识和能力，如何使知识发掘和知识传播做到快速有效，将关系到教育乃至整个社会的可持续发展。随着经济的发展，社会对高级工商管理人才的需求越来越强烈，因而MBA教育越来越受到重视。高级工商管理人才不但要掌握先进的管理理论，而且要具有实践能力、创新能力和应对复杂问题的能力。要实现MBA素质教育，单纯靠传统的理论教学是不够的。因为理论是概括的、抽象的和简化的，而现实是具体的和复杂的。行为经济学、实验经济学以及复杂系统科学的研究表明现有理论存在一定的局限性。因而只有将理论与实践相结合，才能清楚理论的应用价值，才能将理论学习转化为工作能力，才能应对复杂的管理问题。所以，理论和实践相结合在MBA教育中尤为重要。那么，如何将这一思想贯彻到MBA的教学活动中，如何在教育理念、教学内容和教学模式等方面进行有效改革，是推进我国MBA素质教育的核心问题。Management Game(以下简称MG)是一个国际合作性MBA课程，东北大学工商管理学院在参与该课程的过程中看到，该课程独具特色的教学模式对我国MBA教学改革具有重要的启示和借鉴意义。一、 MG课程的引入在多年探索和实践的基础上，发达国家在MBA教育方面积累了丰富的经验。形成了科学的课程设置和行之有效的案例教学和实践教学等教学模式。美国卡耐基梅隆大学注重实践性教学，Management Game（以下简称MG）是其管理教育的一门颇具特色的综合性课程。MG以其对学生综合能力培养和锻炼的独特性，受到欧美、日本等国的工商管理学院和各大公司的普遍欢迎，被纳入MBA的课程体系或用于公司员工的培训。卡耐基梅隆大学早在七、八十年代就开设了MG课程，随着计算机和通信技术的发展，卡耐基梅隆大学以其交互模拟中心为依托，考虑经济全球化趋势对工商管理人才的培养要求，通过国际合作把MG创办成了全球参与的管理教育课程。在亚洲，日本青山大学早在90年代初就学习卡耐基梅隆大学的经验，参与建设和采用MG课程计划，作为MBA学员传统毕业论文的等价课程。1998年底江泽民主席访问日本，其间中日双方签定了“共同开展面向二十一世纪的多媒体信息技术交流的协议”，在该协议的推动下，建立了中日远程教育示范工程。2000年，作为其中的一个子项目，在日本青山大学国际管理研究生院的支持下，东北大学工商管理学院参与了卡耐基梅隆大学的全球MG管理教育课程，开始把MG课程引入我们的工商管理教育的课程体系。至今，已有40名优秀的MBA学员修读了该课程。卡耐基梅隆大学指导教授对我们学员的出色表现给予很好的评价，并同意为学员颁发两校共同签证的课程证书。学员们认为该课程让他们受益匪浅，工作能力得到极大地提升。在2001年全国高校MBA培养验收中，该课程也得到验收专家组的充分肯定。二、 MG课程的目的、内容及教学组织在现实世界中，企业管理既要处理企业内部的分工与合作，又要面对企业外部的竞争压力和各种不确定经济环境的影响。在这种复杂经济系统中，企业战略的制定和实施关系到企业的长远发展。成功的战略管理可以帮助企业获得持续竞争优势，实现企业价值最大化。在战略管理上，企业高层管理人员必须具有较高的素质才能带领企业走向成功。由于战略管理的重要性和复杂性，它成为MBA教育的重要课程，同时也对MBA教育提出挑战。学员更需要一个将理论和实践相结合的学习平台,而MG正是这样一门课程。MG课程以美国卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机模拟系统为支撑，构建了一个模拟企业的动态竞争性经营环境，其中包含生产和销售同一类别两个档次产品的五家股份制跨国公司，它们要在五个主要的零售市场和一个政府采购市场上进行竞争，所有的模拟公司还共同组成一个模拟的股票市场。MBA学员以模拟公司的高层管理人员的身份出现，每五名学员组成一家模拟公司的经理班子，完成该公司3年的经营管理工作。在经营活动中，经理班子要制定公司的发展战略，并根据市场变化按季度做出经营决策。各公司定期将决策信息送达卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机模拟系统，同时经理人员还要用自己的薪金收入参与模拟股票市场的个人理财投资。所有的这些经济活动经过模拟系统的运行，产生出各公司的经营业绩和在股票市场上的表现，各公司再根据市场变化确定未来的发展战略和营销计划。这种连续的运营管理对学员是一种极好的挑战和锻炼。为了提高MBA学员的理论和实战水平，MG课程设计有一套科学的课程安排。主要包括以下内容：（1） 构造一个逼近现实的模拟环境，MG课程的模拟公司具有丰富的经济内涵。公司的经营活动包含79个决策变量和259个市场信息变量，其中决策变量涉及市场（4PS策略）、生产（研发、厂址、产能与产量、库存与运输）、财务（股票与贷款融资、股利分配、保险、远期外汇交易）等方面；市场信息变量通过市场报告、生产报告和财务报告中反映出来。课程还通过发布新闻通讯和设计突发事件的方式，如发生并购、汇率波动等事件，培养学员的职业道德和市场应变能力。（2） 每个模拟公司都配有指导教师，他们指导学员熟悉模拟系统并迅速进入角色，组织、协调、控制课程进程，营造知识转化环境，解答疑难问题，保障模拟训练的顺利进行。（3） 学员自主组织模拟公司的管理工作，通过分工与合作、交流与讨论的形式制定战略规划和市场营销计划。（4） 董事会是公司治理机制的核心，也是最高的决策机构。模拟公司的董事会则以审议经理班子的年度报告和战略计划的形式，对学员提供理论和实践的指导、对学员的工作给予监督和评价。每个模拟公司配备一个由5名成员组成的模拟董事会。董事会成员由来自各相关专业的教授和企业界经理人士组成，他们丰富的理论和实践经验成为学员最好的学习资源。每个模拟年度末都要召开“董事会议”，它是强化学员的经理意识、培养其总结和答辩能力、发挥董事成员作用的主要组织形式。（5） MG有规范化的课程计划。每年从3月份起到11月末结束，包括工作准备、公司运营、“董事会”答辩与成绩评定阶段。工作进度按模拟系统的要求由卡耐基梅隆大学的模拟中心统一制定和执行，其快速的节奏和进程安排保证了高效的模拟训练，也是为了培养学员在时间压力下的工作能力。（6） MG课程对学员制定了全方位的评价体系，包括公司团队的经营业绩、董事会议上工作报告的表现、所提交的报告和总结的质量水平、团队中各成员间的相互评价、董事会确定的经理薪酬和经理们在模拟金融市场上的个人理财记录。（7） MG课程专用多媒体教室创造了一个会议型课堂。在这里可实现国际间多方同步电视会议，便于课程的远程指导和相互交流。在这里召开董事会议和其他集中指导和讨论活动，能够充分调动每一名成员的积极性，并形成热烈而有序的会议进程。教室内所有的活动，包括远程讲解和本地成员的发言都能被及时采编成多媒体资料，供学员会后的回顾和学习。三、 MG课程特点MG课程通过富有特色的教学内容和教学组织，形成了以MBA素质教育为目标的教学模式，其特点突出表现在以下几个方面：(1) 具有很高的工商管理教育的综合性。MG的课程内容和组织形式搭建了一个综合性训练的系统平台。它以企业战略管理问题为核心，将工商管理领域的企业管理、市场营销、生产管理、财务管理等集成在一起。经过MG课程学习，学员得到经济学、管理学知识的协同训练，从而起到将知识系统化和理念化的作用。模拟经理的学习经历，使学员在交流与合作、逻辑思维、语言表达、规范化写作、英语和计算机应用等能力同时得到提升，MBA学员的职业经理意识也在其中得到培养。(2) 重视教学的实践性。MG课程强调在实践中学习（Learning by Doing）。模拟系统所创造的学习环境使学员在不到一年的时间里获得了三年的“职业经理生涯”。学员为了公司的发展，投入极大的热情，表现出强烈的责任感，学习积极性得到充分调动。在这种实践教学中，学员有机会将理论与实践相互结合和相互验证，加深了对理论的认识，使知识从信息变成了工作能力。动态竞争和突发事件问题让学员体验到管理的复杂性，有利于培养学员对管理工作的综合把握能力。（3） 为学员创造了一个开放式学习平台。MBA学员通常具有一定的学习能力和工作经历，老师讲、学生听的教学模式很难充分满足他们的学习要求。他们更需要一种开放式和互动的学习环境。在MG课程中，模拟公司的经理班子就是一个紧密的学习型组织，他们相互沟通、合作与协调，相互取长补短，共同进步；指导教师和董事会成员是不同领域的专家，他们成为学员获得理论知识和实践经验的源泉，董事会议有综合性案例讨论的作用，能有效地帮助学员掌握复杂经济环境下的管理策略。（4） 具有国际化的特征。它所构造的国际市场竞争环境能让学员更好地体会和掌握国际化经营的特点；英语资料、计算机和互联网技术的使用要求学员掌握国际交流工具，这些对培养经济全球化趋势下的高级工商管理人才具有重要意义。同时在MG课程进程中，教师和学员都可以在国际间进行文化、管理理念、教学方法与体会等方面的交流，取长补短，相互学习。四、 MG课程的启示MG课程通过系统集成工商管理知识，采用实践教学和案例教学相结合的教学模式，对MBA高年级学员进行全方位的训练。在教学实践中我们发现，学员们从被动变为主动，积极地研究和思考，努力地学习和工作，思想意识和业务水平等各方面素质得到很大提高。MG课程的教学实践让我们看到，实施素质教育必须进行教育理念的更新和教学模式的改革。首先，应树立以人为本、以学生为中心的教育理念。这涉及到对教师职业性质的再认识。古人对教师工作的认识是“传道、授业、解惑”以及“言传身教”。填鸭式教学已经违背了教育的本质，又怎么能培养出符合社会需要的人才呢？反思其差异，教育的理念应该从重视知识的给予变为重视学生知识和能力的获得。应该通过激发学生的兴趣和好奇心，因势利导、因材施教。应该认识到“学生的头脑不是一个用来填充知识的容器，而是一个待点燃的火种”。其次，应积极研究和探索教学模式改革。教育理念通过教学模式反映出来。“learning by doing”是MG课程模式的主要特征。以这一理念为核心形成的教学模式的设计，将复杂和先进的教学内容、高效率的教学组织、创新和实践能力的培养结合在一起，起到了事半功倍的效果。总之，更新教育理念，重视实验、实践和案例等教学方法的研究和设计，积极借鉴国外的先进经验，是改善教学效果、深化教学改革、实现素质教育的关键问题。社会的发展和知识的更新要求理论与社会实践更紧密地结合，只有这样，才能培养出具有创新精神和实践能力的符合社会需要的人才，才能切实贯彻“为人民服务”的教育方针，实现教育的最终目标。参考文献1 左铁镛.以素质教育为平台构建创新人才培养新模式.中国高等教育.2003,52 Management Game Manual. Carnegie Mellon University，US,2000.3 宋淑丽.强化素质教育,全面提高人才培养质量由素质教育引发的思考,高等教育研究学报,2001.Vol.24,No.2.4 唐琪.对素质教育几个问题的反思.教学与管理,2002,No.8.5 杨福家.漫谈中外高等教育之差异.求是,2003,NO.116 周鸿.论创新素质教育的意蕴及其价值.医学教育探索，2002.Vol.1,No.1.7 张秀良.论新形势下的素质教育.石油教育,2001,No.4.作者简介：1. 史云（1970年2月-），男，辽宁人，东北大学工商管理学院经济系讲师，博士生 研究方向：战略管理、金融市场有效性 通讯地址：辽宁省沈阳市东北大学工商管理学院经济系，110004 电话13940040504 电子邮件：2. 马钦海：东北大学工商管理学院工商管理系教授，副院长Characteristic of Management Game, an international cooperative