市场部各岗位职责_新版.doc

市场部岗位职责岗位1销售：1、实时收集整理各操作单位各类业务模式的经营现状，供部门分析使用；2、整理各操作单位业务发展、渠道开拓等方面的信息，供部门分析使用；3、根据需要，参与各分子公司的业务营销工作，进行针对性营销指导；4、在营销质押监管业务过程中，指导各公司积极挖掘传统主营物流业务机会；5、根据需要，指导各分子公司从传统主营业务的客户中推介质押监管业务；6、根据需要，指导各公司营销银行，挖掘银行客户资源，联合营销客户、设计结合融资服务的供应链物流综合解决方案，带动外运综合物流业务发展；7、在参与各公司的营销中，不断收集和提取高端金融物流业务机会，为进一步营销提供准备。8、完成销售主管临时交办的其它工作。岗位2销售主管：1、负责维护在宁经营的银行省级（一级）分行关系；2、维护第三方渠道合作关系，包括各大港口、仓码、商会、协会、交易市场、大型贸易公司等；3、基于各渠道关系，获取金融物流业务合作机会，跟进并组织各公司在此框架下开展具体的业务营销；4、在营销质押监管业务过程中，指导各公司积极挖掘传统主营物流业务机会；5、根据需要，指导各分子公司从传统主营业务的客户中推介质押监管业务；6、根据需要，指导各公司营销银行，挖掘银行客户资源，联合营销客户、设计结合融资服务的供应链物流综合解决方案，带动外运综合物流业务发展；7、基于各种渠道获取的高端金融物流业务机会，在分子公司的配合下直接营销客户的高端金融物流业务；8、向各公司推广各种业务协同平台，指导各公司在顺利应用这些平台；9、开展物流监管市场调研，包括：竞争对手的做法、银行和相关金融机构的发展动向、物流金融产品的发展方向研究、推广的可行性判断等；10、指导销售岗位的日常工作；11、完成部门经理临时交办的其它工作。岗位3客服：1、建立各操作单位之间的联络沟通体系，确保对口工作及时得到处理；2、准备维护银行关系、第三方合作机构关系中所需要的各种材料；3、通过物流监管系统分析公司物流监管业务的操作现状、制作各种报表；4、归档市场部各项资料；5、归档并实时跟踪更新各合作银行的协议版本等信息，各相关方查阅；6、发布质物市场行情信息，行业动态，通报系统内公司的业务发展动态等信息；7、负责金融物流事业部所参与的项目的项目各种单证操作；8、开展外运内部市场调研，包括：质押物品种、行情、监管场地、出质人行业分布等，并定期发布；9、按照建立起来的质押监管现场标准化流程为各公司提供操作指导意见；10、完成客服主管临时交办的其它工作。岗位4外勤：1、负责对外各种文件材料的传接递达；2、根据需要，赴监管业务现场分析现状，对业务执行进行现场标准化的操作指导；3、赴监管业务现场，搜集整理业务执行中的长处及不足，与客服岗位一起研究形成分析材料，系统公司内通报；4、开展物流监管市场调研，包括：在各类监管现场中，竞争对手的业务开展情况、授信银行的业务开展情况等；5、完成客服主管临时交办的其它工作。岗位5客服主管：1、根据部门经理指示草拟指导意见、通知、要求等各种文档；2、分析各操作单位所执行的业务模式，归纳总结，扬长避短，在系统内分享、推广先进的经验做法；3、梳理业务模式，设计并不断完善金融物流服务产品，包括质押监管业务产品和高端的金融物流业务产品等；4、建立并不断完善基于各合作银行协议版本的标准的服务流程；5、发布各种业务指导信息，包括：现场操作规范化要求、项目开发指导意见等；6、根据需要，对外提供政策咨询、技术咨询和基于业务的方案指导；7、整理并制作宣传和培训材料，参与各种业务推介会；8、向各公司推广各种业务协同平台，指导各公司在顺利应用这些平台；9、指导客服岗位的日常工作；10、完成部门经理临时交办的其它工作。设计思路：客服及外勤主要面向外运系统内各分子公司服务，客服主管负责前述两个岗位的全盘管理工作并参与部分对外职能，比如各类洽谈、推介会等。销售岗位主要是指导并参与各分子公司的销