酒店会员卡销售整合营销策划全案.doc

酒店VIP储值卡销售政策及使用办法 2010-4-28 23:39:00 | By: wangjunhotel 0推荐一、卡的面值及其优惠额度个人购卡实付金额酒店给予优惠个人享受优惠率赠送优惠后卡增值金额赠送卡金额赠送消费金额优惠总金额优惠率折扣率30000元7500元7500元15000元150% 67%45000元20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元10000元2000元3000元5000元150% 67%15000元5000元500元1000元1500元130% 77%6500元2000元200元300元500元125% 80%2500元二、各面值卡具体优惠礼遇 30000元VIP储值卡支付30000元人民币购卡，卡内实际储值37500元人民币，另随卡赠送实物和消费金额 7500元：A 、本人在浴场洗浴，全年浴资免费（价值2000元以上）；B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元）；C、赠送宾馆豪华套房一日间、商务套房二日间（价值1800元，需提前三日预订）；D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)E、赠送酒吧茶资券20张（价值1000元）；F、会员生日、圣诞节、情人节，赠送礼物(总值700元)；G、赠送高档浴服一套(价值300元)；H、配梦浴场个人专用更衣柜(大柜)一个（使用期至卡内余额为零且不再续费时）。 20000元VIP储值卡支付20000元人民币购卡，卡内实际储值24000元人民币，另随卡赠送实物和消费金额6000元：A、本人在浴场洗浴，全年浴资免费（价值2000元以上）；B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元)；C、赠送宾馆商务套房一日间，豪华标准房一日间、标准间一日间（价值1000元，需提前三日预订房间）D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)；E、赠送酒吧茶资券10张（价值500元）；F、在会员生日、圣诞节、情人节，赠送礼物(总值600元)；G、赠送高档浴服一套(价值200元)；H、配浴场个人专用更衣柜(小柜)一个（使用期至卡内余额为零且不再续费时）。10000元 VIP储值卡支付10000元人民币购卡，卡内实际储值12000元人民币，另随卡赠送消费金额3000元：A、本人在梦幻水城洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；B、赠送王朝御宴餐饮代金券6张(价值300元)；C、赠送王朝宾馆商务套房一日间、单人间一日间（价值700元，需提前一日预订房间）；D、赠送浴场全免浴资券15张(价值700元)；E、赠送酒吧资券10张（优惠价值500元）。 5000元 VIP储值卡支付5000元人民币购卡，卡内实际储值5500元人民币，另随卡赠送消费金额1000元：A、本人在浴场洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；B、赠送浴场全免浴资券5张(价值240)。 2000元 VIP储值卡支付2000元人民币购卡，卡内实际储值2200元人民币，另随卡赠送消费金额300元：A、本人在浴场洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；三、卡购买1、购卡者可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各收银点现场购卡；也 可挂本酒店服务电话提出购卡意向，本店可派员登门为您购卡服务。2、购卡以现金方式进行结算，不受理挂帐购卡。3、卡的购买者为本店尊贵的宾人，为了方便对您的服务、馈赠及挂失，请协助本店进行相关的客户登记。四、卡的用途1、本卡为现金储值卡，即电子货币卡。此卡等同于现金，凭此卡可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各营业区域进行消费。五、卡使用1、10000元及其以上面值卡即买即开卡启用；面值2000元卡、面值5000元卡，当天购买，第二天启用。客人用支票转帐方式购卡，待款到本公司账户后方可开卡启用。2、本卡为购卡者本人专用。如果转借他人使用，须由本人签字授权，或者由本人以电话的方式直接告知本店收银台。3、卡的储值不兑换现金。4、卡内储值为零时，本酒店将收回此卡。5、本卡不适用于按制式餐牌定价的宴会和团体用餐，不适用于会议费用结算，不适用于协议客户。六、卡挂失与补卡1、为了维护购卡者的利益，本酒店接受购卡人的挂失。如此卡丢失，请及时通知本酒店财务部或本酒店总服务台(电话： )，本酒店将停止此卡的使用。若挂失前，卡内储值被他人消费，本酒店不予承担责任。2、挂失之日起两个工作日内，本酒店为购卡者办理新卡(原卡作废)，并将原卡内余额(电脑数据为准)转至新卡。购卡人向本酒店交纳补卡工本费20元。3、卡挂失仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡，面值5000元、2000元卡不予挂失。七、换卡与退卡1、因卡质量问题致使卡不能使用，本酒店免费为其更换新卡；因购卡者本人原因造成卡不能使用，本酒店为其更换新卡，并收工本费20元。2、退卡：因本店原因造成退卡，尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额，余下金额如数退还(赠送部分不冲减)。因消费者个人原因退卡，尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额，再按比例减去购卡赠送部分，余下金额退还。3、因个人原因退卡，仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡。八、其它1、卡的有效期为一年(从购卡之日起计算)。2、未尽事宜及各项条款的修改和最终解释权归本酒店。酒店会员卡销售整合营销策划全案字体大小：大 | 中 | 小 2006-10-11 18:11 - 阅读：1379 - 评论：0IC卡销售整合营销策划全案第一部分：酒店“至尊金卡”会籍手册-13（宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、换新卡办法、以下情况，会员将失去会员资格相关事项服务说明）至尊金卡入会申请表-4（会员个人资料、个人资料如下供附属会员填写)酒店至尊金卡会员优惠条款-5（健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠）第二部分：酒店“至尊钻石卡”会籍手册-58（宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、以下情况，会员将失去会员资格相关事项服务说明）至尊钻石卡入会申请表-9（会员个人资料、个人资料如下供附属会员填写)酒店至尊钻石卡会员优惠条款-10（健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠）第三部分：会员卡办理程序及提成办法-1012第四部分：会员卡全年推广费用预算及效益评估-1213第五部分：酒店“会员卡”推广任务指标分配-1415第六部分：酒店服务项目会员优惠价目表-16第七部分：2006年酒店会员卡销售提成计划-1718第八部分：酒店会员卡推广消费现金券配送-19第九部分：会员卡实样-20 策划单位：中国酒店策划研究院（） 中国酒店前程策划网（）第一部分：酒店“至尊金卡”会籍手册一、宗旨会员俱乐部推行自愿加入及自愿接受酒店会员章程为原则。本会员，以全新的国际休闲事业先进的休闲、康体、消费理念和独特的娱乐项目及热心周到的服务，让会员享受全方位的服务。二、入会资格及条件1、酒店欢迎社会各界人士、公司、机关团体、企业等加入本酒店会员俱乐部。2、凡年满18岁以上的中外人士均可以个人名义登记本会会籍。三、入会须知1、个人入会须提供个人身份证或其它有效证件复印件，到本酒店商务中心填写至尊会籍申请表，经审批接纳并交付入会费，在本酒店正式发出“至尊金卡”后，方能享用会籍的权益。2、公司入会须提供公司营业执照副本复印件一份，到本酒店商务中心填写至尊会籍申请表，经审批接纳并交付入会费，在本酒店正式发出“至尊金卡”后，方能享用会籍的权益。3、个人、公司入会需一次性交纳会费￥1888，会员将获赠价值￥1888酒店消费套券；缴纳会费可用现金、支票、信用卡等方式支付。4、公司会员可申请办理“至尊金卡”附属卡2张，附属卡入会费每张￥1680，会员将获赠价值￥1888酒店消费套券。凡持附属卡消费，享有与主卡同等优惠权益，但消费金额积分将自动转入主卡积分上。5、申请人也可登陆喜悦假日酒店网站申请入会。6、会籍使用有效期内不受理退卡，但可在酒店商务中心办理会籍转让，转让会籍需交纳￥200手续费。四、会员会期“至尊金卡”及附属卡会员期为3年。五、办卡相关事宜2006年广州某大酒店会员俱乐部 （IC卡）销售整合营销策划全案 （这是一个创造上百万元的实战而又十分实用们经典策划案例。下载全套案例，请在中国酒店前程策划网前程充电站注册成为付费会员后，可进入实战全案内尽情下载，其中有上百个经典实用策划案） 一、会员收费标准 1、普通会员入会费360元/1年。（每天化一元的投资学习，天天进步， 月月成长，明天你将获得更大的回报） 2、至尊会员入会费680元/3年。可获如下权益： 免费刊登36cm广告1次； 优先获得文章发表及享受稿费； 可优先申报财智论坛版主； 免费成为中国酒店营销策划研究院专家团成员资格并在网上挂名宣 传。3、白金会员入会费1688元/5年。可获如下权益： 免费刊登36cm广告1次； 免费在“财智明星”栏