现代远程教学的师生互动.doc

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电子邮件地址的典型格式是abcxyz，这里之前是您自己选择代表您的字符组合或代码，之后是为您提供电子邮件服务的服务商名称，如。 电子邮件与普通信件相比具有以下优点：快速：发送电子邮件后，只需几秒钟就可通过网络传送到邮件接收人的电子邮箱中。方便：书写、收发电子邮件都通过电脑自动完成，双方接收邮件都无时间和地点的限制。廉价：使用电子邮件不需要花费额外的费用。可靠：每个电子邮箱地址都是全球惟一的，确保邮件按发件人输入的地址准确无误地发送到收件人的邮箱中。内容丰富：电子邮件不仅可以传送文本，还可以传送声音、视频等多种类型的文件。电子邮件是互连网上用的最多的工具之一，目前提供电子邮件服务的网站有很多，其中有相当部分是免费的，比如hotmail，163，yahoo等等。用户可以进入到相关网站，进入到注册邮箱的页面，根据提示填写相关内容即可获得属于自己的邮箱。收取邮件的方式有两种，一种是通过网页收取。比如你在yahoo申请了邮箱，为了收取邮件，你需要访问yahoo的页面，进入到邮件页面，输入自己的用户名和密码，即可收信。这种方式的优点就是不需要额外安装软件，缺点是无论什么情况都必须要打开浏览器，即使只是想看一看旧的邮件，也需要打开网页，如果网络速度比较慢，就很浪费时间。另一种是通过专门的邮件软件来收取。其中有windows自带的outlook express和比较流行的foxmail。安装好这些软件，在相应的设置中填写好邮件服务器等相关信息，就可以收取邮件了。用邮件软件有很多优点。以foxmail为例，它可以在新邮件到来的时候发出提示，并且将收到的邮件保存在本地硬盘中，这样当用户想查看旧邮件时，无须连上网就可以查阅。Foxmail预定义了许多邮件的格式模板，使得用户在写邮件时可以轻松的写出规范而个性化的信件格式。在电子邮件的使用中，邮件列表成为一种很重要的交流手段。那么什么是邮件列表呢，如果你正在研究一个课题，并想和你的老师同学们经常交流信息，一种办法是从多条途径找到老师和同学们的姓名和电子邮件地址，然后通过Internet网上的E-Mail工具和它们互相通信。这个办法的缺点一是名单找不全，二是一个一个的发邮件太费时间。邮件列表的出现解决了这些问题。网上有许许多多的对某个问题感兴趣的组，每个组少则几十人，多则几百上千人，这些人散布于Internet的各个地方，每个组有一个别名，即一个公共的电子邮件地址。任何发送到别名中的邮件都会自动地邮寄到组中的每一个人，而无需知道每个人的E-Mail地址。这些公共电子邮件地址的集合或各组别名的集合称为邮件列表，Internet上的这项服务就称为邮件列表服务。远程教育中，老师和同学可以通过使用邮件列表来共同探讨研究问题。当一个学生提出自己的问题后，其他同学都可以看到这个问题，而当这个问题被解决后，其他同学也可以看到解决的方式，并可以提出自己的观点同别人共享。使用电子邮件可以很好的进行师生互动。然而电子邮件不是即时的。如果接收方没有即时的读取邮件，就会使双方的交流产生延时。2、使用BBS进行师生互动BBS(Bulletin Board System)是一种即时性的双向综合性布告栏系统。BBS给网民营造了一个群体交往的新空间，人们可以在网络上进行类似于小组讨论式的交流，更有主题性和目的性。BBS拥有相当多的经常参与者，且成员大多有着固定的昵称或ID，在一定长的时间内成员及其身份都具有稳定性。经由BBS形成的网络社会群体不是网上人群的简单集合，而是因共同的文化与心理需求而结成的群体。具有以上特征的成员在BBS这个共同的公众空间内讨论彼此感兴趣的话题，发生交互影响，就形成了网络社会群体。由于BBS上的交流具有相当的匿名性与超越时空限制的便捷性，人们可以在其中发表现实中不愿说、不敢说的意见，因此这里成为社会焦点问题或一个单位焦点问题的意见集中发散地。我们在了解BBS内容特点的基础上，分析BBS中言论传播的特点以及BBS的内部群体特征，为进一步探讨BBS对学生的影响打下基础。（1）高校BBS的内容特点随着互联网事业的蓬勃发展，BBS这个具有强大实时交互功能的网上信息交流平台受到越来越多人的喜爱。近年来，各大高校不断加强对校园BBS的建设，使得独树一帜的校园BBS成为了BBS领域里不可或缺的一部分，占据了举足轻重的地位。在校园BBS里的讨论者基本上都是在校大学生，他们作为一个特定群体，拥有自己具有代表性的语言、思想和兴趣，因此他们在BBS上发表的言论、观点、看法等有着与众不同的特点。情感交流、休闲娱乐占主导。情感和娱乐版几乎是各大校园BBS中最热门的讨论区，发帖数、回帖数和精华帖的数量在整个BBS里占了相当大的比重。当代大学生随着年龄的增长，能够结交到的知心朋友越来越少，加上学业和竞争的压力，他们迫切需要一个倾吐、交流的空间，BBS刚好给他们提供了这样一个平台。大学生可以在BBS上讲述自己的情感历程、面临的感情难题以及转载自己搜集到的感人或是给人启示的故事，一起交流、探讨或者商量解决办法。由于大家的年龄、学识、经验、需求都具有同质性，因此彼此之间的沟通和交流更容易理解。BBS使得大学生的情感交流更加透明和坦诚，他们不再羞于表白自己的情感，不管是爱情还是亲情。如此一来，BBS里充满了“人情味”，大学生们在这里获得了鼓励、支持和建议，在现实世界里也能更好的与同学、朋友进行沟通。休闲娱乐版的讨论话题量与情感类几乎是“并驾齐驱”的，也是占了主导地位。现代大学生除了关注学业外，课外生活也是丰富多彩的。“贴图版”、“笑口常开”、“个人写真”、“游戏帝国”、“漫友风云”等等专版体现了当代大学生兴趣广泛、思维活跃的一面，也反映了当前高校素质教育的蓬勃开展。BBS使大学生学会了如何娱乐、如何休闲，调剂了他们的日常学习生活，也开阔了他们的眼界，学到了更多特长。关注社会焦点和时政问题。现代的大学校园并不是封闭的象牙塔，大学学子们对社会热点、时政非常关注，“国家观察”、“社会焦点”、“关注弱势群体”等板块都受到大学生的喜爱。比如前一段时间的“钓鱼岛事件”、“马家爵事件”，大学生们纷纷在BBS上发表自己的看法。他们虽然没有实际能力去做什么，但却可以在BBS上毫无顾忌的说出自己的心中所想。他们凭着一颗颗爱国的心，或揭露社会黑暗的一面，或赞美自己观察到的好人好事，或抨击有损国家尊严、领土完整的事件。这些慷慨激昂的言论体现了青年学子对国家的热爱、对未来的抱负。密切留意校园话题。大学生们除了交流情感、关注社会热点之外，还相当留意自己周围的校园生活。他们关心学校的发展，常常就学校发展中各方面的问题在BBS上提出自己的意见或是建议。对学生生活或是学习条件有所不满的时候，他们也在BBS公开发表自己的看法。平时发生在校园里的事件，更是成为BBS上的热门讨论话题。学校的领导和老师通过浏览BBS中的相关内容，吸取意见和建议，采取措施加以解决，再了解学生们的反馈意见。这样，BBS就成为了沟通校领导、老师和学生之间的桥梁，避免了面对面的尴尬和冲突。商业气息日渐浓厚。不少高校BBS都增开了“广而告之”、“兼职版”、“二手市场”等商业性质的板块，这些板块也成为热门讨论区。这些板块里的广告、工作介绍为学生们提供了方便，甚至解决了生活的困难。另一方面，这反映高校日渐浓厚的商业气息，校园已经不再是单纯的文化净地。尽管这种商业化并不是错误的，但是很多专家、学者所担心的是学生们的身心受到商业气息的侵扰，过早的步入赚钱、享受的行列，疏远了学业，滋养了金钱之至上、享乐主义的思想。辅助教学。大学生们较为关心学习的问题，他们已经把BBS作为获取专业信息、解决学习问题的重要途径。无论是文科、理科和工科，在各院系的板块里都有相关内容。由于大学课程学习的特殊性，强调学生的自主学习性。当遇到学习上的困难时，除了在课堂上请教老师、同学外，基本上没有集体讨论的时间。而在BBS上，学子们可以提出问题，共同商量和讨论，还可以向其他老师、学长学姐们请教。同时，老师们可以利用BBS提供更多的学习信息，例如将教学讲义在网络上发布。师生之间也可以在BBS上进行学术思想交流。文化出现两极分化。网络文学成为大学生们的新宠，几乎每个校园BBS上都有不少学生网络写手，在BBS上描绘校园生活、宣扬青春期的感慨和欲望。这些网络作品抒发了大学生们的心中所思、所感，为他们填补内心的空虚，受到学生们的热烈追捧。与这种情况形成鲜明对比的是，传统文化板块，比如“诗言散语”、“为赋新词”等的“门可罗雀”。大部分大学生已经完全不看唐宋诗词，他们喜欢、崇拜的是“新新文化”，而对于中国的五千年传统文化却毫不理解和珍惜，以至于在BBS上明显的出现了文化的两个极端发展。以上是校园BBS言论的六个特点，它直接反映了当代大学生的思想观念和价值取向。（2）BBS言论传播的方式和特点网络作为大众传播媒介的一种，其传播首先必须具备传播者、信息、媒介和接受者这样四个基本元素，但网络新媒介的特性打破了原有的信息流动模式。我们试图运用大众传播模式理论对网络舆论集散地BBS中言论传播方式进行分析，来深入了解其传播特点。传播学家韦斯特利和麦克莱恩在纽科姆ABX模式的基础上，将复杂的大众传播过程用图形表示出来。该模式显示了信息来源A的活动，即A如何从混乱的信息（1、2、3）中选择消息传递给B。而C充当在A与B之间传递有关外界环境信息的信息渠道角色。韦斯特利麦克莱恩的大众传播概念模式虽然存在着一些缺陷和问题，但其提出的进行选择的若干阶段和强调的反馈的重要性等在对BBS言论传播的分析中依旧是非常适用的，我们可以将论坛中的成员看作是B，帖主看作是C，而帖主获得信息来源的多种角色看作A。首先我们来分析BBS言论传播中的信息来源部分。在上述模型中A被描述为一种“鼓吹者”的角色，指的是某些个人或组织的地位，他们有某些消息要向全体公众发布，是有意图的传播者，可能是政治家、广告客户或新闻来源。C是媒介组织或其中的个人，他们根据自己理解的受众兴趣和需要的标准，在诸多的A中进行选择，以进入通向受众的信息渠道，或直接在X中进行选择，向B做传播（如3C等）。在今天这样一个纷繁复杂的社会里，信息被巨量生产和高速传播，面对着大量可供选择的媒介来源（A），作为帖主的C会从中选取自己感兴趣并觉得他人也会给予关注的信息，在经过这一层次的筛选后，这些信息便进入通向BBS受众的信息渠道，以帖子的形式在论坛的各个分类板块中发布，这样一方面将来自A的信息传递给B，同时也满足了受众B的需求。与传统传播媒介不同的是，以往的C即信息渠道角色往往是由报纸编辑、电台编导等这样一些媒介组织内部的从业人员扮演的，而在网络论坛上，任何成员或组织都可以扮演这一角色，都可以将自己认同的观点与他人分享。也正是由于信息渠道角色扮演者的多元化造成了论坛内容的丰富多彩，来自不同方面的信息纵横交错共同构成了BBS这个网络社会。整个BBS言论传播扩散的过程也是“两极传播理论”的现实反映。媒介来源A将大量信息向BBS成员传播，这个过程对个体来说有着不同的作用，一部分成员积极接收和传播来自媒介的思想，成为BBS中的“领导者”，也就是扮演信息渠道角色C较为成功的一部分成员。另一部分则主要依靠个人接触作为其指导，通过与传播中的积极分子C发生联系获取来自A的信息，成为C的“追随者”，也就是受众B。但在网络传播中，“领导者”和“追随者”这两种角色不是截然分开的，而是可以改变或互换的。有些人在某个议题上可能是讨论的发起者或观点的提出者，但在另外一些问题上可能只是个追随者。总的来看，BBS成员的信息来源，可分作两种，一种是通过媒介信源A获取，另一种是通过C这一人际信源获得。BBS言论传播的最大特点在于信息反馈的流畅性。在这种传播过程中，B能够通过反馈受众的信息渠道，或直接在X中进行选择，向B做传播（如3C等）。在今天这样一个纷繁复杂的社会里，信息被巨量生产和高速传播，面对着大量可供选择的媒介来源（A），作为帖主的C会从中选取自己感兴趣并觉得他人也会给予关注的信息，在经过这一层次的筛选后，这些信息便进入通向BBS受众的信息渠道，以帖子的形式在论坛的各个分类板块中发布，这样一方面将来自A的信息传递给B，同时也满足了受众B的需求。与传统传播媒介不同的是，以往的C即信息渠道角色往往是由报纸编辑、电台编导等这样一些媒介组织内部的从业人员扮演的，而在网络论坛上，任何成员或组织都可以扮演这一角色，都可以将自己认同的观点与他人分享。也正是由于信息渠道角色扮演者的多元化造成了论坛内容的丰富多彩，来自不同方面的信息纵横交错共同构成了BBS这个网络社会。整个BBS言论传播扩散的过程也是“两极传播理论”的现实反映。媒介来源A将大量信息向BBS成员传播，这个过程对个体来说有着不同的作用，一部分成员积极接收和传播来自媒介的思想，成为BBS中的“领导者”，也就是扮演信息渠道角色C较为成功的一部分成员。另一部分则主要依靠个人接触作为其指导，通过与传播中的积极分子C发生联系获取来自A的信息，成为C的“追随者”，也就是受众B。但在网络传播中，“领导者”和“追随者”这两种角色不是截然分开的，而是可以改变或互换的。有些人在某个议题上可能是讨论的发起者或观点的提出者，但在另外一些问题上可能只是个追随者。总的来看，BBS成员的信息来源，可分作两种，一种是通过媒介信源A获取，另一种是通过C这一人际信源获得。BBS言论传播的最大特点在于信息反馈的流畅性。在这种传播过程中，B能够通过反馈链做出反应。BA是从受众成员流向原始信源的反馈，BC是受众成员通过直接接触或受众研究向传播组织表达的反馈，这种反馈指导着C以后的选择和传递，而CA是从传播者流向鼓吹者的反馈。结合BBS的现实情况来看，受众B可以通过跟帖的方式对发帖方C进行反馈，告知自己的态度和意见，对帖子的点击度和回复数量便是这种反馈的突出表现形式。而这种反馈对于A来说也是有着很大影响的，如果帖子收到热烈的反馈信息，就会增强C对该类信息的关注，如果缺乏反馈，C以后就有可能不再选择和传递此类信息。这种自动调节功能保证了整个BBS言论传播的系统性。受众B对原始信源A的反馈作用也很明显。受众对某些事件的普遍关注形成了网络舆论的焦点，而这些焦点现在已成为传统媒体的信息源之一，很多编辑记者除了亲身在现实生活中发掘新闻信息外，也经常关注BBS中讨论的话题，从中寻找可以成为热点的内容，继而通过传统媒介使信息在更大的范围内扩散。（3）BBS内部群体特征的社会网络分析和现实社会群体一样，BBS成员有着自己独特的社会结构，有着等级层次之分，有着社会地位之别。成员间通过共享群体的意义与规范，产生共同的认同感，形成特殊的归属感。但网络世界交往的虚拟性和匿名性等特点又使衍生于现实社会群体的BBS群体绝不等同于现实社会群体，在长期的交往过程中，形成了自身的人际交往规则和行为规范。了解BBS网络社会群体的结构特征和交往特点，对正确认识和处理网络人际交往和现实人际交往的关系有着非常重要的作用。本文对BBS群体结构特征、群体成员和意见领袖地位的形成进行初步的探讨。BBS网络社会群体的总体结构特征社会学对群体的定义，强调有明确的成员关系、持续的相互交往、一致的群体意识和规范、一定的分工协作、并且有一致行动的能力。通过研究我们发现，BBS网络社会群体是一个由话题组织起来的有核心力量的群体。群体成员都有相对固定的ID ，对该论坛的规范有较一致性的认识，在一段时间内，能够保持持续交往，已经形成了比较明确的成员关系。BBS不同于聊天室等个人网络交流工具，它的成员之间主要不是进行私人内容的交流，其发展目标就是给网民提供一个能够有组织地讨论话题、交流观点的平台。在这里，不同板块因其内容吸纳不同的成员，成员间可以通过发帖就共同关注的问题进行自由的讨论。比如本调查中的“文学专区”，集中的就主要是对文学感兴趣的网友，他们在一起讨论的话题也基本上是文学创作方面的。这在一定程度上使同一群体的成员都有着相同的志趣，有利于成员间的信息沟通，产生更多的共同语言，进行更深刻的思想交流。因此，BBS网络群体在网络世界中有着相对较强的凝聚力，即使是在虚拟社区中，群体成员也能产生较强的归属感。特别是长期在某一板块交流讨论的成员，久而久之就形成了几乎和现实生活中一样的情感，都视自己为群体中的一份子，维护群体的利益，对在论坛中捣乱的人进行声讨。匿名的网络空间给人们提供了接触更多人的机会，群体成员在交往数量上可以达到前所未有的广度，但论坛成员的流动性导致了交往的持续性较差，成员间的关系大多处于弱关系状态。虽说在现实生活中，人们也只可能和少数成员保持强联系，但和现实生活中相比，BBS中保持较强联系的更是少之又少，而且这种联系的持续时间也很短，很多时候人们只是因为碰巧对某个话题共同感兴趣而走到一起，之后便不再有太多的交往。从一定程度上讲，BBS网络群体处于“有机团结”的联系状态，群体成员的同质性不高，来自不同背景，有着不同生活方式的人都可以在论坛上畅所欲言，每个人都是独立的个体，而且越具个性化的东西越能引起他人的关注。但必须注意到的是这种异质性的存在是以对论坛规范的认可和成员间的相互依赖为基础的，遵守论坛的规定是BBS交往的必要条件，个性化只是为了使其他成员感受到自己与别人不同之处，赢得别人的注意。这种个性化程度并不能与群体中其他成员相差太大，极度反叛者便会被视为网络世界里的异端，要么遭到网络管理者的封杀，要么遭到其他成员的排挤反对。此外，在群体研究中，通常有区分内群体和外群体的明确界限，但对BBS网络社会群体而言，并不存在一个明确的标准来限定成员资格，网民可以很自由地从这个板块游移到其他板块，同时参与不同性质问题的讨论。BBS群体成员地位的形成语言，进行更深刻的思想交流。因此，BBS网络群体在网络世界中有着相对较强的凝聚力，即使是在虚拟社区中，群体成员也能产生较强的归属感。特别是长期在某一板块交流讨论的成员，久而久之就形成了几乎和现实生活中一样的情感，都视自己为群体中的一份子，维护群体的利益，对在论坛中捣乱的人进行声讨。匿名的网络空间给人们提供了接触更多人的机会，群体成员在交往数量上可以达到前所未有的广度，但论坛成员的流动性导致了交往的持续性较差，成员间的关系大多处于弱关系状态。虽说在现实生活中，人们也只可能和少数成员保持强联系，但和现实生活中相比，BBS中保持较强联系的更是少之又少，而且这种联系的持续时间也很短，很多时候人们只是因为碰巧对某个话题共同感兴趣而走到一起，之后便不再有太多的交往。从一定程度上讲，BBS网络群体处于“有机团结”的联系状态，群体成员的同质性不高，来自不同背景，有着不同生活方式的人都可以在论坛上畅所欲言，每个人都是独立的个体，而且越具个性化的东西越能引起他人的关注。但必须注意到的是这种异质性的存在是以对论坛规范的认可和成员间的相互依赖为基础的，遵守论坛的规定是BBS交往的必要条件，个性化只是为了使其他成员感受到自己与别人不同之处，赢得别人的注意。这种个性化程度并不能与群体中其他成员相差太大，极度反叛者便会被视为网络世界里的异端，要么遭到网络管理者的封杀，要么遭到其他成员的排挤反对。此外，在群体研究中，通常有区分内群体和外群体的明确界限，但对BBS网络社会群体而言，并不存在一个明确的标准来限定成员资格，网民可以很自由地从这个板块游移到其他板块，同时参与不同性质问题的讨论。BBS意见领袖的特点在一段时间内， BBS群体中总有一个以上的群体成员成为群体的中心人物，也就是我们所说的“意见领袖”。传播学家罗杰斯在归纳观念领导人即意见领袖的特点时指出，观念领导人必须具有一定的外部示范作用，知识面广，社会资源丰富，有一定数量的追随者，综合能力强，与众不同的魅力等。同样在BBS群体中，能够处于核心位置的必定是那些有着更开阔的视野，积极参与讨论，并能不断提出引人注目的个性观点的群体成员。在客观条件上，往往这部分成员上网方便且都有大量时间上网，主观方面则积累了大量的网络经验，并通过发表有一定见地的言论在论坛中建立威信。他们凭借自己优秀的个人品质、广泛的信息来源渠道，在论坛中发起广受瞩目的话题，吸引大量的成员参与讨论，对周围其他成员产生强烈的影响力。这样使得他们在论坛中拥有大批的拥护者，迅速获得资源优势，成为论坛的中心人物。这些成员在成员中善于交往，能频繁而通常地进行思想情感沟通，发出和接受大量信息，通过沟通表达自己的观点。一个人表现积极活跃，不仅容易更多地表现自己的才能，同时也会被成员看作是对群体的一种贡献。BBS群体中领导者的影响力大多属于自然型，也就是不通过强制力，而是因为个人的品格、能力、知识得到大家的肯定而处于中心位置。在BBS中，除了技术管理人员，成员间的初始地位是相等的。某个论坛成员成为意见领袖，并没有上级的授权或规定，而是凭借其内在的号召力达成的。这种影响力虽然表面上没有明显的约束力，但在实际上常能发挥强制性影响力所不能发挥的约束作用。在很多时候，论坛管理者的强制作用（如删帖、封ID）还不及意见领袖的影响作用有效。通常自然性影响力主要包括品格因素、能力因素、知识因素、感情因素等。但在论坛中，意见领袖的影响力也糅合了强制性影响力中一些因素的影响，比如资历因素。在生活中，资历反映了一个人的生活阅历与经验。同样，在论坛中，登陆和发帖数量会累积成该成员的积分，积分越多意味着成员的上网时间越长，参与度越高，网络经验越丰富。在一定条件下这种资历因素也会影响领导的有效性，论坛成员普遍对资深领导人的信任度更高一些。同时我们也应该注意到，BBS群体中意见领袖的地位相对于现实中的领导地位更具有不稳定性。网络是流动的，网络群体本身也是不固定的，随着新成员的不断加入和崛起，成员间的地位流动更为迅速。新成员的成长实质上也是一种“社会化”的过程，一方面阅读论坛中的热帖使新成员学习了发帖规则和技巧，另一方面在与其他成员的拥有大批的拥护者，迅速获得资源优势，成为论坛的中心人物。这些成员在成员中善于交往，能频繁而通常地进行思想情感沟通，发出和接受大量信息，通过沟通表达自己的观点。一个人表现积极活跃，不仅容易更多地表现自己的才能，同时也会被成员看作是对群体的一种贡献。BBS群体内部人际交往特征BBS的出现改变了以往人际交往的规则，人际关系的基本规律也发生了变化：首先，在现实生活中物理空间上的接近是人际吸引的一条重要规律，地理上的接近使人与人之间相互接触的机会更多，更容易熟悉对方。而在BBS中则弱化了这一条件，接近性不再是增进人际交往的必备要素，只要具备上网的现实条件，即使群体成员在地理上相距遥远，仍旧可以进行亲密的交流，共同探讨感兴趣的话题。网络给了人们一个平等的初始端点，每个成员都是一个圆心，从这里出发到圆周上任何人的距离都是相等的，人际之间的相互吸引不再受到空间因素的强力制约。在论坛这个网络空间里，人们有的永远只是心理上的距离，网络世界里亲疏远近的人际关系的形成，全然在于不同成员个人的交际能力和对网络心理的解读能力。其次，在BBS网络社会群体中，人际交往的一致律得到了强化。一般而言，人们彼此之间的某些相似或一致的特征如态度、兴趣、爱好等能够促进人们的相互喜欢，双方的相似性越强越能产生相互吸引，产生亲密感。BBS通常是人们能够畅所欲言的地方，日常生活中很少表露的情感在这里得到了自然的流露，群体成员间很容易就可以发现现实中少有的相似之处，产生强烈的共鸣。在诸多的相似性因素中，态度是最主要的因素，对一些事情的看法都比较一致的人，在感情上更为融洽。论坛成员在选择参与话题时更能表现出这一点，成员往往对论坛中自己感兴趣的话题表示极大的关注，能够产生人际吸引的大多都是意识到了态度的相似性，彼此间态度和价值观越是相似，相互之间的吸引力越大，越有可能进行交往。另外，BBS人际交往与现实人际交往相比更具冲突性和矛盾性。对待同一个问题时，群体成员可能有着多种多样的观点。在现实交往中，面对面的直接接触使很多人不愿意表露出与他人截然相反的意见，但在BBS中，网络的匿名性使人们不再考虑到自己的身份、情感等因素，更多的人坦然提出针锋相对的观点。在论坛中常常会出现现实中少见的激烈争辩场面，一个问题引出几十甚至几百个回帖，这可以说是BBS人际交往最为突出的一个特点，也是其蓬勃生命力所在。与此同时，我们注意到与现实人际交往中对知名度和美誉度的共同关注不同，论坛成员关心更多的是自己的知名度，至于用什么方法在这个虚拟世界中成名似乎不太重要，这也就造成了网络人际交往的矛盾状态，一方面发帖者希望有人赞同自己的观点，吸引那些和自己具有观念上的相似性的人，但另一方面在很多时候，发帖者明知会招来“血雨腥风”，也会故意提出另类的观点，吸引那些与自己对立的人，目的就是为了让自己的帖子成为所谓的热帖，提高自己在BBS中的知名度，这也是BBS人际交往中独特的人际吸引方式。通过以上与现实人际吸引特点的比较，不难发现在网络论坛这样一个特殊的世界里人际交往有着自己特殊的规则，人际吸引因素也是有所不同的。在BBS中，人际吸引因素最为重要的是成员的才华和个人能力。日常生活中个人才华不是一朝一夕就可以展示的，但在论坛中，一篇帖子就可以做到。这些很有才华和特长的成员本身就具有一种吸引力，使他人对其欣赏既而产生与之接触的兴趣。但在本研究中我们也看到，要成为论坛中的中心人物仅仅有才华还不能，还必须具备一定的个人能力。这里的个人能力主要包括交往能力和对网络心理的把握能力。有些论坛成员虽然有才华，但是仅把交往看作是一种单方面的事情，不愿主动与其他成员交往，或是根本不懂与他人交往的基本技巧，那么他们同样会遭受和现实交往一样的挫败。另外，对网络心理的把握能力也是非常重要的。当成员在论坛浏览时，面临的是一个高信息量的环境，很多表面因素决定了对他人的吸引能力，比如标题，签名档等等。只有深刻解读了网络成员交往的心理，把握了BBS人际交往这些最关键的吸引因素，才会在其中获得较高的地位，赢得他人的爱慕与尊敬。（4）结论通过以上叙述，可知，在远程教学中，师生可以利用BBS这个平台进行良好的沟通。学生可以将克服面对面时的不自然，提出疑问，而教师也可以整理好答案，以更有条理的方式解答学生的疑问。而如果其他学生就其他的观点，也可以在BBS上一并提出来，供所有的人研究探讨。这样，在不停的提问解答提问中，教师和学生双方都得到进一步的提高。3、使用即时通讯软件进行师生互动即时通讯软件，顾名思义，就是只要双方都在线，就可以把消息即时的传播给对方。目前市面上有很多即时通讯软件，从最开始的ICQ，到现在流行的QQ，MSN，网易泡泡等等。老师和学生可以通过这些软件进行沟通。比起E-mail和BBS来说，要更加快捷。首先双方要选择同一种即时通讯软件，所以老师和学生应该选择更大众化的即时通讯软件，否则在讨论时，会将一部分人排除在外。目前，大部分人都更倾向于接受QQ和MSN。就即时通讯方面来说，QQ和MSN的主体功能是一样的。但又有各自独特的特点。下面我们分别进行介绍。（1）QQ腾讯QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。QQ界面如下图所示。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。您可以使用QQ方便、实用、高效的和朋友联系，而这一切都是免费的。点击/qq/ 页面上的“下载”按钮即可获得最新发布的QQ正式版本。（2）MSN使用MSN可以通过对方的HOTMAIL邮箱来添加联系人。设置您的状态，让您的联系人知道他们是否可以与您通过Messenger交流。也可以通过移动电话获取消息。即使联系人不在线，也可以向他们发送消息。可以登陆/index.htm 获得免费的MSN安装软件。QQ和MSN都可以在对方不在线的时候给对方留言。如果双方都在线，那么就可以进行即时的通讯。QQ和MSN在远程教育中的师生互动方面可以起非常大的作用。因为是即时的，所以可以和面授一样，进行点对点的即时交流。这些软件都配有生动活泼的表情图片，可以辅助使用者表达自己的心情，使得交流生动而愉快。使用QQ可以发送自定义的图片，而使用MSN可以发动漫传情等有意思的动画，这样有助于拉近师生的距离。使用QQ和MSN都可以传播声音以及视频。如果双方的机器都装了麦克风，那双方就可以象打电话一样交流思想。如果双方装了摄像头，那可以显示对方的头像或者想展示的物品，给交流带来极大的方便。当然实现这些功能的前提是网络带宽要足够，否则会出现声音延迟，视频图像不流畅等问题。使用QQ和MSN最大的好处在于可以传送文件。如果教师手头有好的资料可以将它发送给学生，学生也可以随时将课后作业等发送给老师。而学生之间也可以互相传阅所拥有的资料。QQ提供了“群”的功能，就是有共同爱好或者共同目标的人可以组成一个群。在群中发言，群中的任何人都可以看到，并做出回应。就和在课堂上进行讨论一样。在MSN中，虽然没有“群”，但可以邀请多人进行同一谈话。比如联系人中有若干人对同一个问题感兴趣，那么可以将这些人都拉入同一谈话中，谈话结束后，这个临时建立的小团体自动解散。综上所述，QQ和MSN可以在进行教学与管理中发挥很大的作用。（1）、利用QQ和MSN的跨时空功能，进行远程管理信息的传递。远程教育的一项基本特征和要求是：信息传递的现代化、便捷化、准确化和快速化。如：如果用电话通知一条信息（如远程学生的咨询、报名、交费、选课、查询、学籍管理、作业与考试管理等工作信息），既费时有容易贻误正事。如果以学员中就近分布和上网便利（以银行系统、交通系统、工商系统、海港系统、教育系统等上网便利的单位为龙头）为条件，将所有学员分成小组，建立一个“我的群”，一旦有什么信息通知，就先利用QQ的“即时聊天”功能或“我的小秘书留言”功能，与小组长联系后，小组长再马上把信息分级传达到每位学员；既便捷又高效。许多居住远、交通、通讯不便的学员对这种方式反映很好。（2）、利用QQ和MSN实施双向互动、实时全交互。远程教育改革模式，是要求教师与学生、学生与学生之间，通过网络进行全方位的交流，以此拉近教师与学生的心理距离，增加教师与学生的交流机会和范围。并且通过计算机对学生提问类型、人数、次数等进行的统计分析使教师了解学生在学习中遇到的疑点、难点和主要问题，更加有针对性地指导学生；要实现这一目标，媒体技术是关键。传统的互动方法是：在各办学单位自建的网站上开辟论坛，通过进入聊天室实现互动，这种方式的缺点是双方必须约定上网时间，授课方必须在约定的时间内不离线，学员也必须在工作期间内挤出时间进入论坛，很不便利，互动往往变成“单一行动”，效果不佳。而利用QQ则可以不受白天、晚上时间的限制，平时可以双方把QQ挂在网上，一旦双方都上线，则互动马上就可以实现，并且可以不受人员数量的限制，实行多方互动；在互动过程中，可以充分利用QQ的点对点断点续传文件、浏览共享文件、浏览网络硬盘共享功能、QQ信箱等功能，进行网上答疑、学习资料的传输，实现论坛无法实现的“双向互动、实时全交互”功能，即任何人、在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。（3）利用QQ和MSN的视频聊天功能代替远程教学中的ATM双向视频。现代的远程教育的基本要求是：应该建立有效的能为学生提供帮助的学习支持服务系统，为学生提供教学辅导；远其基本特征是：能最大限度地满足受教育者个性化的要求，给受教育者以更大的自主权，让受教育者可以根据自己选择的方式去学习，以提高学习效率，从而使被动的学习变成主动的接受。在实际中，学生利用网站论坛进行学习辅导时，打字是基本功，一旦打字慢或者还不会打字，则互动就成为虚设，若选用QQ的视频聊天功能，则可以弥补这方面的缺陷，通过实践证明：利用QQ的视频聊天辅导教学，一方面，节省了ATM双向视频高昂的安装及使用费用；另一方面，能充分实现“个性化教学”的要求，有针对性地指导学生，并且会使答疑问题的数量、质量、效率等得到大幅度提高。总之，QQ和MSN等即时通讯工具作为远程教育辅助教学与管理的现代网络应用工具，方法独特，形式新颖，功效明显；在实际中，QQ是作为远程教育实施中出现的一个现代化补充工具，其应用的广泛性和潜力仍需大力挖掘和探索，除了这些平台，教师还可以利用E_mail、手机短信等进行交互沟通。这些都是师生互动、交流的平台。相信随着时间的推移、技术的进步，还会涌现出许多更加适合远程教育的交流沟通平台。这也有待在以后的实践中进一步完善和深化。4、使用BLOG进行师生互动（1）概述Blog是Web Log的缩写，中文意思是“网络日志”，而Blogger（博客）则是写blog的人。一个博客（blog）就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的文章所构成；这些张贴的文章都按照年份和日期排列。博客（blog）的内容和目的有很大的不同，从对其他网站的超级链接和评论，有关公司、个人、构想的新闻到日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说的发表或张贴都有，涉