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文档简介

1 / 2 收银面试问题 收银面试问题 问题一：为什么选择收银员这个职业 ? 思路：选择收银员这个职业的原因很简单，就是要有一份工作。要做出一下对社会、对顾客的贡献。收银员不好干，容易差款差帐，和顾客面对面的打交道，也不容易，但是我一定做好。因为这是我应该做的。当别人帮我的时候我心里会感恩。我要记得他的好处，以后有机会报答他，滴水之恩涌泉相报，这是我们的传统美德。 问题二：简单的描述一下自己 ? 思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应 聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作 “ 无关紧要 ” 的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题三：怎样做一个合格的收银员 ? 第一，态度好、第二，用微笑去服务、第三，要耐心去帮助每一个人、第四服从管理、第五，每天上班要打足百分百的精神上班、可以很好的树立我们超市的形象！ 问题四：收银员上班前应做哪些准备工作？ 问题五： 如果顾客结账时发现身上钱不够，而商品单已经打出， 不便修改录入信息 ，如何处理？ 问题六：如何避免出现收取假钞，和账目漏洞的情2 / 2 况？ 问题七：如果在收银过程中收银机突然坏掉，而顾客又特别的
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