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1 / 3 有效的员工激励制度 很多美容院都很注重员工奖励制度标准的建立,因为合理的奖励标准不但能充分调动员工积极性,更能协助店主做好店内销售,让其价值更大化发挥。但一个好的奖励标准我们应考虑哪些因素呢,来和大家分享一下: 1、奖惩适度 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望 ;奖励过轻起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪 ;惩罚过轻 会让员工轻视错误的严重性,可能还会犯同样的错误。 ? 2、激励公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励 ;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。 ? 2 / 3 3、激励因人而异 由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。 针对员工的需求量身定制激励措施。公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助 餐的做法,提供多元激励,供员工选择。 ? 4、展现店家美好远景 每个员工都希望自己工作的地方能供为自己提供一个良好的发展平台,所以店家美好远景给员工展现出来也非常重要。把店家优秀、好的一面进行广泛宣传和展示;把店家在行业中的地位适度进行夸张;把店家经济实力予以表现 ;把店家文化给予宏扬;把店家知名度进行很好利用等等。这样使员工对店家的远景充满信心,对其发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您店的基本条件和环境。 ? 5、让员工愉快地工作 让员工热爱您的店,愿意全心全意的为您工作, 很重3 / 3 要一条就是员工在您店内感到愉快。无论是工作环境、工作责任、人员关系、还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。经常表扬、赞美员工身上的优点,员工才会觉得自己的付出得到了回报,工作价值感才会更强。这样愉快充实满足的感觉就自然形成了。如果做到员工把您的店当作自己生活、未来的主体部分,您就赢了。 ? 6、获得员工人心 最优秀的服务只有发自员工内心,因此一个店家只有赢得了员工们的心,才能为顾客提供最佳服务。一旦员工对他们所选择任职的美容院或化妆品店失去了安全感和信心,他们就会寻找新的 下家,投入到对于员工感觉更有意义的地方去工作。 ? 总之,要稳定抓牢员工的心,老板必须付出很大的精神、经济代价。获得人心最
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