企业文化建设(二)—企业文化建设培训.doc

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蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀螄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂薁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂蚄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚇肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅螇肈芄蒁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀蚁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈蒈螈莇膁袆螇 企 业 文 化企业文化建设培训提纲 一、 究竟如何理解企业文化1、 什么是企业文化2、 企业文化具有什么基本特征3、 企业文化由哪些层面所组成4、 企业文化与品牌的关系如何5、 什么是企业中的亚文化二、 为什么要进行企业文化建设1、企业文化建设是企业发展的永恒主题2、迈向新经济时代企业文化战略势在必行3、经济全球化使跨文化管理成为企业文化建设日益突出的重要课题4、企业文化支撑企业战略管理三、掌握企业文化建设的重要原则1、文化管理要与企业战略管理相结合2、企业文化要面向未来并体现行业特点和企业个性 3、发挥企业领导群体的核心作用4、文化管理与形象管理相互促进5、文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望6、共识原则7、子公司文化体系的建立要与母公司的文化战略相衔接四、企业文化体系策划与设计1、企业理念体系的主要内容2、如何定义企业使命3、如何构建企业的共同愿景4、如何设计企业的核心价值观5、如何设计企业精神6、 企业文化策划实例五、企业文化的导入1、掌握企业文化的形成机制2、领悟企业文化传承的基本过程3、抓好企业文化建设的主要环节4、规避企业文化建设的误区 六、切实推进企业文化的实施1、 编制企业文化手册2、 发挥企业文化习俗与仪式的作用3、 精心策划企业文化节日4、 领导者要做本单位企业文化的领袖5、 积极培育企业楷模6、 把文化装进制度七、借鉴国内外优秀公司文化建设的经验1、 松下2、 联想3、 西安扬森（插播VCD）八、讨论你们公司下一步如何建设企业文化1、 分组讨论2、 集体交流3、 点评4、 互动交流企业文化必须要解决三个问题：文化的传统继承问题、文化现状的适应性问题、企业未来发展的方向性问题，也就是说文化的历史、文化的截面和文化的发展。这三个问题解释了企业文化建设的三个基本的着力点：我们从哪里来和我们是谁？我们将来要去哪里和为什么去那里？我们现在要做什么和如何做。你有这些困惑吗？1.如何解决企业文化与企业管理两张皮的现象？如何让企业文化真正深入到 企业战略、人力资源、营销管理、品牌建设、质量管理等企业的各个方面？2.能不能通过企业文化建设让企业感觉到管理风气、管理行为、管理绩效等实实在在的变化（而不仅仅是视觉的变化），企业文化如何产生短期的激励效果和长期的建设成效？3.如何进行企业文化的具体考核和持续改进？4.什么样的企业文化体系才是个性的、前瞻的、传承的、实效的和可操作的？5.为什么做了企业文化策划，大家还是觉得企业没有文化，仍然觉得企业没有什么士气？问题出在哪里？6.企业家的文化如何成为企业的文化？为什么企业老是强调“执行”、“没有任何借口”、“自动自发”，却在落实中很难体现？如何解决？7.中国传统管理文化如何与西方先进管理文化相结合？ 8.如何解读和定位企业个性?如何使企业个性成为企业持续发展的基因？9.如何通过企业文化管理体现企业文化部门和工作者的价值？10.如何选拔企业文化专业人才，如何甄别企业文化咨询机构服务的专业性与实效性？ 戴尔文化：犯的错误愈多，学得就愈快。戴尔能从错误中重振旗鼓，最重要的工具之一就是沟通。从企业文化看世界500强的成功之道IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。文化是经济发展的核心因素经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。就像不同的自然资源会形成不同的市场一样，不同的文化资源也会形成不同的市场。如在美国、日本等海外华人圈，资本的积累方式有很大的差别，原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要，但不能保证经济的发展。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。几乎所有优秀的中国公司都或多或少地进行着多元化的努力，而几乎所有优秀公司的危机与衰亡都与公司的多元化扩张战略有关。这种现象的出现并不奇怪，做公司的目的无非是做大做强，而做大做强的出路只有两种：要么是专业化，要么是多元化。运用战略性沟通执行战略CEO失败的首要原因并不是战略本身不好，而是因为执行能力的欠缺。而企业没有成功执行战略的一个重要因素是往往是由于雇员缺乏对企业战略的了解。即使被问到他们是否了解战略时，绝大多数雇员的回答都会是一个字：“是”！实际上他们所认知的战略是不正确的。当战略并没有通过一个正式的沟通程序进行传递时，雇员从同事中所得到的关于战略的信息经常会失真甚至是错误的。在战略导向的组织中，沟通是“使战略渗透到每个人的工作细胞”的关键因子。执行力好的组织都会非常努力地营造一个让高级经理人有效沟通的环境，使雇员对组织目标有一个全面的了解。而一旦经理人之间的沟通非常有效、雇员对目标都有一个明确的了解时，组织的执行力就会得到很大的改善。如果雇员对战略了解的积极性得到提升，即可通过多种方式使战略的执行免于失败。战略导向的组织往往也会取得突破性的绩效，调查显示，72%的战略优先的组织是通过多种媒介持续重复完成的，56%的雇员对战略有“高度的敏感”。一个正式沟通计划的关键成分一个成功的沟通计划可以构建战略敏感、规范行为和影响结果以使战略的执行长期化和组织的核心能力持久化。一般来说，特定的战略沟通计划是系统化的，包括以下内容：培育整个组织对战略的深入了解使组织得以共享愿景和统一目标构建平衡计分卡作为战略管理方法论证个人如何能够在组织中推动组织战略的执行使雇员参与并支持平衡计分卡的实施及时提供组织在战略执行与发展中取得成果的信息一个计划周密的执行沟通计划对取得这些目标是非常必要的。不少企业运用以下三个步骤推动和执行一个正式的沟通计划：1.建立一个详细的沟通计划，包括目标受众、信息、媒介/渠道、沟通责任人、时间选择、资源与预算；2.制定信息与媒介/渠道的内容3.铺开计划，并在结果反馈与评估的基础上进行持续性的修订战略沟通的挑战一个足球队并不会因为教练没有告诉他们比赛计划而不会被送到足球场去比赛，然而为什么如此多的企业在与员工就战略上的沟通如此失败呢？主要在于有几个企业必须面对的常识上的障碍妨碍了企业执行一个正式的沟通计划。然而，企业还是有一些可行的解决方案可以成功地运用到这些障碍上的：（图略）一个沟通计划是一个非常好的想法，这样一个全面的想法是一个有效的正式沟通计划的基础。案例研究：战略沟通应用背景（挑战）Handleman公司，总资产达14亿美金，实行国际分类管理的专集发行人，为批发商灌制唱片和磁带，于2002年夏天迅速执行了完整的SFO。交流工作组的任务就是通过链接16张记分卡和3个大洲的2700名员工来传达Handleman的策略。交流队没有正式的交流组，队员都是工程的核心成员，他们正在接受BSC知识的培训，但没有正式的交流经验。为了有策略的交流，没有初始阶段就能分配的资金。途径（解决方法）为将费用与复杂度减到最小，团队决定运用现有的渠道传达与平衡计分卡首次展示计划中一致的信息。额外的内部资源包括美术设计师都被列入沟通团队中为平衡计分卡项目的实施提供品牌效应，项目被命名为“项目指引：制图的过程。”五个主要的信息经挑选后列出如下：1.推荐项目指南起了实际变化的案例，高级管理的承诺，运用BSC，你就会完全掌握Handleman的策略。2.平衡计分卡101以平衡计分卡和如何运用平衡计分卡作为绩效管理系统为基础3.Handleman策略（总体和分级）诠释了公司战略，即分享服务以及各部门合作以实现联合战略。4.执行结果Handleman的执行相对于其目标与范围来说，主要关注点还在于改善绩效5.个人的角色解释个别的雇员如何直接对实现战略作出的贡献高水平和详细的计划完善后就取得了最基本的目标。信息传递使用多种媒介包括丰富的与其他一切可用的渠道。结果平衡计分卡执行14个月后，Handleman持续得到反馈以改进沟通计划，同时也确定其产生的效果。评估通过大型的会议定期完成。战略敏感度调查按季度举行并报给人力资源的计分卡作为“支持合作文化”目标的评估。评估反馈显示，小型的会议主要集中于与个人结合的战略方面取得了最高的成效。这可通过一个例子来说明，在Handleman公司的季度管理会议中的二个分组讨论上，焦点都集中在项目指导上。第一个会议处理“沟通战略”，而第二个则集中讨论“战略与个人”。当二个讨论会都收到了非常积极的反馈，相当比例的参会者认为第二个讨论会在某些范围上如评估、应用等方面超出了他们的期望。一个参会者评论道：“在以后类似这样的会议应该更多地举行，可以推动员工更为投入并带动身边的员工都投入到与其他同事愉快的沟通中来。”更为引人注止的结果是甚至使管理层一直犹豫不决的改变一段时期以来的会议形式包括交互式的讨论会。也在第一时间使会议均将关注点集中在战略上。Handleman看到了企业内员工对战略敏感度的稳步上升。在最初减少的战略敏感度调查得分显示，Handleman的雇员认为自己所了解的战略先于沟通计划的想法，在后来均改变了初始的看法，认识到自己还有很多需要改进的地方。即使取得了这些进步，Handleman认识到仍有很多事情要做，战略沟通只是一个正在进行的过程。现在已经形成的长久不变的绩效管理、跨部门沟通团队正加速推行，以集中于与员工进行更为有效、广泛的沟通如与公司的所有雇员共享执行信息等。由战略思维到战略规划从心理学的角度而言：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，所以命运是由习惯和思想决定的，有什么样的思想就决定什么样的命运。 由战略思维到战略规划杰克.韦尔奇曾说过：“掌握自己的命运，否则将被别人控制。”同样，企业没有战略，前途只有灭亡！在企业的日常工作中，经常可以看到企业领导每天都忙于解决内部的资金、人事、营销、产品等问题，为钱从哪里来？人往哪里去？货往哪里销？资金往哪里投？而头痛；公司老总也忙于解决下属企业的各种问题，忙的不亦乐乎。很多人都会问“如果企业领导不解决问题，那他做什么？”这个问题看起来很符合逻辑，但从企业长远发展看，如果领导人天天都陷于具体问题中，有可能会将企业引入歧途。其实，企业在发展中，是要克服阻力、解决问题，但在这个过程中，如果缺乏长远规划，问题的解决就有可能缺乏全局导向，导致局部的进步偏离整体目标，甚至破坏整体目标。在笔者所服务的企业中，人力资源部门与技术部门一直在为鼓励创新而绞尽脑汁，常常可以看到大量的计划、指令和方案，但是恰恰没有进行战略规划。在繁杂的项目文件中，事无巨细地解释了各种程序、目标、方法和完成计划的截止日期，惟独没有关于变革和创新会把企业带向何方的清楚明确和引人入胜的阐述。为此，笔者曾专门与部分中层领导进行过讨论，令人失望的是他们中的大部分人对此感到困惑不解，或认为与自己毫不相干。笔者不得不承认，程序和形式上的改变并没有把人们有机地组织起来，激发他们的变革热情，事实上，它可能恰恰起了副作用。由此笔者认识到，如果没有切实可行的战略规划，企业创新和变革的努力就很容易在一大堆混乱且自我矛盾的项目中烟消云散。战略涉及到全局性，战略错了以后没有回旋的余地，一招不慎全盘皆输。吴邦国副总理曾说过：我们国家最大的浪费莫过于战略决策的失误。企业中决策错误的话，执行力度越大，领导能力越强，决策错误带来影响越大，这个浪费是不可挽回的，这个浪费比其它浪费大的多。而理念（观念）的错误更胜于决策的错误。正是理念的错误导致了决策的错误，造成战略的失误，故此战略问题对企业来讲是一个生死攸关的问题。战略决策为什么会失误？笔者认为这恰恰是我们经常混淆企业的战略目的，认为建立战略的目的就是要降低运营成本，提高运营效率，这并不是真正的企业的战略。企业战略是给你建立起一个非常独特的竞争力的定位。这是目前很多公司比较缺乏的能力。一些企业通过与咨询公司的合作，已基本上达到了改善运营水平，与国际接轨的目标。对于它们来说，下一步要赶超国际企业，光靠内部改善是不行的，而需要在战略上突破原先的思维框架，建立起全新的竞争战略。成功的战略管理是为企业未来发展提供合乎逻辑的方法。进行战略管理不能保证企业经营一定成功，但不进行战略管理，企业功能一定会失调，导致最终失败。因此，我们首先要对企业战略管理的过程进行深入了解，第一步就是要确立战略意识，企业中的领导层应有思考问题和危机的习惯；第二步是对内外部环境进行分析，要建立经济环境变化监测、追踪系统，不断地感应外部的变化；第三步是确定方向，及时将异常变化送到决策系统去处理，并给出合理的对策；第四步才是方案的制定和选择；最后一步是最为关键的战略实施与控制，在变化中不断调整发展战略，保持健康的发展活力，并将这种活力转变成惯性，通过有效的战略不断表达出来，只有这样才能使企业不断获得并持续强化竞争优势，构筑企业成功的根基。企业在制定和规划战略时，不仅要规划出未来发展的远景，更要制定出具体