装饰公司规章制度1.doc

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芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈螄芄莇薁肃芄葿螇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂袈羅蒀蚄螄羄薃袀肂羃节蚃羈羂莅袈袄羂蒇蚁螀肁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈螄芄莇薁肃芄葿螇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂袈羅蒀蚄螄羄薃袀肂羃节蚃羈羂莅袈袄羂蒇蚁螀肁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈螄芄莇薁肃芄葿螇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂袈羅蒀蚄螄羄薃袀肂羃节蚃羈羂莅袈袄羂蒇蚁螀肁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈螄芄莇薁肃芄葿螇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂袈羅蒀蚄螄羄薃袀肂羃节蚃羈羂莅袈袄羂蒇蚁螀肁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈螄芄莇薁肃芄葿螇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂袈羅蒀蚄螄羄薃袀肂羃节蚃羈羂莅袈袄羂蒇蚁螀肁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袁羀膀莆蚃袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁蒅羆芇莃蚀袂芆蒅袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀薇羃膇芆薇蚂羀膂薆螅膅肈薅羇羈蒇薄蚇芃莂薃蝿肆芈薂袁节膄薁羄肄蒃蚁蚃袇荿蚀螅肃芅虿袈袆膁蚈蚇肁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿芄螁螁膄芀莈袃肇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇蒄袀肄膃蒃羂袆蒁蒃蚁肂蒇蒂袄袅莃 泽東装饰公司规章制度1、 文明施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间；2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣10分；施工总监检查发现一次，扣2分；公务员之家版权所有 3、 施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣5分天；4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分；注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作；5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬；不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣5 分；不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣10分，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责；6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每天检查，违反一次，扣3分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣5分；7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款300元1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资；8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服，发现一次扣3分；9、工地上禁止吸游烟，发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次扣5分；10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；公务员之家版权所有 11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。注： 1、以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予一定的奖罚措施二、装饰公司市场部管理制度（一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。（二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。（三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。（四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。（五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。（六）、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。（七）、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。（八）、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。（九）、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。（十）、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。（十一）、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。（十二）、尊重客户合理化建议。（十三）、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。（十四）、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。（十五）、做好施工完毕后的保修服务工作。（十六）、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。（十七）、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。（十八）、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场三、装饰公司设计部管理规定（一）、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。（二）、保持工作桌面的整洁，不随处乱扔垃圾。（三）、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。下班以后，需将电源切断，违者扣考评分1分。（四）、有事外出时，经部门经理同意后填写外出公干登记表，事后准确注明回公司时间。（五）、设计人员上门量房时，应理会客户的意图，标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。（六）、在与客户交谈中，要灵活应变，尊重客户的合理化建议。（七）、严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出，违者视情节轻重给予严肃处理。（八）、努力与工程部、客户服务部等部门配合，处理好工程施工中所出现的各种问题。（九）、工作要认真负责，努力学习专业知识，做到精益求精。（十）、多与领导、同事沟通，做到热情、真挚、信赖、满意。四、工程管理制度（一）、施工单位负责人招聘（晋升）制度1、招聘负责单位为装饰公司质管中心-工程管理部；2、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：（1）在合肥市区域内从事室内装饰施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上；（2）有固定施工队伍；（3）中专以上文化，身体健康。3、招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名-工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）-面试（口头考核、书面考核）-总经理对固定施工工人施工能力考核-总经理对施工实景考核；4、录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。（二）、施工单位定级制度1、施工单位（以项目工程部为施工单位）等级划分（1）A级：符合下列综合条件的施工单位：A、季度内在建工程中，客户投诉率小于5%者；B、季度内样板工程率20%以上者；C、季度内回头工程率35%以上者；D、季度内售后服务表彰率为20%以上者；E、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于5%者；F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于3%者。（2）B级：符合下列综合条件的施工单位：A、季度内在建工程中，客户投诉率小于15%者；B、季度内样板工程率5%以上者；C、季度内回头工程率20%以上者；D、季度内售后服务处罚率为0者；F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于15%者；G、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于5%者。(3)C级：不符合A、B级条款之一的合格施工单位；(4)D级：留在公司察看或试用期施工单位；2、定级方式：由市场对各施工单位的工程情况及季度考评结果进行统计公布，由工程部核实后进行等级鉴定。（三）、施工单位解聘制度1、解聘标准：（1）发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件，对企业美誉度造成伤害者；（2）招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者；（3）施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者；（4）多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；（5）私自炒单，对企业利益造成伤害者；（6）连续二个季度，客户投诉率最高者。2、解聘方式：1）由客户服务部对各施工单位的季度考核指标进行统计公布，由工程管理部核实后写出书面解聘通知，报质管副总审核同意后予以解聘；（2）施工单位所交工程保证金、质量押金以该单位最后承接工程完工结算之日计算，二年内无客户投诉要求返工,退还质押金。（四）、施工操作管理制度1、施工单位负责人（项目经理）在开工前须通读工程技术文件（工程预算、施工方案、施工合同），并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通，做好通读笔记，对重点、难点问题予以重视，以利施工。2、须按工程合同文件要求制定施工计划（人员安排及施工进度），并报监理员审核备案。3、正式施工前，联系业主与主要工作人员（监理员、现场管理员、施工工人）一道召开工程预备会议，向业主介绍主要工作人员及配合人员，介绍施工程序，方便业主配合。4、统一按企业制定的施工工艺规范施工。5、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发现设计方案有误的，须及时通知设计师修改方案。6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位，客户签字认可后，方能施工。7、隐蔽工程完工，须及时通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。8、施工过程中，如因客户需增加施工工程，施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师，及时签署工程变更确认单及设计方案。9、须严格按合同约定组织施工，不得无故延误工期，对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的，须及时通知合同签署人，办理延期手续。10、工程完工，须由项目经理先行验收合格后交工程监理员验收，然后交客户验收。11、工程结算完毕，施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门，并由公司、工程管理部出具结算意见，结算中心进行结算分配；未按规定上交相关管理表格的，不予结算。（五）、施工现场管理制度1、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续。4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。5、施工工人须着装整齐，不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。6、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。7、施工用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段。8、每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。9、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。10、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。11、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。12、对参观样板房客户或其他来访者，须热情接待并对相关问题给予解答。13、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。14、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。15、工余时间，留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。创业()16、工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。（六）、工程验收管理制度1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。2、隐蔽工程施工完毕，项目经理须及时通知工程监理员进行自验。4、经工程监理员验收合格后，项目经理通知业主进行验收。5、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主签字认可后方能进行下道工序施工。6、隐蔽工程验收资料由项目经理负责落实后，交施工合同签署人保管，做收款及结算凭据。7、竣工工程验收，须由项目经理在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。8、业主验收前，项目经理须对施工工程量自行核实，并报合同签署人。9、业主验收时，须由项目经理、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、项目经理与业主进行工程量验收，监理员、项目经理与业主进行工程质量验收。10、验收完毕，签署验收表，对业主提出整改要求的工程予以注明，并在约定期限整改，并执行复验；复验合格后，须在验收表上予以说明，并须业主签字认可。11、验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现场。五、工程监理制度1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。2、工程监理部经对监理人员指派监理工程。3、工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。4、担任监理员工作人员，须向企业交纳一定数额保证金，保证金在监理员工作无过失情况下，监理员离开监理岗位前所监理的最后一个工程竣工结算二年后退回，但不计利息。5、监理员所分配监理工程开工前，须按项目经理安排，按时参加开工预备会议。6、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录：（1）工程资料登记：施工地址、业主（联系人）姓名、业主联系电话、施工单位、施工单位负责人及联系电话、施工工程量、主要用料、日施工时间、工程开竣工时间、技术难点要点等。（2）对项目经理开工前通读工程技术文件情况进行监理并记录。（3）对工程开工预备会议情况进行监理并记录。（4）对项目经理的工程进度安排、人员安排、工器具准备情况进行监理并记录。（5）对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。（6）对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。（7）对施工单位是否按设计方案施工、按工程预算施工情况进行监理并记录。（8）对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。（9）对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理并记录。（10）对施工操作程序及工程质量进行监理并记录。（11）对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理并记录。（12）对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。7、监理员对其所分配监理的工程，最少要按开工预备会议、材料进场、隐蔽工程验收、施工检查、竣工初检、竣工验收六个阶段到施工现场进行现场工作八次（其中施工检查三次）。8、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚；处理结果与业主发生分歧的，可交工程管理部经理直至质管副总协商处理。9、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件（如炒单、使用伪劣材料等）时，须及时向工程管理部经理或质管副总反映，并协助相关工作人员对违纪事件进行处理。本文由中青创业原创10、监理员须于每月将工作情况向工程监理部经理汇报。11、每个工程竣工完毕三日内，监理员须将监理记录交工程监理部经理，做结算依据。12、监理员按其所监理工程的结算总额3%提取监理费；因监理失职，导致结算额未能按实际工程量收取时，监理员须按损失部分的40%承担责任。六、施工安全制度1、临时用电要规范，做到两极保护，正确使用标准配电箱。施工现场临时用电，应有专业人员完成。2、施工中严禁损坏房屋原有绝热设施。3、严禁损坏受力钢筋。4、严禁超荷载集中堆放物品。5、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽，要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工十不准规定。6、拆墙、砌墙，要防护设施，要定型化，并安全可靠。7、高处作业，必须搭好脚手架，做好安全防护。8、机械设备要安全，防护装备要齐全。9、各种机械设备、电气设备和防护用品要定期检测。10、脚手架要牢固。做好安全防护。七、消防保卫制度1、预防为主，防护结合，综合治理，确保平安。2、教育措施到位，责任到人。3、明火作业，需经审批。4、施工现场禁止吸烟。5、要建立防火安全责任制。6、在编制施工图组织，设计时应都有防火安全要求。4、不准违反消防安全规定、无证操作施工机具。8、禁在运行中的管道，装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割。10、施工现场要有灭火装置。一、员工正常上下班须按规定签到，不得代签。遵守公司规章制度，服从指挥。二、员工请假须提前申请，并清楚列明原因；注明请假时间，报由主管批准生效。逾期须及时补报。三、迟到早退30分钟以上作旷工半天处理，旷工一天扣除十天工资，迟到早退5分钟以内扣款5元；迟到早退5-10分钟以内扣款10元；早退10分钟以上扣款20元。四、外出做活动、量房、到总公司汇报工作等，需填写外出公干登记表，并经店长同意后，方可离店。十、装饰公司办公环境及着装礼仪管理制度（一）、员工着装应朴素大方，服装整齐，清洁，上班或洽谈业务时必须着工作服，佩带工号牌上岗。（二）、员工仪表应端庄，整洁：1、头发洁净整齐，勤洗、勤剪、勤梳理。2、口腔清洁，不带异味。指甲不异过长，注意修剪。（三）、员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：1、站姿：两脚着地，腰背挺直，两臂自然，不耸肩。会见客户出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把双手交叉抱在胸前。2、坐姿：上身端正，下身自然，双手自然放在腿上，不要把手夹在两腿之间；双腿不要叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3、行姿：行走时下巴微收，挺胸收腹，步履轻松矫健：不要八字脚，不要把手插进口袋，也不要背着手或叉着腰走路，更不能边走边吃东西；两人同行不要勾肩搭背，几人同行距离不要拉得太开以免挡道。4、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。5、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。6、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。注意敲门声音的大小和间隔时间。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。8、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。不能抢走。9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话，不可在办公室内大声喧哗，口出秽语及不文雅动作，如：挖鼻等。以免影响他人工作。10、中午用餐后，应自行将桌面打扫干净，避免影响他人的工作。11、对待物品应轻拿轻放，借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。12、不随意翻看他人文件、资料等。（四）、员工每天提前10分钟到岗，做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。（五）、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。（六）、办公时间不谈论与工作无关事宜，不看与工作无关的报纸杂志，不到其它办公室随意走动闲聊。吃零食、化妆。（七）、除接待来客外，禁止在办公室吸烟。（八）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。如：“您好，金大陆集团办公室”，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。不使用免提键，以免影响他人。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，不得打私人电话。十一、装饰公司车辆管理制度（一）、为加强车辆管理，特制定本制度。（二）、本制度中所指车辆系指公司的客、货车辆。（三）、车辆应由专职司机驾驶，需由他人驾驶时，应尽驾驶人责任，但不得交无驾照人员驾驶，否则发生一切后果由专职司机负责，并参照有关规定予以处罚。专职司机负责车辆的检查、保养与维修，确保行车安全。（四）、与车辆相关的证件、保险卡等资料由驾驶人员保管。如有遗失，由此产生的费用由驾驶人员负责。（五）、车辆行驶途中应注意安全，遵守交通规则，若违规罚款由司机承担。（六）、各部门用车，应事前申请，经总经理同意，统一安排、调度。杜绝一人一车、一事一车的浪费现象。（七）、车辆不得运载任何与业务无关的职员或物品，客户例外。（八）、司机根据行车里程、时间，以及用车部门，准确填写车辆行驶记录表，以保证车辆的节能降耗。十二、装饰公司奖惩制度为了更好地激励员工努力工作，增强企业的忠诚度和凝聚力，特制定本制度。（一）、书面奖励与经济奖励合并使用1、书面奖励（1）通报表扬（2）良好表现（3）优秀表现（4）优异表现（5）杰出表现2、经济奖励（1）良好表现100元（2）优秀表现300元（3）优异表现500元（4）杰出表现800元3、奖励特例季度最佳员工评选：公司按照目标任务，对完成或超额完成任务的员工，於每季度评选出一名最佳业务员，并颁发荣誉证书及现金500元予以奖励。4、有以下情形按程序酌情给予经济奖励（1）好人好事乐於助人者。（2）敢於维护公司利益，同不法分子作斗争者。（3）提出合理方法或改进建议被采用并取得良好的交果者。（4）改进工作流程，提高效率降低成本显著者。（5）发现、排除事故隐患，避免重大损失或伤害者。（二）、行政处罚与经济处罚合并使1、行政处罚（1）口头警告示（2）轻微过失（3）一般过失（4）来重过失（5）恶意过失2、经济处罚（1）轻微过失50元（2）一般过失100元（3）严重过失200元（4）恶意过失、立即除名3、处罚分类（1）轻微过失、一般过失和来重过失的有效期都为一个月；如在轻微过失有效期内再次触犯任何轻微过失，则视为一般过失；如在一般过失有效期内再次触犯轻微过失，将视为严重过失；如在严重过失有效期内再次触犯任何过失，将视为恶意过失。（2）在处罚过失行为外，公司对未例的任何有损企业利益企业形象，破坏企业团结，违章违纪等过失作业相应处理。4、有下列情形者，给予口头警告处理。（1）不能严格履行岗位职责，不按时上报计划以及工作进展情况；（2）在办公场所大声喧哗，严重干扰他人工作；（3）上班时间闲聊、吃零食、打瞌睡、看无关书报；（4）外出公干不填登记表，未经批准者；（5）在工作时间离岗串岗，未负工作使命而离岗。5、有下列情形者，给予轻微过失处理。（1）出入工作区域不佩带工号牌，上班不穿工装；（2）外出公干及开展为务期间中途遛号、办私事、逛街者；（3）做出不符合卫生之行为，如随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂污墙壁者；（4）工作不配合，拒绝合作者；（5）下班后不清理工作台上的工具、文件，不关类、空调、电脑、不打扫所属区域内卫生者；6、有下列情形者，给予一般过失处理。（1）不服从上司正常的工作安排、调动、管理者；（2）违反工作流程，影响工作效率者；（3）未经领导批准处出公干不归者；（4）偷盗公司或他人财物价值在20元以内，除处以一般过失外，再按“以一罚十”标准予以罚款；（5）未经允许擅自用公司布告报或撕下任何通知者。7、有下列情形者，给予严重过失处理。（1）因工作失职或违反安全条例造成质量事故、责任事故、经济损失者，造成经济损失做出赔偿；（2）隐蔽工程不做隐蔽记录者；（3）拉帮结派、散布谣言、扰乱正常工作秩序者；（4）故意损坏公司财物者；（5）工作场所无理取闹者。8、有下列情形者，给予恶意过失处理直至除名。（1）屡次违反公司制度，经教育不改，明知故犯者；（2）严重失职，营私舞弊、对公司利益造成重大损失者；（3）有兼职行为严重影响本职工作和公司声誉者；（4）盗窃公司或个人财物价值20元以上者，或盗窃公司技术资料和重要文件者；（4）被依法追求刑事责任者。 荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁肄蒈蚇肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃莂蕿薂螆莈薈螄肁芄薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂蚅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈莈薄袁