非班员类行为规范考评表(装接班).doc

上海市电力公司市区本部专职行为规范考评上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表2004年12 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：袁长喜 部门：装接修灯班 岗位：班长 考核人姓名：叶红芳部门：市场营销部 岗位：客户主管考核期限：从 2004年 12 月1日 至 2004 年 12 月 31日 评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量一。正常情况下，当月完成工作量3分栏工作量的90%。一.正常情况下，3分栏工作量的90%当月完成工作量3分栏工作栏的100%；正常情况下按时保质保量地完成以下工作：一.根据电力公司要求单位用户二个工作日装表，100KW以上单位用户五个工作日装表接电。二.迅速派工，抢修及时，内环线45分钟到现场，外环线90分钟到现场，100%兑现社会承诺。三.加强安全意识，保障安全生产，确保班组全年无轻伤事故。四.做好班组基础管理工作，和教育培训工作完善台帐资料。在3分基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的5%-10%。在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容10%以上。做好完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，且造成不良后果。不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果。正常情况下，在规定的时限内完成工作计划。在3分的基础上，比合理工期的要求时限缩短1天完成工作计划/职责范围内的任务。在3分基础上，合理工期要求时限缩短1天完成工作计划，及时完成职责范围外的任务。工作效果有效性存在2项以上工作超时限差错或发生1项差错，造成不良后果。 存在1项工作质量差错，没造成不良后果。每项工作在规定的时间节点内保质保量完成。工作有成效，受到公司的表扬工作有成效，受到上级公司的表扬工作态度工作拖拉，经常需督促，不服从工作安排，拒绝布置额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延。爱岗敬业，服从工作安排，能完成岗位工作并对布置的额外工作能积极主动地完成，管理符合要求。有较强的责任心，完成本职工作的基础上，能主动配合其他部门一同完成任务责任心强，积极主动为领导出谋划策，并为领导所采纳工作中协调配合主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展。正常情况下，与他他人协作出现摩擦，影响工作2次。及时与部室及工作相关的其他班组人员进行沟通，上下道工序配合及时。在3分基础上，与相关班组有效沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工作中的实际困难。在3分基础上，与相关班组有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工作中的实际困难。学习与成长正常情况下，对培训及参加业余学习持消极态度。并无故缺席三次以上。正常情况下，对培训及参加业余学习持消极态度。正常情况下，积极参加各项培训及业余学习，达到培训目标。在3分基础上，完成本岗位培训，且成绩合格。对培训及学习提出为提高工作业绩的合理化建议，且被采纳一条以上。被考核人签名：袁长喜 考核人签名：叶红芳 日期：2005-1-18行为规范（非班员类）月度工作计划表被考核人姓名：袁长喜部门：装接修灯班 岗位：班长 考核人姓名：叶红芳部门：市场营销部 岗位：客户主管时间：2005 年 1 月 工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务全面完成本月业扩装表接电、居民表，新装、调表工作。根据各项工作要求的具体时间节点，（大量表计安装五个工作日，小用户二个工作日）完成。全面完成各项工作抢修工作迅速及时；环内45分钟，环外90分钟到达抢修现场。100%兑现社会承诺个人工具检查保养每周一次100%检查到人2004班组工作小结，2005班组工作计划。12月31日完成本年度总结和下年度计划制订。本月特定事项春节前准备工作1月1日2月7日为春节长假做好前期准备工作，备齐抢修材料。额外工作事项节前分公司抢进度工作2日内完成准备到位，当天安排欠费停电户恢复用电24小时内完成结合抢修要求安排送电被考核人签名：袁长喜 考核人签名： 叶红芳 日期：2005-1-18考核期:200 年（上/下）半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末被考核人姓名： 袁长喜 部门： 装接修灯班 职位： 班长 考评期限： 2004年12月 至 ;考核人姓名： 叶红芳 部门： 市场营销部 职位： 客户主管 ;指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（=权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量15 %5完成工作的及时性25 %4工作结果的有效性15 %3工作态度20%4工作