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文档简介

1 / 3 救援值班管理制度 一、按时交接 点受助人员，准确熟练地使用救助管理信息系统，认真填写值班记录。 二、妥善处理受助人员救助期间发生的突发事件，不得私自做主，要及时请示分管领导。 三、教育救助人员遵守国家法律、法规和救助管理站的各项管理规定，遵守秩序，搞好卫生。 四、热情接待来站办事人员，做好电话记录，并及时传达给有关领导同志。 五、值班期间要经常巡视，发现问题及时处理。不能处理的，及时向领导汇报。 六、坚守工作岗位，工作时间不得擅自离岗，禁 止喝酒或从事其他娱乐活动，遵守站内工作人员管理规定，不发生违法违纪行为。 为规范应急值班秩序，及时有效处理突发公共事件，特制定本制度： 一、应急值班执行岗位责任制，实行 24 小时不间断值班，每班由一名党政领导带队，值班人员 5 人，负责具体值班勤务。 二、值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序、方法，及时正确处置紧急情况。 三、值班员必须坚守值班岗位，履行值班员职责，熟2 / 3 悉接处警程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材，把握好 “ 接警、报告、传达 指令、跟踪落实 ” 四个环节。 四、严格保密制度，严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料和保管及传递要遵循保密原则；值班日记和值班报告，无关人员未经允许不得随意翻看。 五、加强值班室办公设施设备的维护和保养工作，保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动。 六、严格交接 持工作连续性，做好接警、处警情况，文件资料、值班记录、值班室物品的交接。 七、值班人员要坚守岗位，不可随意擅离职守，凡因值班人员责任心不强，工作失误，漏 岗、错报漏报等，给应急工作造成工作造成损失的，由镇纪委追究值班人员责任。 一、值班调度员要时刻坚守岗位，认真接听电话，并做好记录。临时离开时必须由副值班调度员顶替，副值班调度员顶替期间行使值班调度员的职责。 二、值班调度员接到事故召请电话，应立即拉响事故警报，且要立即向值班指挥员汇报。 三、值班调度员接听事故电话时必须做好事故记录，听清、记清召请内容，使用文明礼貌用语。具体内容包括：事故单位名称、地点、性质、类别、遇险人数、通知人姓名3 / 3 及单位、出动小队及人数、 带队指挥员、出动时间和记录人等内容。 四、救护队出动后，值班调度员应立即向局、大队两级主管领导和安监局调度汇报出动情况。 五、按时上岗，坚守岗位，保持室内清洁卫生。 六、认真准确填写和保管各种记录、报表、牌板，按规定报出各种数据和报表。 七、提高应变能力，在处理突发事件过程中保持沉着冷静，合理调度。增强安全意识，不得违章指挥。 八
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