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文档简介

门店操作EPOS注意事项1、 打开EPOS时会弹出四个软件框，请记住不要关闭一定要最小化。除了Epos软件主程序外还有以下三个辅助的工具，分别是“数据上传”，“数据处理工具”和“EurostopFTP工具”。注：数据上传工具：完成销售数据的上传，销售数据不上传就会影响到库存对不上。注：数据处理工具：完成门店本地退货单等数据的生成，和商品信息、促销活动等数据在本地的应用。注：FTP上传下载工具：上传生成的退货单等数据，和下载商品资料、促销活动等数据到本地的功能。最小化之后在右下角会存在三个图标，分别是： “数据上传”、“数据处理工具”和“FTP上传下载工具”。2、 检查销售数据上传打开右下角的绿色小圆点“数据上传”工具，查看是否有数据存在？窗口中数据信息说明有销售数据存在，请点左上角“上传数据”进行销售数据的上传。销售数据上传过程中，在左下角会有上传进度的提示，此时不要关闭该窗口。上传完成后的画面，在窗口中会提示成功和失败的条数，如果失败条数不为“0”请再重新上传一两次，之后还提示失败的请联系IT人员进行远程排查处理。*上传结束之后请将该窗口最小化，不要点关闭。如果打开是空白的说明销售数据已经上传完成，请过两小时后再查看库存是否能对上，如果库存对不上的请先自行排查是哪些货品数量对不上，之后再跟IT人员联系协助解决。3、 数据处理工具和EurostopFTP工具数据处理工具包括“数据生成”和“数据吸纳”两种：“数据生成”主要是在本地生成会员、日结和补/退货等数据信息。“数据吸纳”主要将“用户、基础信息、商品、门店、会员、促销和pos参数”等信息在本地epos上应用。 “数据处理工具”在工作时会在底下提示“生成数据完成”和“完成数据吸纳”的提示。EurostopFTP包括上传和下载两种功能：上传：是将“数据处理工具”生成的数据传到公司后台。下载：是将公司后台的数据下载都本地机器上，通过“数据处理工具”将这些下载下来的数据都吸纳到本地的数据库中，供门店使用。以上两个工具都不能关闭只能最小化，如果关闭会影响到门店销售活动数据的准确性，请各位店员要注意。如果不小心给关闭，请在桌面上重新打开 EPOS程序，这些工具就会再次启动。4、 关机在下班关机前请店员做如下操作：4.1、关闭epos主程序；4.2、双击打开右下角的绿色小圆点“数据上传”工具，查看是否有销售数据存在，如果有请手动上传。（上传操作请见第2点说明）4.3、确认没有销售数据后，请右键点击右下角三个图标退出。u 右键点击“数据上传”工具退出时，会有提示框，请点“确定”即可。u 右键点击“数据处理工具”退出工具时，会有提示，请点“确定”即可。u 双击打开EurostopFTP工具，再点右上角的关闭按钮。 4
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