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文档简介

换表维修和营销考核管理系统的功能特点及应用效果信息中心一、 项目前景 在公司全面发展的背景下，公司09年供水提高了新的目标，更高的要求，为了达到公司目标，最大限度的提高营销公司员工的积极性，公司与营销公司多次进行关于激励措施的探讨与制定，随着公司的用户越来越多，而且新用户仍然持续的增加，公司的用户数量由原来的2万余户发展到今天的近9万户，用户数量的增多，使得信息量越来越大，管理工作也将越来越复杂，而对越来越多的用户，当务之急是如何及时为用户提供优质服务，同时做好内部管理，全过程跟踪，采用传统人员方法，不但工作量大，方法复杂，效率低，跟踪困难，而且容易出错，鉴于以上问题，我公司决定开发公司换表管理和考核系统。二、 项目设计 从实际使用做为出发点，明确目标，在项目设计中重点突出使用简明，录入迅速，查询方便，跟踪方便，责任到人，全程监控，智能分析，目标合理，分类查询，表格生成。等多层次，多功能，清晰简单一体化。充分利用公司的软硬件配置，满足不同机器的同时运行。开发流程图 软件开发目标及可行性需求分析共同讨论问题的定义及规划系统框架数据库设计程序编码可读性、易维护、运行效率模块测试组装测试系统测试组三、 系统功能 本程序主要由维修记录增加，维修记录管理、用户维修情况查询、维修记录汇总统计、营销考核等相关模块组成。可实现不同数据库相关数据多种方式查询。营销公司维修换表资料考核管理软件维修记录增加维修记录管理维修情况查询维修情况汇总营销员工考核表位统计 结构示意图四、 功能介绍1.1维修记录增加 根据实际需要维修的地点，用户进行登记，指定专人维修，领取物料，建立档案。1.2维修记录管理 指定在完成维修任务后，将完成时间，工作量，以及顾客意见带回进行登记。1.3维修情况查询 营销公司领导可随时使用此模块，进行多种条件查询，获取到相关资料，对用户以及工作人员进行全程监控，有问题可随时介入，提高工作效率，提高用户满意度。1.4维修情况汇总 将所有数据归纳，汇总，生成表格，便于查看及打印。1.5表位统计 将公司用户根据实际情况，划分为A、B、C、D,类表进行分类管理，并同抄表人员关联起来，做到一目了解，对实际考核有着极大的实际意义。1.6营销员工考核 根据公司发展规划，利用公司数据库测算08年，相关人员、相关表位、相关抄表量、以及09年新增用户抄表量、数据综合分析，动态查询、合理奖罚，最大限度提高员工的积极性。 计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术更是发展的日新月异，为了进一部加强自身计算机水平的提高，本科室人员不断拓展知识领域，进行知识更新，通过学习，丰富自己的理论知识，同时加强在计算机应用中的实际解决问题的能力。工作中虽然我们付出了努力做出了成绩，但与领导的要求还有一定的差距，在下半年我们将严格按照
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