模拟电梯困人解救演练方案.doc

水镜新界小区电梯困人解救演练预案一、演练目的为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。二、演练时间： 年 月 日三、演练地点： 四、演练方式：模拟演练五、参加演练人员：总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、解救小组、安抚小组、后勤保障组六、观摩单位及人员：七、演练用时间：开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。八、演练组织机构职责及分工：1、总指挥： 职 责：负责演习的整体策划、组织指挥、监督与协调工作。2、 副总指挥：职 责：协助总指挥工作，主要负责演习方案的制定与全实施。 3、电梯技术组组 长： 职 责：现场实时提供电梯技术咨询，为指挥组现场调整救援方案提供技术支持，帮助分析电梯事故原因。4、通讯小组 组 长： 职 责：监控室通过监控发现电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知安全部、工程部实施救援。 要 求：监控人员从发现被困者后，一分钟必须将详细情况报告秩序维护队队长、房管维修部主管。5、 解救小组 组 长： 组 员：秩序维护队工作人员、房管维修部工作人员 职 责：得知人员被困后，秩序维护队、房管维修部相关迅速到达现场了解被困情况，并实施救援。要 求：解救小组必须在5分钟内到达被困人员地点，并采取相应的措施在20分钟内将被困人员救出。6、 安抚小组 组 长： 组 员：客户服务部员工 职 责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。 要 求：及时了解被困人员的情绪和身体健康状况，并对其安抚。7、后勤保障组职责组 长： 组 员： 职 责：负责救援演练现场所需物资的准备与供应，负责非常用救援器材、工具的采集供应，负责紧急救援所需交通工具的落实，负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。八、配备工具、器材应急照明装置：2套 安全防护用具：4套通讯工具（报话机）：3套 警示牌： 4 付电梯三角钥匙：1把 盘车轮：1付栓松闸装置：1套 常用五金工具：1套演练相关人员通讯录：5份九、演练步骤1、2012年 月 日早 相关领导宣布演练开始。2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。10、解救组实施救援：（1）救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线；（2）进入机房切断电梯主电源开关；（3）告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；（4）再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；（5）其中一人用力扶住盘车手轮；（6）再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；（7）另一人使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持；（8）向容易转动的方向缓慢转动盘车手轮使轿厢移动，直至轿厢接近平层开锁位置后立刻闭合制动器；（9）用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；（10）后勤保障组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；（11）向总指挥报告受困乘客已全部安全地被解救。解救组作好相关记录。（12）解救组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。（13）总指挥向参加演练的领导报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。（14）相关领导同意电梯投入