综合积分系统日常操作手册.doc

日常操作手册综合积分系统日常操作手册版本：1.0提供日期提供日期版本类型摘要日期作者/修改人讨论稿1.02005年6月26日作者：林菊芳文档标题：系统管理维护手册 公司：上海诺祺科技有限公司文件名：综合积分系统-日常操作手册.doc 创作工具：MS Word 创建时间：2005年6月26日 CONFIDENTIAL & PROPRIETARY日常操作手册6/27/2005第 2 页 共 1 页CONFIDENTIAL & PROPRIETARYFor Internal Use Only 日常操作手册 版本：1.0目录1简介31.1手册目的31.2手册范围31.3名词定义31.4参考文件32系统概述42.1系统结构42.2运行环境42.2.1计算机硬件结构52.2.2支援软件53系统启、停规程63.1服务器的开机与关机63.2数据库系统的启动与关闭63.3Weblogic的启动与关闭63.4Datastage数据增量传输备份的启动与关闭73.5自动批量处理auto_process.sh74常见的故障说明及处理方法74.1datastage数据传输异常74.2积分计算异常85附录85.1附录A 应用程序目录：/skyondata85.2附录B 数据备份目录：/backup81 简介 本章将简要地说明日常操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。1.1 手册目的 本手册的目的在于说明综合积分系统（以下简称本系统）维护人员在操作和维护本系统时所应采用的方法和程序。1.2 手册范围 本手册除了说明本系统维护人员在操作、监视和维护本系统时所应采用的方法和程序。至于本系统应用的操作使用方面的内容, 则不在本手册范围之内(这些内容分别由本系统的 “软件操作手册”提供)。 本手册的使用者为本模块的使用单位的本系统维护人员。 本手册各章节内容安排如下:1.3 名词定义 这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。1.4 参考文件需求分析说明书系统设计2 系统概述 本章将简要说明本系统之结构、及运行环境.2.1 系统结构2.2 运行环境2.2.1 计算机硬件结构2.2.2 支援软件2.2.2.1 操作系统HP UX 11.232.2.2.2 数据库系统Sybase 12.5.32.2.2.3 应用平台综合积分系统, 网络ip地址为10.100.188.582.2.2.4 支撑环境Sun JDK 1.4.2Weblogic 8.1.43 系统启、停规程3.1 服务器的开机与关机服务器操作系统分别采用HP-UX系统,其开机和关机的步骤如下。开机： 主机加电，待主控台（Console）显示Login：字样后，管理员即可登录。 关机：管理员使用root用户登录，在根目录（/）下键入以下命令：shutdown y3.2 数据库系统的启动与关闭使用sybase用户登录$cd /sybase/ASE-12_5/install$ startserver f RUN_JIFEN 启动$isql Usa P1 shutdown2 go 停止3.3 Weblogic的启动与关闭使用weblogic用户登录$cd /weblogic/user_projects/domains/mydomain$nohup ./startWebLogic.sh 2&1 & 启动$./ startWebLogic.sh weblogic weblogic停止日志可以查阅/weblogic/user_projects/domains/mydomain/nohup.out 。3.4 Datastage数据增量传输备份的启动与关闭使用integral用户登录$cd bin$nohup ./auto_bcpds.sh /skyondata/logs/auto_bcpds.log 2&1 & 启动$ps ef | grep auto_bcpds 得到进程号$kill -9 进程号 停止日志可以查阅/skyondata/logs/auto_bcpds.log。3.5 自动批量处理auto_process.sh系统每天自动运行以下任务；A、系统自动将datastage平台增量数据批量装载到数据库 B、系统自动进行数据清洗C、系统自动进行积分计算。D、系统自动进行数据库备份。每次机器重起后，需要启动自动处理进程使用integral用户登录$ cd bin$ nohup ./auto_process.sh /skyondata/logs/ap.log 2&1 &日志可以查阅/skyondata/logs/ap.log/skyondata/logs/dataloader/yyyymmdd.log4 常见的故障说明及处理方法4.1 datastage数据传输异常如果数据异常，需要联系数据采集平台组李维舟、王志强，重新获得数据后，启动每日增量数据备份bin/bcpdsdb.sql yyyymmdd jifen 123456 JIFEN4.2 积分计算异常需要重新计算某天的积分，启动积分计算程序：Application/IntegralCompute/DailyCal.sh yyyymmdd 此程序可以重复执行，但是不提倡重复执行，如果是月底那天的积分计算更是要慎重，尽量避免重复执行。5 附录5.1 附录A 应用程序目录：/skyondata目录结构：目录子目录目录说明主程序ApplicationDataLoader数据装载程序runApp.shIntegralCollect数据清洗程序runCollect.shIntegralCompute积分计算程序DailyCal.shWarweb应用程序spdb.Warbin可执行的shell程序DailyProcess.shdata每日增量数据备份目录logsdataloader每天日志目录5.2 附录B 数据备份目录：/backup每日数据库