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文档简介
XXX医疗投资集团网络部运营方案 在医疗网络营销竞争日趋激烈的情况下,做好一个甚至多个医疗项目,不仅需要清晰的运营思路,合适项目本身的营销方法,更需要一个成功、合理的网络营销团队。网络团队建设的是否成功,将关系到网络团队整体的执行力;团队的执行力将保证整个网络部是否你能够顺畅、有序的工作,从而将影响到医院项目能否不断达到新的高度,通俗一点也就是能否将公司网络部的营业额稳中有序的提升,能不能为公司带来更多的盈利。1、 网络部人员配置以及工作职责一个优秀的网络营销团队,需要有合理的网络团队结构、各部门成员清晰的工作思路以及各部门间的相互协作能力。例如:如何策划一个具有高营销性的网站;美工、程序如何能让网站整体更为协调;外推、优化如何能树立起医院的口碑;竞价、优化如何能够带来更多的有效流量;咨询人员如何将有效流量转化为到诊等。所以一个成功的网络营销团队要有合理的团队结构以及明确各部门工作人员的工作职责。现制定出网络部前期的人员规划,后期根据工作需要,再做好人员的增补。1、 网络部主管:网络部主管要能充分了解各项目推广的市场以及和医院做好沟通,根据每个项目的数据报告分析和医院反馈制定出有效的推广方案和推广策略;准确把握网络部各部门存在的情况,及时有效的解决、协调网络部各个岗位员工的工作;监督员工工作完成情况以及对整个项目推广所起到的作用,并针对完成情况作出有效的业绩考核;及时和院领导沟通网络部作出的业绩情况以及出现的问题解决的情况。2、 咨询人员(6名:每个医院3名咨询):咨询人员是整个网络部构建较为核心的部门,基本上之前网络部所有的工作都是在为咨询转化做准备,所以咨询人员的合理配备是最为关键的。咨询人员要熟练掌握医院推广的病种以及相关医院信息,培训较为娴熟的咨询技巧,尽量将有效咨询流量转化为预约到诊的患者。3、 竞价专员(3名):竞价是项目流量的主要来源,所以如何通过竞价带来更多的有效流量以及如何提高流量的转化情况是竞价专员的工作核心。工作主要内容为:竞价账户的构建;根据竞争对手情况调整关键词排名,确保有效流量的来源;调整每天的重点搜索转化词并转发给优化、外推人员;根据推广情况制定报表情况以及准确的数据分析能力并能根据数据发现问题及时调整。4、 网络编辑(4名):编辑的主要工作是要及时更新网站内容,更新的内容要符合一定要求,例如:内容不要脱离医学常识以及要具有一定的营销性。另外还要根据竞价方面的要求,作出高质量的推广着陆页面。5、 优化、推广(3名):优化人员以及外推人员前期要做好医院的口碑宣传,并且能有效处理负面等情况;优化人员要能够有效优化项目的核心重点关键词等,确保带来部分有效流量,另外要提高网站排名及时调整优化策略。推广人员要制定出合理的推广方案,寻找效果好的第三方平台合作提高医院口碑及提高有效流量。6、 程序(1名):程序员主要工作为根据项目需要,负责新站的建设;维护项目各网站的正常运行;负责网站程序的修改,根据网络营销的需求就行调整。另外还要编程一些工作需要的程序软件,例如挂号系统等。7、 美工(1名):美工主要工作为负责新站的制作,根据营销需求对网站部分内容进行的整改;项目专题页面的制作以及部分广告图片的制作。8、 开发性人员(1名):根据本地人员流动以及网络普及使用等情况,开发性人员负责例如:团购、微信、移动端等新型网络营销手段,并对使用情况等及时汇报沟通。2、 市场分析网络部运营之前首先要对医院重点承接以及可以承接的病种进行了解、定位,再加上目前XX市场主流推广科室的分析,制定出合理的运营方案。目前两个医院所在的市场还是以男科、妇科为主,外科等也有部分市场。下面我们从医院定位、各科室的具体市场以及主要竞争对手等情况进行市场分析。1、 医院定位:在对医院进行包装之前,首先要对我们的医院进行一个准确的定位。首先要了解医院的情况:一是要知道医院承接病员的科室,什么样的患者是可以接诊的,开发力度怎样;二是要了解医院在这方面的优势是什么,包括医院品牌、技术、专家、优惠等等。在以上两种情况下,我们就要能够对将要推广的网站进行准确的定位,从而来判定我们需求什么样的患者,患者的心理需求特点是什么,从而根据不同的患者需求而对医院进行包装,以最大限度提高患者来院就诊的。3、 工作规划与营销方案1、 完善网络部人员结构上面已经说过一个合理的网络结构的重要性,因此要构建一个合理的网络部人员结构的协调,就要对各部门人员的完善和调整,尤其是咨询和竞价两个部门的人员的补充至关重要,其他部门要根据对在职员工工作水平考核以及观察进行相应的工作调整。2、 明确各部门员工工作职责以及建立清晰正确的工作思路对已经完善和调整的各部门员工,明确其在岗的重要性以及工作职责,与员工们共同制定正确的工作思路,并且制定完整的工作计划。加强整个网络部各个部门工作的执行力,为公司网络部业绩的快速提升打下夯实的基础。3、 与医院相关部门做好对接工作,制定详细的推广方案与医院部门做好对接工作是要充分了解医院的相关情况,包括推广时需要注意的情况以及医院优势所在,做好对医院整体的推广定位;并根据对市场分析的情况,作出详细的运营方案,在最短的时间内让网络部的整体运转步入正规。4、 网络营销方法对于医疗市场的网络营销,有效流量的主要来源包括竞价和网盟(又称联盟);另外还包括优化关键词以及收费或者免费的第三方平台。(1) 竞价:竞价最为重要的是百度竞价,另外还包括搜搜、搜狗等其他搜索引擎的推广。竞价为每个项目流量的主要来源,所以提升竞价有效流量以及转化是整体项目运营的重中之重;但是有时候激烈的竞争会增加项目运营成本,这个要通过优化外推等手段来降低整体运营成本。(2) 网盟:网盟是通过其他一些流量类的网站投放我们的网站,主要为百度网盟、搜狗网盟、搜搜情境广告等;这类推广方式为有极高的展现量,对品牌会有适当的提升。做三四线城市的网络运营,网盟是一个很有效的选择。(3)优化、外推:优化是网络运营中,能够起到有效辅助作用甚至决定性的作用,优化整体效果体现缓慢,但是做好的情况下能够带来稳定有效的流量,从而降低有效推广成本。外推采用第三方平台或者借助博客、微博等工具推广项目,外推做好好不仅能够提升项目的市场占有率,还能带来有效的咨询流量等。下面是赠送的工作总结!不需要的朋友可以编辑删除 谢谢!上半年中学语文教研工作个人总结根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求,结合本学科的实际情况,本人尽职工作,使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。现在小结如下:一、主要工作(一)积极参与备考,努力开展中考、高考备考工作中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重,新年伊始本人便开始制作关于备考的文件,并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动,我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍;回到市里,本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx老师做有关中考高考的备考指导,让一线的老师有了明确的备考方向。每一次活动本人都制作简报通报,中考备考现场有113位教师参加,高考有101人参加。(二)关注教研博客,及时组织教师参加在线研讨网络教研已成为教研的常态,本人一直关注xx省教育研究培训院和xx省中学语文博客,每天都有两次登录博客的痕迹,及时了解最新教研动态,开展相关工作和在线研讨,5月8日组织全市中学语文教师,参加xx省中学语文教研网组织的主题为记叙文写作指导的有效策略的在线研讨,参与人数135人,评论条数844条。有简报通报和研讨得失的小结。(三)关注课题研究进展,及时向省研培院汇报进展情况我市思源和第二思源实验学校语文组承接课内拓展阅读课型构建与实施省级课题研究,本人主动承担课题研究的信息员,负责传递省里的信息并督促两所学校及时开展各项研究工作,制作简报,收集材料。组织相关教师到xx和xx学习课题研究方法,多次到两所思源学校听课题研究汇报课,深入了解课题研究的进展情况。因为工作进展顺利,研究课型特别,第二思源实验学校课题研究小组还被省研培院课题研究组长刘xx老师推向全省做经验介绍。参与成员(四)积极组织学生参加汉字听写大会,为xx赢得好成绩接到xx省教育厅关于开展第三届中国汉字听写大会xx选拔赛活动的通知,我们便着手举办市级大赛,于4月25日在市一小举办市级选手选拔赛,共有13所中学78人参加。在研训中心举办省级选手选拨赛,最后确定6位选手参加省级大赛。省级大赛的第一轮是淘汰赛,我们以全省第六名的成绩顺利晋级,在第二轮的对抗赛中,我们的队员全员击败对手,全部晋级40强,最后有两位选手挺进全省20名。此次活动我们止步于全省前20名,但是我们的成绩是突出的,我们的选手是优秀的。(五)积极组织教师参加xx省语言办开展的问卷调研工作根据xx省教育厅关于xx省民族地区中小学教师普通话使用情况调研方案的文件精神,我市共有54所学校457人被抽中参加调研工作,为了配合省调研组在我市的调研,我们于6月27日在铁路中学开展现场问卷调查工作,共有53所学校418人参加调研。我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。(六)积极参加常规检查工作,认真梳理存在问题本次常规检查是覆盖最大的一次检查,本人担任小组组长,负责检查的学校有28所学校,人手少任务重,但是我们每一次都会很有条理完成检查工作,每一次检查结束我们都会认真梳理检查过程中存在的问题,并一一记录向校方反馈。(七)为提高备考效率,积极开展送教下乡活动为缩小城乡教育差别,我们针对备考过程显得比较薄弱的学校开展送教下乡活动,5月22日我们邀请第二中学的赵xx老师到xx中学上了一节中考作文复习课,针对近几年的作文走势进行分析,指导学生写作,起到很好示范作用。(八)服从领导安排,努力完成上级交办的各项任务1、四次下到东河中心校指导国家基础教育质量监测工作,顺利完成所有的监测任务。2、积极备课,在乡镇教研员培训过程中,本人主讲的网络教研和如何晒课获得许多教研员的好评,此次讲课也大大提升了自己的理论水平。二、存在的问题和今后的努力方向(一)存在问题1、备考工作表面上活动展开得风风火火,但是实际上高一高二和初一初二的老师参加的不多,没有达到预期的目的。2、要想使城乡教育均衡发展单单靠送教下乡的途径是不可能解决实际的问题,乡镇中学的备考工作有待加强。3、网络教
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